弱電系統(tǒng)維保方案

1、XXXX弱電系統(tǒng)維保方案項(xiàng)目名稱(chēng)：XXXXXX智能化系統(tǒng)維保 建設(shè)單位：XXXXXXXX  編制單位：XXXXXXXX 聯(lián)系電話(huà)：XXXXXXXX 編制時(shí)間:XXXXXXXX目 錄1、系統(tǒng)維護(hù)方案 12、服務(wù)保障機(jī)制的建立 23、維護(hù)基本條件 23.1備件齊 23。2配件齊 33。3工具和檢測(cè)儀器齊 34、系統(tǒng)概述 44。1視頻監(jiān)控系統(tǒng) 44.2背景廣播系統(tǒng) 74。3有線(xiàn)電視系統(tǒng) 74.4 BA系統(tǒng) 84.5 LED顯示系統(tǒng) 144。6會(huì)議系統(tǒng) 164.7一卡通系統(tǒng) 164.8機(jī)房系統(tǒng) 175、維修質(zhì)量保證 195。1質(zhì)量目標(biāo) 195。2質(zhì)量保證體系 1

2、96、維保服務(wù)承諾 216.1人員配備 216.2排除故障 216.3技術(shù)培訓(xùn) 226.4正常保養(yǎng) 227、附件 23XXXXXXXX弱電系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方案1、系統(tǒng)維護(hù)方案  根據(jù)我公司“質(zhì)量為本、精心設(shè)計(jì)、規(guī)范施工、用戶(hù)至上"的質(zhì)量方針并結(jié)合XXXXXXXX弱電系統(tǒng)實(shí)際情況,特制定如下維護(hù)方案：  本項(xiàng)目需維護(hù)的弱電系統(tǒng)設(shè)備很多，而且分布在整個(gè)XXXX，覆蓋面比較廣，要做好設(shè)備的維護(hù)是一項(xiàng)艱巨而重要的工作.首先，我們將對(duì)這些系統(tǒng)的組網(wǎng)方式及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、讓每一個(gè)維護(hù)人員充分了解各個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)造。并將各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)建立設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)故障率較高

3、的設(shè)備制定出設(shè)備維護(hù)方案，向主管部門(mén)提供各種設(shè)備的故障率報(bào)告，以便于主管部門(mén)有針對(duì)性的采購(gòu)備件備品,把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化,明確化.當(dāng)某個(gè)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個(gè)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等相關(guān)資料，并采取針對(duì)性的維護(hù)措施，有效的提高設(shè)備的維護(hù)效率。  為了做好弱電設(shè)備的維護(hù)工作，本公司維護(hù)部將配備相應(yīng)的人力、物力（常用工具、通訊設(shè)備、交通工具等）,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、維護(hù)、服務(wù)、管理， 承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作， 以保障整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期、可靠、有效地運(yùn)行。  我公司將專(zhuān)門(mén)安排一名工程師負(fù)責(zé)，確保第一時(shí)間解決故障問(wèn)題，保障用

4、戶(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。2、服務(wù)保障機(jī)制的建立  1） 建立服務(wù)中心、專(zhuān)業(yè)人員與隊(duì)伍來(lái)保證對(duì)客戶(hù)的及時(shí)服務(wù)；  2） 保證各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)服務(wù)；安排一名客戶(hù)經(jīng)理駐扎在現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)確保響應(yīng). 3) 服務(wù)有電話(huà)支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):  a） 通過(guò)電話(huà)服務(wù)對(duì)客戶(hù)的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。  b) 通過(guò)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶(hù)提供技術(shù)支持.  c) 需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的保證及時(shí)到位，排除故障。  4) 為客戶(hù)提供必要的維護(hù)檔案和技術(shù)支持. 5） 保證客戶(hù)的系統(tǒng)及正常運(yùn)行.3、維護(hù)基本條件  古話(huà)說(shuō)的好，“

5、巧婦難為無(wú)米之炊”，對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)來(lái)說(shuō)也是一樣的道理,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。 3。1備件齊  通常來(lái)說(shuō)，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫(kù)，主要儲(chǔ)備一些比較重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備，如攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等.這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,必須及時(shí)更換,因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫(kù)的庫(kù)存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。 3。2配件齊  配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修.常用的配件主

6、要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。其他較大的設(shè)備就必須配置一定的功能模塊以備急用.這樣，經(jīng)過(guò)維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益,節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi).3.3工具和檢測(cè)儀器齊   要做到維修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器,如各種鉗子、螺絲刀、測(cè)電筆、電烙鐵、膠布、萬(wàn)用表、示波器、視頻測(cè)試儀、光纖測(cè)試儀器等等，需要時(shí)還應(yīng)隨時(shí)添置，必要時(shí)還應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測(cè)試工具。 （1）提供每月一次的定期信息服務(wù)：每月第一個(gè)工作日，將上月?lián)屝?、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送主管部門(mén)負(fù)責(zé)人；（表見(jiàn)附件) （2)建立服務(wù)考核機(jī)制、以服務(wù)相

7、應(yīng)時(shí)間、故障修復(fù)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等為依據(jù)對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行考核。 （3)加強(qiáng)維護(hù)人員安全施工培訓(xùn)，在維護(hù)實(shí)施過(guò)程中做到人員安全、設(shè)備安全，在道路上施工時(shí)，用醒目的施工圍欄對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行隔離，避免因施工造成對(duì)第三方的傷害。4、系統(tǒng)概述 XXXXXXXXXXXXX弱電項(xiàng)目維護(hù)系統(tǒng)有：安防監(jiān)控系統(tǒng)，背景廣播系統(tǒng),有線(xiàn)電視系統(tǒng),BA系統(tǒng) LED顯示系統(tǒng),會(huì)議系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)，機(jī)房系統(tǒng),綜合管路共計(jì)9個(gè)子系統(tǒng)等。4。1視頻監(jiān)控系統(tǒng)  XXXXXXXXXXXXXX視頻監(jiān)控系統(tǒng)是日常管理的一個(gè)重要子系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)高效、現(xiàn)代化的管理工具。為滿(mǎn)足現(xiàn)代日常管理的需求，XXXXXXXXXX視頻監(jiān)控系統(tǒng)系

8、統(tǒng)采用了模擬信號(hào)處理技術(shù).   我公司為了更好的為院方服務(wù)，提高我們維修的工作效率特對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)制定以下項(xiàng)目小組的工作流程.  （1）乙方自檢 （2）公司維修部記錄好故障情況并通知維護(hù)小組項(xiàng)目經(jīng)理 （3）維修技術(shù)員攜帶常用易損件到現(xiàn)場(chǎng)維修 （4)技術(shù)員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)故障情況通知庫(kù)房準(zhǔn)備維修件或備用件 （5）項(xiàng)目組派技術(shù)工程師攜帶備品備件去現(xiàn)場(chǎng)，特大故障項(xiàng)目經(jīng)理到場(chǎng) (6）解決故障使系統(tǒng)正常運(yùn)行,若不能現(xiàn)場(chǎng)解決提供備用品使系統(tǒng)先運(yùn)行起來(lái)，甲方維修服務(wù)單簽字 （7）損壞器件帶會(huì)維修，如無(wú)法修復(fù),材料費(fèi)我公司只收取成本或由院方按市場(chǎng)價(jià)直接采購(gòu),三日內(nèi)安裝完畢。  常見(jiàn)問(wèn)題的

9、分析、解決根據(jù)對(duì)XXXXXXXXXXXX視頻監(jiān)控系統(tǒng)的了解，整個(gè)系統(tǒng)分為四個(gè)部份。  （1）前端圖象、主要有攝像頭組成，這部分設(shè)備因?yàn)槎紝儆谥械绕放?并且使用年限達(dá)到2年,設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題幾率應(yīng)該較多，常見(jiàn)故障主要為:鏡頭老化，模糊,及出現(xiàn)在攝像機(jī)外部電源和線(xiàn)纜與攝像頭連接處的BNC連接頭處，常規(guī)解決方法為更換鏡頭電源或BNC頭;快球攝像機(jī)會(huì)出現(xiàn)云臺(tái)無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)，原因通常是外部電源長(zhǎng)期供電，電源功率變小帶不動(dòng)云臺(tái)，常規(guī)解決方法為：更換外部電源。  (2）后端存儲(chǔ)設(shè)備，主要會(huì)在后臺(tái)運(yùn)行軟件和硬件上出現(xiàn)問(wèn)題。常規(guī)解決方法為：操作系統(tǒng)更新、軟件升級(jí)和更換硬件.  (3）線(xiàn)纜傳

10、輸方面的故障,由于線(xiàn)路一部分走地埋管,一部分走橋架,一部分走天花穿管，常見(jiàn)故障為:線(xiàn)路老化造成線(xiàn)路短路、信號(hào)衰減。常規(guī)解決方法為:沿原由管道重新鋪設(shè)線(xiàn)纜 (4）每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi),確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在20 60，相對(duì)濕度應(yīng)在10100;室內(nèi)溫度應(yīng)控制在535，相對(duì)濕度應(yīng)控制在10%80，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境;  （5) 根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各

11、部份設(shè)備的使用說(shuō)明，每季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線(xiàn)路質(zhì)量，處理故障隱患,協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好,能夠正常運(yùn)行。   （6) 對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每季度一次進(jìn)行全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如攝像頭、抗干擾器等;  （7) 對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中,由于屏幕的靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面,影響畫(huà)面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器,校對(duì)監(jiān)視器的顏色及亮度   （8） 對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次,如硬盤(pán)錄像機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障,會(huì)

12、影響排熱，以免監(jiān)控主機(jī)、輔機(jī)及硬盤(pán)錄像機(jī)工作不正常； （9） 對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障.如:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè).桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御;   (10) 每季度定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求,如帶寬、IP地址等限制.提供每季度一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實(shí)時(shí)檢測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來(lái)網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對(duì)異常情況,進(jìn)行核查,并進(jìn)行相關(guān)的處理。根據(jù)用戶(hù)需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化；協(xié)助

13、處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等。4.2背景廣播系統(tǒng)  XXXXXXXXXX廣播系統(tǒng)從投資合理、外觀美觀、設(shè)計(jì)規(guī)范的思想出發(fā)，日常廣播和緊急廣播二個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在功能上互相獨(dú)立，在設(shè)備及器材上有機(jī)結(jié)合。門(mén)診及急診樓配備有先進(jìn)的廣播系統(tǒng)，緊急廣播的控制具有最高優(yōu)先權(quán)，并采用智能的聯(lián)動(dòng)和自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警廣播方案.設(shè)有音量調(diào)節(jié)器的揚(yáng)聲器，平時(shí)在接收日常廣播時(shí)可以調(diào)節(jié)音量或關(guān)閉,緊急廣播時(shí)揚(yáng)聲器不受音量調(diào)節(jié)器控制，都將處于緊急廣播狀態(tài).（屬于消防范疇)4。3有線(xiàn)電視系統(tǒng)  有線(xiàn)電視系統(tǒng)為一套獨(dú)立的信號(hào)分配網(wǎng)絡(luò),引入有線(xiàn)電視網(wǎng)的有線(xiàn)電視信號(hào)，將信號(hào)放大后傳輸至分配網(wǎng)絡(luò)；在各

14、層弱電井設(shè)有線(xiàn)電視分支分配器箱，通過(guò)分配器和分支器將信號(hào)分配到各有線(xiàn)電視插座;主要在每間病房、休息等候大廳、值班室、教室等設(shè)有線(xiàn)電視插座，可隨時(shí)收看電視節(jié)目。有線(xiàn)電視系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容包括：前端設(shè)備的維護(hù)、干線(xiàn)設(shè)備的維護(hù)和分支分配系統(tǒng)的維護(hù)三部分。 1、前端設(shè)備的維護(hù)，主要檢查：天線(xiàn)的方向是否正確;振子接線(xiàn)是否牢固等；地線(xiàn)、避雷裝置接地是否良好；天放（天線(xiàn)放大器)、高頻頭、控制器等工作狀況是否良好；電源電壓是否正常、各頻道輸入輸出的電平是否穩(wěn)定及衛(wèi)星接收機(jī)、調(diào)制器、解調(diào)器等設(shè)備工作是否正常。  2、干線(xiàn)設(shè)備的維護(hù),主要檢查：電源、避雷器、地線(xiàn)工作是否正常；電纜、鋼絞線(xiàn)的高度、垂度與電

15、力的間距是否符合規(guī)定(一般定于30CM50CM）；電纜、拉線(xiàn)、緊固件是否損壞，是否有感應(yīng)電現(xiàn)象出顯，放大器、分支分配器的防雨性能和輸入輸出電平狀況是否正常，設(shè)備、器件和電纜是否老化等等。  3、分支分配系統(tǒng)的維護(hù),主要檢查:分支器、分配器、放大器的防雨性能,電桿吊線(xiàn)、拉線(xiàn)、地線(xiàn)、緊固件的情況，器件、終端口工作電平是否正常;入戶(hù)線(xiàn)、支線(xiàn)和其它器件的緊固情況等等4。4 BA系統(tǒng)  XXXXXXXXXXXXX樓宇自控系統(tǒng)主要集中在門(mén)診樓和急診樓，分別對(duì)以下子系統(tǒng)進(jìn)行直接監(jiān)控：冷熱水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)、給/排水系統(tǒng)，在監(jiān)控系統(tǒng)中央管理中心，集中監(jiān)視、管理.BA系統(tǒng)

16、作為弱電系統(tǒng)中的一個(gè)重要子系統(tǒng)，是“智能建筑”的一個(gè)核心支柱系統(tǒng)，其監(jiān)視和控制著建筑物內(nèi)的絕大多數(shù)的機(jī)電設(shè)備。而物業(yè)管理可以通過(guò)BA系統(tǒng)取得大量的資料來(lái)分析診斷系統(tǒng)與設(shè)備的狀態(tài)，從而為物業(yè)管理提供決策依據(jù).而作為BA系統(tǒng)自己本身的維護(hù)和保養(yǎng)，使其維持設(shè)備的功能,確保設(shè)備的高效率，盡量減少設(shè)備的故障,就變的尤為重要.  設(shè)備在其生命周期內(nèi)發(fā)生故障的情況可表示為故障“浴槽曲線(xiàn)”采取預(yù)防保養(yǎng)可以大大延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。  一、BA系統(tǒng)維護(hù)的特點(diǎn) 由于BA系統(tǒng)監(jiān)視控制的子系統(tǒng)繁多，包括暖通系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等,其涉及的專(zhuān)業(yè)多。 而作為BA系統(tǒng)的維護(hù)工程

17、師,在紛繁復(fù)雜的故障現(xiàn)象中，如何迅速找到故障的所在,并尋找到解決故障的辦法，更需要維護(hù)工程師具有復(fù)合型的知識(shí),豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。  二、 BA系統(tǒng)維護(hù)的分類(lèi)   BA系統(tǒng)的維護(hù)一般分為以下四種類(lèi)型：1、常規(guī)維護(hù)常規(guī)維護(hù)是定期對(duì)BA系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，并對(duì)各設(shè)備進(jìn)行表面性檢查，并對(duì)需要保養(yǎng)的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng).以達(dá)到早期發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或設(shè)備的隱患,防患于未然的目的.   2、適應(yīng)性維護(hù)   適應(yīng)性維護(hù)是針對(duì)用戶(hù)使用要求上的變化、BA系統(tǒng)監(jiān)控內(nèi)容的變化、BA系統(tǒng)使用環(huán)境上的變化等進(jìn)行相適應(yīng)調(diào)整的維護(hù)。例如：由于房間功能使用上的變化,需要在中央空調(diào)控制溫度

18、的基礎(chǔ)上增加對(duì)濕度的控制,那么就需要增加除濕、加濕的設(shè)備，而B(niǎo)A系統(tǒng)就需要增加控制這些設(shè)備的I/O模塊,并增加檢測(cè)房間濕度的傳感器,并重新設(shè)計(jì)程序,控制房間的溫濕度。  3、臨時(shí)維護(hù)  臨時(shí)維護(hù)包括一般性維護(hù)和緊急性維護(hù)，一般性故障是指對(duì)BA系統(tǒng)的使用不構(gòu)成關(guān)鍵性影響的故障，可以允許維護(hù)方在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和修復(fù)。 緊急性維護(hù)是對(duì)系統(tǒng)的緊急性故障進(jìn)行維護(hù)的過(guò)程,一旦發(fā)生緊急性故障，維護(hù)方應(yīng)在承諾的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，所以,在維護(hù)保養(yǎng)合同中對(duì)緊急性故障進(jìn)行約定是一個(gè)比較重要的條款.一般來(lái)講,緊急性故障是指影響程度到無(wú)法使用（或部分喪失使用）BA系統(tǒng)的故

19、障，或者是影響到關(guān)鍵功能實(shí)現(xiàn)的故障.其一般包括以下幾種故障，BA系統(tǒng)的中央系統(tǒng)軟件及其各子系統(tǒng)中央主機(jī)管理控制程序、時(shí)間程序出現(xiàn)異常的故障,系統(tǒng)宕機(jī)、通訊中斷等故障.現(xiàn)場(chǎng)DDC控制器出現(xiàn)異常的故障?，F(xiàn)場(chǎng)各子系統(tǒng)關(guān)鍵部位傳感器或執(zhí)行機(jī)構(gòu)異常的故障。  4、系統(tǒng)性維護(hù)   系統(tǒng)性維護(hù)是對(duì)BA系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測(cè)、調(diào)整的服務(wù)。其實(shí)質(zhì)是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的功能進(jìn)行全面的測(cè)試,相當(dāng)于一次簡(jiǎn)化的系統(tǒng)調(diào)試過(guò)程。每年系統(tǒng)性維護(hù)的最佳時(shí)間應(yīng)在暖通過(guò)渡季節(jié)，(轉(zhuǎn)換制冷/熱之前)。其檢測(cè)內(nèi)容包括如下：1） 、檢查中央站主機(jī)的硬件，是否完好.軟件模塊是否能正常使用,各種功能使用正常。2）、檢查DDC工作是否

20、正常,各輸入輸出模塊工作是否正常，檢查DDC接線(xiàn)端子是否有松動(dòng)情況.檢測(cè)DDC工作環(huán)境是否符合要求。 3)、使用相關(guān)儀器檢測(cè)傳感器精度是否在誤差范圍內(nèi).檢查執(zhí)行機(jī)構(gòu)是否能夠按照指令平滑、準(zhǔn)確執(zhí)行指令。4)、檢查BA系統(tǒng)在各現(xiàn)場(chǎng)配電箱內(nèi)接線(xiàn)情況。5）、檢測(cè)各主要軟件功能是否能夠?qū)崿F(xiàn),控制流程、聯(lián)動(dòng)關(guān)系、控制精度是否符合要求。系統(tǒng)性維護(hù)對(duì)提高BA系統(tǒng)的使用壽命，保證BA系統(tǒng)的正常使用具有關(guān)鍵性作用. 5、影響B(tài)A系統(tǒng)可維護(hù)性的因素   影響B(tài)A系統(tǒng)可維護(hù)性的因素有以下幾個(gè)方面。1） BA系統(tǒng)設(shè)計(jì)與施工的質(zhì)量 由于前期設(shè)計(jì)或施工上的先天不足造成后期使用的時(shí)候無(wú)法進(jìn)行維護(hù)。所以，在前期設(shè)計(jì)和

21、施工的時(shí)候除了考慮正常的因素以外,還要特別考慮以后的可維護(hù)性。例如：中央空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)水閥是需要經(jīng)常維護(hù)的設(shè)備，據(jù)統(tǒng)計(jì)，控制系統(tǒng)的故障大約有60%70來(lái)之自動(dòng)調(diào)節(jié)閥，而有的項(xiàng)目在設(shè)計(jì)的時(shí)候，僅考慮的成本和空間的問(wèn)題，未為自動(dòng)調(diào)節(jié)閥設(shè)置旁路裝置，造成在以后自動(dòng)調(diào)節(jié)閥損壞的時(shí)候,此空調(diào)設(shè)備就無(wú)法正常使用，造成維護(hù)上的被動(dòng)。  2） BA系統(tǒng)調(diào)試質(zhì)量BA系統(tǒng)調(diào)試的質(zhì)量直接影響到以后系統(tǒng)的使用和系統(tǒng)的可維護(hù)性.如果BA系統(tǒng)建設(shè)方在調(diào)試的過(guò)程中因成本、工期、調(diào)試人員水平、責(zé)任心等種種問(wèn)題，造成調(diào)試過(guò)程不充分，埋下了隱患,從而將造成可維護(hù)性的下降。例如，筆者就曾經(jīng)犯過(guò)這樣一個(gè)錯(cuò)誤，在編寫(xiě)兩臺(tái)潛水泵

22、一用一備，高液位啟動(dòng)泵,低液位停止泵的這樣一個(gè)簡(jiǎn)單程序的時(shí)候，在累計(jì)一臺(tái)水泵運(yùn)行時(shí)間上的程序上，未用鼠標(biāo)把累計(jì)選項(xiàng)選上。造成程序一直啟動(dòng)一臺(tái)水泵,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)輪換的功能,最后，在系統(tǒng)運(yùn)行半年以后，才被值班人員發(fā)現(xiàn),此時(shí)，未運(yùn)行的那臺(tái)水泵已經(jīng)繡死。6、維護(hù)文檔維護(hù)文檔作為竣工文檔的延續(xù)，也是維護(hù)時(shí)的一個(gè)重要依據(jù)。通過(guò)維護(hù)文檔，維護(hù)人員可以知道，本系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障的地方所在,以前維護(hù)的時(shí)候做了那些改動(dòng),使維護(hù)工程師可以迅速找到故障所在位置及其原因，縮短檢查故障的時(shí)間,從而使維護(hù)具有可追溯性。維護(hù)文檔包括報(bào)修單、維修文檔和保養(yǎng)文檔等。一般性維護(hù)的報(bào)修單事先填寫(xiě)完畢,而緊急性維護(hù)的報(bào)修單可事后填寫(xiě)，首先保

23、證第一時(shí)間維護(hù)方工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題.報(bào)修單一般應(yīng)包括以下內(nèi)容，維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目名稱(chēng)，維護(hù)方公司名稱(chēng),發(fā)生故障時(shí)間，地點(diǎn),現(xiàn)象，故障類(lèi)型（一般性、緊急性)，要求多長(zhǎng)時(shí)間解決問(wèn)題,報(bào)修人名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字等.維修文檔應(yīng)包括以下內(nèi)容，維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目名稱(chēng)，維護(hù)方公司名稱(chēng),維修起止時(shí)間，具體維護(hù)地點(diǎn)，相應(yīng)報(bào)修單編號(hào)，維保工程師名單，物業(yè)配合人員名單，故障類(lèi)型，故障現(xiàn)象描述,解決故障詳細(xì)過(guò)程，BA系統(tǒng)維修后操作注意事項(xiàng),物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字等.保養(yǎng)文檔應(yīng)包括以下內(nèi)容,維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目名稱(chēng)，維護(hù)方公司名稱(chēng)，保養(yǎng)工程師名單，物業(yè)配合人員名單，保養(yǎng)類(lèi)型，保養(yǎng)內(nèi)容，保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決過(guò)

24、程,BA系統(tǒng)在保養(yǎng)后操作注意事項(xiàng)， DDC源程序開(kāi)放與否直接影響到BA系統(tǒng)是否可以進(jìn)行不同類(lèi)型的維護(hù)。如果沒(méi)有DDC的源程序,那么維護(hù)方將無(wú)法進(jìn)行很多類(lèi)型的維護(hù)，只能做簡(jiǎn)單類(lèi)型的維護(hù).所以，在采用某些組態(tài)軟件和操作軟件相分離的廠商的項(xiàng)目上，取得組態(tài)軟件和DDC源程序是提高BA系統(tǒng)可維護(hù)性的關(guān)鍵所在.7、 BA系統(tǒng)維修中常見(jiàn)問(wèn)題由于BA系統(tǒng)維護(hù)自身的特點(diǎn)，所以BA系統(tǒng)的故障現(xiàn)象和類(lèi)型是多種多樣的，本節(jié)將只是簡(jiǎn)單的探討B(tài)A系統(tǒng)維修中可能經(jīng)常遇到的問(wèn)題。 1)軟、硬件配置錯(cuò)誤 由于操作人員無(wú)意中更改造成BA系統(tǒng)的無(wú)法運(yùn)行是一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象.所以,做好軟、硬件配置的原始存檔是至關(guān)重要的。 2）

25、線(xiàn)路故障 施工質(zhì)量差,造成線(xiàn)路在接線(xiàn)端子上脫落和虛接. 3）DDC I/O模塊損壞 因外部環(huán)境的變化，造成DDC I/O模塊的損壞。如：被控配電箱更改接線(xiàn)，造成220V串入DI模塊，就會(huì)燒壞DI模塊。4)DDC程序故障  由于DDC程序的適應(yīng)性較差，當(dāng)外部應(yīng)用環(huán)境發(fā)生變化時(shí),DDC程序無(wú)法適應(yīng)相關(guān)的變化,造成故障，此時(shí)就需要更改DDC程序的設(shè)計(jì)來(lái)適應(yīng)相應(yīng)的變化。5） 自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的故障   自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的故障在自控系統(tǒng)故障中所占比例較高，其常見(jiàn)故障類(lèi)型有執(zhí)行器電源故障、閥芯故障、閥桿滯澀、調(diào)節(jié)風(fēng)閥和調(diào)節(jié)閥銹蝕、電磁閥故障等.  6）傳感器故障

26、  系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)后,風(fēng)溫度傳感器結(jié)垢會(huì)造成風(fēng)溫不準(zhǔn).冷熱源系統(tǒng)上安裝的水溫度傳感器，在夏季的時(shí)候,由于室外溫度很高,而水溫度傳感器只有10度左右，常由于水溫度傳感器與外界的封口不嚴(yán)密，造成空氣中的水蒸汽冷凝在水溫度傳感器的管道內(nèi)，就會(huì)造成水溫度傳感器測(cè)溫不準(zhǔn)，這是個(gè)比較典型的維護(hù)問(wèn)題。解決辦法就是對(duì)水溫度傳感器的封口進(jìn)行特殊處理。  7）電磁干擾  電磁干擾是一個(gè)比較難解決的維護(hù)問(wèn)題。因?yàn)槠湓斐傻墓收虾鲇泻鰺o(wú)，忽強(qiáng)忽弱，按照常規(guī)思路進(jìn)行解決往往得不到理想得結(jié)果。 BA系統(tǒng)是處在空間電磁場(chǎng)的包圍中工作的，電磁干擾來(lái)源于變配電系統(tǒng)的變壓器、輸配電線(xiàn)路、變

27、頻器、驅(qū)動(dòng)各種機(jī)械的電動(dòng)機(jī)、電焊機(jī)等。現(xiàn)場(chǎng)使用的傳感器、變送器,經(jīng)傳送線(xiàn)將信號(hào)送入DDC控制器.在信號(hào)傳輸過(guò)程中，有可能疊加上由電磁場(chǎng)形成的干擾信號(hào)，一起沿通道進(jìn)入DDC，信號(hào)到一定程度就會(huì)影響測(cè)量精度,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成控制的失誤。解決干擾的問(wèn)題從兩個(gè)方面著手，一是在電源系統(tǒng)抑制干擾,一個(gè)是在模擬量輸入通道上進(jìn)行抑止.4.5 LED顯示系統(tǒng)  一般全保內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容：  1、在質(zhì)保期間，顯示屏正常使用的情況下,對(duì)顯示屏屏體提供全保服務(wù)，包括(顯示板、電源、控制系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)IC、分配器、DVD、視頻處理器、監(jiān)視器，維修人員對(duì)屏體及系統(tǒng)部分進(jìn)行檢查或更換并調(diào)試。  2、售后

28、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:響應(yīng)速度:根據(jù)故障原因，可分為三級(jí)：A級(jí):一般故障:1小時(shí)內(nèi)排除。  B級(jí):中級(jí)固障:24小時(shí)內(nèi)排除。   C級(jí)：高級(jí)故障：48小時(shí)內(nèi)專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)排查，給出故障原因,并作出故障排除方案.  3、服務(wù)范圍： 3。1服務(wù)范圍包括： LED顯示屏,控制系統(tǒng)的維護(hù),保證正常使用；  LED顯示屏體控制系統(tǒng)參數(shù)的優(yōu)化配置，可達(dá)到節(jié)能增效  LED顯示屏硬件部分，led顯示屏體電控柜到屏體部分正常供電及內(nèi)部器件耗損的更換 LED顯示屏體壞點(diǎn)率控制到0。05范圍  LED顯示屏，背面清潔除塵 LED顯示屏排查屏體模塊滲水的解決；更換屏體

29、內(nèi)不良芯片、模組內(nèi)開(kāi)關(guān)電源等器件； 更換由配電柜到屏體部分，強(qiáng)電、弱電線(xiàn)纜的損壞； LED模塊三防漆的修補(bǔ)涂刷； LED顯示屏，維修通道照明線(xiàn)纜及燈具的修繕和維護(hù)； LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)修補(bǔ)防銹漆，修補(bǔ)外裝飾結(jié)構(gòu)及保溫層提供維修人員現(xiàn)場(chǎng)維修的工具、設(shè)備及安全防范措施施工過(guò)程中工作人員安全知識(shí)培訓(xùn)； 定期巡檢A、季度巡檢；  定期巡檢B、年終檢查;4。6會(huì)議系統(tǒng)  1。建立服務(wù)中心、專(zhuān)業(yè)人員與隊(duì)伍來(lái)保證對(duì)客戶(hù)的及時(shí)服務(wù)；  2。保證各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)服務(wù)；  3。服務(wù)有電話(huà)支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶(hù)的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)

30、。  4。通過(guò)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶(hù)提供技術(shù)支持，排除故障. 5。現(xiàn)代工程越來(lái)越強(qiáng)調(diào)文檔的重要性，對(duì)于會(huì)議系統(tǒng)維護(hù)定檢項(xiàng)目這樣一個(gè)較大而復(fù)雜的系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù),更是離不開(kāi)完整而準(zhǔn)確的文檔.我們將建立一套完整的維護(hù)服務(wù)文檔，如記錄歷次維護(hù)服務(wù)的詳細(xì)過(guò)程，各類(lèi)系統(tǒng)故障的發(fā)生原因及解決措施和結(jié)果,會(huì)議紀(jì)要，新技術(shù)、新工藝的使用情況，根據(jù)合同要求定期提交的維護(hù)總結(jié)報(bào)告等等。  6。 現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，會(huì)議系統(tǒng)在維護(hù)定檢期內(nèi)，工作日提供 59 小時(shí)范圍3小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位,響應(yīng)到位起1小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶(hù)需求提出產(chǎn)生原因及具體解決方案,不限次數(shù).  7.&

31、#160;保證客戶(hù)的會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4。7一卡通系統(tǒng)  XXXXXXXXXXXXXXX一卡通系統(tǒng)包括有:門(mén)禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、會(huì)議簽到系統(tǒng)，食堂就餐等另系統(tǒng)卡片采用雙模芯片,與停車(chē)場(chǎng)及收費(fèi)系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合，形成了一卡通用。系統(tǒng)管理中心設(shè)置一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，安裝數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件.同時(shí)在系統(tǒng)管理中心設(shè)置制卡、發(fā)卡設(shè)備,統(tǒng)一進(jìn)行大樓內(nèi)部人員的卡片發(fā)行、授權(quán)(權(quán)限分配)、掛失、補(bǔ)卡和換卡等操作.4。8機(jī)房系統(tǒng)  中心機(jī)房維護(hù)注意事項(xiàng)：日常應(yīng)定期對(duì)中心機(jī)房進(jìn)行巡檢避免因長(zhǎng)時(shí)間停電機(jī)房空調(diào)不能夠正常工作的情況下導(dǎo)致機(jī)房設(shè)備的溫度過(guò)高而損壞硬件設(shè)備。應(yīng)定期檢查中心機(jī)房并做好記錄定期檢查氣體滅

32、火裝置檢查主電、備電的工作情況及機(jī)房設(shè)備等外觀、線(xiàn)路做好記錄。  1、電氣環(huán)境要求  電氣環(huán)境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。 工作人員進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)要穿防靜電服裝和防靜電鞋避免穿著化纖類(lèi)服裝進(jìn)入機(jī)房。柜門(mén)平時(shí)要關(guān)閉工作人員在機(jī)房?jī)?nèi)搬動(dòng)設(shè)備和拿取備件時(shí)動(dòng)作要輕并盡量減少來(lái)回走動(dòng)的次數(shù)以免物體間運(yùn)動(dòng)摩擦產(chǎn)生靜電。 對(duì)于長(zhǎng)期運(yùn)行但無(wú)法經(jīng)常清潔的設(shè)備專(zhuān)門(mén)對(duì)設(shè)備做一次清潔是很有必要的.在長(zhǎng)期的維護(hù)工作中有時(shí)會(huì)碰到電路板的告警，如果對(duì)該電路板重新插拔清潔掉電路板插針周?chē)幕覊m電路板就會(huì)恢復(fù)正常.電磁干擾對(duì)通信設(shè)備的硬件和軟件都有可能造成損害所以機(jī)房?jī)?nèi)

33、部及周?chē)h(huán)境中盡量不要安裝有大功率的電器設(shè)備以免產(chǎn)生電磁輻射對(duì)機(jī)房的運(yùn)行造成影響.供電電壓要穩(wěn)定交流電壓控制在215V225V.  2、溫濕度要求  機(jī)房設(shè)備對(duì)機(jī)房的溫度有一定的要求.溫度偏高易使機(jī)器散熱不暢使晶體管的工作參數(shù)產(chǎn)生漂移影響電路的穩(wěn)定性和可靠性嚴(yán)重時(shí)還可造成元器件的擊穿損壞.機(jī)房設(shè)備在長(zhǎng)期運(yùn)行工作期間機(jī)器溫度控制在1825之間較為適宜。濕度對(duì)通信設(shè)備的影響也很大.空氣潮濕易引起設(shè)備的金屬部件和插接件管部件產(chǎn)生銹蝕并引起電路板、插接件和布線(xiàn)的絕緣降低嚴(yán)重時(shí)還可造成電路短路?？諝馓稍镉秩菀滓痨o電效應(yīng)威脅設(shè)備的安全.為了保持機(jī)房的相對(duì)濕度符合標(biāo)準(zhǔn)可視機(jī)

34、房具體情況配置加濕器或抽濕機(jī).加濕器工作時(shí)不要離通信設(shè)備太近且噴霧口不要正對(duì)著通信設(shè)備以防噴出的霧氣對(duì)設(shè)備有影響.加濕器和抽濕機(jī)可根據(jù)機(jī)房?jī)?nèi)溫度計(jì)的顯示數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整。一般說(shuō)來(lái)機(jī)房?jī)?nèi)的相對(duì)濕度保持在4060%范圍內(nèi)較為適宜。  3、防塵要求  電子器件、金屬接插件等部件如果積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成電路短路?？諝庵写嬖谥罅繎腋∥镔|(zhì)在這些懸浮物質(zhì)中，對(duì)通信設(shè)備形成危害的污染物不計(jì)其數(shù).污染物一旦進(jìn)入機(jī)房,就會(huì)吸附在線(xiàn)路板上，形成人們?nèi)庋勰軌虬l(fā)現(xiàn)和不能夠發(fā)現(xiàn)的帶電灰塵。隨著時(shí)間的推移，線(xiàn)路板上吸附的灰塵越來(lái)越多灰塵就會(huì)通過(guò)不同方式不同程度地影響

35、設(shè)備的正常運(yùn)行。污染物對(duì)通信設(shè)備造成危害的事故現(xiàn)象主要有，元器件設(shè)計(jì)功能值改變，信號(hào)傳輸頻率改變，輸入輸出值不穩(wěn)定，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,系統(tǒng)告警重新啟動(dòng)時(shí)有時(shí)能恢復(fù)有時(shí)不能恢復(fù)線(xiàn)路板出現(xiàn)故障。經(jīng)測(cè)試,不能修復(fù)，只能換板。要解除防塵問(wèn)題，主要是機(jī)房應(yīng)保持絕對(duì)的清潔，機(jī)房不要經(jīng)常開(kāi)門(mén)和窗，并定期清掃機(jī)房硬件表面的塵土。  4、安全保障要求  機(jī)房應(yīng)有嚴(yán)格的保安措施,無(wú)關(guān)人員不能隨便出入機(jī)房,盡量不要帶容易滴水的東西、物品,如：雨傘、雨衣、沒(méi)有蓋的水杯等進(jìn)入機(jī)房,不能將有水的東西,包括水杯等放在機(jī)柜上面及電箱上面。另外不要把一些額外的電器設(shè)備帶入機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行使用，特別是使用UPS的電源.5、維修質(zhì)量保證5.1質(zhì)量目標(biāo)工程維護(hù)質(zhì)量目標(biāo)：優(yōu)良5。2質(zhì)量保證體系5.2.1、維保服務(wù)組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部其他人員無(wú)法解決的系統(tǒng)服務(wù)問(wèn)題的最終決策。 客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)服務(wù)環(huán)節(jié)的總體調(diào)度和安排。與業(yè)主保持良好關(guān)系，維護(hù)公司形象，保障公司利益。 客戶(hù)服務(wù)人員,負(fù)責(zé)基本現(xiàn)象的解決和調(diào)試，解決問(wèn)題,