深圳分公司《最美的時光與你有關(guān)》

1、“最美的時光與你有關(guān)” 記廣東公司深圳分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員李岸輝1987年的一個午后，梧桐山交換機房少了平日的嘈雜，眾人皆屏住呼吸。這時，一位額頭滲著細(xì)密汗珠的青年小伙子，掄起手中的大鐵錘，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)卮蛳陆粨Q機的第一顆機架螺釘。那一刻，機房內(nèi)歡呼雀躍，經(jīng)久不息。第一臺交換機的正式啟用，掀開了深圳移動歷史上嶄新的一頁。23年彈指一揮間，小伙子已屆不惑之年。談起當(dāng)年的壯舉，他如數(shù)家珍，滿懷自豪?！鞍盐易蠲篮玫臅r光獻(xiàn)給深圳移動，我無怨無悔！”他，就是老黨員、老員工李岸輝。20年，展示黨員風(fēng)采1987年，李岸輝加入深圳移動擔(dān)任的第一個崗位是系統(tǒng)工程建設(shè)和交換機維護。作為當(dāng)時班里唯一的共產(chǎn)黨員，他發(fā)揮模范

2、帶頭作用，臟活累活搶著干，與同事一道并肩作戰(zhàn)，以飽滿的熱情，忘我的精神，積極投入到國內(nèi)第一個模擬移動網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中。20世紀(jì)九十年代，深圳的移動通信產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展和壯大。在這讓世界為之驚嘆的發(fā)展歷程中，李岸輝的職責(zé)也在發(fā)生著變化，由一名基層技術(shù)員轉(zhuǎn)型為市場營銷一線的客戶經(jīng)理。作為深圳移動首批政企大客戶專職客戶經(jīng)理，他曾承擔(dān)福田、龍崗、寶安、南山等4個區(qū)的集團大客戶服務(wù)工作，服務(wù)過中興、華為、比亞迪、金蝶等眾多知名公司；2006年至今，仍然負(fù)責(zé)福田區(qū)政府及“總部”集團客戶的服務(wù)工作。在移動工作的近20年里，無論是后臺的技術(shù)支撐工作，還是一線的服務(wù)營銷工作，李岸輝憑著一股子勤奮勁、虛心勁、鉆研勁，以精

3、湛的業(yè)務(wù)水平和高效的服務(wù)品質(zhì)，為自己贏得了尊重和認(rèn)同，從2003年連續(xù)年獲得深圳公司先進工作者，2006年榮獲“廣東省滿意服務(wù)明星”，2009年更被評為“深圳市勞動模范”。李岸輝以自己23年的敬業(yè)奉獻(xiàn)，書寫了一個共產(chǎn)黨員的風(fēng)采。李岸輝對工作始終感恩，他說：“對于同齡人來說，我無疑是幸運的，參與并見證深圳移動從無到有，由成立到發(fā)展強大的整個過程。我與公司共成長，同發(fā)展！” 用心，打造五星服務(wù)李岸輝常說：“地球是圓的，關(guān)心是相互的！只有全心全意為客戶服務(wù)，站在客戶的角度思考問題，才會獲得客戶的認(rèn)可?！闭沁@種樸實的想法，時刻激勵著他，在歷次為大客戶服務(wù)時，為大家做出了表率。2000年4月16日，時

4、任外經(jīng)貿(mào)部部長的吳儀到訪富士康。而恰在當(dāng)月上旬，富士康的一個基站硬件出現(xiàn)故障，片區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，客戶迫切要求解決，以確保吳部長到訪時的通信順暢。李岸輝為了徹底掌握情況，在時間緊、任務(wù)重的情況下，他不知疲倦的加班加點工作，利用晚上和周末時間開車到富士康工業(yè)園區(qū)，用自己的兩臺手機進行現(xiàn)場撥測。在網(wǎng)維部門的配合下,經(jīng)過連續(xù)一個星期不間斷的撥測后，終于在4月15日早上找到了原因，并火速于當(dāng)天中午解決了所有問題，富士康管理層非常滿意移動公司的快速響應(yīng)，全方位的通訊保障服務(wù)，當(dāng)場決定使用中國移動集群網(wǎng)業(yè)務(wù)，并接入IP語音專線。這一戰(zhàn)役進行之漂亮，成果之豐碩，李岸輝可謂居功甚偉。一直以來，移動通信為防災(zāi)、

5、救災(zāi)和重要活動的應(yīng)急通信保障發(fā)揮了重要作用，構(gòu)筑起不可替代的“生命線”。2008年，李岸輝與區(qū)政府合作，成功組織、策劃了“青春暖流，無限關(guān)愛”系列活動，積極密切配合區(qū)委區(qū)政府抗擊雪災(zāi)的物資籌備工作，多次圓滿完成任務(wù)。創(chuàng)新，鑄就行業(yè)翹楚在深圳，提起“福田移動青工學(xué)?！?，幾乎婦孺皆知。該校特點是利用短信進行培訓(xùn)，有效解決福田40多萬青工分布廣、交通不方便、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會少等問題，如今，它的意義和影響力早已超越福田區(qū)的范圍，成為深圳移動公司感恩社會、回饋社會、熱心公益事業(yè)的一張靚麗名片。而該創(chuàng)意的主要倡導(dǎo)者，正是李岸輝，是他善于開動腦筋、頻出創(chuàng)新思維，他被同事們戲稱為“部門中最貴的腦袋”。李岸輝不僅把

6、觸角延伸到政府、企業(yè)、區(qū)域合作等領(lǐng)域，而且在構(gòu)建和諧社區(qū)工作中，也力推動信息化的深度應(yīng)用。他結(jié)合政府、社區(qū)、居民的需求，打造出社區(qū)實體平臺和虛擬平臺，充分推動社區(qū)文化工程建設(shè)項目落地實施，在福田“云頂翠峰”社區(qū)建設(shè)了示范點。該項目提升了社區(qū)信息化管理水平，豐富了社區(qū)居民生活，為社區(qū)居民提供便利，提升社區(qū)和諧指數(shù)。此外，李岸輝整合區(qū)域資源，利用福田區(qū)總部經(jīng)濟優(yōu)勢，與四海蔚藍(lán)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出四海蔚藍(lán)網(wǎng)絡(luò)物流資訊平臺，致力打造最專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、綠色物流資訊平臺。該網(wǎng)站面向深圳市物流區(qū)、物流企業(yè)、運輸配送中心8萬多家企業(yè)服務(wù)，為物流通產(chǎn)品、企業(yè)名片等多個集團信息化產(chǎn)品營銷開辟渠道。他組織策劃的愛思德

7、綜合解決方案，將GPRS和短信嵌入公司的ERP系統(tǒng)，整合了管理平臺，實現(xiàn)了全國1千多個網(wǎng)點的銷售數(shù)據(jù)采集、PDA辦公、庫存管理、工作計劃管理及流程跟蹤功能。在經(jīng)營眾多跨國集團大客戶的實踐中，他率先以專線、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等信息化產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價值，成功打造數(shù)十家集團精品工程，至今已完成25條IP語音專線、2條數(shù)據(jù)專線、2條GPRS專線、4條短信專線簽約，僅一個月，專線收入就達(dá)到了近36.6萬收入，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入36.2萬，為促進公司可持續(xù)性發(fā)展提供了非常寶貴的創(chuàng)新典范。執(zhí)著，書寫感動人生所有人都知道，李岸輝是一個“拼命三郎”式的工作狂，可很多人并不知道的是，在李岸輝成功的背后，付出了多少常人難以想象的血

8、汗和艱辛。早在李岸輝做技術(shù)第一線工作的時候，右腿就曾因工骨折過，手術(shù)后打了一個鋼釘，行動很不方便。然而就是在這種情況下，李岸輝還是根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，堅持每天走訪客戶，活動量反而比以前增加了許多。他堅信“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”的道理，一方面，以此來磨礪自己的意志，另一方面，更是拳拳眷戀著自己一往情深的工作。由于長期工作積勞，近半年來，李岸輝頸椎韌帶發(fā)生鈣化，經(jīng)常出現(xiàn)脖子疼，手麻，左手無力、疼痛的癥狀。同事們不止一次地勸他做一段時間的休養(yǎng)，但因為放不下千頭萬緒的工作，他每每都進行了婉拒。有一次，他在去拜訪客戶的路上，因為頸椎疼痛，導(dǎo)致頭暈，從樓梯上跌倒下來，面部擦傷，當(dāng)時就血流滿面，當(dāng)他找來紙巾，洗把臉后，語氣平靜地對同事說：“臉上還好吧？我們走吧，客戶還在等我?！?沒有豪言壯語，卻字字撼人肺腑。李岸輝的