某建設(shè)集團(tuán)提高聚苯板保溫外墻抹灰合格率

1、北杜花園工程部QC小組發(fā)布人：康鵬杰提高聚苯板保溫外墻抹灰合格率提高聚苯板保溫外墻抹灰合格率 石家莊建設(shè)集團(tuán)目 錄一、一、 工程概況工程概況33二、二、 小組簡介小組簡介44三、三、 選題理由選題理由66四、四、 現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查77五、五、 設(shè)定目標(biāo)值及可行性論證設(shè)定目標(biāo)值及可行性論證99六、六、 原因分析原因分析1212七、七、 要因確認(rèn)要因確認(rèn)1414八、八、 制定對策制定對策25 25 九、九、 對策實(shí)施對策實(shí)施2626十、十、 效果檢查效果檢查3232十一、十一、 穩(wěn)固措施穩(wěn)固措施3737十二、十二、 總結(jié)及今后打算總結(jié)及今后打算3838一、工程概況 北杜花園4#高層住宅樓工程，位于

2、石家莊市時光街東側(cè)。建國路南側(cè)。建筑面積13795m2，建筑高度54.4m，外墻抹灰面積8060m2。該工程為剪力墻結(jié)構(gòu)，地下一層，地上十八層。 計(jì)劃開工日期為2006年11月1日，竣工日期為2007年11月30日。 外墻工程做法：外墻采用50mm厚聚苯板外保溫，外抹1：3.5水泥砂漿，面層粉刷涂料。二 、QC小組簡介：小組名稱北杜花園項(xiàng)目部QC小組成立時間2007.7.1課題名稱提高聚苯板保溫外墻抹灰合格率小組類型現(xiàn)場型組長康鵬杰活動時間2007.7.12007.12.30課題注冊時間 2007.6.23小組成員7人注冊編號SJSQC-011-2007 人均受教育48小時QC小組成員組成小組

3、成員組成成成 員員 性別年齡學(xué)歷組內(nèi)分工負(fù)責(zé)工作備注康鵬杰男25?？平M長全面指揮小組所有成員參加河北省建筑業(yè)協(xié)會質(zhì)量分會的“全面質(zhì)量管理知識”考試合格。王根柱男54本科副組長技術(shù)顧問許立江男38本科副組長技術(shù)負(fù)責(zé)郭偉賓男28本科組員現(xiàn)場負(fù)責(zé)楊麗哲女26?？平M員總結(jié)整理李民峰男26本科組員現(xiàn)場施工羅錫明男25?？平M員現(xiàn)場檢查 三、選題理由2007年7月2日小組全體成員針對外墻抹灰合格率對以往工程做了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。結(jié)果如下表：調(diào)查結(jié)果顯示合格率平均值為85.7%與工程部的目標(biāo)值95%相差9.3%，給施工帶來了困難。工 程 名 稱調(diào)查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)合格率天山水謝花都64#住宅樓302583.3%河北省新聞

4、出版局辦公樓302893.3%河北省農(nóng)科院14#住宅樓302480%平均值3025.785.7%本工程在施工過程中遇到的問題工程部要求質(zhì)量目標(biāo)：聚苯板外墻抹灰合格率到達(dá)95%公司要求該工程到達(dá)市優(yōu)爭創(chuàng)“安濟(jì)杯 所以選定課題為：提高聚苯板保溫外墻抹灰合格率提高聚苯板保溫外墻抹灰合格率選選 題題理理 由由四、現(xiàn)狀調(diào)查： 2007年7月3日，QC小組成員對本公司2007年7月以前承建的局部類似工程的聚苯板保溫外墻抹灰缺陷進(jìn)行了針對性調(diào)查統(tǒng)計(jì)，并查看了其外墻抹灰技術(shù)交底。結(jié)果如下表： 外墻抹灰缺陷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表：制表：康鵬杰 2007年7月3日序號缺陷項(xiàng)目頻數(shù)（點(diǎn)）頻率（%）累計(jì)頻率（%）調(diào)查時間1外墻抹

5、灰裂縫8080%80%2008.8.32空鼓1111%91%2008.8.33分格縫不直不平44%95%2008.8.34外墻面接茬處有明顯抹紋33%98%2008.8.35其它22%100%2008.8.3外墻抹灰缺陷工程排列圖制圖人：康鵬杰 時間：2007年7月3日 由排列圖可以看出，影響聚苯板保溫外墻抹灰質(zhì)量的主要問題是墻面裂縫，屬于A類問題。五、設(shè)定目標(biāo)值及可行性論證1、目標(biāo)值：聚苯板保溫外墻抹灰合格率到達(dá)95%?；顒忧盎顒忧?目標(biāo)值目標(biāo)值合格率合格率小組活動目標(biāo)圖制圖：許立江制圖：許立江 時間：時間：20072007年年7 7月月5 5日日2、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù) 工程要求聚苯板保溫外墻抹

6、灰合格率到達(dá)95%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我公司承建的河北省新聞出版局辦公樓工程，外墻抹灰質(zhì)量合格率已經(jīng)到達(dá)了93.3%，與我們的目標(biāo)值95%非常接近。因此設(shè)定目標(biāo)值為：聚苯板保溫外墻抹灰合格率到達(dá)95%。3、可行性論證：v1、公司以往承建的此類工程很多，并且在河北省新聞出版局辦公樓工程中外墻面抹灰合格率接近目標(biāo)值，有較多可供借鑒的施工經(jīng)驗(yàn)。 v2、本QC小組成員均為大學(xué)生，具有豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn)和較高的專業(yè)技術(shù)水平。QC小組成員在采用科學(xué)的質(zhì)量控制方法上有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，多人曾進(jìn)行過QC攻關(guān)活動，且取得顯著成果。v3、公司及分公司對本工程的外墻外保溫質(zhì)量十分關(guān)注，對QC小組的活動提出了重要指示及技術(shù)

7、支持。六、原因分析 2007年7月8日，QC小組全體成員7人在工程部會議室召開會議，針對8月3日做的現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果，采用“頭腦風(fēng)暴法展開分析，分析出了以下原因，具體見以下圖：外墻抹灰產(chǎn)生裂縫人機(jī)料法環(huán)施工人員素質(zhì)差施工人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)不到位砂漿攪拌不到位砂漿攪拌時間短砂規(guī)格不當(dāng)砂含泥量較大砂 細(xì)未過篩水泥強(qiáng)度等級高砂漿配合比不正確底層砂漿與基層粘結(jié)性能差苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)不加或少加基層清掃不干凈、抹灰前墻面澆水不夠抹灰層處理不當(dāng)抹灰分層不清、各層間間隔時間短砂漿過早脫水夏季施工環(huán)境溫度高抹灰后養(yǎng)護(hù)不及時抹灰層厚度過厚或過薄工藝做法不當(dāng)施工工藝陳舊制表人：康鵬杰 制表時間：2007.7.8 原因分

8、析系統(tǒng)圖七、要因確認(rèn)2007年7月9日，QC小組全體成員7人，在工程部會議室對裂縫產(chǎn)生原因逐一篩選分析，綜合現(xiàn)狀調(diào)查中三個工程裂縫率大小差異，分析其施工方法。具體分析如下：確認(rèn)一：施工工藝陳舊7月10日，工程部郭偉賓、康鵬杰和公司王總工程師一起針對以前的施工工藝，并參照對以往工程外墻抹灰合格率的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析。發(fā)現(xiàn)工藝本身存在的缺陷在裂縫方面是不可防止的。結(jié)論：施工工藝陳舊 要因確認(rèn)二：施工人員專業(yè)技能培訓(xùn)不到位 7月13日，在施工現(xiàn)場許立江、郭偉賓對正在施工作業(yè)的抹灰人員進(jìn)行了考核，楊麗哲對考核結(jié)果做了紀(jì)錄見下表： 由考核結(jié)果可以看出對施工人員的專業(yè)技能培訓(xùn)不到位。施工人員專業(yè)技能低，直

9、接影響抹灰質(zhì)量。結(jié)論：施工人員專業(yè)技能培訓(xùn)不到位 要因考 核 內(nèi) 容 考核人數(shù) 合格人數(shù) 合格率（%） 時間 基層處理的標(biāo)準(zhǔn) 12650%7月13日底層、面層的抹灰厚度 151067%7月13日底層、面層抹灰間隔時間 15320%7月13日苯板、接縫處的施工工藝 14536%7月13日抹灰后怎么養(yǎng)護(hù)及養(yǎng)護(hù)時間 16425%7月13日平 均 值 14.45.639%確認(rèn)三：砂細(xì) 7月14日，康鵬杰對現(xiàn)場堆放的砂子進(jìn)行了測量，并查看了采購紀(jì)錄。采購記錄中砂的規(guī)格為粗砂，細(xì)砂D=1。與檢查結(jié)果根本相符。能滿足工藝要求。結(jié)論：砂細(xì) 非要因確認(rèn)四：砂未過篩 7月14日，康鵬杰對現(xiàn)場砂漿攪拌人員進(jìn)行了監(jiān)督

10、，所用砂子都過篩。并對砂子過篩質(zhì)量進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)砂子清潔不含雜物，根本不含泥。結(jié)論：砂未過篩 非要因確認(rèn)五：砂漿配合比不正確 查看施工日志，記錄砂漿配合比1：，抗裂劑5kg/m3，玻璃纖維3。與施工工藝要求相符。7月14日，質(zhì)檢員羅錫明對現(xiàn)場砂漿攪拌進(jìn)行了檢查發(fā)現(xiàn)砂漿配合比正確，添加劑劑量正確。結(jié)論：砂漿配合比不正確 非要因確認(rèn)六：砂漿攪拌時間短 7月14日，羅錫明查看施工日志，記錄攪拌時間為3分鐘，與施工工藝要求攪拌時間為3分鐘左右相符?，F(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)攪拌時間能夠到達(dá)3分鐘。結(jié)論：砂漿攪拌時間短 非要因確認(rèn)七：苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)不加或少加7月13日，技術(shù)員李民峰對現(xiàn)場苯板、接縫處進(jìn)行了抽查，楊麗

11、哲對抽查結(jié)果做了記錄。見下表：發(fā)現(xiàn)鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)質(zhì)量不合格。與工藝要求差距較大。結(jié)論：苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)不加或少加 要因檢 查 內(nèi) 容 檢查點(diǎn)數(shù) 合格點(diǎn)數(shù) 合格率（%） 檢查時間 苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)質(zhì)量 30826%7月13日苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)是否滿鋪 301756%7月13日平 均 值 3012.541%確認(rèn)八：基層清掃不干凈、抹灰前墻面澆水不夠 7月15日，康鵬杰、郭偉賓對外墻面基層處理情況和澆水情況做了抽查，楊麗哲對抽查結(jié)果做了紀(jì)錄。見下表： 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場對基層的清掃根本符合要求。結(jié)論：基層清掃不干凈、抹灰前墻面澆水不夠 非要因檢 查 內(nèi) 容 檢查點(diǎn)數(shù) 問題點(diǎn)數(shù) 不合格率（%） 檢查時間 基

12、層表面灰塵 20315%7月15日基層表面污垢 20525%7月15日基層表面油漬 20007月15日基層表面澆水不均勻 2010.5%7月15日平 均 值 202.2511%確認(rèn)九：抹灰層厚度過厚或過薄 7月18日，郭偉賓、李民峰對抹灰層的厚度進(jìn)行了檢查，楊麗哲對檢查結(jié)果做了紀(jì)錄。見下表：結(jié)論：抹灰層厚度過厚或過薄 非要因檢查點(diǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查數(shù)據(jù)檢查結(jié)果檢查時間點(diǎn)1底層厚度15-20mm面層厚度6-8mm底層18mm面層8mm合格7月18日點(diǎn)2底層厚度15-20mm面層厚度6-8mm底層16mm面層8mm合格7月18日點(diǎn)3底層厚度15-20mm面層厚度6-8mm底層19mm面層7mm合格7月1

13、8日點(diǎn)4底層厚度15-20mm面層厚度6-8mm底層20mm面層6mm合格7月18日點(diǎn)5底層厚度15-20mm面層厚度6-8mm底層18mm面層7mm合格7月18日點(diǎn)6底層厚度15-20mm面層厚度6-8mm底層20mm面層10mm不合格7月18日點(diǎn)7底層厚度15-20mm面層厚度6-8mm底層17mm面層8mm合格7月18日點(diǎn)8底層厚度15-20mm面層厚度6-8mm底層19mm面層7mm合格7月18日確認(rèn)十：抹灰分層不清、各層間抹灰間隔時間短 7月16日，郭偉賓查看了7月16日前施工日志：7月14日18點(diǎn)完成東前面17、18層外墻面底層抹灰，7月15日18點(diǎn)澆水養(yǎng)護(hù)，7月16日6點(diǎn)開始面層

14、抹灰。符合施工工藝要求。結(jié)論：抹灰分層不清、各層間抹灰間隔時間短 非要因確認(rèn)十一：夏季施工環(huán)境溫度高 8月9日，郭偉賓、康鵬杰查看了7月15日至8月8日對外墻面澆水養(yǎng)護(hù)的施工日志，整理為下表： 澆水次數(shù)和澆水時間能夠滿足養(yǎng)護(hù)要求：溫度高于30時，養(yǎng)護(hù)期間每天澆水3次。結(jié)論：夏季施工環(huán)境溫度高 非要因日 期當(dāng)日溫度最高溫度時間澆水養(yǎng)護(hù)次數(shù)澆水時間7月15日19-3214：3038：00、12：00、15：007月20日22-3514：1038：00、12：00、15：007月25日20-3514：1038：00、12：00、15：007月30日21-3414：2038：00、12：00、15：0

15、08月4日20-3514：2038：00、12：00、15：008月8日19-3514：2038：00、12：00、15：00確認(rèn)十二、抹灰后養(yǎng)護(hù)不及時 根據(jù)8月9日，郭偉賓、康鵬杰查看的7月15日至8月8日外墻面澆水養(yǎng)護(hù)的施工日志可以看出抹灰后澆水養(yǎng)護(hù)及時，滿足施工工藝中對墻面養(yǎng)護(hù)的要求。 結(jié)論：抹灰后養(yǎng)護(hù)不及時 非要因結(jié)論： 通過驗(yàn)證，找到了影響聚苯板保溫外墻抹灰裂縫合格率的主要原因是： 1、施工工藝陳舊； 2、施工人員專業(yè)技能培訓(xùn)不到位； 3、苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)不加或少加。八、制定對策八、制定對策序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)具體措施實(shí)施人 檢查人 地點(diǎn)完成時間1施工工藝陳舊 創(chuàng)新抹灰做法并組織三方專

16、家論證 保證100%按照外墻抹灰做法技術(shù)交底施工 組織公司技術(shù)人員對原有設(shè)計(jì)單位做法進(jìn)行論證，找出做法不能達(dá)到目標(biāo)的原因，進(jìn)行改進(jìn)。 許立江郭偉賓康鵬杰 王根柱 會議室7月17日前2施工人員專業(yè)技能培訓(xùn)不到位 提高施工人員的質(zhì)量意識 人人考試達(dá)標(biāo)，持證上崗率100% 對施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行嚴(yán)格的憑證上崗制度。落實(shí)創(chuàng)優(yōu)策劃。 郭偉賓康鵬杰 許立江 施工現(xiàn)場7月18日前3苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)不加或少加 嚴(yán)格按照施工工藝施工 苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)合格率100% 由技術(shù)員對操作者進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底并進(jìn)行監(jiān)督。確保做一處合格一處。 羅錫明李民峰 郭偉賓 施工現(xiàn)場7月20日前制表人：楊麗哲 2007年8月

17、16日根據(jù)以上三個主要原因，我們按照“5W1H的要求制定以下對策表：九、對策實(shí)施實(shí)施一、針對“工程做法不當(dāng)?shù)脑?實(shí)施時間：實(shí)施人：王根柱、許立江、郭偉賓 7月17日，公司總工王根柱組織許立江、郭偉賓對原施工工藝進(jìn)行了分析。原工藝是聚苯板外鋪設(shè)普通鋼絲網(wǎng)，底層采用20mm厚1：3水泥砂漿加玻璃短纖維。根據(jù)以往相似工程的實(shí)施效果和技術(shù)人員多年的施工經(jīng)驗(yàn)，分析認(rèn)為原作法本身的缺陷限制了外墻合格率。因此，我們經(jīng)過查閱相關(guān)資料確定了工程新做法。新做法中底層采用1：水泥砂漿加玻璃短纖維，每立方米再參加5kg抗裂劑，抹灰厚度為20mm，面層抹厚5mm并滿加高耐堿纖維網(wǎng)格布一層，抹平壓光這種網(wǎng)格布能夠有效的

18、分散應(yīng)力，將原來可以產(chǎn)生的寬裂縫分散成許多較細(xì)裂縫?？沽褎┨嵘松皾{的粘結(jié)性。另將鋼絲網(wǎng)改為熱鍍鋅鋼絲網(wǎng)，提高了鋼絲網(wǎng)的防腐能力，保證了外墻的壽命。 結(jié)果7月19日在工程部會議室組織的施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理三方論證中，一致同意我工程部推薦的外墻抹灰新做法。 實(shí)施效果檢查：9月23日我們對活動效果進(jìn)行了檢查，楊麗哲對具體檢查結(jié)果做了紀(jì)錄。見下表： 由上表可以看出活動后外墻抹灰裂縫得到了明顯控制，由原來的80%降到了12.5%。小組活動取得了明顯效果。序號缺陷項(xiàng)目頻數(shù)（點(diǎn)）頻率（%）累計(jì)頻率（%） 調(diào)查時間1空鼓337.5%37.5%9月23日2分格縫不直不平 225%62.5%9月23日3外墻抹灰裂縫

19、 112.5%75%9月23日4外墻面接茬處有明顯抹紋 112.5%87.5%9月23日5其它 112.5%100%9月23日實(shí)施二、針對“施工人員技能培訓(xùn)不到位 實(shí)施負(fù)責(zé)人：郭偉賓、許立江 7月18日QC小組組織召開班組會議，學(xué)習(xí)聚苯板保溫外墻抹灰施工工藝，使每個作業(yè)人員對新工藝的根本特點(diǎn)，以及特殊要求有明確的認(rèn)識。同時，對容易產(chǎn)生裂縫的四個環(huán)節(jié)基層處理、底層養(yǎng)護(hù)、面層處理、后期養(yǎng)護(hù)做了重點(diǎn)講解。 7月1920日，QC小組組織施工人員在工地現(xiàn)場對外墻抹灰的各個環(huán)節(jié)做了現(xiàn)場演示，并讓施工人員親自動手從實(shí)踐中學(xué)習(xí)技能。同時郭偉賓、許立江對施工工藝和工序進(jìn)行了現(xiàn)場講解。7月21日，QC小組在現(xiàn)場對

20、25名外墻抹灰施工人員進(jìn)行考核，從中發(fā)現(xiàn)開掘施工人員能力及潛力。并對考核合格人員進(jìn)行分類，做出相應(yīng)措施。具體如下： 1、對單獨(dú)技能突出的人員安排其實(shí)施突出的工作。如底層抹灰好的人員專門負(fù)責(zé)底層抹灰 2、各項(xiàng)技能都不突出或者考核不合格人員嚴(yán)禁其上崗進(jìn)行抹灰，負(fù)責(zé)基層處理和墻外澆水養(yǎng)護(hù)。 3、加大獎懲力度，和每個施工人員簽定責(zé)任狀，并派專職平安員羅錫明進(jìn)行跟蹤檢查。真正的將責(zé)任落實(shí)到人。實(shí)施效果檢查：通過小組活動，相關(guān)施工人員的技能水平和技術(shù)人員管理水平得到提高，且施工人員的責(zé)任心明顯增強(qiáng)。在突擊檢查中施工人員全部是持證上崗。具體檢查結(jié)果見下表： 檢查人數(shù) 持證人數(shù) 檢查人 檢查時間 2525羅錫

21、明 7月23日 1616羅錫明 7月30日 2525羅錫明 8月30日 實(shí)施三、針對“苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)不加或少加 v實(shí)施負(fù)責(zé)人：郭偉賓、羅錫明 由于落實(shí)了個人責(zé)任制，將個人工資與施工質(zhì)量相掛鉤，使得施工人員的責(zé)任意識明顯增強(qiáng)。 另外，7月24日郭偉賓還組織施工人員參看鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)樣板，并給施工人員詳細(xì)的技術(shù)交底。安排質(zhì)檢員羅錫明、李民峰進(jìn)行實(shí)時檢查。具體檢查結(jié)果如下表： 檢查結(jié)果全部合格。檢 查 內(nèi) 容檢查點(diǎn)數(shù) 合格點(diǎn)數(shù) 合格率（%） 檢查時間苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)質(zhì)量3030100%8月13日苯板、接縫處鋼絲網(wǎng)是否滿鋪3030100%8月13日平 均 值3030100%v實(shí)施效果檢查：通過實(shí)

22、施工程中的檢查結(jié)果合格率100%與活動前的檢查結(jié)果合格率41%可以看出有了明顯提高。鋼絲網(wǎng)的施工質(zhì)量得到了保證，活動到達(dá)了預(yù)期效果。十、效果檢查十、效果檢查v在竣工驗(yàn)收中，聚苯板保溫外墻抹灰合格率到達(dá)了97%。具體檢查結(jié)果見下表：v 經(jīng)過小組活動，外墻抹灰中裂縫得到了根本控制。我們的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了。 工 程 名 稱調(diào)查點(diǎn)數(shù)合格點(diǎn)數(shù)合格率北杜花園4#高層住宅樓20019497%制圖：康鵬杰 時間QC小組活動效果圖效果檢查QC活動效果 本工程的外墻抹灰通過QC活動外墻抹灰工程產(chǎn)生的效果明顯，抹灰感觀、質(zhì)量大為改觀，裂縫根本消除。經(jīng)濟(jì)效益顯著。1、外墻感觀、質(zhì)量明顯改觀。 本工程外墻抹灰通過QC小組活動，外墻抹灰質(zhì)量大為提高，常見外墻裂縫減少或消失。在竣工驗(yàn)收中外墻抹灰合格率到達(dá)了97