服裝銷售管理系統(tǒng)設計

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)摘摘 要要中國加入 WTO 之后，服裝行業(yè)進入了一個更具挑戰(zhàn)的發(fā)展時期，目前我國的服裝產(chǎn)量和出口額均居世界首位，是當之無愧的服裝大國。中國服裝協(xié)會的報告指出，今后幾年，國內(nèi)消費需求和出口需求仍呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的態(tài)勢，我國服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景可以說極為誘人。然而，在我們樂觀地憧憬未來時，更清醒地看到，置身于國際市場的中國服裝企業(yè)需要用現(xiàn)代的管理模式來“武裝”自己，提升綜合競爭力，縮小與發(fā)達國家服裝企業(yè)的差距。這種現(xiàn)代的管理模式即是信息化的管理，需要依靠我們的信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)。針對上述的服裝行業(yè)的信息化管理需求，本論文就品牌服裝企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)作了詳細的分析

2、研究和必要的說明，并開展了系統(tǒng)需求分析。論文包括四個主要章節(jié)，將展開敘述系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和系統(tǒng)實施各階段的運作過程和具體內(nèi)容。描述了開發(fā)過程中可行性分析、需求分析、功能模塊設計、數(shù)據(jù)模型設計、以及系統(tǒng)具體的菜單設計、窗體設計、代碼設計等。關鍵詞關鍵詞：品牌服裝企業(yè)（BFC） ；銷售管理信息系統(tǒng)(SMIS)；客戶關系信息管理（CRM） 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)AbstractAfter China joined WTO, the clothing industry enters a development period with more challenge.

3、Currently, as the big country of clothing, the clothing output and export of our country are the top. The report of the Chinese Clothing Association points out that in several years, the need of the domestic consumption and export will still keep grow steadily, the future will be extremely attractiv

4、e. However, when we imagine the future optimistically, we should clearly wake up to that placing themselves in the international market, Chinese clothing business enterprise need to use the modern management mode to armed themselves, to upgrade the comprehensive competition ability, to shorten the g

5、ap with clothing business enterprises in developed countries. this kind of modern management mode is an informationize management, which should be depended on our information management system to carry out.Aim at the need of informationize management in clothing industry the above-mentioned, this th

6、esis makes detailed analytical research and necessary elucidation for the sale management system of the brand clothing business enterprises, with the system need analysis.The thesis include four important parts : analysis for requirement, system analysis, system design , and system implement. It has

7、 described analysis for feasibility, analysis for requirement, design of function module, design of data model, and including design of menu, form,code.KeyKey words:words: Brand Fashion Company ( BFC)；Sales Management Information System (SMIS)；Customer Relationship Management（CRM）精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-

8、專業(yè)目錄目錄第 2 章 需求分析.2精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第第 1 1 章章 引言引言1.11.1 背景背景中國加入 WTO 之后，服裝行業(yè)進入了一個更具挑戰(zhàn)的發(fā)展時期，目前我國的服裝產(chǎn)量和出口額均居世界首位，是當之無愧的服裝大國。中國服裝協(xié)會的報告指出，今后幾年，國內(nèi)消費需求和出口需求仍呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的態(tài)勢。然而，在我們樂觀地憧憬未來時，更清醒地看到，置身于國際市場的中國服裝企業(yè)需要用現(xiàn)代的管理模式來“武裝”自己，提升綜合競爭力，縮小與發(fā)達國家服裝企業(yè)的差距。這種現(xiàn)代的管理模式即是信息化的管理，需要依靠我們的信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)。本論

9、文的設計主題是“品牌服裝企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)” 。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當今服裝企業(yè)在發(fā)展企業(yè)的進程中，已經(jīng)充分認識到了信息化、流程化的管理可以給企業(yè)帶來成本降低和利潤提升的益處。因而針對服裝企業(yè)的這一需求特性，規(guī)范的企業(yè)銷售業(yè)務流程成為了許多軟件商開發(fā)此類軟件的實現(xiàn)要點之一。除此之外，伴隨銷售業(yè)務發(fā)生的貨款支付過程的管理、應收賬款的報警處理、市場信息收集分析等都是在本次論文中重點實現(xiàn)的部分。服裝企業(yè)對信息管理系統(tǒng)的需求高漲：我國紡織服裝企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)建設始于上世紀九十年代末，政府層面的支持及已經(jīng)初步信息化企業(yè)所帶來的示范效應使服裝企業(yè)對信息化的需求大幅增長，計劃應用信息系統(tǒng)，特別是ERP 系統(tǒng)的

10、企業(yè)明顯增加。一項調(diào)查表明計劃在近期應用信息管理系統(tǒng)的企業(yè)占 40%左右。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第第 2 2 章章 需求分析需求分析2.12.1 服裝行業(yè)銷售管理系統(tǒng)需求分析服裝行業(yè)銷售管理系統(tǒng)需求分析服裝企業(yè)的經(jīng)營管理一直比較傳統(tǒng)，企業(yè)信息化程度不夠，成為了服裝企業(yè)的發(fā)展瓶頸。服裝行業(yè)是我國進出口貿(mào)易的一面旗幟，為了在加入世貿(mào)后，更好地與國際接軌，就必須采用信息化的手段來管理服裝企業(yè)?，F(xiàn)在，我就來詳細分析一下，服裝企業(yè)信息化建設中的需求，分析如下：多維矩陣全過程錄入查詢我們知道服飾商品最大的特性在于以品牌、面料、季節(jié)、款式、顏色等商品屬性定義唯一確定一件商品即所謂的 SK

11、U，許多服飾企業(yè)每天管理著無數(shù)的品牌、款式、結構、客戶標識甚至更多的數(shù)據(jù)。在這種復雜性極高的經(jīng)營管理中，商品檔案能正確地體現(xiàn)這些要素將是整個系統(tǒng)運作的必備基礎。流程化的有效管理服飾行業(yè)是中國的傳統(tǒng)行業(yè)，管理上的落后，對企業(yè)的發(fā)展造成了損失。而今服裝企業(yè)在發(fā)展企業(yè)的進程中，已經(jīng)充分認識到了信息化、流程化的管理可以給企業(yè)帶來成本降低和利潤提升的益處。針對這一需求特性，規(guī)范的企業(yè)銷售業(yè)務流程成為了許多軟件商開發(fā)此類軟件的實現(xiàn)要點之一。條碼管理條碼是國際通用的商品識別和管理模式，它對企業(yè)的作用更在于：使用條碼掃描，掌握銷售終端的庫存情況；同時，對于服飾企業(yè)的倉庫物流管理，也必須使用條碼。因而商品編碼體

12、系的管理一般采用條碼方式進行是十分必要的。價格管理服飾行業(yè)面對著瞬息萬變的市場需求，服飾行業(yè)商品價格的復雜性要求軟件能支持多種價格折扣如地區(qū)折扣、客戶折扣、促銷時間折扣、過季打折等等。零售管理零售管理以方便快捷為第一要務。迅速地取出商品的品牌、款式、等并自精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)動帶出折扣價。收款支持現(xiàn)金、各種信用卡、支票，這就要求軟件能支持對VIP 卡的發(fā)放、積分、查詢等功能。同時還需支持零售的退換貨業(yè)務及零售收款業(yè)務。庫存管理對于庫存要求軟件能支持按貨位、分類等進行不停業(yè)盤點。產(chǎn)品生命周期管理由于服飾的季節(jié)性強，這就要求軟件能自動計算服飾庫齡及報警，根據(jù)定義出的生命全周期

13、自動提供處于不同生命周期的商品銷售情況和庫存情況等分析數(shù)據(jù)，支持銷售決策?？蛻粜庞霉芾矸椘髽I(yè)通常與商場等經(jīng)銷商按照代銷協(xié)議定期結算，結算后形成對商場的應收帳款，結算后 10-30 日收到商場貨款。銷售年度末時，所有鋪底必需結清。因此，軟件必須對客戶的信用額度進行管理，必須考慮已結算的應收款和未結算的代銷商品金額之和。市場信息收集分析目前大多數(shù)服飾企業(yè)的市場信息收集分析處理依賴手工處理，手工統(tǒng)計不同品牌、貨號、顏色、尺寸、面料的服飾銷售情況信息，造成手工處理工作量大，周期長，準確度差。市場信息無法統(tǒng)一管理、共享、分析，市場部門對于銷售終端、競爭對手、媒體宣傳的狀況無法及時了解，對市場活動缺乏項

14、目化管理與分析的手段；缺乏來自零售前端的第一手資料，無法及時進行準確的產(chǎn)品市場分析，不利于新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣，也容易降低市場促銷活動的針對性，降低促銷措施的效率；針對服飾行業(yè)的特殊性要求，在設計一個系統(tǒng)全面的 MIS 銷售系統(tǒng)時就有了以下各個方面的考量：體現(xiàn)服飾行業(yè)的特殊性加強對終端的管理加強對流程的管理加強對顧客的管理強化市場信息采集，提高決策水平精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)庫存預警應收賬款的報警系統(tǒng)建設的整體性2.22.2 可行性分析可行性分析2.2.12.2.1 管理上的可行性管理上的可行性隨著信息技術革命的來臨,全球經(jīng)濟面臨著一個巨大的跨越。信息的及時處理、反饋，資源的充

15、分利用充分的反映了一個企業(yè)實力、效益及現(xiàn)代化管理水平的問題。大力發(fā)展信息技術革命，改變傳統(tǒng)管理模式，充分利用資源，提高企業(yè)效益成為目前大多數(shù)企業(yè)發(fā)展的目標。2.2.22.2.2 經(jīng)濟上的可行性經(jīng)濟上的可行性系統(tǒng)開發(fā)及實施所需的成本：該系統(tǒng)開發(fā)的成本十分低廉，由于界面友好，操作簡單，因而也不需要投入大量的培訓費用。系統(tǒng)運行后的收益包括了以下幾點：1、系統(tǒng)使提供有效信息的速度提高了；2、提供一些以前無法提供的信息，能及時統(tǒng)計出各種報表 3、減少了文件工作量，減少了數(shù)據(jù)統(tǒng)計的出錯率，減輕了工作人員的工作負擔，大大節(jié)省了人力。綜上所述，該信息管理系統(tǒng)在經(jīng)濟上是可行的。2.2.32.2.3 技術上的可行

16、性技術上的可行性在前文我們已經(jīng)了解到，我所設計的系統(tǒng)，它的前臺開發(fā)工具是 VB，后臺是 SQL 2000，他們都是常見的系統(tǒng)開發(fā)工具，在我們以前的課程實習中經(jīng)常作為我們的開發(fā)系統(tǒng)的工具，因此從設計和維護的角度來說是沒有什么大問題的。因而在技術上，開發(fā)這個系統(tǒng)也是可行的。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第第 3 3 章章 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析3.13.1 新系統(tǒng)的業(yè)務流程分析新系統(tǒng)的業(yè)務流程分析3.1.13.1.1 高層業(yè)務流程分析高層業(yè)務流程分析圖 3.1 高層業(yè)務流程圖應收賬款銷售人員銷售訂單銷售管理銷售單銷售商品管理檔案主管助理市場分析統(tǒng)計報表主管助理品牌分析分析報表主管銷售人員應收

17、款管理應收款管理檔案應收款報警表銷售部銷售部銷售部財務部精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)3.1.23.1.2 詳細業(yè)務流程分析詳細業(yè)務流程分析回款信息銷售員應收款處理應收賬款查詢銷售部財務部應收賬款信息檔案銷售單變動信息檔案銷售員銷售單查詢關鍵字表查詢銷售單處理銷售單查詢表銷售員銷售單變動處理銷售單信息檔案銷售員銷售單錄入表錄單處理未付款信息圖 3.2 銷售管理部分詳細業(yè)務流程圖訂單信息銷售員修改訂單表修改訂單處理訂單變動信息檔案訂單變動處理銷售員添加訂單表添加訂單處理訂單信息檔案銷售員訂單查詢關鍵字表查詢訂單處理訂單查詢表銷售員銷售員刪除訂單表刪除訂單處理銷售員銷售單刪除表刪除處理

18、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)下圖是在業(yè)務流程中對基本信息的處理流程：銷售員退貨單錄入表退貨單錄入處理銷售員退貨單查詢表退貨單查詢處理退貨單信息檔案退貨單查詢表銷售員銷售員退貨單修改表退貨單修改處理銷售員退貨單刪除表退貨單刪除處理退貨單信息變動檔案退貨單變動處理圖 3.2 銷售管理部分詳細業(yè)務流程圖（續(xù)）圖 3.3 服裝基本信息業(yè)務流程圖銷售助理查詢服裝信息關鍵字表查詢服裝信息處理查詢結果服裝信息表銷售部銷售助理添加服裝信息表添加服裝信息處理服裝信息檔案服裝信息銷售訂單處理銷售助理刪除服裝信息表刪除服裝信息處理服裝信息變動檔案服裝信息變動處理銷售助理修改服裝信息表修改服裝信息處理精

19、選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)客戶信息檔案銷售助理添加客戶信息表添加客戶信息處理銷售助理修改客戶信息表修改客戶信息處理客戶信息變動檔案客戶信息變動處理銷售助理查詢客戶信息關鍵字表查詢客戶信息處理查詢結果客戶信息表銷售部客戶信息銷售訂單處理信用額度應收款處理圖 3.4 客戶基本信息處理詳細業(yè)務流程圖銷售助理刪除客戶信息表刪除客戶信息處理精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第第 4 4 章章 系統(tǒng)設計系統(tǒng)設計4.14.1 系統(tǒng)設計的目的系統(tǒng)設計的目的4.1.14.1.1 系統(tǒng)整體開發(fā)系統(tǒng)整體開發(fā)首先，開發(fā)過程中一定要按照統(tǒng)一的標準來設計數(shù)據(jù)庫、信息源、通訊出口，以保證數(shù)據(jù)共享的實現(xiàn)

20、。其次，系統(tǒng)設計的界面要友好且風格統(tǒng)一，便于用戶有效的使用各項數(shù)據(jù)信息，提高準確度和工作效率。第三，充分利用網(wǎng)絡資源，減少冗余，確保系統(tǒng)安全，可靠與高效，同時數(shù)據(jù)的處理要準確可靠，使管理決策層能及時準確的掌握這些信息。4.1.24.1.2 系統(tǒng)設計的目標系統(tǒng)設計的目標品牌服裝企業(yè)更好的把握企業(yè)的品牌發(fā)展，根據(jù)市場銷售情況，通過市場分析來制定相應的銷售方案，提高銷售水平，減少庫存，降低成本，提高盈利。4.1.34.1.3 系統(tǒng)設計的總體思路系統(tǒng)設計的總體思路在需求分析中，我的描述還是相當完整具體的，了解到給服裝企業(yè)所設計的系統(tǒng)，考慮的重點在于：服裝產(chǎn)品基本信息的錄入設計、銷售流程的提煉設計、價格

21、多重管理模式、客戶信用體系設計及市場信息的收集分析。我從中主要抓住了服裝產(chǎn)品基本信息的錄入設計、銷售流程的提煉設計、應收款的報警以及市場信息的收集分析這樣四個方面來進行“品牌服裝企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)”的整體構建。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)4.24.2 系統(tǒng)開發(fā)的方法、工具及實施環(huán)境系統(tǒng)開發(fā)的方法、工具及實施環(huán)境前臺開發(fā)工具將采用 VB，后臺數(shù)據(jù)庫開發(fā)管理工具為 SQL 2000，運行環(huán)境為WINDOWS XP。4.34.3 數(shù)據(jù)庫概計數(shù)據(jù)庫概計4.3.14.3.1 數(shù)據(jù)庫概念設計數(shù)據(jù)庫概念設計表 4.3.1-1： 數(shù)據(jù)庫概念設計表下圖為 E-R 圖：選擇選擇客戶名稱地址電話聯(lián)系人

22、郵編信用額度地區(qū)備注服裝編號名稱品牌款式顏色面料尺寸產(chǎn)地進價處理銷售訂單訂單號客戶名服裝名數(shù)量單價訂貨日期處理狀態(tài)處理銷售單客戶名編號折扣部門經(jīng)手人到款總貨款應付款未付款處理日期回款退貨單編號客戶名部門經(jīng)手人退款服裝名數(shù)量圖 4.1 E-R 圖編號精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)4.3.24.3.2 數(shù)據(jù)庫邏輯設計數(shù)據(jù)庫邏輯設計將 ER 圖轉化為關系模型服裝信息客戶信息銷售訂單信息銷售單信息銷售單與訂單聯(lián)系信息（訂單編號、銷售單編號）退貨單信息（退貨單編號、銷售單編號、部門、經(jīng)辦人、處理日期、退款）退貨單聯(lián)系信息（銷售訂單編號、退貨單編號、數(shù)量）字段定義表 4.3.2-1： 客戶信息

23、表（customer）字段名代碼類型長度是否可為空描述客戶編號idchar10NO主碼客戶名customerchar20NO聯(lián)系人linkmanchar10YES電話telechar15YES地址addrvarchar50YES郵編zipchar10YES信用額度creditfloat8YES地區(qū)regionchar20YES備注memovarchar200YES表 4.3.2-2： 服裝信息表（product）字段名代碼類型長度是否可為空描述服裝編號proIDchar20NO主碼服裝名稱proNamechar20NO款式proStylechar20NO顏色proColorchar20NO面料

24、proMaterialchar20NO尺寸proSizechar20NO品牌proBrandchar20NO產(chǎn)地areachar20NO進價Pricefloat8NO表 4.3.2-3： 銷售訂單信息表 （order_Info)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)字段名代碼類型長度是否可為空描述訂單編號orderIDchar20NO主碼客戶名稱clientNamechar20NO外碼錄單日期deliverydatedatetime8NO單據(jù)狀態(tài)statechar20NO服裝編號proIDchar10NO外碼數(shù)量quantityint4NO單價pricefloat8NO表 4.3.2-4：

25、 銷售單表 （sell_Info)字段名代碼類型長度是否可為空描述銷售單編號sellIDchar10NO主碼客戶名clientIDchar20NO外碼部門deptchar50NO經(jīng)手人handlerchar50NO處理日期selldatedatetime8NO折扣discountint4YES到款gatheringfloat8NO貨款totalfloat8NO回款rakeofffloat8NO表 4.3.2-5： 銷售單與訂單聯(lián)系信息表 （sellOrder)字段名代碼類型長度 是否可為空描述銷售單編號sellIDchar10NO訂單編號orderIDchar10NO主碼表 4.3.2-6：

26、退貨單 （returnForm)字段名代碼類型長度是否可為空描述編號idchar10NO主碼銷售單編號sellIDchar10NO外碼部門deptchar20NO經(jīng)手人handlerchar20NO退貨日期returnDatedatetime8NO退款金額refundmentfloat8NO表 4.3.2-7： 退貨單聯(lián)系信息 （returnProduct)字段名代碼類型長度是否可為空描述退貨單編號returnIDchar10NO訂單編號orderProductIDchar10NO主碼數(shù)量quantityint4NO表 4.3.2-8： 用戶管理表 （users）精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心

27、-專注-專業(yè)4.3.34.3.3 數(shù)據(jù)庫物理設計數(shù)據(jù)庫物理設計數(shù)據(jù)庫物理設計要遵循一定的原則，考慮吞吐量、響應時間、可靠性、集中式或分布式及數(shù)據(jù)管理方式等。設計依據(jù)1系統(tǒng)的吞吐量。2系統(tǒng)的響應時間。3系統(tǒng)的可靠性。4集中式還是分布式。5數(shù)據(jù)管理方式。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇上，主要考慮：1數(shù)據(jù)庫的性能2數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的系統(tǒng)平臺3數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安全保密性能4數(shù)據(jù)的類型權限設計表4.3.3-1： 權限設計圖表系統(tǒng)用戶可以使用該系統(tǒng)中的所有功能普通用戶可以使用除了用戶管理之外的所有功能4.44.4 新系統(tǒng)邏輯模型新系統(tǒng)邏輯模型字段名代碼類型長度是否可為空描述用戶賬號UserNam

28、echar20NO主碼用戶密碼PWDchar20NO用戶類型UserTypechar20NO銷售助理添加服裝信息表添加服裝信息處理品牌服裝企業(yè)銷售數(shù)據(jù)庫銷售助理服裝信息查詢關鍵字表服裝信息查詢處理查詢結果服裝信息表銷售部銷售助理刪除服裝信息表刪除服裝信息處理服裝基本信息服裝訂單的處理 圖 4.2 新系統(tǒng)邏輯模型圖精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)銷售員回款信息應收款處理應收賬款的查詢表銷售部財務部銷售員訂單查詢關鍵字表訂單查詢處理訂單查詢表銷售員銷售員訂單信息添加表訂單錄入處理銷售員訂單信息修改表訂單修改處理品牌服裝企業(yè)銷售數(shù)據(jù)庫銷售員銷售單查詢關鍵字表銷售單查詢處理銷售單查詢表銷售員

29、銷售員銷售信息添加表銷售單錄入處理銷售員銷售退貨表銷售退貨處理圖 4.2 新系統(tǒng)邏輯模型圖（續(xù) 1）精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)4.54.5 總體功能設總體功能設4.5.14.5.1 總體功能示意圖總體功能示意圖銷售助理添加客戶信息表添加客戶信息處理品牌服裝企業(yè)銷售數(shù)據(jù)庫銷售助理查詢客戶信息表查詢客戶信息處理查詢結果的客戶信息表銷售部客戶信息銷售訂單信息處理銷售助理修改客戶信息表修改客戶信息處理圖 4.2 新系統(tǒng)邏輯模型圖（續(xù) 2）品牌服裝企業(yè)的銷售系統(tǒng)營銷管理銷售管理用戶管理品牌分析市場分析銷售訂單銷售單退貨單密碼修改用戶登記用戶維護信息維護服裝信息客戶信息應收報警圖 4.3

30、總體功能示意圖精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)4.5.24.5.2 功能模塊的說明功能模塊的說明銷售管理：企業(yè)的銷售步驟，在經(jīng)過調(diào)研后，我將其提煉為一個流程，流程視圖如下：我在設計銷售管理模塊時所能實現(xiàn)的功能也是主要建立在此流程基礎之上，具體實現(xiàn)的功能有：1、銷售訂單中的模式為一對多。2、所有的銷售單都是從銷售訂單中點選完成的。3、收款管理：我將收款單的主要信息集成于銷售單中，在銷售單中用“總貨款、應付貨款、已付貨款、未付貨款、回款金額”5 個數(shù)據(jù)項來進行收款的管理。4、應收賬款管理：在客戶基本信息中我對客戶的信用額度進行了設置，對于超出信用額度的客戶，在應收報警表中以醒目的紅色提醒

31、。營銷管理：我是從品牌分析和市場分析的角度來把握的。第一方面，關于品牌分析，在本次系統(tǒng)實施中我主要是對各個品牌在總營業(yè)額和毛利上做了一個排序比較，突顯各個品牌發(fā)展態(tài)勢，這也是企業(yè)經(jīng)營中非常需要掌握的信息。統(tǒng)計分析說明圖，如下所示：表 4.5.2-1：品牌分析統(tǒng)計說明圖銷售數(shù)量營業(yè)額銷售成本銷售毛利地區(qū)一品牌一銷售訂單銷售單賬面?zhèn)}庫退貨單收款單圖 4.4 銷售流程示意圖精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)品牌二地區(qū)二品牌一品牌二上表中的“地區(qū)”就是客戶的所在地，品牌一、二是按照營業(yè)額和銷售毛利來確認先后次序。4.64.6 代碼設計代碼設計4.6.14.6.1 代碼設計的規(guī)范代碼設計的規(guī)范本

32、系統(tǒng)所使用的代碼是按照嚴格的設計規(guī)范設計的，主要依據(jù)以下幾個方面 ：1、唯一性2、合理性3、可擴充性4、簡單性5、適用性6、規(guī)范性4.6.24.6.2 代碼設計代碼設計該系統(tǒng)主要針對服裝編號、銷售訂單編號、銷售單編號進行代碼設計。主要采用助憶和順序相結合的原則進行設計。服裝編號：他是服裝的標識碼，代碼結構采用 XXXXXX00000 式XX XX XX 00000銷售訂單編號：是銷售訂單的標識編號，他的代碼結構為：XYYYYMMDD00000X YYYYMMDD 00000訂單編號開頭均以 D 標識錄單日期按序編號款式尺碼按序編號顏色顏色精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)銷售單編號：是

33、銷售單的標識編號，他的代碼結構為：XYYYYMMDD00000 X YYYYMMDD 000004.74.7 輸入輸出設計輸入輸出設計4.7.14.7.1 輸出設計輸出設計 輸出格式 本系統(tǒng)的輸出設計采用屏幕顯示輸出、打印輸出兩種格式。 客戶信息基本查詢界面 圖 4.5 客戶信息基本查詢界面圖客戶詳細信息查詢界面銷售單編號開頭均以 X 標識錄單日期按序編號精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)圖 4.6 客戶詳細信息查詢界面圖服裝信息基本查詢界面 圖 4.7 服裝信息基本查詢界面圖服裝信息詳細查詢界面精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 圖 4.8 服裝信息詳細查詢界面圖銷售訂單基本

34、查詢界 圖 4.9 銷售訂單基本查詢界圖訂單詳細信息查詢界面精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 圖 4.10 訂單詳細信息查詢界面圖銷售單基本信息查詢界面 圖 4.11 銷售單基本信息查詢界面圖銷售單詳細信息查詢界面精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 圖 4.12 銷售單詳細信息查詢界面圖退貨單基本信息查詢界面 圖 4.13 退貨單基本信息查詢界面圖退貨單詳細信息查詢界面精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 圖 4.14 退貨單詳細信息查詢界面圖應收賬款報警界面 圖 4.15 應收賬款報警界面圖品牌分析統(tǒng)計界面精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 圖 4.16 品牌

35、分析統(tǒng)計界面圖市場分析統(tǒng)計界面 圖 4.17 市場分析統(tǒng)計界面圖 輸出設備 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 1、顯示器 2、打印機 輸出介質(zhì) 1、屏幕 2、打印紙 4.7.24.7.2 輸入設計輸入設計 輸入設計的原則 1、控制輸入量。2、減少輸入錯誤3、輸入過程盡量簡化 輸入設備 本系統(tǒng)采用鍵盤輸入裝置。有數(shù)據(jù)錄入人員通過工作站錄入，經(jīng)拼寫檢查，可靠性驗證后存盤。這種方式成本低，速度較快，適用于本系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)輸入。 輸入屏幕設計輸入設計要盡量減少用戶的輸入動作，具有自動數(shù)據(jù)校驗和檢查的功能，采用面向?qū)ο蟮妮斎敕绞?。服裝基本信息錄入界面 圖 4.18 服裝基本信息錄入界面圖精選優(yōu)質(zhì)

36、文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)客戶基本信息錄入界面 圖4.19 客戶基本信息錄入界面圖訂單錄入界面 圖4.20 訂單錄入界面圖精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)銷售單錄入界面 圖4.21 銷售單錄入界面退貨單錄入界面精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 圖4.22 貨單錄入界面圖用戶密碼修改界面圖4.23 用戶密碼修改界面圖用戶添加界面精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)圖4.24 用戶添加界面圖（四）輸入校驗設計系統(tǒng)要對輸入的數(shù)據(jù)具有一定的糾錯能力，程序設計時要考慮到數(shù)據(jù)的校驗問題，比如對數(shù)據(jù)的類型和長度進行限制。第第 5 5 章章 系統(tǒng)實施與維護系統(tǒng)實施與維護5.1

37、5.1 系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施5.1.15.1.1 系統(tǒng)的安裝系統(tǒng)的安裝1、數(shù)據(jù)庫的加載在安裝程序之前首先要進行數(shù)據(jù)庫的加載，過程如下所述：第一步，在“開始所有程序Microsoft SQL Server企業(yè)管理器”中創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫“fashion” ；第二步，將桌面上的數(shù)據(jù)庫服務管理器設為停止狀態(tài)；第三步，在 Microsoft SQL Server 的安裝路徑下找到“Data”文件，并將安裝包下面的數(shù)據(jù)庫文件“fasion_Data.MDF”和“fashion_Log.LDF”復制到“Data” ，替換原有的兩個同名文件；第四步，將桌面上的數(shù)據(jù)庫服務管理器設為運行狀態(tài)。2、程序的安裝點擊安裝包中的

38、SETUP 文件，按照提示框的提醒，一步步進行下去就可以了。3、數(shù)據(jù)庫與程序的連接數(shù)據(jù)庫和前臺程序是利用電腦中“控制面板管理工具數(shù)據(jù)源 ODBC”來進行連接的。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)5.1.25.1.2 系統(tǒng)的使用系統(tǒng)的使用該系統(tǒng)的設計主要是建立在一個銷售業(yè)務流程的基礎之上，需要強調(diào)說明的有以下幾點：1、銷售訂單中的模式為一對多，即一張銷售訂單可以訂幾種不同的服裝；2、所有的銷售單都是從銷售訂單中點選完成的；銷售單也是一對多模式，即一張銷售單可以選擇多個訂單；3、一張退貨單只能針對一張銷售單中的信息進行退貨處理；4、回款是對單還款，即對應原銷售單進行處理的，且回款信息也是顯

39、示在其中的；5、已經(jīng)有過業(yè)務發(fā)生的客戶信息和服裝信息是不可以刪除的，服裝信息也不能修改；6、銷售訂單、銷售單、退貨單的刪除都必須輸入口令密碼。5.25.2 系統(tǒng)的維護系統(tǒng)的維護1、硬件維護：分為兩種：一是定期的設備維護，另一種是突發(fā)性的故障維修。2、數(shù)據(jù)維護：數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)中最為核心的部分，一旦數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障，整個系統(tǒng)就面臨癱瘓，所以要做好數(shù)據(jù)庫管理。數(shù)據(jù)庫由專人進行管理。規(guī)范數(shù)據(jù)庫操作。做好數(shù)據(jù)備份與恢復。做好數(shù)據(jù)庫性能調(diào)整。還有就是要做好病毒的防治，要建立完整的防病毒體系，并能及時的進行升級。如電腦與英特網(wǎng)連接要建立防火墻，屏蔽黑客入侵、保證系統(tǒng)安全。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專

40、業(yè)總結與展望總結與展望歷時六個多月的畢業(yè)設計，是對我上大學幾年來所學知識的綜合考核以及匯總，它使我對本專業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS）有更加深刻的認識與理解。讓我充分體會了管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程的艱辛與不易。從最初的調(diào)研，需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計，到最后的程序設計，系統(tǒng)實施。這每一步我都走了過來，在這個過程中，我投入了自己十二分的精力和努力，同時它讓我真正領會到了需求分析和系統(tǒng)分析對系統(tǒng)開發(fā)的重要性，一個好的需求分析，往往可以讓開發(fā)者少走很多彎路！管理信息系統(tǒng)專業(yè)不僅僅是管理類的計算機編程，最為重要是它是連接客戶需求與軟件設計的紐帶。只有充分了解了用戶的需求和狀況，才能在先進的管理思想指導下，做出

41、準確詳細的分析，開發(fā)出真正對用戶有實用價值的系統(tǒng)。在這次的開發(fā)設計中，我總結了一下，主要留下了兩大遺憾：1、條碼管理：通過使用條碼掃描，實現(xiàn)銷售終端銷售數(shù)據(jù)的及時全面的采集，同時也掌握銷售終端的庫存情況。但是，鑒于購買掃描儀有困難，因而在本次系統(tǒng)中無法實現(xiàn)條碼管理。2、價格管理：由于這次的完成時間有限，因此我將系統(tǒng)的適用客戶局限在經(jīng)銷商的等級上，但是，在以后繼續(xù)開發(fā)本軟件的時候，我會將適用的對象擴展到零售店的范圍。零售管理中最重要的就是定價策略的制定與實施，只是通過人精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)為的記憶和判斷并不能制定出最優(yōu)的價格策略，因而這一點將是我改進版中的重點實現(xiàn)功能之一。畢業(yè)設計的這段經(jīng)歷讓我對自己的專業(yè)有了更深的認識，我非常想在這個行業(yè)中有所發(fā)展。雖然現(xiàn)在由于我所學的知識和相關經(jīng)驗的有限，我所設計完成的這個系統(tǒng)還有一些不足的地方，但我會把它當作我系統(tǒng)開發(fā)生涯中的第一筆重要的經(jīng)驗，并且朝著目標繼續(xù)的努力下去。參考文獻參考文獻1陳殿閣主編市場調(diào)