供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)

1、供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)第一節(jié)第一節(jié) 概述概述第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系第三節(jié)第三節(jié) 電子化供應(yīng)鏈管理電子化供應(yīng)鏈管理 第四節(jié)第四節(jié) 基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式模式第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)第一節(jié)第一節(jié) 概述概述信息是企業(yè)各系統(tǒng)和成員間密切配合、信息是企業(yè)各系統(tǒng)和成員間密切配合、協(xié)同工作協(xié)同工作“粘合劑粘合劑” 第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)組成的信息社會(huì)里，各種各網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)組成的信息社會(huì)里，各種各樣的企業(yè)在發(fā)展的過程中相互

2、依賴，形成樣的企業(yè)在發(fā)展的過程中相互依賴，形成了一個(gè)了一個(gè) “ “生物化企業(yè)環(huán)境生物化企業(yè)環(huán)境”供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 生態(tài)系統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng) 中的中的 食物鏈?zhǔn)澄镦?。 企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)從內(nèi)外兩個(gè)信息源中收集和企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)從內(nèi)外兩個(gè)信息源中收集和傳播信息，捕捉最能創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營方式、傳播信息，捕捉最能創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營方式、技術(shù)和方法，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)運(yùn)作模式。技術(shù)和方法，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)運(yùn)作模式。 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)縱縱 向向橫橫 向向協(xié)調(diào)不同層次的經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)不同層次的經(jīng)濟(jì)行為行為協(xié)調(diào)各部門、各崗位的協(xié)調(diào)各部門、各崗位的經(jīng)濟(jì)行為，利用信

3、息技經(jīng)濟(jì)行為，利用信息技術(shù)處理人、財(cái)、物和產(chǎn)、術(shù)處理人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷之間的復(fù)雜關(guān)系供、銷之間的復(fù)雜關(guān)系為了實(shí)現(xiàn)信息共享，需要考慮以下幾個(gè)方面的問為了實(shí)現(xiàn)信息共享，需要考慮以下幾個(gè)方面的問題：題：為系統(tǒng)功能和結(jié)構(gòu)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；為系統(tǒng)功能和結(jié)構(gòu)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；對信息系統(tǒng)定義、設(shè)計(jì)和實(shí)施建立連續(xù)的實(shí)驗(yàn)、對信息系統(tǒng)定義、設(shè)計(jì)和實(shí)施建立連續(xù)的實(shí)驗(yàn)、檢測方法；檢測方法；實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和用戶之間的計(jì)劃信息的集成；實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和用戶之間的計(jì)劃信息的集成；運(yùn)用合適的技術(shù)和方法，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作運(yùn)用合適的技術(shù)和方法，提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作的可靠性，降低運(yùn)行總成本；的可靠性，降低運(yùn)行總成本；確保信息要求與關(guān)

4、鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)一致。確保信息要求與關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)一致。供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系“將商業(yè)或行政事務(wù)處理，按將商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸 。 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)EDI作作用用EDIEDI是供應(yīng)鏈企業(yè)信息集成的重要工具，是是供應(yīng)鏈企業(yè)信息集成的重要工具，是在合作伙伴企業(yè)之間交互信息的有效技術(shù)在合作伙伴企業(yè)之間交

5、互信息的有效技術(shù)手段；手段；利用利用EDIEDI相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，可以減少供應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，可以減少供應(yīng)鏈系統(tǒng)的冗余性；鏈系統(tǒng)的冗余性；EDIEDI和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來能顯著提高和企業(yè)的信息系統(tǒng)集成起來能顯著提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。企業(yè)的經(jīng)營管理水平。基于基于I nternet/I ntranet 的供應(yīng)鏈信息組織與集成的供應(yīng)鏈信息組織與集成Client/Server模式（簡稱模式（簡稱C/S）:把控制把控制權(quán)交給最終用戶的同時(shí)，仍然保持了對后權(quán)交給最終用戶的同時(shí)，仍然保持了對后臺(tái)數(shù)據(jù)和資源的集中控制與管理，求得了臺(tái)數(shù)據(jù)和資源的集中控制與管理，求得了靈活與可管理性之間得平衡。靈活與可管

6、理性之間得平衡。供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)C/SC/S模式面臨難以解決的問題，主要體現(xiàn)在模式面臨難以解決的問題，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：以下三個(gè)方面：（1 1）客戶端整體擁有成本上升）客戶端整體擁有成本上升（2 2）數(shù)據(jù)散亂、難以控制）數(shù)據(jù)散亂、難以控制（3 3）系統(tǒng)維護(hù)困難）系統(tǒng)維護(hù)困難第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)基于基于I nternet/I ntranet 的供應(yīng)鏈信息組織與集成的供應(yīng)鏈信息組織與集成（一）（一）Internet/Intranet集成思想集成思想集成基礎(chǔ)上的管理信息系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)：集成基礎(chǔ)上的管理信息系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)： （1）基于

7、）基于TCPIP協(xié)議和協(xié)議和WWW規(guī)范，在技術(shù)上與規(guī)范，在技術(shù)上與Internet同源。同源。（2）主要功能是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部信息溝通，共享資源，協(xié)同信息處）主要功能是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部信息溝通，共享資源，協(xié)同信息處理能力；理能力；（3）雙向、全面，而且是不分地域、不限時(shí)間的信息溝通）雙向、全面，而且是不分地域、不限時(shí)間的信息溝通（4）對內(nèi)可全面支持企業(yè)的經(jīng)營管理決策和日常辦公業(yè)務(wù)處理工作，）對內(nèi)可全面支持企業(yè)的經(jīng)營管理決策和日常辦公業(yè)務(wù)處理工作，對外可形成企業(yè)對外信息發(fā)布和產(chǎn)品宣傳以及營銷策略的工作對外可形成企業(yè)對外信息發(fā)布和產(chǎn)品宣傳以及營銷策略的工作（5）超文本鏈接簡化了信息查詢和檢索）超文本鏈

8、接簡化了信息查詢和檢索（6）無所不在的瀏覽器窗口）無所不在的瀏覽器窗口第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)基于基于I nternet/I ntranet 的供應(yīng)鏈信息組織與集成的供應(yīng)鏈信息組織與集成（二）（二）Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用（三）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題（三）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題（四）基于（四）基于Internet的供應(yīng)鏈企業(yè)信息組織與的供應(yīng)鏈企業(yè)信息組織與集成模式集成模式1、外部信息交換、外部信息交換2、內(nèi)部信息交換、內(nèi)部信息交換3、信息系統(tǒng)的集成、信息系統(tǒng)的集成第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)1 1、外部信息交

9、換、外部信息交換一方面完成對企業(yè)在不同地域的分銷一方面完成對企業(yè)在不同地域的分銷商、分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴的信息溝通商、分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴的信息溝通與控制，實(shí)現(xiàn)對重要客戶的及時(shí)訪問與控制，實(shí)現(xiàn)對重要客戶的及時(shí)訪問與信息收集；與信息收集；一方面可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的電子貿(mào)易，在一方面可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的電子貿(mào)易，在網(wǎng)上進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)和金網(wǎng)上進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)和金融交易。融交易。 第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)基于基于I nternet/I ntranet 的供應(yīng)鏈信息組織與集成的供應(yīng)鏈信息組織與集成2 2、內(nèi)部信息交換、內(nèi)部信息交換信息處理系統(tǒng)主要完成數(shù)據(jù)處理、信息處理

10、系統(tǒng)主要完成數(shù)據(jù)處理、狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、趨勢分析等任務(wù)。狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、趨勢分析等任務(wù)。 第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)基于基于I nternet/I ntranet 的供應(yīng)鏈信息組織與集成的供應(yīng)鏈信息組織與集成3 3、信息系統(tǒng)的集成、信息系統(tǒng)的集成實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立的信息處理系統(tǒng)之實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立的信息處理系統(tǒng)之間的信息交換，需要設(shè)計(jì)系統(tǒng)之間信間的信息交換，需要設(shè)計(jì)系統(tǒng)之間信息交換的數(shù)據(jù)接口。息交換的數(shù)據(jù)接口。 第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)基于基于I nternet/I ntranet 的供應(yīng)鏈信息組織與集成的供應(yīng)鏈信息組織與集成第三節(jié)第三節(jié) 電子化

11、供應(yīng)鏈管理電子化供應(yīng)鏈管理 一、一、EE供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈二、二、EE供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)三、三、EE采購采購四、四、EE配送支付配送支付五、五、EE同步化供應(yīng)鏈同步化供應(yīng)鏈第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)一、一、EE供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈基于基于Internet電子商務(wù)模式虛擬企業(yè)電子商務(wù)模式虛擬企業(yè)的全球供應(yīng)鏈的全球供應(yīng)鏈E-供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)E-供應(yīng)鏈：基于供應(yīng)鏈：基于Internet的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與供的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與供應(yīng)鏈集成應(yīng)鏈集成 的平臺(tái)的平臺(tái)第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)一、一、EE供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈

12、一、一、E供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)以核心企業(yè)為主形成一個(gè)供應(yīng)鏈共同體，這個(gè)共同體根據(jù)市場的以核心企業(yè)為主形成一個(gè)供應(yīng)鏈共同體，這個(gè)共同體根據(jù)市場的需求發(fā)生動(dòng)態(tài)的變化和更新以便優(yōu)化利潤率或提高服務(wù)水平。需求發(fā)生動(dòng)態(tài)的變化和更新以便優(yōu)化利潤率或提高服務(wù)水平。第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、二、EE供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)E供應(yīng)鏈的結(jié)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)要素構(gòu)要素集集 成成可見度可見度第三節(jié)第三節(jié) 電子化供應(yīng)鏈管理電子化供應(yīng)鏈管理 第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、二、EE供應(yīng)

13、鏈的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈計(jì)劃供應(yīng)鏈計(jì)劃(SCP)(SCP)和供應(yīng)鏈執(zhí)行和供應(yīng)鏈執(zhí)行信息信息(SCE)(SCE)系統(tǒng)為核心的應(yīng)用系系統(tǒng)為核心的應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫ERPERP等應(yīng)用信息系統(tǒng)等應(yīng)用信息系統(tǒng)第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、二、EE供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、二、EE供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)提供一個(gè)能夠在不同信息系統(tǒng)提供一個(gè)能夠在不同信息系統(tǒng)之間集成的框架結(jié)構(gòu)，包括集之間集成的框架結(jié)構(gòu)，包括集成適配器、信息轉(zhuǎn)換引擎、規(guī)成適配器、信息轉(zhuǎn)換引擎、規(guī)則流程建模和管理則流程建模和管理

14、信息集成信息集成第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、二、EE供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈企業(yè)采用供應(yīng)鏈企業(yè)采用定技術(shù)實(shí)現(xiàn)定技術(shù)實(shí)現(xiàn)與外部系統(tǒng)之間的可見性與外部系統(tǒng)之間的可見性 企業(yè)間可見企業(yè)間可見性性三、三、EE采購采購非直接采購是指一些用于企業(yè)輔助部門的低非直接采購是指一些用于企業(yè)輔助部門的低價(jià)值、非關(guān)鍵件、高需求量的物品，如辦公價(jià)值、非關(guān)鍵件、高需求量的物品，如辦公用品、維修備件、其他可能公用的物品。用品、維修備件、其他可能公用的物品。 第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)E E 采采購購種種類類直接采購主要是包括直接用于生產(chǎn)的原材料直接采

15、購主要是包括直接用于生產(chǎn)的原材料三、三、E采購采購第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)四、四、EE配送交付配送交付基于網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈管理的兩個(gè)領(lǐng)域：基于網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈管理的兩個(gè)領(lǐng)域：供應(yīng)管理供應(yīng)管理合同交付合同交付 第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)四、四、E配送配送交付交付供應(yīng)管理主要是指管理供應(yīng)過程以及產(chǎn)品庫存，包供應(yīng)管理主要是指管理供應(yīng)過程以及產(chǎn)品庫存，包括：括：(1)(1)供應(yīng)商管理；供應(yīng)商管理； ( (尋找新的供應(yīng)商和維持與原有尋找新的供應(yīng)商和維持與原有供應(yīng)商的合作關(guān)系供應(yīng)商的合作關(guān)系

16、) )；(2)(2)采購采購( (做出采購決策做出采購決策) )；(3)(3)庫存管理庫存管理( (收貨、儲(chǔ)存、保護(hù)、庫存控制收貨、儲(chǔ)存、保護(hù)、庫存控制) )。第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)四、四、EE配送交付配送交付合同交付包括所有從客戶采購決策到合同交付包括所有從客戶采購決策到產(chǎn)品交付給客戶，并且客戶對質(zhì)量和功產(chǎn)品交付給客戶，并且客戶對質(zhì)量和功能完全滿意的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。能完全滿意的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)四、四、EE配送交付配送交付售后服務(wù)和返款處理。售后服務(wù)和返款處理。第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈

17、管理與信息技術(shù)業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程合同捕獲?？蛻艉贤畔⒌牟东@和確認(rèn)；合同捕獲?？蛻艉贤畔⒌牟东@和確認(rèn)；訂單處理。確認(rèn)訂單信息為選貨和包裝做準(zhǔn)備，包括訂單處理。確認(rèn)訂單信息為選貨和包裝做準(zhǔn)備，包括信用確認(rèn)、選貨清單生成、發(fā)票、地址標(biāo)簽生成等；信用確認(rèn)、選貨清單生成、發(fā)票、地址標(biāo)簽生成等；選貨和包裝。選擇正確的貨物，并且進(jìn)行檢測、包裝，選貨和包裝。選擇正確的貨物，并且進(jìn)行檢測、包裝，以及運(yùn)輸前的準(zhǔn)備工作；以及運(yùn)輸前的準(zhǔn)備工作；裝運(yùn)。將產(chǎn)品從倉庫運(yùn)輸?shù)娇蛻糁贫ǖ牡攸c(diǎn)；裝運(yùn)。將產(chǎn)品從倉庫運(yùn)輸?shù)娇蛻糁贫ǖ牡攸c(diǎn)；五、五、EE同步化供應(yīng)鏈同步化供應(yīng)鏈業(yè)績卓越業(yè)績卓越基于基于WebWeb的突破的突破新企

18、業(yè)關(guān)系新企業(yè)關(guān)系實(shí)時(shí)管理的復(fù)雜性實(shí)時(shí)管理的復(fù)雜性對不可預(yù)知事件的優(yōu)化對不可預(yù)知事件的優(yōu)化第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)關(guān)關(guān) 鍵鍵要要素素五、五、EE同步化供應(yīng)鏈同步化供應(yīng)鏈第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)第四節(jié)第四節(jié) 基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式運(yùn)作模式一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式式第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用中介：中介：“為買賣雙

19、方之間的交易提供支為買賣雙方之間的交易提供支持的組織，通過集中交易來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的持的組織，通過集中交易來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的規(guī)模與范圍，并以此改善交易過程的效規(guī)模與范圍，并以此改善交易過程的效率。率?！?第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用中介的主要功能：中介的主要功能：消除具有不同信譽(yù)的交易方從事商務(wù)的消除具有不同信譽(yù)的交易方從事商務(wù)的市場上進(jìn)市場上進(jìn)行交易過程中產(chǎn)生的摩擦；行交易過程中產(chǎn)生的摩擦；穩(wěn)定市場價(jià)格；穩(wěn)定市場價(jià)格；提高市場上商品與服務(wù)的質(zhì)量提高市場上商品與服務(wù)的質(zhì)量第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)

20、網(wǎng)絡(luò)中介是存在于電子商務(wù)市場中的中介，網(wǎng)絡(luò)中介是存在于電子商務(wù)市場中的中介，運(yùn)作于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中；職能上看，運(yùn)作于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中；職能上看，與傳統(tǒng)市場中介一樣是為了提高市場效率與傳統(tǒng)市場中介一樣是為了提高市場效率 第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用網(wǎng)絡(luò)中介本身就是一個(gè)聚集了買方與賣方的交易場，網(wǎng)絡(luò)中介本身就是一個(gè)聚集了買方與賣方的交易場，為買賣雙方提供進(jìn)行直接交流的平臺(tái)和交易所需的后為買賣雙方提供進(jìn)行直接交流的

21、平臺(tái)和交易所需的后臺(tái)支持。臺(tái)支持。網(wǎng)絡(luò)中介的根本目標(biāo)是通過提供服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中介的根本目標(biāo)是通過提供服務(wù)( (如搜索引擎、如搜索引擎、比較引擎、通告、論壇等比較引擎、通告、論壇等) )為市場交易提供支持，并為市場交易提供支持，并且通過質(zhì)量管理改進(jìn)質(zhì)量不確定狀況、降低信息不對且通過質(zhì)量管理改進(jìn)質(zhì)量不確定狀況、降低信息不對稱程度。稱程度。第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用網(wǎng)絡(luò)中介的需求供應(yīng)匹配效率網(wǎng)絡(luò)中介的需求供應(yīng)匹配效率第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用一、網(wǎng)絡(luò)中介概念及其作用二、基

22、于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及其發(fā)展傳統(tǒng)供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及其發(fā)展第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式傳統(tǒng)供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及其發(fā)展傳統(tǒng)供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及其發(fā)展第一階段從企業(yè)內(nèi)單純業(yè)務(wù)活動(dòng)的優(yōu)化發(fā)展到企業(yè)間集成第一階段從企業(yè)內(nèi)單純業(yè)務(wù)活動(dòng)的優(yōu)化發(fā)展到企業(yè)間集成的供應(yīng)鏈管理，建立企業(yè)間戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，制造商與的供應(yīng)鏈管理，建立企業(yè)間戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，制造商與供應(yīng)商、分銷商進(jìn)行相互間業(yè)

23、務(wù)流程的整合與協(xié)作；供應(yīng)商、分銷商進(jìn)行相互間業(yè)務(wù)流程的整合與協(xié)作；第二階段在戰(zhàn)略合作企業(yè)間集成運(yùn)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行需求第二階段在戰(zhàn)略合作企業(yè)間集成運(yùn)作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行需求預(yù)測、計(jì)劃、庫存和生產(chǎn)信息的充分共享和協(xié)作，建立需預(yù)測、計(jì)劃、庫存和生產(chǎn)信息的充分共享和協(xié)作，建立需求導(dǎo)向的從消費(fèi)者到原材料供應(yīng)商的端到端的整體供應(yīng)鏈求導(dǎo)向的從消費(fèi)者到原材料供應(yīng)商的端到端的整體供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式；協(xié)同運(yùn)作模式；第三階段，在充分利用網(wǎng)絡(luò)虛擬資源基礎(chǔ)上，快速、動(dòng)態(tài)第三階段，在充分利用網(wǎng)絡(luò)虛擬資源基礎(chǔ)上，快速、動(dòng)態(tài)重構(gòu)供應(yīng)鏈以應(yīng)對消費(fèi)市場的變動(dòng)，構(gòu)建同步的電子供應(yīng)重構(gòu)供應(yīng)鏈以應(yīng)對消費(fèi)市場的變動(dòng)，構(gòu)建同步的電子供應(yīng)鏈運(yùn)作

24、模式鏈運(yùn)作模式第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作系統(tǒng)電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作系統(tǒng)第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式運(yùn)作模式種類運(yùn)作模式種類專有模式專有模式 開放模式開放模式專有模式指大型企業(yè)以自身的企業(yè)管理系統(tǒng)專有模式指大型企業(yè)以自身的企業(yè)管理系統(tǒng)為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)虛擬專有網(wǎng)絡(luò)技為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)虛擬專有網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)術(shù)在供應(yīng)商、合作伙伴、銷售渠道和客戶之間在供應(yīng)商、合作伙伴、銷售

25、渠道和客戶之間搭建供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，形成專有的電子市場搭建供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，形成專有的電子市場運(yùn)作模式。運(yùn)作模式。 第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式開放模式是基于獨(dú)立的第三方設(shè)立的連接行業(yè)開放模式是基于獨(dú)立的第三方設(shè)立的連接行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)供應(yīng)商、制造商、銷售商、物流及內(nèi)絕大多數(shù)供應(yīng)商、制造商、銷售商、物流及金融服務(wù)企業(yè)的開放的網(wǎng)絡(luò)中介電子市場的供金融服務(wù)企業(yè)

26、的開放的網(wǎng)絡(luò)中介電子市場的供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式 第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式基于網(wǎng)絡(luò)中介的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)運(yùn)作模式基于網(wǎng)絡(luò)中介的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)運(yùn)作模式協(xié)同的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)把網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)的各種協(xié)同的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)把網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)的各種可用能力資源敏捷地組織起來，構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)可用能力資源敏捷地組織起來，構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系。的協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)作體系。第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式二、基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式第四節(jié)第四節(jié) 基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈基于網(wǎng)絡(luò)中介的電子供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作模式協(xié)同運(yùn)作模式第十二章第十二章 供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)供應(yīng)鏈管理與信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)中介承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控的管理職能，網(wǎng)絡(luò)中介承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)控的管理職能，同時(shí)也在多方參與成員之間承擔(dān)著建立同時(shí)也在多方參與成員