郵政銀行理財(cái)經(jīng)理崗位(初級(jí))資格考試—模擬卷(2)

1、試卷名稱(chēng)： 理財(cái)經(jīng)理崗位（初級(jí)）資格考試模擬卷(2)1、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第一章 概述 - 第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介 題干： 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于（ ）。 A. 2007年3月 B. 2011年12月31日 C. 2012年1月21日 D. 2012年1月31日 答案： A 2、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第一章 概述 - 第一節(jié) 郵儲(chǔ)銀行簡(jiǎn)介 題干： 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司的時(shí)間為（ ）。 A. 2007年3月 B. 2011年1

2、2月31日 C. 2012年1月21日 D. 2012年1月31日 答案： C 3、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第一章 概述 - 第三節(jié) 客戶(hù)類(lèi)型 題干： 郵儲(chǔ)銀行的公司客戶(hù)是指與我行發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的各企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)，其中以（ ）為主。 A. 企業(yè)單位 B. 政府機(jī)關(guān) C. 事業(yè)單位 D. 國(guó)有企業(yè) 答案： A 4、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第三節(jié) 與客戶(hù)進(jìn)行前期溝通 題干： 客戶(hù)經(jīng)理要根據(jù)不同的拜訪目的決定會(huì)談時(shí)間，如正式商談合作事宜，則以（ ）時(shí)間為宜。 A. 放假

3、B. 休閑 C. 休息 D. 上班 答案： D 5、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第三節(jié) 與客戶(hù)進(jìn)行前期溝通 題干： 電話約訪時(shí)，首先要確定客戶(hù)（ ）。 A. 通話是否方便 B. 對(duì)產(chǎn)品是否有興趣 C. 是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)自己 D. 是否有時(shí)間見(jiàn)面 答案： A 6、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第四章 營(yíng)銷(xiāo)話術(shù) - 第二節(jié) 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù) 題干： 下列話術(shù)采用了最后時(shí)限法的是（ ）。 A. 早些辦理就早些獲得收益。 B. 您正好趕上我們活動(dòng)期，過(guò)了這個(gè)活動(dòng)期，就沒(méi)有禮品贈(zèng)送了。 C. 您是選

4、擇定投基金還是基金？ D. 這兩個(gè)產(chǎn)品都是免申購(gòu)和贖回手續(xù)費(fèi)的，您要不要看看？ 答案： B 7、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第五章 營(yíng)銷(xiāo)禮儀 - 第一節(jié) 電話溝通的禮儀 題干： 在接聽(tīng)對(duì)方電話時(shí)，力爭(zhēng)在（ ）聲之內(nèi)接聽(tīng)。 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 答案： A 8、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 4 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第六章 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn) - 第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型 題干： 以下（ ）是引起外部營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)因素。 A. 匯率變動(dòng) B. 通貨膨脹率 C. 世界經(jīng)濟(jì)波動(dòng) D. 國(guó)際資本流動(dòng) 答案： B 9、題型： 單選題

5、 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第七章 示范網(wǎng)點(diǎn)模型簡(jiǎn)介 - 第二節(jié) 銷(xiāo)售管理 題干： （ ）要以月為單位填寫(xiě)保存，并隨著銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展每日更新。在填寫(xiě)時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理需記錄“有效”客戶(hù)，即具有潛在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的客戶(hù)，并每周回顧分析。每月結(jié)束時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理需要分析每一位意向客戶(hù)的銷(xiāo)售狀態(tài)，將尚未完成業(yè)務(wù)的意向客戶(hù)轉(zhuǎn)至下月表格，避免遺漏。 A. 客戶(hù)資料表 B. 工作日程表 C. 意向客戶(hù)表 D. 客戶(hù)信息表 答案： C 10、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第一章-理財(cái)業(yè)務(wù)概述 - 概述 題干： 在保證收益理財(cái)計(jì)劃中,承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的是 A

6、. 銀行 B. 投資者 C. 銀行與投資者分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn) D. 理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者 答案： A 11、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第二章-金融市場(chǎng) - 金融市場(chǎng) 題干： 在證券市場(chǎng)中，如果同價(jià)位申報(bào)，按照申報(bào)時(shí)序決定優(yōu)先順序是遵循競(jìng)價(jià)交易的()原則 A. 數(shù)量?jī)?yōu)先 B. 時(shí)間優(yōu)先 C. 價(jià)格優(yōu)先 D. 品種優(yōu)先 答案： B 12、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第二章-金融市場(chǎng) - 金融市場(chǎng) 題干： 風(fēng)險(xiǎn)厭惡者通過(guò)金融市場(chǎng)將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給他人，體現(xiàn)了金融市場(chǎng)的 A. 資源配置的功能 B. 聚斂資金的功能 C. 調(diào)節(jié)微觀經(jīng)濟(jì)的功能 D

7、. 風(fēng)險(xiǎn)再分配功能 答案： D 13、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干： 結(jié)構(gòu)性理財(cái)規(guī)劃方案不包括() A. 現(xiàn)金規(guī)劃 B. 風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)則 C. 投資規(guī)劃 D. 遺產(chǎn)規(guī)劃 答案： D 14、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干： 投保人根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，為被保險(xiǎn)人或者受益人取得因約定保險(xiǎn)事故發(fā)生所造成經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償所預(yù)先支付的費(fèi)用是 A. 保險(xiǎn)標(biāo)的 B. 保險(xiǎn)費(fèi) C. 保險(xiǎn)賠償 D. 以上都不是 答案： B 15、題

8、型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干： 下列哪個(gè)理財(cái)產(chǎn)品可以看作是債券與期權(quán)的結(jié)合 A. 國(guó)債 B. 認(rèn)股權(quán)證 C. 可轉(zhuǎn)換公司債券 D. 期貨期權(quán) 答案： C 16、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第五章-個(gè)人理財(cái)理論 - 個(gè)人理財(cái)概述 題干： 收入分配政策是國(guó)家針對(duì)居民收入水平高低、收入差距大小在分配方面制定的原則和方針,偏緊的收入分配政策會(huì) A. 刺激投資需求增長(zhǎng) B. 私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展空間凸現(xiàn) C. 刺激股市反彈 D. 抑制房地產(chǎn)價(jià)格上漲 答案： D 17、題型： 單選

9、題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 - 保險(xiǎn) 題干： 2011年，我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)排名銀保市場(chǎng)第（）位。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 答案： A 18、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 - 國(guó)債 題干： 國(guó)債面值以人民幣( )為單位，國(guó)債交易金額須為( )的整數(shù)倍。 A. “元”；元 B. “元”；百元 C. “角”；千元 D. “角”；百元 答案： B 19、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 - 國(guó)債 題干： 憑債代銷(xiāo)是指我行按

10、財(cái)政部規(guī)定的固定比例進(jìn)行銷(xiāo)售，發(fā)行期結(jié)束后未售完部分（ ）。 A. 銀行自動(dòng)注銷(xiāo) B. 作為機(jī)動(dòng)額度退回財(cái)政部 C. 退回財(cái)政部注銷(xiāo) D. 銀行可自留 答案： C 20、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 - 國(guó)債 題干： 老憑債客戶(hù)辦理（ ）交易后，到期兌付流程同新憑債。 A. 加辦憑證帳戶(hù) B. 加辦資金賬戶(hù) C. 加辦托管賬戶(hù) D. 加辦國(guó)債賬戶(hù) 答案： A 21、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 - 基金 題干： 中國(guó)證監(jiān)會(huì)自受理基金募集申請(qǐng)之日起( )內(nèi)作出核準(zhǔn)或者不予核準(zhǔn)的

11、決定。 A. 3個(gè)月 B. 6個(gè)月 C. 9個(gè)月 D. 1年 答案： B 22、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 - 貴金屬 題干： 目前客戶(hù)在辦理（ ）中可能會(huì)因?yàn)槭褂帽ＷC金交易模式而提高了資金利用率，也放大了資金風(fēng)險(xiǎn)。 A. 代理貴金屬業(yè)務(wù) B. 實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù) C. 賬戶(hù)貴金屬業(yè)務(wù) D. 貴金屬定投業(yè)務(wù) 答案： A 23、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 御享 題干： 我行發(fā)行的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期最高年化收益率測(cè)算依據(jù)不包括（ ）。 A. 上海銀行間同業(yè)拆放

12、利率 B. 上證指數(shù) C. 銀行間市場(chǎng)信用品種收益率 D. 固定收益類(lèi)投資計(jì)劃預(yù)期收益率 答案： B 24、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 代銷(xiāo)信托 題干： 集合資金信托計(jì)劃的發(fā)行主體是（） A. 銀行 B. 基金公司 C. 證券公司 D. 信托公司 答案： D 25、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 代銷(xiāo)信托 題干： 銀行代銷(xiāo)集合資金信托計(jì)劃，與信托公司簽署的協(xié)議是（） A. 代銷(xiāo)協(xié)議 B. 代理資金收付協(xié)議 C. 信托合同 D. 委托代理合同 答案： B

13、 26、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 財(cái)富債券系列 題干： 我行于（ ）年發(fā)售了第一只財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品。 A. 2007 B. 2008 C. 2009 D. 2010 答案： B 27、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 財(cái)富債券系列 題干： 截至2012年6月底，我行到期財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)期收益率的有幾只（ ）。 A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 答案： A 28、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第七章-風(fēng)

14、險(xiǎn)防范要求 - 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干： 人民幣理財(cái)銷(xiāo)售人員從事理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)，遵循以下原則不包括（ ）。 A. 為客戶(hù)保密 B. 勤勉盡職原則 C. 誠(chéng)實(shí)守信原則 D. 公平對(duì)待客戶(hù)原則 答案： D 29、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求 - 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干： 培訓(xùn)記錄不應(yīng)當(dāng)記載培訓(xùn)（ ） A. 要求 B. 方式 C. 費(fèi)用 D. 時(shí)間 答案： C 30、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求 - 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干： 目前我行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件不應(yīng)當(dāng)載明收取（ ）等相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

15、和收費(fèi)方式 A. 銷(xiāo)售費(fèi) B. 開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi) C. 投資管理費(fèi) D. 托管費(fèi) 答案： B 31、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第六章-個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù) - 個(gè)人理財(cái)實(shí)務(wù) 題干： 下列關(guān)于家庭生命周期的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）。 A. 家庭形成期是指從結(jié)婚到子女出生這一段時(shí)間 B. 家庭成長(zhǎng)期家庭支出固定，家庭教育負(fù)擔(dān)增加 C. 家庭成熟期是家庭保險(xiǎn)需求的高峰期 D. 家庭衰老期的收入以理財(cái)為主 答案： C 32、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 理財(cái)經(jīng)理 題干： 某客戶(hù)于2011年7月18日投資10

16、萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)鑫鑫向榮，2011年10月23日全部贖回。假設(shè)期間郵儲(chǔ)銀行于2011年9月5日起將產(chǎn)品最高檔年化收益率調(diào)整為4.0%（費(fèi)后），則客戶(hù)收益的具體金額為： A. 982.20元 B. 951.37元 C. 962.33元 D. 971.24元 答案： A 33、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 外幣理財(cái) 題干： 保證收益型理財(cái)產(chǎn)品，（）承擔(dān)全部投資風(fēng)險(xiǎn) A. 客戶(hù) B. 銀行 C. 保險(xiǎn)公司 D. A和B 答案： B 34、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 -

17、 外幣理財(cái) 題干： 非保本浮動(dòng)收益型理財(cái)產(chǎn)品，保證（） A. 本金安全 B. 收益安全 C. 無(wú)風(fēng)險(xiǎn) D. A和B 答案： D 35、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 外幣理財(cái) 題干： 理財(cái)經(jīng)理的（）對(duì)外幣理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有十分重要的影響 A. 專(zhuān)業(yè)能力 B. 溝通能力 C. 服務(wù)水平 D. A和C 答案： D 36、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 外幣理財(cái) 題干： 期貨交易每個(gè)合同的金額是（） A. 固定的 B. 浮動(dòng)的 C. 變動(dòng)的 D. A和B 答案：

18、 A 37、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 外幣理財(cái) 題干： 保證收益理財(cái)產(chǎn)品保證支付（）本金和（）收益的理財(cái)產(chǎn)品 A. 全額、不承諾 B. 部分、承諾 C. 按合同約定、不承諾 D. 全額、承諾 答案： D 38、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第三節(jié) 與客戶(hù)進(jìn)行前期溝通 題干： 與客戶(hù)接觸時(shí)，（ ）可避免吃閉門(mén)羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。 A. 事先預(yù)約 B. 事先準(zhǔn)備 C. 直接上門(mén) D. 陌生拜訪 答案： A 39、題型： 單選題 分值： 1.5

19、難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第四節(jié) 正式接觸客戶(hù) 題干： 客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)（ ）向客戶(hù)推薦產(chǎn)品。 A. 客戶(hù)經(jīng)理的任務(wù) B. 客戶(hù)的需求 C. 行長(zhǎng)的指示 D. 客戶(hù)的喜好 答案： B 40、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第六節(jié) 客戶(hù)維護(hù)與管理 題干： （ ）的核心是發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的顧問(wèn)、咨詢(xún)、維護(hù)功能，謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作。 A. 情感維護(hù) B. 知識(shí)維護(hù) C. 顧問(wèn)式維護(hù) D. 上門(mén)維護(hù) 答案： C 41、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧

20、- 第一章 概述 - 第五節(jié) 郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)銷(xiāo)渠道 題干： 績(jī)效考核要和客戶(hù)經(jīng)理所屬支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況捆綁考核，要將（ ）作為重要考核因素。 A. 風(fēng)險(xiǎn)管理 B. 客戶(hù)投訴 C. 不良貸款 D. 規(guī)章執(zhí)行 答案： AB 42、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第一節(jié) 尋找目標(biāo)客戶(hù) 題干： 個(gè)人客戶(hù)要選擇有（ ）的本行客戶(hù)及其他行的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。 A. 有較大利潤(rùn)貢獻(xiàn) B. 有較好滿(mǎn)意度 C. 具有開(kāi)發(fā)潛力 D. 有較好忠誠(chéng)度 答案： AC 43、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第七章 示范

21、網(wǎng)點(diǎn)模型簡(jiǎn)介 - 第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)流程 題干： 圈內(nèi)中心人物包括（ ）。 A. 政府機(jī)構(gòu)的核心人物 B. 專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的核心人物 C. 事業(yè)單位的核心人物 D. 國(guó)營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)管理人員 E. 注冊(cè)會(huì)計(jì)師，律師等 答案： AB 44、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第二章-金融市場(chǎng) - 金融市場(chǎng) 題干： 下列哪些因素影響到債券的收益率 A. 息票率 B. 期限 C. 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格 D. 發(fā)行費(fèi)用 E. 債券稅收 答案： ABCE 45、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 - 貴金屬 題干： 以下關(guān)于上海黃金交易所的說(shuō)法

22、正確的有（ ） A. 是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的，由中國(guó)人民銀行組建的 B. 它不以盈利為目的 C. 它實(shí)行的是會(huì)員制組織形式 D. 上海黃金交易所的貴金屬交易屬于典型的場(chǎng)外交易 E. 交易的合約包括現(xiàn)貨合約和期貨合約兩類(lèi) 答案： ABC 46、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第七章-風(fēng)險(xiǎn)防范要求 - 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干： 銷(xiāo)售人員應(yīng)基本具備的知識(shí)和技能有（ ） A. 理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售資格 B. 相關(guān)法律法規(guī) C. 金融專(zhuān)業(yè)知識(shí) D. 財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí) E. 基本銷(xiāo)售技能 答案： ABCDE 47、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第七章-風(fēng)險(xiǎn)防

23、范要求 - 風(fēng)險(xiǎn)防范 題干： 理財(cái)人員考核指標(biāo)包括（ ） A. 工資高低 B. 客戶(hù)投訴情況 C. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī) D. 誤導(dǎo)銷(xiāo)售 E. 工作時(shí)間長(zhǎng)短 答案： BCD 48、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 3 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 理財(cái)經(jīng)理 題干： 每次在柜面購(gòu)買(mǎi)我行人民幣理財(cái)產(chǎn)品都需要客戶(hù)簽字的銷(xiāo)售文件包括 A. 理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū) B. 募集說(shuō)明書(shū) C. 風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū) D. 宣傳折頁(yè) E. 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 答案： ACE 49、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 外幣理財(cái) 題干： 根據(jù)傳統(tǒng)的地

24、域劃分，世界上主要的外匯市場(chǎng)可分為（）等三大部分 A. 歐洲 B. 非洲 C. 亞洲 D. 北美洲 E. 美洲 F. 大洋洲 答案： ACD 50、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 外幣理財(cái) 題干： 代客境外理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括（） A. 信用風(fēng)險(xiǎn) B. 匯率風(fēng)險(xiǎn) C. 利率風(fēng)險(xiǎn) D. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) E. 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 答案： ABC 51、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第一章 概述 - 第四節(jié) 郵儲(chǔ)銀行的營(yíng)銷(xiāo)體系 題干： 總行從2009年起開(kāi)展全國(guó)“金雁獎(jiǎng)”營(yíng)銷(xiāo)評(píng)選活動(dòng)，每年評(píng)選一次。 A

25、. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： B 52、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第二節(jié) 掌握客戶(hù)信息 題干： 可行性研究是決定能否實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案的重要依據(jù)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： A 53、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第三節(jié) 與客戶(hù)進(jìn)行前期溝通 題干： 盡量為客戶(hù)著想，最好由客戶(hù)來(lái)確定或由客戶(hù)主動(dòng)安排時(shí)間，可以說(shuō)“您看我什么時(shí)候來(lái)拜訪”這樣的話。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： B 54、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧

26、- 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第四節(jié) 正式接觸客戶(hù) 題干： 營(yíng)銷(xiāo)很多時(shí)候不是一次兩次見(jiàn)面就能敲定下來(lái)的，還需要不斷的在與客戶(hù)的溝通中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： A 55、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第五節(jié) 銷(xiāo)售的促成 題干： 客戶(hù)所獲得利益要與他的期望值相當(dāng)，否則他就會(huì)覺(jué)得得不償失而拒絕成交。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： A 56、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧 - 第三章 營(yíng)銷(xiāo)流程 - 第五節(jié) 銷(xiāo)售的促成 題干： 循循善誘法的目的是客戶(hù)從“需要做出大的選擇”誘導(dǎo)到“僅

27、僅做一個(gè)小選擇”上來(lái)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： A 57、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第二章-金融市場(chǎng) - 金融市場(chǎng) 題干： 債券是由債務(wù)人向債權(quán)人出具的在約定的時(shí)間承擔(dān)還本付息義務(wù)的書(shū)面憑證 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： A 58、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干： 金融衍生產(chǎn)品的主要功能是風(fēng)險(xiǎn)管理，所以其自身的風(fēng)險(xiǎn)是較低的。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： B 59、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行

28、理財(cái)產(chǎn)品 - 我行理財(cái)產(chǎn)品 題干： 理財(cái)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的理財(cái)目標(biāo) A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： B 60、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第五章-個(gè)人理財(cái)理論 - 個(gè)人理財(cái)理財(cái)理論 題干： 資產(chǎn)組合的收益率標(biāo)準(zhǔn)差等于組合中各個(gè)資產(chǎn)的收益率標(biāo)準(zhǔn)差的加權(quán)平均值 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： B 61、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 1 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第三章-金融理財(cái)產(chǎn)品 - 保險(xiǎn) 題干： 在客戶(hù)投保保險(xiǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，銀行銷(xiāo)售人員不得代抄錄有關(guān)聲明或代投保人或被保險(xiǎn)人簽名。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： A 62、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識(shí)點(diǎn)： 理財(cái)業(yè)務(wù) - 第四章-我行商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品 - 創(chuàng)富、天富系列產(chǎn)品部分 題干： 我行各系列人民幣理財(cái)產(chǎn)品中，只有“創(chuàng)富”系列中的“金種子”優(yōu)選投顧計(jì)劃可投資股票二級(jí)市場(chǎng)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 答案： B 63、題型： 判斷題 分