商業(yè)銀行核心系統簡介

1、銀行核心系統入門簡介（銀行科技人員入門必讀手冊）全文目錄1 科目常識 21.1 資產 21.2 負債 21.3 所有者權益 31.4 資產負債共同類（往來類）（共同類） 31.5 損益類 41.6 或有資產負債類 41.7 表外科目 41.8 其它 42 簡單會計原理 52.1 內部賬戶 52.2 復式記賬法 52.3 沖賬 53 業(yè)務流程描述 64 常見規(guī)范及檢測 74.1 傳票以及日志 74.2 常見檢測內容 75 系統架構及部分模塊常見設計方案 85.1 常見總體架構 85.2 計息 85.3 儲蓄/對公 105.4 客戶信息 115.5 貸款 115.6 清算與結算 125.7 額度控

2、制 135.8 沖賬 145.9 其它 15 銀行核心系統入門簡介 本文的目標讀者是準備從事銀行核心系統開發(fā)、維護的從業(yè)人員。請注意，是“準備”，換句話說，可以理解為一份對科技人員，尤其是對新入門的科技人員業(yè)務知識方面的培訓手冊，旨在讓諸位從業(yè)務方面迅速上手（從技術角度上手的手冊我已經貼過一份了，所以如果是用400的同行，可以結合本手冊雙劍合璧，效力倍增）。這里的著重點將會主要在于簡單的銀行會計原理，以及銀行整體的業(yè)務流程，還有相應的模塊實現手法和注意事項，對金融的會計知識方面應該可能會比較粗淺，這一點與金融系統常見的業(yè)務培訓手冊有所不同，注意體會。 基于此，本文將會假設讀者具備一定的計算機技

3、術，具備少量銀行方面的業(yè)務知識，所以如果有從事非IT部門的讀者（比如財務信貸的同事們），就請不要太計較里面的表述。當然如果有錯誤，還是非常歡迎指出的。 對于已具備了若干開發(fā)、維護知識，或者是即將采用國外系統來建設的同行們而言，本文的內容可能就過于淺顯了，看得不爽不要怪我沒有事先提醒。 考慮到某方面的問題，這里的系統簡介將盡可能的脫離某個具體的系統，僅就銀行業(yè)務核心系統的共性，進行介紹以及探討。最后再說一下，沒有什么手冊、心得是萬能的，個人的LEVEL UP始終是要靠自己的領悟，這里只是希望能讓諸位新人不用象很多人當年一樣，獨自摸索與徘徊。1科目常識基本法則之一：資產 = 負債 + 所有者權益。

4、（新會計準則有所不同）比如說，我們手頭上有40萬，買了一個100萬的房子，找銀行貸款了60萬，那么資產就是100萬，負債是60萬，所有者權益是40萬。可以簡單的把所有者權益就理解成為是真正屬于自己的錢。再引申一下，早些年乃至現在，香港人所謂的“負資產”的說法是非常錯誤的，因為“負資產”實際上是指房子的市值比向銀行貸的錢還要小，也就是負債大于資產，所以嚴格的來說，應該稱之為“負所有者權益”才對。資產，從理論上來說，是不可能為負的，最多也就是零 。一個號稱是金融中心的地方，實在是不應該出現這種失誤，不過算了，不要和他們計較。就銀行業(yè)務而言，會使用會計科目號來對賬務進行標識，會計科目號最長為5位，國

5、家標準，通常分為下面六種，這里只做簡單介紹，詳細科目可結合著名的的“業(yè)務狀況表”來進行理解。再次重申，下面的說法絕對不嚴謹，僅僅只是為了便于IT人員理解銀行的會計原理、業(yè)務知識。1.1資產資產類的科目，用“1” 作為首位科目號，如“1011”，表示現金。所謂資產，也就是說“理論上屬于銀行的錢”， 比如說現金，貸款等。比如說某家分行，有100萬現金，然后把這100萬都貸出去了，那么資產仍是100萬，只不過歸屬（科目）由現金變成了貸款。至于這筆貸款能不能收回，這個不歸我們管，就算不能回收，只要沒被核銷（核銷，術語之一，可以理解為銀行不要這筆貸款了），那么就仍然屬于資產，所以我們稱之為“理論上屬于銀

6、行的錢”。資產類科目都是借方科目，也就是借記時余額增加，貸記時余額減少。1.2負債負債類的科目，用“2”作為首位科目號，如“2011”，表示對公存款。本來不屬于銀行的錢，就稱之為“負債”。比如說我們存在銀行的錢，雖然銀行可以使用這筆錢，比如說把它貸款貸出去啊，比如說打新股啊，買QDII啊，但是這筆錢只要我們去取，原則上銀行就應該給我們，也即是大家常常在營業(yè)大廳里看到的“存款自愿，取款自由”之類的意思。這類錢，可以簡單的理解為“本來不屬于銀行的錢”，也就銀行欠我們的錢。負債，很有趣的東西喔，銀行是負債經營的，比如說一家銀行貸款有100億，其實它本身是沒有那么多錢的，這些錢都是來自于我們存在它那的

7、錢。如果大家一起都去銀行的錢取出來，那它就經營不下去了，這種惡劣的行為，稱之為“擠提”，是很不友善的，是要負責任的，我們不要去做。負債類科目都是貸方科目，也就是借記時余額減少，貸記時余額增加。1.3所有者權益所有者權益類的科目，用“3”作為首位科目號，如“3121”，表示利潤分配。上面說過了，所有者權益，也就是真正屬于銀行的錢，即是所謂的“核心資本”。原則上，它包括了一家銀行注冊時的資金，歷年來的盈利（假設有盈利的話，當然還要扣除各類成本開銷），如果是股份制銀行的話，還包括股本金之類的吧。這類科目相對數量較小，金額較大。所有者權益類科目，增加記貸方，減少記借方，余額反映在貸方。1.4資產負債共

8、同類（往來類）（共同類）資產負債共同類，通常表示往來賬戶，用“4”作為首位科目號，如“46411”，表示通存通兌。這類科目，通常是指一些往來類賬戶，所謂往來類賬戶，嗯，就是金融往來的賬戶嘍。這個科目有點麻煩，可能要結合具體業(yè)務來解釋一下：比如說我們在招行有個賬戶，然后跑到工行的ATM上去取錢（招行也是，中山這種偉人的故鄉(xiāng)居然都不開個點，嚴重BS一下），那么取款成功之后，我們的招行上的賬戶的錢就少了，工行ATM里面的現金也少了。這筆錢是工行替招行先支付的，要找招行要的。所以工行一定會有一個科目，用來標記它有多少錢要找招行要；而招行也要有一個科目，也是要用來標記它有多少錢要給工行。（怎么要，那在后

9、面清算一節(jié)里面會提到。至于跨行ATM的取款原理，就不用再細說了吧。）這個用來標記應付，應收的科目，就是往來類科目，對于工行方而言，當時使用到的就是一個類似于資產類的科目（有點類似于應收賬款的意思，或者也可以理解成一種短期的貸款，總之就是工行先付出的資金）；招行當時使用的就是類似于負債類的科目。上面提到的，因為是銀行與銀行之間的業(yè)務往來，所以用來標識資產與負債的科目會有分別，如果是行內之間的往來，那么不會搞得那么復雜（或者也可以說搞得更復雜），就會用一個科目來搞定，這個科目根據具體需要，臨時用的，有時表示資產，有時表示負債（其實也就是科目上的余額有時是借方，有時是貸方。因為這個科目既不是資產，也

10、不是負債，只是臨時用來表示營業(yè)往來的，通常每天會清零，也就是所謂的清算。一般而言，城市級別的商業(yè)銀行因為是一級法人，所以清算之后，行內往來賬戶上余額為不為零都沒什么關系，反正都是自已家的錢；而信用社會比較麻煩一點，因為通常一個聯社都是由多個信用社組成，每個信用社都是一個法人，所以聯社內部的往來類賬戶原則上每天應該都清零，否則賬務上就不好看了。（注意，這里指的只是行內的往來賬，如果是銀行與銀行間的，那每天一定是要清零的，否則就是屬于錯誤的情況了）這類科目在我們做過的項目里，基本上都簡化了，只有一個軋差類型的。也就是把當天的借方發(fā)生額和貸方發(fā)生額一減，哪個大就誰記在哪邊。我記得以前還有一種雙方類的

11、科目，那真是玩死人。雙方類的科目是指這個科目既有貸方余額，又有借方余額；對應貸方余額，既有借方發(fā)生額，又有貸方發(fā)生額，同理，對應借方余額，也是既有借方發(fā)生，又有貸方發(fā)生，如果只有上期的借貸方余額，以及當期的借貸方發(fā)生額，那是無論如何也推算不出當期的借貸方余額各是多少的。（必須根據發(fā)生賬務時，是借方余額，還是貸方余額來判斷），不知道這類科目的起因為何，總之如果有的而且可能的話，最好能拆分之幾個性質單純一點的子目來處理。不好意思，因為對這類科目感觸頗深，也被玩過很多次，被玩很久，一時激動，就多說了幾句。1.5損益類損益類的科目，用“5”作為首位科目號，如“5011”，表示利息收入。損益類科目，理解

12、起來應該不難，就是指銀行在一年的業(yè)務里面的收支科目。比如的存款利息，對于銀行來說是一筆支出；貸款利息，對于銀行來說，是一筆收入。這兩個科目就都屬于損益類科目。一般來說：收入類科目屬貸方科目，借記時增加，貸記時減少；支付類科目屬借方科目，貸記時增加，借記時減少。在理解上，可能與資產、負債類的科目有些相反：資產是指屬于銀行自己的錢，是借方科目；對應于這里，收到的錢是銀行自己的，卻又是貸方科目。 這里，按會計原理來理解可能會更簡單一點，下面一章會講到。1.6或有資產負債類或有資產負債類的科目，用“6”作為首位科目號，如“6011”，表示承兌匯票。聞歌知雅意，顧名思義，“或有”，那自然就是“或者有”，

13、也就是可能沒有了，所以如果沒見過也不奇怪。這類科目見得少，一般可以忽視它的存在。1.7表外科目用“7”作為首位科目號。1.8其它這里再羅嗦一下，在科目下面呢，一般為了便于分類統計，所有的銀行都會再設子目（一個子目一般又會對應多個小子目，或者說是說是多個賬戶），這個子目，有的地方叫“業(yè)務代號”，有的地方叫“結算碼”，總之都是一個意思。要注意一下，科目號是國標，子目通常是自己內定的，對應于信用聯社，就有可能是省里統一定的。也就是說科目這個東西走遍全國大致上都是一樣，子目這個東西可能出省，出了城市，或者說一個市里不同的銀行，可能都不一樣。2簡單會計原理2.1內部賬戶這個問題，我在剛學的時候，曾經頗疑

14、惑了一段時間，所以雖然很簡單，但還是單獨拿出來說一下。所謂內部賬戶，是與客戶賬戶相對應的。也就是說這些賬戶不是用來登記、反應客戶的賬戶信息，而是反應行內的賬務情況，比如說損益類科目的賬戶，就都是內部賬戶?？蛻舻馁~戶，一般是客戶來銀行開戶的時候，才建立的用來登記賬務的賬戶；內部賬戶，一般是分行成立之初，統一生成的。（一般都一個專門的程序，由操作人員來調用的吧）其實對于內部賬，在會計原則上，登記個科目發(fā)生可以。至于增加子目，乃至內部賬戶的概念，主要是為了后續(xù)的分類統計以及相應的分析。說到這個賬戶，就順便想起了表內表外的問題。表內賬，都是正正式式，真金白銀的錢；比如我們的存款什么之類的。而表外賬，通

15、常是一些統計之類的東西，比如說現在分行里有多少本存折啦，還有已經核銷的貸款之類的。表內賬的單位，都是“元”；表外賬的單位，就百花齊放了，有的是“元”（比如說已核銷貸款），有的是“本”或者是“張”，比如說存折或者說什么有價單證。而最后，表外賬在匯總統計的時候，不管是什么單位，就是統統一加了事，對于不是財會專業(yè)的，尤其是我們搞計算機的人來說，這種加法簡直有些不可理喻，總之銀行會計上就是這樣處理。所以說，一般報表里面，大家會對表內賬比較關注，對表外賬的要求不是太嚴格（我是這樣偷偷的說，各位怎么處理是大家自己的事）。2.2復式記賬法只要是與會計有關的書，就一定會提到復式記賬法，也稱為借貸記賬法，這里就

16、不多解釋，簡單說一下?！坝薪璞赜匈J，借貸必相等”，這兩句經典的話，是針對表內賬的。對于表外賬，用的其實是單式記賬法，有的叫“收”、“付”，也的也還是用“借”，“貸”，要結合具體的業(yè)務來理解，這里就不展開了。如果沒有特別說明，下面的描述都是針對表內賬的。對于銀行業(yè)務來說，最簡單的是一借一貸，此外，還有一借多貸，一貸多借。多借多貸在銀行業(yè)務里中不允許的，因為這樣無法精確的體現賬務的起始與流向。不過在企業(yè)會計中，多借多貸又是允許的，所以說凡事無絕對。有些時候，基于某些特殊的的原因（常見的主要是頻繁的鎖表問題），可能會臨時采用單邊記賬，但是最后一定會匯總補齊，否則就會出現“借貸不平”這樣的嚴重問題。2

17、.3沖賬做錯了賬，要改正它，就可以理解為沖賬。沖賬有兩種，一種是藍字沖賬，一種是紅字沖賬。所謂的藍字沖賬，是指與原賬務方向相反，金額為正的一種記賬方式。而紅字沖賬，就是指與原賬務方向相同，金額為負的一種記賬方式。藍字沖賬，本質上是做一筆新的業(yè)務，僅僅只是實現了最終的余額正確，發(fā)生額會虛增，所以一般的明顯有錯的賬務，會要求使用紅字沖正。紅字沖賬因為是負數發(fā)生，所以在統計的時候，發(fā)生額將會與原來的交易抵銷，這樣的話發(fā)生額就很嚴謹了。實際上，對于一個系統而言，通常一筆業(yè)務的發(fā)生，并不僅僅只包括賬務的登記，還會更改許多表中的數據。比如說一筆簡單的取款交易，除了登記賬務之外，客戶的賬戶上的余額還會減少，

18、這個很好理解吧。那么在沖賬的時候，還需要將客戶上的錢給它加回去。所以，關于沖賬業(yè)務的設計，其實也是一個比較有趣的話題，這一點，將會在后面的章節(jié)中進行探討。3業(yè)務流程描述對于一個沒有在柜面實習過的人，描述一下銀行的業(yè)務流程，可能是有助于理解系統架構的。銀行的業(yè)務，大致上可以分為財務類的業(yè)務，以及非財務類的業(yè)務。非財務類的業(yè)務這里不做討論。財務類的業(yè)務，又可分為自動業(yè)務，以及非自動業(yè)務。非自動業(yè)務，就是那些必須在柜臺辦理的業(yè)務，比如說一些轉賬業(yè)務，或者金額較大的存取款業(yè)務之類的。這類業(yè)務，因為是由柜員發(fā)起的，所以會有一些單據打印留底，以做傳票使用。而自動類業(yè)務，就是由系統自動處理的，比如說我們在A

19、分行有個賬戶，然后非要跑到B分行去取錢，那么B分行那部分的賬務，對于B分行而言就是非自動業(yè)務；而A分行那部分的賬務，對于A分行而言就是自動業(yè)務。自動業(yè)務因為是自動發(fā)生，所以需要業(yè)務人員打印報表的時候，才能知道發(fā)生了什么業(yè)務。柜員日間做各種各樣的業(yè)務，然后到了下午關門以后，打印一份“科目日結單”，然后用柜員手頭留存的傳票，按科目逐一匯總累計，與打印出的科目日結單上的金額進行比對。有錯一定要一查到底。所以原則上，這時打印的科目日結單，應該不包括自動業(yè)務，否則就會對應不上。業(yè)務系統在批處理的時候，還會進行一些自動的賬務處理，然后最后系統還應該會再打印一份完整的科目日結單，以及日計表（可以理解為業(yè)務狀

20、況表的簡潔版）。至于那些自動業(yè)務，系統在批處理的時候，或者是柜員主動查也行，總之就是會有一份“他代本”的傳票（對應于上面提到的業(yè)務，A分行的自動業(yè)務就應該屬于A分行的“他代本”傳票。而B分行的傳票因為是非自動業(yè)務，所以在交易當時就會有相應傳票產生并打印了）到了第二天，分行開門后開始營業(yè)前，業(yè)務人員需要下載打印各類報表，不過主要的就是前面說的那兩份，然后再看看，如果借貸發(fā)生、余額都相等，所有的非自動業(yè)務都有傳票，而且和整個科目日結單都可以對應上，那么就表示昨天的賬務完整無誤，然后大家就可以歡天喜地的開始新一天的業(yè)務了。4常見規(guī)范及檢測4.1傳票以及日志從最基本的說起，通常來說，所有的賬務程序都需

21、要打印傳票, 傳票格式通常都是統一的，找份以前看看就可以了。對應于轉賬業(yè)務，需要打印轉賬借、貸方雙方的傳票。而對于現金業(yè)務，則只打印一張傳票就可以了，借貸方向采用非現金科目的方向。（我個人認為，可能是因為標識了現金傳票，所以對方科目就自然是現金，于是就不需要再打印了，猜的）所以我們在開發(fā)程序的時候，打印傳票這一步，一般不會特別強調，都是默認要做的。如果不太清楚的時候，一定要主動向需求設計人員詢向，千萬不要嫌麻煩，抱有僥幸心理。這種東西如果測試的時候漏掉了，是一定會有人要求補上的。（我在N多項目里都見過漏寫傳票，然后在程序上線前夕被人要求趕緊加班補制的，所以千萬不要嫌麻煩）在日終批處理的時候，可

22、能有些數量龐大的業(yè)務，比如說代收付，結息什么之類的，動不動就是幾十萬筆，一張張生成、打印太不經濟，通常會考慮采用打印一張匯總傳票，然后加上一份明細清單的方式。還有的時候，如果上百萬的話，可能明細清單都省掉，想辦法導成電子數據都是有可能的。上面說的是賬務相關的業(yè)務。而非賬務類的業(yè)務，如果涉及到修改類的業(yè)務的話，比如說修改密碼，修改客戶名之類的，通常需要登記日志（LOG），用來記錄，以便查詢。有的時候，為了統計業(yè)務量，或者是為了分析排障，還有可能要求對每一筆發(fā)送到主機的業(yè)務數據都登記下來，這時候最好采用一種統一的方式來進行登記，以及數據的定期清除，因為這類數據量應該比較大。4.2常見檢測內容發(fā)生一

23、筆業(yè)務的時候，是一定需要進行若干檢查的。比如最起碼，我們去取錢的時候，就一定會檢查密碼。這里對一些經常見到的，較為普遍的檢查簡單介紹如下，套用一句合同上流行的話，叫做 - 包括但不僅限于以下條款：1、賬號/卡號是否存在，是否可以正常使用2、賬號與客戶所提供的憑證（通常這是指存折客戶，對于卡用戶而言，賬號就是卡號，或者是可以根據卡號查詢出相應的賬號）是否匹配。3、密碼、證件號碼（如果需要檢查的話）是否與主機數據一致（印鑒什么的需要業(yè)務人員肉眼核對?，F在又出了一種加密機，如果采用了這種先進技術，那當然還需要檢查這種加密后的信息是否一致了）4、在轉賬的時候，一定要檢查轉出轉入方的戶名與賬號/卡號中的

24、戶名是否一致。（對私客戶還好辦一點，如果是對公客戶的話，名字又長，括號什么的再一加，經常會出現問題，總之是一定要檢查）5、如果是取款類業(yè)務（比如轉賬業(yè)務的轉出方也算），一定要檢查賬戶的可用余額是否足夠。6、大家一起來。5系統架構及部分模塊常見設計方案5.1常見總體架構這里如果用圖可能效果會更好，不過我不會用VISIO，所以就算了。一般硬件架構，都是一個主機，一個前置機（大前置），前置機就對外了，比如業(yè)務人員用來作業(yè)務的終端啦，ATM，網銀，電話銀行什么之類的可能就都對應這個大前置了。大前置，或者是中間業(yè)務平臺，也是一個很值得探討的問題，可以做得很大，比如建行的大前置，又比如X天的中間業(yè)務平臺其

25、實也不錯，這里不做深究。就軟件架構而言，核心系統一般可以分為業(yè)務模塊，賬務模塊，和總賬模塊?？傎~模塊通常記錄了一些賬務的匯總信息，比如說科目總賬的日、月、年的發(fā)生、余額。銀行中大部分的報表都需要通過取總賬模塊中的數據來生成。總賬模塊的數據一般是取自賬務模塊中，當天的賬務數據。（當然，也有很多報表，需要整合業(yè)務模塊與總賬模塊兩部分的數據一起來出）賬務模塊，就是用來登記賬務的，這部分一般會做得比較通用化，方便各個業(yè)務模塊來調用。業(yè)務模塊，當然就是實現各個業(yè)務的子模塊了，通常模塊之間相對獨立又互有關聯，如果是賬務類業(yè)務，當然就要調用賬務模塊中的程序。如果是非賬務類的業(yè)務，那可能業(yè)務模塊內部處理一下就

26、可以了吧。一般業(yè)務模塊的數據會對實時性要求較高，而總賬模塊沒有什么實時性的要求，不過總賬模塊重在統計分析，所以數據量一般會比較大。5.2計息有的系統可能沒有把計息單獨列為一個模塊，而是直接嵌套在各個業(yè)務模塊之間了，不過設計成一個模塊，個人認為可能會顯得比較專業(yè)一點，至于到底好不好用那就見仁見智了。剛接觸銀行業(yè)務的時候，曾經很執(zhí)著，很傻很天真的想過活期賬戶到底是怎樣計息的，因為定期賬戶的計息方式相對簡單，余額乘天數就對了，但是活期賬戶的余額是常常在發(fā)生變動的，所以前20多年我一直都不知道銀行每年給我算的活期利息到底對不對。銀行會計上，通常都會通過“積數”這個東西來計息。何謂積數？就是余額天數，所

27、以積數的單位應該是“元 天”比如說 利息 = （賬戶余額天數利率）/ 360，在這個公式里，賬戶余額天數就等于積數，于是這條公式也可以寫為 利息 = （積數 利息） / 360。定期賬戶因為賬戶余額通常不發(fā)生變化，所以一般不會涉及到積數?；钇谫~戶采用動戶累計積數的方式來計息。也就是說賬戶余額沒有發(fā)生變動，就什么事都不干；當賬戶余額需要發(fā)生了變動時（比如說取款），那么業(yè)務模塊里就將上次賬戶變動日，到當前日期的天數計算一算，然后用變動之前的賬戶余額乘以這個天數，然后把這個積數累加到之前的積數上。最后計息的時候，就使用這個積數乘以利率再除360。在設計的時候，就需要把每次賬戶變動的日期都登記下來，還

28、需要有地方記錄賬戶的當前積數。對公計息，或者是一些需要計息內部賬，有可能是每天計積數，也就是每天把賬戶余額累加到積數中。之所以這樣設計，是因為對公以及內部賬戶的數量遠小于對私賬戶，每天把每個賬戶都過一遍，花不了太多時間；而要是每天把儲蓄賬戶都過一遍，就有點類似于結息了。（對私賬戶多的銀行，有可能達到上千萬戶，尤其是些代理了社保，醫(yī)保的銀行，不可小看）不過現在有些很好很強大的國外系統，對于利息的處理，是每日計提，當然，這樣設計也應該會有它的獨到之處。剛才這里提到的了需要計息的內部賬，那么一般而言，什么樣的內部賬需要計息呢，我想，應該是不同法人之間上存下放的款項需要計息。對應于一般的商業(yè)銀行以及統

29、一了法人的信用聯社，因為全市是一級法人，可能就沒有需要計息的內部賬了。而對于沒有統一法人的聯社，因為每個信用社都是一個獨立的法人，那么信用社存放在聯社的用來做往來清算用的資金，就是需要計算利息的。還有的銀行，對于貸款的處理，也會有資金池的概念，這時總行下撥分行的用于貸款錢，也是要計息的。這里可以看到，對于計息模塊而言，積數是一個很好用的東西。積數除了計息，還有很多其它的用途。比如說招行的金卡，說的是“日均存款5萬元以上不收取賬戶管理費”，那么，這個日均存款5萬是如何判斷呢，我很久以前曾經問過一個大堂里的MM（跟我同姓喔，惜乎已經有BF了），她說是根據積數來判斷的，也就是每個月需要增加150萬的

30、積數，這樣聽起來就很合理了吧。對于某些業(yè)務來說，可能需要登記利息的明細。比如說貸款的復利的計算，就是根據利息來的。無論是正常貸款，還是逾期貸款，都會生成利息。生成的利息如果未及時歸還，則會再根據這筆利息生成相應的復利。復利的復利，喔，太可怕了，也還是視為復利吧。總之，我的意思就是說，儲蓄、對公賬戶這樣的結息，在計息模塊中可以不用登記利息的明細，因為最后結息的時候根據積數一次搞定；而對于貸款（或者是其它有需要的模塊），可能需要在每一筆利息產生之后，都把它登記下來，已保留行使進一步措施的權利。除了貸款之外，還有一些定期賬戶，也最好采用明細的方式進行處理，越細越好，比如什么零存整取，教育儲蓄之類的，

31、要是沒有詳細的每期存款登記，漏存登記等等，是很容易就被它玩死的。通知存款以前覺得它很可怕，現在想想，突然又覺得沒那么可怕，無非就是通知取款，通知期限內的積數登記，然后取款又或者取消通知?？赡茏钪饕模驮谟谕ㄖ谙迌鹊姆e數計算?？傊崛∫粋€計息模塊，為這類業(yè)務特別定制一些明細文件是很好的一個選擇。提到計息，也就順便說一下利息稅。國家在這十年來，調整了兩次利息稅稅率，一次是漲成兩分，一次是降成五厘，就那么一點錢，調來調去累不累，要收就收，不收拉倒，還搞什么分段計稅，煩死個人。在這里，不知道有沒有人是負責搞利息稅這部分程序的，也不知道去年改這部分程序的時候，有沒有很不爽過。其實要是早考慮到這種情況

32、，倒是可以一開始就通過設置利息稅參數表，然后修改計息程序，讀取利息稅參數表，最后根據不同階段的參數，分段計息算稅。這個方法倒是可行的，也實現過，對于整存整取的定期來說，算得上是一勞永逸，不過對于活期而言，每次調整利息稅稅率的時候可能就要搞一次類似于結息的東西了，好象沒有一勞永逸的方法。在國外的先進系統中，還有一種精采的倒起息可以讓人一籌莫展。這種玩法的意思，就是說當客戶來柜臺前做個什么交易的時候，允許賬戶的起息日期在業(yè)務發(fā)生日之前。比如說有人7月14號來到柜臺前還一筆貸款的款，然后說我這筆錢明明7月7號就到賬上了啊，為什么銀行不給我扣，非得讓我貸款逾期之類的話。然后核查，如果屬實，那就倒起息一

33、把，現在雖然是7月14號，但還是當它是7月7號還的。（好象是這樣，也可能是我說錯了，大家對這段解釋千萬不要太放在心上）總之，如果有倒起息的需求，那必須在最開始設計的時候就與其它計息，以及業(yè)務流程整合在一起來考慮，如果中途加入這個需求，那改起設計來會比較費勁，改起代碼來更是難上加難。最后，我們再來說說計提，這個也和利息有關。計提常用于利息支出，比如說利息支出是5211，5字頭，即是一個用于營業(yè)收支的損益類的科目。計提的會計分錄中，對應的科目是應付利息2611， 2字頭，是一個負債類的科目。所以說，計提的含義就在于，雖然當前客戶利息并未產生（是結息的時候才產生），但是這筆利息（尤其是整存整取的定期

34、利息）遲早是會產生的，所以這里預先計算，或者說估算出營業(yè)支出，計到負債的科目上（負債嘛，本來不屬于銀行的錢，遲早是要被取走的錢），然后到這類賬戶結息的時候，就直接從應付利息中支出，計到客戶賬戶上，而不走利息支出這個科目了。看懂了吧，這里其實也就包含了管理會計中的概念，實際上是產生一個提前測算成本的動作。諸位搞IT的朋友們，你們看過會計學原理嗎？5.3儲蓄/對公這部分模塊一般沒太多可講的，通常的設計，都是搞個主文件，保存針對每個賬戶的信息（比如說賬號，賬戶余額，當前積數什么之類的，總之就是與賬戶有關的信息），然后再搞個賬戶明細，用來記錄每個賬戶發(fā)生過的業(yè)務。聽聞有的系統設計，不知道是不是考慮到鎖

35、表的問題，計劃取消主文件，直接上明細，愕然之余只能感嘆自己見識淺薄，因為我總覺得明細要考慮沖賬的問題，在讀取上不如主文件一下搞定那么暢快。而且主文件可以有鎖表保護，可以更好的保障數據的正確性。所以私底下，我還是很推崇這種“主+明細”的設計方式。以前曾經很無奈地見過有人在新增業(yè)務模塊時，把主文件和明細混在一起來搞，于是整個業(yè)務流向悵然若失，需求有變動時改動幾乎無從下手，若非我多年功力，是斷斷不可能在加兩天班后就理順通過測試的。說起儲蓄呢，又忍不住再提一下招行，不可否認，它的一卡通做得真的挺好，本外幣，定活期，一張卡全部搞定。我以前就經常把活期轉成三個月定期。根據我本人看法，三個月定期從利率差與時

36、間存放差上來說，性價比是最高的，也就是說一年期利率雖然高，但很難保障這點錢在一年內不用。所以推薦大家把5K以上的存款轉成三個月定期，一般忍忍也就可以拿到利息了，當然了貨幣基金也是一個不錯的選擇。還有一次自做聰明搞了個一年期的零存整取，性價比不高，而且還得到柜臺去辦取款手續(xù)，把自己麻煩死了，不推薦使用。扯遠了，其實本來是想說，活期、定期、外幣賬戶，這些都是一個又一個的賬戶，而在招行的設計之中，這些賬戶，都會與我們的那一張小小的卡片關聯起來。換句話說，人家的卡號，應該只含具體的卡的信息，比如說卡的有效期，密碼，磁道信息什么之類的，不直接對應某個具體賬戶的；而各個具體賬戶則應該會有一個與卡號的對應關

37、系。然后到寄對賬單的時候啊，打電話介紹買保險等等附加服務的時候，就還是根據卡號來提供服務。不過還是要根據賬戶的資金流動來分析消費習慣，以及貢獻度的高低等等。至于怎么實現，就根據各位自己的核心系統慢慢體會，不過這么多年了，也可能大部分銀行都實現了這種功能或者是類似的一卡通，那就當我這段沒有講過吧，總之我覺得這種理念很好很強大，讓我用得覺得很方便。至于對公，好象就更加沒什么可說的了。5.4客戶信息客戶信息，卡號，賬戶號，這三者是層層細化的關系。所以說，整合好三者的關系也是一個不容易的事情。在我見過的幾套系統之中，最常見的問題，就是同一個客戶對應多個客戶信息。這通常又是個歷史遺留問題，比如在手工或單

38、機年代，開戶時對于身份證明證件要求不是很嚴格，一個人可能開了很多賬戶，還可能是用化名開的賬戶。在移植上線的時候，常常由于重要信息不齊，又要考慮客戶層面的因素，很少能強制性補齊客戶資料，通常只能在移植時自動生成一些客戶信息，這樣就造成了很多冗余，而且也不好再做深層的數據挖掘和客戶分析。相比較而言，新開立的分行可能這種情況會好一點，而且面對的客戶高端一點的，又會更好一點。在新系統上線，做數據移植的階段，一般客戶信息的問題是最先體現出來的，通常新系統會要求得比較理想化，而實際情況千奇百怪。這里說說常見的，比如說新系統一般會要求證件號碼唯一，但是因為很多客戶的證件信息缺失，所以這個號碼唯一可能會有困難

39、；再比如說有時可能會出現證件號碼重復，而且還真的不是同一個人?？傊@些問題，它不是新系統的錯，也不能完全說是舊系統的錯，最關鍵的是在移植的時候如何處理利用好這部分客戶信息。再一個問題，就是客戶信息的更新。個人認為最好能有一個有效的途徑來更新客戶信息，尤其是工作單位，電話號碼，對于很多流動人員來說，經常會變換。如果每次都要來柜臺更新，我想那基本上就可以認為它是形同虛設了。可以說，隨著現在以客戶為中心的概念的提出以及越來越多的實現，客戶信息這個模塊也應該會越來越受到重視，以前設計的表結構應該會有些不夠用了。目前如果沒有新系統要上的同行們，恐怕是要等著改結構加字段了，保重。5.5貸款很多地方都會把一

40、般的商業(yè)貸款與按揭貸款和消費貸款（比如車貸、分期付款之類的，總之有點類似于按揭貸款的）區(qū)分開來，這樣自然有它的道理。我在這里只談我個人的設計方案?，F在的商業(yè)貸款常常采用一筆發(fā)放，一筆回收的概念（當然有時會有提前還款，但不象按揭貸款這樣有個具體還款計劃），然后用合同號，或是借據號做為貸款的一個類似于唯一關鍵字這樣的東西。但是有時公司的商業(yè)行為中，一個大項目里會包含多個子項目，然后對應不同的子合同，這些合同對應的貸款之前其實都是有關聯的，尤其是在算逾期什么之類的時候，有的是一逾全逾，有的又不是。所以我個人覺得，貸款最好做成多筆發(fā)放，多筆回收的形式，發(fā)放與回收不必一一關聯。但最好在貸款錄入時（這時不

41、一定已放款），就錄入相應的還款計劃。貸款的賬號，最好與具體的業(yè)務信息剝離，類似于儲蓄里面“一卡通”的概念一樣，每個貸款，有它自己獨立的貸款號，然后正常、逾期、兩呆，以及相應的利息賬號都與這個貸款號關聯起來，便于以后的跟蹤追查。 而對于按揭貸款來說，因為期限長（常常是二三十年），而且比較具有規(guī)律性，所以一般就不用列出還款計劃的明細了。不過要注意，一般按揭貸款的首月還款是按天算息的，稍微注意一下就可以了。 最后，特別強調提出一點，見過兩家行，都推出過“等本等息”這種經典的業(yè)務產品，也就是客戶每月按等額法算出的金額還款，但本金的計算則按等本的方式來算。這里要大聲疾呼，這種東西從原理上來說就已經是錯誤

42、的！因為同樣金額，同樣期限的貸款，等額法的利息是要大于等本法的利息的。等本法計算方便，理解簡單；而等額法是數學家們經過精確的計算，推導出公式，最后計算出的一種還款方法。也就是每個月的還本、還息都要嚴格按照計算出的公式，這樣才能達到等額的效果。試想想，這個月還了一定的本金之后，下個月計算出的利息就不一樣了吧，這時要求下個月還的本金與還的利息加起來還是和這個月的一樣多，而且還要求每個月還的本金加上利息都是一樣多。所以，除非是數學學得特別好的同學，咱們一般的程序員不要妄想自己能推導出公式來，照著公式算就行了。如果強行按等額法計算出的錢來制訂還款計劃，又按等本法的方式還計算每期還款本金，雖然是方便了，

43、但是在每年利率變更，重算利息時，必然會導致利息總和由等額法的利息漸漸趨近于等本法的利息，也就是總利息額將會越來越少，于是要么在本金與利息的問題上無法自圓其說，要么可能會出現利率上調還款金額反降，甚至負利息的問題，不可不查。5.6清算與結算清算與結算本來是兩種業(yè)務，不過因為結算中通常又會包括清算，要分成兩小節(jié)，每小節(jié)又說不了太多話，所以干脆放在一起算了，而且這一節(jié)只談流程，不講設計，這種業(yè)務流程理順了自然就可以設計了。先約定一下，商業(yè)銀行的級別，一般是 分行支行兩級，有的可能還會有儲蓄所這種第三級。簡化起見，暫時就分兩級來說吧。如果對應到信用社，那就是聯社營業(yè)部信用社營業(yè)部。分社一級省略。先從結

44、算說起，這里的結算業(yè)務，指的就是跨行轉賬，至少我是打算這么說。每家商業(yè)銀行，都會在當地的人民銀行有一個資金賬戶，可以理解為結算業(yè)務用的備付金賬戶。然后在自己行內，也會開立一個與之對應的“上存人行款項”的賬戶。理論上，人行的這個賬戶和我們自己行內的這個賬戶，表達的都是“該銀行存放在人民銀行的錢”的這個意思，所以金額也應該相等。那么，這兩個賬戶在不同的銀行（也即不同的系統中），如何保障它的一致性？這一般就是通過日終，營業(yè)終了時的對賬來保障。所以對賬是很重要的，這個后面再說。至于結算業(yè)務的流程，先從遙遠的手工賬/單機賬年代說起吧。在那個時候，結算的途徑、概念、術語可以說是五花八門，什么先直后橫，先橫

45、后直，提出借方，提出貸方，提入借方，提入貸方，信匯，電匯等等等等，不把人轉暈誓不罷休。現在好象大小額支付橫空殺出，倒是簡化了不少。當然也還有行間轉賬，同城支付，省金融平臺，不過概念上漸漸趨向統一化，先不多說，先談談當時我理解中的流程：首先如果要轉賬，我們要在柜臺前填一份一式五聯的單（一定要用力填喲，不然最后一張紙上看不到什么字跡的），然后這筆錢就從我們的賬戶上扣下來，劃到銀行內部的某個往來賬戶上了。然后這些單據，再手工傳遞到上一級，上一級再手工傳遞到人行（當然，也可能上一級就是人行，這里不要太較真），每傳一次，這筆資金都會在當前做業(yè)務的這一個銀行的往來賬戶中流動，最后通過人行，流到你想轉入的銀

46、行中，那個你手工填的單，也流到那家銀行中。最最后，轉入行的業(yè)務人員核對單據，賬號，戶名都沒問題，這筆錢就從往來賬戶劃到我們所填的轉入賬戶上去了。在這些過程中，結算的同時就已進行了清算，資金的流向是A銀行的某支行àA銀行的當地分行àA地人行àB地人行àB銀行當地分行àB銀行的某支行也就是每一筆轉賬，在行間的這一步，都是通過它們在人行的資金往來賬戶，實現了資金的流動。如果是上述的資金流向，就叫先直后橫。如果是A地人行àB銀行A地分行àB銀行B地分行àB銀行某支行這種方式，就叫先橫后直。這些單據的傳遞，都是手工的，或者說

47、是落地的。如果是用信件的方式傳遞，那就是信匯；如果是用打電報的方式傳遞，那就是電匯。手工的傳遞都是有場次的，比如一天兩場，或是一天一場之類的。所以這個轉賬的效率有多快，我就不說了?，F在科技進步了，手段豐富了，社會于是也就和諧的。先從我個人較為欣賞的大額支付說起。我一向認為大額這個業(yè)務設計得是相當的合理，因為資金是點對點，清算行對清算行，大大縮短了流程，更重要的是，信息的傳遞是自動的。還是上述的CASE，假設轉出行與轉入行都開通了大額業(yè)務，那么資金的流向是：A銀行的某支行à人行àB銀行的某支行原則上是這樣的實現，當然行內的設計怎么處理我們就不多考慮了。行內當然也可以設計成為先

48、從A銀行的支行轉到上級分行然后再發(fā)出，總之人行收到一筆大額的轉賬信息之后，是會自動、直接發(fā)向指定的轉入行（假設轉入行也開通了大額業(yè)務的話）大額系統的對賬，不考慮具體的客戶賬戶，只考慮清算行。通俗的說，人行只管A銀行今天給B銀行轉過去多少錢，轉過去了，人行就不管了。至于B銀行什么時候把這筆錢入到客戶賬戶中，那是B銀行的事，人行不管。聽起來責任還是很清晰的吧，而且這樣也有助于減少賬戶鎖表而造成的行間轉賬失敗。因為大額的這種設計，所以實際轉賬中，幾乎是實時的。我從某地信用社轉到異地招行，在柜臺還沒最后簽字，收款短信已經來了。因為大額業(yè)務發(fā)生的時候，是支行對支行的，所以每發(fā)生一筆業(yè)務之后，實際上這筆資

49、金是暫時體現在該支行的某個行間往來賬戶上。所以每天大額業(yè)務結束后，還需要按清算的流程，將這筆資金按往、來分別清算到上一級分行（或是總行吧，總之就是當地的最高節(jié)點），然后分行與人行發(fā)下來的電子對賬文件進行對賬，檢查匯總往、來數、金額是否相等。如果相等，那就可以把往來一軋差，轉出多的時候就從存放在人行的賬戶里扣錢，轉入多的時候就往那個賬戶里加錢。至于這個清算的步驟，通常還是由手工發(fā)起，不過這里的手工，就不是指傳遞單據，而是指運行程序。當然，清算程序也可以自動運行，這個根據系統的不同，要求的不同，自行調整設計。5.7額度控制和計息類似，可能有的系統沒有把額度單列為一個模塊來處理，而是僅僅作為業(yè)務模塊

50、之中的一個判斷項。早期的業(yè)務中，的確可以這樣處理。不過隨著現在金融產品的不斷推出，我個人認為還是把額度拿出來單獨搞一下會更好處理一點。比如說，一個賬戶，可能會有幾次凍結，也能會有多項額度控制，每次的解凍，又或者是解除控制，都可能會對賬戶的額度造成不同的影響，如果夾雜在業(yè)務模塊中，字段的設計，狀態(tài)的控制可能都會有些問題，單獨整成一個模塊，或者說是一個大公函，在賬務交易（或是賬務模塊中）的時候，用額度模塊來進行一下判斷，可以更方便的檢測賬戶的可用額度是否足夠。另外，一些賬戶相關的透支什么的，也可以比較好的按客戶來處理，而不是針對每個賬戶設置是否允許透支。以至于循環(huán)授信額度，這些概念都可以拿出來使用，簡單的來說，有點類似于儲蓄卡向貸記卡的管理方式傾斜，不過我沒做過貸記卡，所以這里也提不出太多東西，只好拿個概念出來大家一起參詳一下。5.8沖賬本著想到哪里就說到哪里的原則，剛才突然想起沖賬還沒有說，那么這里就說說沖賬。沖賬的概念前面已經提過，這里我們指的，就是紅字沖賬。因為藍字沖賬就是再做一筆別的賬務，從IT人員的角度出發(fā)，其實是另一個合法的正交易，不能算是沖賬。在設計程序的時候，只要是財務類的業(yè)務，就一定要考慮沖賬的問題，不能偷懶，不能妄想測試人員會遺漏。就算別人忘記了測試，如果在真實業(yè)務中發(fā)生了問題，是很麻煩的，所以要養(yǎng)成良好的設計、測試的