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1、探析企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注意的幾個(gè)問題 摘要:企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要,一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展和不斷壯大,能否順利度過可能的危機(jī),與企業(yè)文化建設(shè)有著密切關(guān)系。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。 關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 文化建設(shè) 企業(yè)制度 企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí),形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。 企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要,一個(gè)企業(yè)能否
2、健康發(fā)展和不斷壯大,能否順利度過可能的危機(jī),與企業(yè)文化建設(shè)有著密切關(guān)系。在深化企業(yè)改革的發(fā)展過程中,在強(qiáng)化管理的同時(shí),也必須保證企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)充分注意幾個(gè)方面的關(guān)系。 一、企業(yè)文化建設(shè)與法治精神和道德文明相結(jié)合 當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)日益趨向一體化,國際交流與合作日益頻繁,不同國家之間的經(jīng)濟(jì)交往促成了經(jīng)濟(jì)規(guī)則的趨同,并促進(jìn)著法律理念的趨同。一個(gè)企業(yè)要謀求長(zhǎng)治久安,健康發(fā)展,參與世界經(jīng)濟(jì),首先,要能夠遵循一般的商業(yè)原則,確立合法經(jīng)營、誠實(shí)守信的理念,并使這些理念深入人心,變成每個(gè)員工的自覺行動(dòng)。對(duì)社會(huì)依法納稅,注重環(huán)保,體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任;對(duì)市場(chǎng)誠實(shí)守信,積極履約,維護(hù)交
3、易對(duì)象的利益,體現(xiàn)企業(yè)良好的商業(yè)道德。對(duì)企業(yè)內(nèi)部,則要確立以人為本的理念,富有人文情懷,在處理工資福利、勞資關(guān)系等問題上充分體現(xiàn)法律和道德的要求。譬如,一個(gè)員工在下班后因見義勇為而負(fù)傷,企業(yè)會(huì)如何對(duì)待,就反映出這個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和人文情懷的有無,體現(xiàn)著企業(yè)文化建設(shè)的狀況。而這種狀況,對(duì)于企業(yè)凝聚力的增減,對(duì)于企業(yè)外部形象的升降,都有極大的作用。一些短視的企業(yè),往往著眼于當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)利益,把傷病員工甚至是工傷的員工想方設(shè)法推出門外,雖然減輕了企業(yè)臨時(shí)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),但同時(shí)在社會(huì)上和員工中造成的負(fù)面影響,則對(duì)企業(yè)構(gòu)成長(zhǎng)久的傷害。 將法治精神和道德觀念植入企業(yè)文化,有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,能夠激發(fā)員工的士氣
4、,充分煥發(fā)企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,這就相當(dāng)于在企業(yè)核心裝上了一臺(tái)大功率的發(fā)動(dòng)機(jī),可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力,為企業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境和充足的營養(yǎng)。 二、企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)制度要有機(jī)結(jié)合 世界500強(qiáng)企業(yè)之所以具有全球性的競(jìng)爭(zhēng)能力,其共同特點(diǎn)是有成熟深厚的企業(yè)制度的支撐,而企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)制度創(chuàng)新的必要內(nèi)容,也是企業(yè)制度質(zhì)量水平的重要保證。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的范圍不斷擴(kuò)展,必然推進(jìn)企業(yè)應(yīng)變能力逐步提高,這對(duì)企業(yè)制度創(chuàng)新提出了更高要求,沒有進(jìn)步科學(xué)的企業(yè)文化,將難以建立起科學(xué)的企業(yè)制度。
5、企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式提供了豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理理念、開放的管理模式、柔性的管理手段,為企業(yè)制度創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。企業(yè)在深化改革、完善現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,應(yīng)切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè),把企業(yè)文化與制度創(chuàng)新結(jié)合起來,以企業(yè)文化創(chuàng)新為載體推動(dòng)制度創(chuàng)新,讓制度成為員工的自覺行動(dòng),真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。當(dāng)然,企業(yè)文化和企業(yè)制度的建立過程,也要聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,不能超越企業(yè)的現(xiàn)實(shí)水平。海爾就很明白這個(gè)道理,最初制度建設(shè)的第一道規(guī)定居然是“不得在車間隨地小便”,從這樣最起碼、最原始的要求開始,循序漸進(jìn),逐步提高和完善,同樣成就了偉大的事業(yè)。 三、企業(yè)文化建設(shè)與建立學(xué)習(xí)型組織
6、相結(jié)合 什么是企業(yè)?企字的形態(tài)很能說明問題無人則止。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上又是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng),如果說企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么,其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué) 習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造,是當(dāng)今最前沿的管理理念。為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在世界排名前100家企業(yè)中,已有40%的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本,進(jìn)行脫胎換骨的改造。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須強(qiáng)化知識(shí)管理,鼓勵(lì)企業(yè)的全體人員努力學(xué)
7、習(xí)相關(guān)的知識(shí),掌握經(jīng)營管理、市場(chǎng)開拓、工藝流程、人際交流等多方面得新知識(shí),從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。 四、企業(yè)文化與人力資源開發(fā)相結(jié)合 企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一 致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo),企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。在海爾流傳著一個(gè)故事:有一位姑娘在海爾的洗衣機(jī)一分廠工作,她19歲的時(shí)候走進(jìn)海爾集團(tuán),她接受了3年海爾文化的洗禮,3年之后,她被診斷為白血病。在她將要離開人間的時(shí)候,她提出的最后一個(gè)愿望是要最后再
8、看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后,她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。正是海爾文化的魅力,使得海爾人如此地?zé)釔圻@個(gè)集體。 以華為的企業(yè)文化為例,華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用,關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng),也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn),做好本職工作就是奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo),并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策;調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系,從而形成文化對(duì)華為人的行為的牽引和約束。企業(yè)以人為本、注重人的素質(zhì)提高,主要是注重對(duì)人的價(jià)值理念的提升,更加關(guān)注個(gè)人才能的發(fā)揮。 企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭,惟
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