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1、有關(guān)科室工作方案4篇科室工作方案 篇1 依據(jù)公司既定目標(biāo)于領(lǐng)導(dǎo)指示,人事部本月著力于以下幾方面工作 1、聘請銷售人員,擴(kuò)建銷售隊(duì)伍。 詳細(xì)實(shí)施形式步奏: (1)于本周內(nèi)在人才市場外墻張貼廣告(依據(jù)與各個(gè)經(jīng)理溝通之前此方法效果甚好); (2)本周末(星期六)設(shè)攤位于擺點(diǎn)實(shí)施現(xiàn)場聘請大量搜集簡歷刷選,狀況好以后各個(gè)周末都可進(jìn)行此活動(dòng),依據(jù)狀況可更換場地; (3)網(wǎng)絡(luò)聘請方面,對于主動(dòng)投送簡歷的,由于客服其他方面人員相對充分,可不區(qū)分應(yīng)聘職位,除挺直應(yīng)聘銷售崗位之外的其他職位都預(yù)約以面試,面試時(shí)對于有潛力可塑性強(qiáng)的向銷售崗位引導(dǎo)來增加銷售隊(duì)伍,主動(dòng)投遞簡歷的都準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系預(yù)約,除此之外主動(dòng)找尋簡歷對于條
2、件可以的主動(dòng)邀請預(yù)約; (4)對于公司的在職員工可實(shí)行轉(zhuǎn)介紹方案(即介紹伴侶來我司,滿意條件入職者可實(shí)行肯定的方案嘉獎(jiǎng))。 2、培訓(xùn)方面 (1)由于近期入職人員比較分散有時(shí)候只有一個(gè)人來入職,入職培訓(xùn)工作無法準(zhǔn)時(shí)實(shí)施,導(dǎo)致有些新入職人員來公司在職場感受一天之后,除看一些資料之外都無事可做,影響心態(tài),經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,對于此問題新個(gè)別入職人員可實(shí)行提前試崗(內(nèi)容為依據(jù)狀況可在各個(gè)部門進(jìn)行幫忙,一般就3天左右,這樣能夠快速融入公司團(tuán)隊(duì),接受公司文化,對于人員留存有著主動(dòng)意義)人員足夠再集體進(jìn)行崗前培訓(xùn),試崗時(shí)間計(jì)算在15個(gè)工作日的培訓(xùn)期內(nèi); (2)對于之前入職培訓(xùn)初步了解,感覺缺少員工之間的互動(dòng)環(huán)節(jié),
3、一味講解公司文化與制度,還有產(chǎn)品,雖然培訓(xùn)比較完整,但是缺少新進(jìn)員工間的互動(dòng),導(dǎo)致大家整體感不強(qiáng),心態(tài)不好時(shí)候無法調(diào)整,離職比較決絕。后期在培訓(xùn)中多讓大家互動(dòng),對于培訓(xùn)形式稍加調(diào)整,讓大家很快融入團(tuán)隊(duì),增加凝聚力,培育出:主動(dòng) 競爭 學(xué)習(xí)的優(yōu)秀人才; (3)在職人員培訓(xùn),員工在工作時(shí)間長之后,一般會有惰性心理反復(fù),無法保持最初的沖勁、抓緊,對于此問題,后期不定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行支配(如昨天銷售人員反映客戶群體比較難以區(qū)分,導(dǎo)致查找資料有時(shí)候比較迷茫,資料定位不準(zhǔn)影響銷售效率); (4)對于以上培訓(xùn)用到的相關(guān)文件整理,PPT的制作,以準(zhǔn)時(shí)間的支配近期全部做好; 3、其余人事
4、工作,人事檔案管理、勞動(dòng)合同管理,幫助其他部經(jīng)理做好其他工作(如銷增加售團(tuán)隊(duì)凝聚力一些日常活動(dòng)的支配)。 科室工作方案 篇2 一、仔細(xì)形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信念努力完成各項(xiàng)工作 新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會議,仔細(xì)形勢,統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,增加凝聚力,堅(jiān)決信念,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各
5、級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),更有700多職工同心協(xié)力,我們醫(yī)院肯定會成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”,使人民群眾真正放心滿足。 二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識 1、人性化管理 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理閱歷,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,依據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通??浦魅巍⒆o(hù)士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏主動(dòng)向上的團(tuán)隊(duì)。 2、改進(jìn)服務(wù)措施 新入院患者熱忱接待; 宣教仔細(xì)認(rèn)真; 準(zhǔn)時(shí)處置新患者、力爭在5分鐘
6、內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體; 危重患者立即處理,5分鐘內(nèi)輸上液體; 護(hù)送危重患者檢查,主管醫(yī)生,主管護(hù)士; 保持病區(qū)潔凈、光明適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日; 徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象; 出院時(shí)送出病區(qū),道一聲“安康”。 三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織 根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院支配,熟識15種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫、爭論、會診、危重患者搶救制度人手一冊??剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療平安小組合療管理小組急救應(yīng)急小組病案管理小組院感掌握小組單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長主動(dòng)協(xié)作,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。 四、醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院質(zhì)量是
7、重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。 1、從基本素養(yǎng)抓起,培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德,特殊是年輕醫(yī)生,年輕護(hù)士,多是獨(dú)生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素養(yǎng)差,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),科室發(fā)覺一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百。 2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合力量提高培育全科醫(yī)生。 3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,科主任、二線醫(yī)生對所管的患者心中有數(shù),查房后準(zhǔn)時(shí)簽字。 4、抓危重患者搶救及疑難患者診斷與治療,科主任親自抓危重患者搶救,及疑難患者診斷治療3日診斷不清科內(nèi)爭論,1周診斷不請?jiān)簝?nèi)爭論。 5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)
8、持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重患者心中有數(shù),新入院患者一一過目,消退潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書,上對科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反潰并作懲罰、嘉獎(jiǎng)。 五、抓醫(yī)療平安不放松 科主任為科室平安責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對同志負(fù)責(zé),科室與院方簽定平安責(zé)任書,科室與每個(gè)同志簽好平安責(zé)任書,責(zé)任明確,平安措施到位,增加防范意識,仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,珍貴藥品,毒麻特別藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特殊要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進(jìn)行一次自查,將擔(dān)心全因素,毀滅在萌芽
9、狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯(cuò)及誤診糾紛。 六、加快人材培育 隨著.進(jìn)步與進(jìn)展,疾病也在不斷改變,學(xué)問更新較快,有些專業(yè)前沿性學(xué)問許多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少,學(xué)問更新較慢,科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),了解前沿性學(xué)問,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科帶頭人,各級醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)力量,今年方案選1名醫(yī)生,1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。 七、開展新項(xiàng)目,拓寬服務(wù)范圍 消化專業(yè): 1、爭取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù); 2、開展亞臨床肝性腦病診
10、斷及早期; 3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化; 4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷精準(zhǔn)率。 呼吸專業(yè): 1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。 2、肺癌化學(xué)+放療,提高腫瘤患者生存率。 3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。 4、重點(diǎn)放在COPD,哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。 八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得 科室將醫(yī)療質(zhì)量,平安服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按技術(shù)職務(wù)、工作年限、工作力量三方面結(jié)合制定考核方案,安排按5年以下,10年以下檔次,中級職稱,一個(gè)檔次; 獎(jiǎng)勤罰懶: a、對無故推諉拒收患者,發(fā)覺1次扣30-50元; b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯(cuò),扣當(dāng)事人10-20元,造成惡
11、劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金; c、差錯(cuò)一次扣5-10員,重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金; d、發(fā)生糾紛及投訴科主任依據(jù)事實(shí)情節(jié)詳細(xì)打算懲罰金額,對科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金; e發(fā)生醫(yī)療事故,當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)肯定賠償,金額并扣除對當(dāng)月獎(jiǎng)金。 每季度組織一次質(zhì)量服務(wù),衛(wèi)生等綜合檢查考評。 九、勤儉節(jié)省,反對鋪張鋪張 科室材料由護(hù)士長親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳逦?,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。 科室工作方案 篇3 在中心領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在科室人員的大力支持及協(xié)作下,不斷解放思想,更新觀念,嚴(yán)格管理,圍繞辦事高效、勤儉奮進(jìn)為目標(biāo),本著完善招投標(biāo)活動(dòng)的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性,防范違規(guī)違紀(jì)
12、行為、提高自身業(yè)務(wù)水平,抓好政府選購工作,提高招標(biāo)效率,使我科工作再上新臺階,xx年制定如下工作方案: 一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度,明確管理責(zé)任,保障各項(xiàng)工作制度的有效落實(shí) (1)依據(jù)科室現(xiàn)行工作模式,制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé),仔細(xì)履行。 (2)實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)過程管理和環(huán)節(jié)掌握,順當(dāng)完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。 二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身管理力量,提高工作質(zhì)量,保障科室順當(dāng)進(jìn)展 (1)每季度在科室溝通會議上,與其他科室人員彼此溝通、溝通、借鑒,取長補(bǔ)短,提高自身管理水平。 (2)加強(qiáng)檔案資料的管理,使檔案資料文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、明細(xì)化。
13、 (3)定期對業(yè)務(wù)學(xué)問進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)理解,不斷提高自身對工作的熟悉,增加創(chuàng)新意識。 三、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),提升專業(yè)水平 (1)對各項(xiàng)政府選購法律法規(guī)反復(fù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格依照法律法規(guī)要求進(jìn)行項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)。 (2)仔細(xì)對待中心組織的各種培訓(xùn),將培訓(xùn)的內(nèi)容真正運(yùn)用到實(shí)際中去。 (3)重視創(chuàng)新培訓(xùn),加大科研力氣,灌輸科研意識。 四、以身作則,抓好違規(guī)違紀(jì)行為的管理 (1)對全科人員進(jìn)行違規(guī)違紀(jì)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求科室人員根據(jù)規(guī)章制度辦事,杜絕一切違規(guī)違紀(jì)行為。 (2)加強(qiáng)違反招投標(biāo)紀(jì)律行為的防范,嚴(yán)格掌握招標(biāo)現(xiàn)場可能發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為,做到早預(yù)防,早發(fā)覺,早杜絕。 在辛勤的工作中,我們走過了xx年,這一年我們完成了中
14、心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但是仍舊存在不足。盼望在xx年,我們產(chǎn)權(quán)交易科在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿完成各項(xiàng)綜合目標(biāo)管理任務(wù)。 產(chǎn)權(quán)交易科 科室工作方案 篇4 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在院區(qū)各功能科室和臨床科室的大力支持及協(xié)作下,20xx年圍繞 “抗菌藥物專項(xiàng)整治”、“掌握醫(yī)療費(fèi)用不合理增長”及創(chuàng)新手術(shù)方案、縮短住院時(shí)間、加快床位周轉(zhuǎn)等工作全面深化綻開,不斷解放思想,更新觀念,嚴(yán)格管理,圍繞20xx年綜合管理目標(biāo),本著完善醫(yī)院管理制度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療平安、提高自身專業(yè)水平,抓好醫(yī)學(xué)連續(xù)訓(xùn)練,提高綜合管理指標(biāo),使我科醫(yī)療工作再上新臺階,20xx年制定如下工作方案: 一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制
15、度,明確管理責(zé)任,保障各項(xiàng)工作制度的有效落實(shí) 依據(jù)科室現(xiàn)行工作模式,連續(xù)完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及績效考核標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)履行。在科室實(shí)行科主任主治醫(yī)師住院醫(yī)師三級輪換管理體系,層層把關(guān),切實(shí)保障醫(yī)院制度、職責(zé)及流程的精準(zhǔn)落實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,親密醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療平安。 (2)根據(jù)醫(yī)院要求,仔細(xì)履行綜合目標(biāo)管理的詳細(xì)內(nèi)容,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格執(zhí)行,加強(qiáng)過程管理和環(huán)節(jié)掌握,順當(dāng)完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。 二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身管理力量,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障科室順當(dāng)進(jìn)展 (1)在李志剛科主任的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,沿著20xx年學(xué)習(xí)模式的 改革,連續(xù)做好每周一查房后的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),
16、由科室主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪番進(jìn)行,主任、副主任詳加指導(dǎo),并進(jìn)行科室疑難病例爭論,把握病情,制定手術(shù)方案,爭論手術(shù)流程。 (2)本著“以病人為中心,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想,在工作中對待病人看法和氣、作風(fēng)端正、接診病人細(xì)心、診療病人耐煩,且對病人多說明,多勸慰,多理解,多暖和,多關(guān)心,提升科室服務(wù)質(zhì)量,親密醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。 (3)科室成立質(zhì)控小組,建立切實(shí)可行的質(zhì)量掌握方案和定期效果評價(jià)制度,使科室三級查房、會診、疑難病例爭論等各項(xiàng)工作得到落實(shí),使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。 (4)訓(xùn)練醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度,不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療狀況和崗位責(zé)任制的落實(shí)狀況
17、。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進(jìn)并療建立醫(yī)療缺陷防范措施,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,訓(xùn)練醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療平安放在首位。 (5)加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理,使醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、明細(xì)化。定期抽查,對不足之處晨會準(zhǔn)時(shí)反饋,在電子病歷的開展下,做好時(shí)效性、精準(zhǔn)性、準(zhǔn)時(shí)性的書寫質(zhì)量,確保病歷的完整性。 三、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),提升專業(yè)水平,做好連續(xù)訓(xùn)練 (1)隨著老齡.的深化,骨質(zhì)疏松也漸漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標(biāo)之一,在脊柱病人相對較多的狀況下,連續(xù)做好骨質(zhì)疏松骨病的治療,建立隨訪檔案,為科研資料做好收集工作。 (2)為了提高醫(yī)療質(zhì)量,方案20xx年連續(xù)派科室12名骨干人員到北京、石家莊等聞名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)
18、,重點(diǎn)進(jìn)修脊柱、關(guān)節(jié)、創(chuàng)傷。 (3)依據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實(shí)行分層次培訓(xùn),住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)學(xué)問和技能的培育,嫻熟把握專業(yè)技術(shù),參加科研立項(xiàng),能解決較復(fù)雜的疑難病癥;主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè),通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、醫(yī)院培訓(xùn)自覺嚴(yán)格的補(bǔ)充,增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法;副主任及主任醫(yī)師要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面進(jìn)展,想方設(shè)法提高專業(yè)團(tuán)對的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 (5)仔細(xì)對待醫(yī)院培訓(xùn)中心組織的各種培訓(xùn),尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和專科醫(yī)師培訓(xùn),培育高級的骨科后備人才,連續(xù)鼓舞科室醫(yī)護(hù)人員踴躍投稿,尤其是一年一度的骨科COA大會,踴躍發(fā)言,不斷改善自身視野,提高自身專業(yè)水平。 (6)重視科研培訓(xùn),加大科研力氣,灌輸科研意識,連續(xù)做好科研立項(xiàng)的申報(bào)及論文的撰寫,使骨科走在醫(yī)院的前列,為科室和個(gè)人贏得榮譽(yù)。 四、嚴(yán)格教學(xué)管理 (1)教學(xué)人員構(gòu)成:20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我科目前科室醫(yī)師共有8名,其中副主任醫(yī)師3名,主治醫(yī)師3名,住院醫(yī)師2名。 (2)結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱狀況,成立教學(xué)小組及總帶教,科主任親自把關(guān),以仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法完成教學(xué)任務(wù)。 (3)加強(qiáng)對教學(xué)實(shí)施過程的量化監(jiān)控,充分調(diào)動(dòng)帶教人員的主動(dòng)性,有方案地加
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