市場營銷學(xué)4student

1、LOGO市場營銷學(xué)市場營銷學(xué)課程代碼：0058LOGO第七章第七章 目標(biāo)市場營銷目標(biāo)市場營銷 “AIO”尺度尺度v為進(jìn)行生活方式的細(xì)分，企業(yè)用下面三個尺度來為進(jìn)行生活方式的細(xì)分，企業(yè)用下面三個尺度來測量消費者的生活方式，即：測量消費者的生活方式，即： （1）活動（Activities），如消費者的工作、業(yè)余消遣、休假、購物、體育、交友等活動； （2）興趣（Interest），如消費者對家庭、服飾的流行式樣、食品、娛樂等的興趣； （3）意見（Opinions），如消費者對社會、政治、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品、文化、教育、環(huán)境保護(hù)等問題的意見。 v由于這三個詞的第一個字母分別為由于這三個詞的第一個字母分別為A、

2、I、O，這種尺度又叫這種尺度又叫AIO尺度。尺度。 v市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行設(shè)計市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行設(shè)計,創(chuàng)立產(chǎn)品創(chuàng)立產(chǎn)品,品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個性特征象或某種個性特征,保留深刻的印象和獨特的位置保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優(yōu)勢從而取得競爭優(yōu)勢v確認(rèn)本企業(yè)的競爭優(yōu)勢確認(rèn)本企業(yè)的競爭優(yōu)勢,準(zhǔn)確地選擇相對競爭優(yōu)勢準(zhǔn)確地選擇相對競爭優(yōu)勢,顯示獨特的競爭優(yōu)勢顯示獨特的競爭優(yōu)勢,所有這些構(gòu)成了市場定位的所有這些構(gòu)成了市場定位的全過程全過程v在市場營銷實踐中在市場營銷實踐中,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的屬性企業(yè)可以

3、根據(jù)產(chǎn)品的屬性,利利益益,價格價格,質(zhì)量質(zhì)量,用途用途,使用者使用者,產(chǎn)品檔次產(chǎn)品檔次,競爭局勢等競爭局勢等多種因素或其多種因素或其 組合進(jìn)行市場定位組合進(jìn)行市場定位v市場定位的主要方法有初次定位市場定位的主要方法有初次定位,重新定位重新定位,對峙對峙定位和逼強(qiáng)定位等定位和逼強(qiáng)定位等LOGO第八章第八章 產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略 第一節(jié)第一節(jié) 產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品組合策略v所謂產(chǎn)品所謂產(chǎn)品,就是能提供給市場就是能提供給市場,用于滿足人們某種用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物欲望和需要的任何事物,包括實物包括實物,服務(wù)服務(wù),場所場所,組織組織,思想思想,注意等注意等v品證體的概念包括五個基本層次品證體的概

4、念包括五個基本層次:(1)核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品.是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益或利益,從根本上來說從根本上來說,每一種產(chǎn)品實質(zhì)上都是為每一種產(chǎn)品實質(zhì)上都是為解決某個問題而提供的服務(wù)解決某個問題而提供的服務(wù).(2)形式產(chǎn)品形式產(chǎn)品.是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對某一需求的特定滿足形式標(biāo)市場對某一需求的特定滿足形式.(3)期望產(chǎn)品期望產(chǎn)品.是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與該產(chǎn)品密切相關(guān)的一系列屬性和條件的與該產(chǎn)品密切相關(guān)的一系列屬性和條件.(4)延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品.是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品是指

5、顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時時,附帶獲得的各種利益的總和附帶獲得的各種利益的總和,包括說明書包括說明書,保證保證,安裝安裝,維修維修,送貨送貨,技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn)等.(5)潛在產(chǎn)品潛在產(chǎn)品.是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的內(nèi)的,可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品品.5種產(chǎn)品層次種產(chǎn)品層次 潛在產(chǎn)品 延伸產(chǎn)品 期望產(chǎn)品 基本產(chǎn)品核心利益v據(jù)不同的分類方法據(jù)不同的分類方法,可劃分出許多不同的產(chǎn)品類型可劃分出許多不同的產(chǎn)品類型.按照產(chǎn)品是否耐用和是否有形按照產(chǎn)品是否耐用和是否有形,可分為非耐用品可分為非耐用品,耐用品和服務(wù)耐用品和服務(wù).根據(jù)消費者的購物習(xí)慣分類根據(jù)消費者的購物習(xí)慣分類,產(chǎn)品產(chǎn)品可分為便利品可分為便利品,選購品選購品,特殊品和非渴求物品特殊品和非渴求物品.產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)用品按照產(chǎn)品參加生產(chǎn)過程的方式和產(chǎn)品價值用品按照產(chǎn)品參加生產(chǎn)過程的方式和產(chǎn)品價值,可可分為完全進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品分為完全進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品,部分進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)部分進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品和不進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品業(yè)用品和不進(jìn)入產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)用品.LOG