科學與藝術(shù)學科大綱

1、科學與藝術(shù)學科大綱2培訓(xùn)內(nèi)容 . .3. .4第一部分：管理案例研討第一部分：管理案例研討. .5案例1 ：麥當勞在中國的創(chuàng)新型管理。n麥當勞品牌連鎖2000年在中國的營業(yè)收入超過120億人民幣。. .6麥當勞采取工業(yè)化的創(chuàng)新方法. .7. .8案例2 ：中國科技奇跡/聯(lián)想在中國說明：2001年4月12日，美國哈佛大學商學院討論案例. .9幾大轉(zhuǎn)變. .10目的：目的：. .11柳傳志的管理藝術(shù)柳傳志的管理藝術(shù) 聯(lián)想如何在不規(guī)范的中國市場環(huán)境聯(lián)想如何在不規(guī)范的中國市場環(huán)境中高速成長中高速成長. .12 請研討以下問題請研討以下問題. .13案例3 ：青島海爾 一個中國企業(yè)成長的奇跡. .14海

2、爾的發(fā)展背景. .15請研討以下問題. .16背景材料一背景材料一 . .17背景材料一背景材料一(續(xù)續(xù)). .18背景材料二背景材料二 . .19諾基亞和愛立信的反應(yīng)：截然不同. .20愛愛 立立 信信. .21諾諾基基亞亞. .22分析. .23背景材料三背景材料三 . .24今天的企業(yè)首席執(zhí)行官具有各種品質(zhì)或才能的程度今天的企業(yè)首席執(zhí)行官具有各種品質(zhì)或才能的程度以及以及2000年這些品質(zhì)才能對他們的重要程度年這些品質(zhì)才能對他們的重要程度 . .25背景材料五背景材料五 . .26第二部分第二部分 管理學：歷史理論與方法管理學：歷史理論與方法 . .27管理學的基本套路 管理套路 經(jīng)營 經(jīng)

3、營自己經(jīng)營機會 經(jīng)營資源 管理 法律 政府企業(yè)文化 人才 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 經(jīng)營管理的共同點是持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營管理的共同點是持續(xù)創(chuàng)新 . .28管理學的產(chǎn)生員工管理者老板. .29崗位分析 崗位分析 數(shù)據(jù)庫 前三年的數(shù)據(jù) 本年數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng) 自己企業(yè)對手企業(yè)行業(yè)平均水平 事業(yè)留人 感情留人 長期利益留人 高層人員 . .30管理學的發(fā)展溫飽安全人際關(guān)系愛與自尊的需要自我價值實現(xiàn)每年進行一次員工需求調(diào)查或滿意度調(diào)查每年進行一次員工需求調(diào)查或滿意度調(diào)查. .31管理學的發(fā)展(續(xù))全面質(zhì)量管理信息化管理獎懲理論管理科學人品人品+產(chǎn)品產(chǎn)品=全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理分析內(nèi)外部環(huán)境提交預(yù)選方案決定(采取行

4、動)反饋評估西蒙理論. .32管理學的發(fā)展(續(xù))企業(yè)文化理論團隊理論人力資源管理理論文化管理1.首先將企業(yè)人事部改為人力資源部，認為企業(yè)管理的核心工作就是開首先將企業(yè)人事部改為人力資源部，認為企業(yè)管理的核心工作就是開發(fā)人力資源；發(fā)人力資源；2.把教育培訓(xùn)作為切入點，培養(yǎng)干部和員工的本領(lǐng)，讓員工懂得把教育培訓(xùn)作為切入點，培養(yǎng)干部和員工的本領(lǐng)，讓員工懂得擁有真才實學才會有安全感。擁有真才實學才會有安全感。1.首先讓員工相信，企業(yè)價值與個人價值是一體的；首先讓員工相信，企業(yè)價值與個人價值是一體的；2.政府協(xié)調(diào)下進行創(chuàng)新：政府協(xié)調(diào)下進行創(chuàng)新：3.終生雇用終生雇用 年功序列年功序列 工會保護。工會保護。

5、1.一窮二白，沒有自然資源，只有出口；一窮二白，沒有自然資源，只有出口；2.只有人，將人培養(yǎng)成人才才能使日本強大。只有人，將人培養(yǎng)成人才才能使日本強大。. .33管理學的發(fā)展(續(xù))企業(yè)核心競爭力理論1990學習型組織第五項修煉1990企業(yè)再造理論1993知識管理杜拉克1995競爭合作理論1996整合創(chuàng)新管理1.互聯(lián)網(wǎng)開放，商業(yè)全球化；互聯(lián)網(wǎng)開放，商業(yè)全球化；2.成立，市場國際化。成立，市場國際化。. .34. .35二、中國管理歷史案例與現(xiàn)實借鑒二、中國管理歷史案例與現(xiàn)實借鑒 . .36三、管理職能的演變與借鑒 . .37四、管理：四、管理： 1.管理的類別 2.管理的類型 自我管理 家庭管理

6、 企業(yè)管理 政府管理 國際管理 人類與環(huán)境管理 管理實踐 管理學術(shù) 個人經(jīng)驗與思想 歷史經(jīng)驗 管理創(chuàng)新 組織與團隊經(jīng)驗 管理理念 管理知識 . .38五、管理學：歷史與現(xiàn)實的互動五、管理學：歷史與現(xiàn)實的互動 (1)管理學的來源 (2)管理學的內(nèi)容 管理實踐總結(jié) 管理思想與學術(shù)研究 系統(tǒng)知識體系 普及與推廣 環(huán)境評估 內(nèi)部環(huán)境評估 美國流派 歐洲流派 外部環(huán)境評估 計劃與戰(zhàn)略 日本流派 組織與設(shè)計 領(lǐng)導(dǎo)與激勵 中國的流派 (3)管理學的流派 整合 控制與反饋 創(chuàng)新 . .39 (4)管理學的基礎(chǔ) 線性與非線性方法 人文學科 社會科學 自然科學 工程技術(shù)科學 思維/方法科學 藝術(shù)學 哲學 倫理學

7、生物學 社會/人類學 美學 政治學/法學 戰(zhàn)略與組織學 歷史 計算機科學 文學 國際關(guān)系學 經(jīng)濟學 心理學 系統(tǒng)方法 復(fù)雜性方法 音樂 美術(shù) 電影 戲劇. .40六、管理學的未來六、管理學的未來 . .41七、在職人員學習和運用管理學的方法概括七、在職人員學習和運用管理學的方法概括管理學習水平比較管理學習水平比較(個人、崗位與企業(yè)個人、崗位與企業(yè)) 技能技能 知識知識 觀念觀念 實踐實踐 國際水平國際水平 國內(nèi)水平國內(nèi)水平 行業(yè)水平行業(yè)水平 . .422 在職人員學習和運用管理學的方法之二在職人員學習和運用管理學的方法之二 學了更好 應(yīng)該學習的 必須學習的 通過時間管理方法通過時間管理方法來學

8、習管理學來學習管理學 將必須學習的內(nèi)將必須學習的內(nèi)容根據(jù)崗位職務(wù)確定下容根據(jù)崗位職務(wù)確定下來，針對每天時間進行來，針對每天時間進行任務(wù)分配。任務(wù)分配。 1.只做對自己最有價值的事情；只做對自己最有價值的事情；2.只學對自己最有價值的知識。只學對自己最有價值的知識。. .43背景材料一. .44背景材料二. .45背景材料三背景材料三. .46管理學概纜191119281958197219932000理論理論方法方法A AB BC CD DE E科學科學行為行為管理管理管理管理科學科學文化文化管理管理整合整合創(chuàng)新創(chuàng)新線性線性非線性非線性系統(tǒng)性系統(tǒng)性復(fù)雜性復(fù)雜性. .47第三部分第三部分 如何運用

9、管理學增強競爭力如何運用管理學增強競爭力 . .48企業(yè)如何面對企業(yè)如何面對控制：是為了防范風險的機制和措施控制：是為了防范風險的機制和措施全 球 全 國 河南 全 球 全 國 河南 . .49一、管理學是什么一、管理學是什么 . .50經(jīng)營管理的共同規(guī)律. .51二、管理學的方法體系二、管理學的方法體系 . .52管理基本方式管理基本方式 . .53管理具體技術(shù)方法管理具體技術(shù)方法 . .54問題分析方法 問題 過程中的 經(jīng)營方面 管理方面 潛在的 預(yù)警機制：防范風險 對潛在問題建立評估指標 經(jīng)營自己經(jīng)營機會 經(jīng)營資源 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 . .55三、管理學與其它分支管理學科的關(guān)系三、管理學與其它分支管理學科的關(guān)系 . .56哈佛大學商學院哈佛大學商學院. .57二、第一、二學期必修課程二、第一、二學期必修課程 哈哈佛佛大大學學商商學學院院( (續(xù)續(xù)) ). .58三、第三、四學期選修課三、第三、四學期選修課哈哈佛佛大大學學商商學學院院( (續(xù)續(xù)) ). .59三三第第三三、四四學學期期選選修修課課(續(xù)續(xù)). .60美國麻省理工學院斯隆管理學院美國麻省理工學院斯隆管理學院 . .61美美國國麻麻省省理理工工學學院院斯斯隆隆管管理理學學院院 (續(xù)續(xù)). .62美美國國麻麻省省理理工工學學院院斯斯隆