投訴豐田凱美瑞有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題

1、編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第6頁(yè) 共6頁(yè)投訴：豐田凱美瑞有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，高速公路上豐田凱美瑞因奪命踏板使剎車失靈導(dǎo)致翻車，車輛損壞嚴(yán)重，但該打開(kāi)的六個(gè)安全氣囊一個(gè)也沒(méi)有打開(kāi)。 事故現(xiàn)場(chǎng)照片     投訴人：張先生           投訴地區(qū)：北京市大興區(qū)     目 的：    一、維權(quán)，揭露豐田汽車公司掩飾豐田凱美瑞汽車因奪命踏板使剎車失靈、安

2、全氣囊打不開(kāi)、斷軸等嚴(yán)重安全隱患問(wèn)題，闡述豐田公司欺瞞中國(guó)消費(fèi)者、欺負(fù)中國(guó)汽車廠家、無(wú)視中國(guó)媒體、無(wú)視中國(guó)法律的內(nèi)幕。     二、征集懂得汽車剎車失靈、斷軸和安全氣囊打不開(kāi)的專家；征集知車懂車方面的法律專家和律師；征集知道豐田內(nèi)幕的知情人；征集能撰寫豐田無(wú)視中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益，豐田大廈倒塌的撰寫人和見(jiàn)證人；征集維權(quán)建議和方法。     三、尋求維權(quán)方面的贊助人和贊助商。     四、建議想買車的人不要買豐田車；建議已買豐田車的車主，要抓緊時(shí)間去檢查豐田車的剎車，據(jù)央視所報(bào)道：國(guó)家質(zhì)檢總局

3、缺陷產(chǎn)品管理中心召回事件中所述：豐田車油門踏板設(shè)計(jì)缺陷、真空助力泵剎車皮膜爆裂、電動(dòng)窗主控開(kāi)關(guān)失靈、安全氣囊打不開(kāi)、斷軸等問(wèn)題?？梢?jiàn)豐田汽車在設(shè)計(jì)方面有很多缺陷和安全隱患，很多零部件不合格，請(qǐng)抓緊時(shí)間退車；建議已買豐田車并發(fā)生過(guò)交通事故的車主聯(lián)合起來(lái)向豐田公司索賠并討回公道。     五、尋找電視臺(tái)，報(bào)社，網(wǎng)絡(luò)等媒體。讓我們說(shuō)一說(shuō):豐田車的奪命踏板、召回門、剎車門、斷軸門、氣囊門等安全隱患問(wèn)題。    六、請(qǐng)求我們的國(guó)家，我們的政府，讓國(guó)家有能力的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，幫助我們嚴(yán)格檢測(cè)豐田凱美瑞，設(shè)計(jì)缺陷、零件不合格等安全隱患。幫助我們

4、消費(fèi)者討回公道。  事件描述：     2009年5月22日下午5點(diǎn)多，我開(kāi)著一輛240G型的豐田凱美瑞在京石高速上行駛，車速約為90公里小時(shí)左右。行駛時(shí)，我放開(kāi)油門踏板后，油門發(fā)卡，不減速，保持加速，因此剎車時(shí)，造成剎車不靈和失控。車行駛了一段距離撞上護(hù)欄后著地側(cè)翻，又往前滑行了很長(zhǎng)一段距離，車才停了下來(lái)，后面的車從側(cè)面呼嘯而過(guò)。我的車在劇烈的抖動(dòng)。我在恐懼中從車窗爬了出來(lái)，當(dāng)時(shí)真是魂飛魄散、怵目驚心，如果車在高速公路上失控時(shí)撞上別人車，如果別人的車撞上我們失控的車，如果我們的車失控后倒翻的位置不是在中間的車道，后果將不堪設(shè)想。這真

5、是死里逃生，太可怕啦。 事件感受：    豐田是世界上這么大的品牌車，又吹噓自己的質(zhì)量好是五星級(jí)安全，我們就是聽(tīng)信了它的謊言，若不是親身經(jīng)歷了這么驚險(xiǎn)的一幕，真是難以置信，我是有著15年駕齡的老司機(jī)，凱美瑞是我2008年7月份買的新車，才行駛了13000公里，在正常行駛中出現(xiàn)剎車失靈。我不知道豐田凱美瑞車是剎車真空助力泵出現(xiàn)問(wèn)題，還是剎車皮膜爆裂出現(xiàn)問(wèn)題，我也不知道是油門踏板有設(shè)計(jì)缺陷，還是什么腳墊問(wèn)題，但我知道豐田凱美瑞剎車有問(wèn)題。我下車后看到：保險(xiǎn)杠撞的完全脫落，左前方撞了很大的一個(gè)凹坑，左前輪脫落，車輛碰撞損壞嚴(yán)重，但最應(yīng)該打開(kāi)的六個(gè)安全氣囊卻一個(gè)

6、也沒(méi)打開(kāi)。事后,我問(wèn)豐田公司為什車撞的這么嚴(yán)重，氣囊怎么一個(gè)都沒(méi)打開(kāi)呢?他們告訴我：你們的車在發(fā)生交通事故的時(shí)候，速度好像是夠了，可能沒(méi)有撞到那個(gè)點(diǎn)上。那么請(qǐng)問(wèn)：我們開(kāi)車時(shí)，如發(fā)生交通事故，我們先要去問(wèn)問(wèn)它：你們豐田凱美瑞的那個(gè)撞擊點(diǎn)在什么地方，然后再對(duì)準(zhǔn)那個(gè)撞擊點(diǎn)撞過(guò)去，真是可笑至極！睜著眼睛說(shuō)瞎話！車被撞的如此嚴(yán)重，不管是中國(guó)人、不管是外國(guó)人、不管是專家、不管是領(lǐng)導(dǎo)、不管是老百姓，只要是人，頭腦沒(méi)壞、眼睛沒(méi)有瞎，就能看到車撞的如此嚴(yán)重，但六個(gè)安全氣囊一個(gè)也沒(méi)打開(kāi)。我不知道應(yīng)該用多少速度去撞，我也不知道應(yīng)該撞到那個(gè)點(diǎn)上，但我知道豐田汽車安全氣囊有質(zhì)量問(wèn)題。美美 (82948245) 于 20

7、10-03-02 14:26 對(duì)此帖進(jìn)行了編輯 美美 (82948245) 于 2010-03-02 14:28 對(duì)此帖進(jìn)行了編輯 美美 (82948245) 于 2010-03-02 14:28 對(duì)此帖進(jìn)行了編輯 積分:48引用 修改 只看此人 刪除 1樓：匆匆流逝 2010-03-02 09:54 版面封ID 全局封ID 我的維權(quán)之路：    事后我們多次與豐田方面交涉，并向很多部門投訴。其中工商局12315讓我們?nèi)ケ本┦胁交佚堄^歐德寶汽車交易市場(chǎng)豐田4S店進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解中又遭到豐田公司的種種欺騙和刁難。比如檢測(cè)問(wèn)題，豐田4S店說(shuō)要把車?yán)剿鼈兊?S店自己

8、檢測(cè)。我們說(shuō)你們自己的車自己檢測(cè)這樣不公平，我們認(rèn)為應(yīng)由第三方檢測(cè)，對(duì)方拒絕。    我說(shuō)我們花了這么多錢買了你們的車，因?yàn)槟銈冘嚨膭x車失靈導(dǎo)致翻車，車損壞這么嚴(yán)重，六個(gè)安全氣囊沒(méi)有一個(gè)打開(kāi)，差點(diǎn)要了我的命。它們卻說(shuō)：“你看在高速公路上，車撞成這樣如果是中國(guó)的破車你可能就沒(méi)命了現(xiàn)在你人都沒(méi)事，是我的車子保護(hù)了你”。我說(shuō)你們這么囂張，欺騙消費(fèi)者，難道就不怕廣大消費(fèi)者知道事實(shí)的真相，不買你們?nèi)毡矩S田車了嗎？你們的豐田車隱瞞如此多的安全隱患，難到你們就不怕受到中國(guó)法律的制裁嗎?北京豐田回龍觀4S店顧永平副總經(jīng)理哈哈大笑說(shuō)：我們?nèi)毡矩S田汽車是世界上最大的汽車公司，不怕你不

9、買，中國(guó)有十多億老百姓如果都要買，我們還供應(yīng)不上呢！哈·哈·哈·中國(guó)的法律，我們?nèi)毡矩S田總公司的法律顧問(wèn)讓我告訴你：你去告吧，誰(shuí)主張誰(shuí)舉證。哈·哈·哈·說(shuō)完揚(yáng)長(zhǎng)而去。    北京工商行政管理局機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)管理分局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)單位說(shuō)：我們只能調(diào)解，遇到這樣的人，這樣的公司，我們也沒(méi)辦法。事后我問(wèn)汽車圈內(nèi)人士和司法部門資深人士，他們?yōu)槭裁催@樣對(duì)待我們消費(fèi)者，他們介紹說(shuō)：豐田公司對(duì)中國(guó)的國(guó)情研究的比你我都多，知道我國(guó)法律還不夠健全，有的還存在漏洞。比如說(shuō):你這個(gè)車撞的非常厲害，不管是誰(shuí)都能看出安全氣囊有問(wèn)題，但

10、它不承認(rèn)，你就沒(méi)辦法，就是到法院去告他，我國(guó)法律規(guī)定：誰(shuí)主張誰(shuí)舉證。這個(gè)對(duì)于有些問(wèn)題是可以的，但是對(duì)于豐田汽車就無(wú)能為力了。因?yàn)槟阍谥袊?guó)你找不到給你個(gè)人鑒定安全氣囊的地方，就是鑒定了。你要花幾萬(wàn)幾十萬(wàn)上百萬(wàn)。豐田看到結(jié)果后，看看對(duì)它們有沒(méi)有利，如果沒(méi)有利，他還可以不承認(rèn)，因?yàn)槲覈?guó)汽車安全氣囊還沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，所以消費(fèi)者沒(méi)有辦法。法院又因你沒(méi)有辦法舉證，再加上豐田是日本的大公司，法院拿他們也沒(méi)有辦法。我不知道豐田公司還能騙多少?gòu)V大消費(fèi)者，我也不知道豐田公司還能騙多久廣大消費(fèi)者，但我知道像這樣欺騙消費(fèi)者的公司終究會(huì)有一天倒塌。      &

11、#160; 經(jīng)查中央電視臺(tái)2009年4月21日就報(bào)道過(guò)凱美瑞汽車剎車失靈事件。國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心隨機(jī)抽取了200名凱美瑞車主，超過(guò)15的消費(fèi)者因剎車等原因發(fā)生過(guò)危險(xiǎn)狀況。山東濟(jì)南的劉師傅，也是有著10年駕齡的老司機(jī)，2007年他開(kāi)上了嶄新的豐田凱美瑞，在短短一年里先后發(fā)生了5起追尾事故；武漢的馮先生06年9月買的新豐田凱美瑞，3年發(fā)生了9起交通事故，而且都是由剎車問(wèn)題引起的；江蘇的張燕2009年3月17日18點(diǎn)。駕駛著豐田凱美瑞在沿江高速公路太倉(cāng)段，也因剎車問(wèn)題造成車輛嚴(yán)重失控，車軸斷裂，車胎脫落，差點(diǎn)死于非命。還有深圳的黃先生、廣州的陳先生等等等等，真是太多太多。  &#

12、160;  從2006年4月至今豐田因質(zhì)量問(wèn)題在中國(guó)召回多達(dá)12次，涉及119萬(wàn)輛，而在中國(guó)銷售的汽車總量為134萬(wàn)輛。2009年4月 廣州豐田也因?yàn)樨S田凱美瑞真空助力泵內(nèi)皮膜破裂等剎車問(wèn)題召回26萬(wàn)輛，更為震驚得是2010年2月，豐田車因“奪命踏板” 全球召回900萬(wàn)，并隱瞞了300起汽車翻車事故。更為可氣的是豐田公司在向美國(guó)人民道歉的時(shí)候卻說(shuō)中國(guó)沒(méi)有類似投訴案例。我們從2009年5月22日因汽車行駛時(shí)，放開(kāi)油門踏板后，車不減速，保持加速，剎車剎不住引起翻車事故后，就多次跟豐田交涉，并向有關(guān)部門進(jìn)行投訴，這就是典型的事例。他們真是掩耳盜鈴，睜著眼睛說(shuō)瞎話。我知道

13、在國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心認(rèn)定豐田凱美瑞剎車有質(zhì)量問(wèn)題，他們沒(méi)有辦法，在花了八億人民幣召回26萬(wàn)輛車的同時(shí)，也沒(méi)有承認(rèn)他們產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，并狡辯說(shuō)：只是跟國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的理解不同。    我知道廣州的陳先生因豐田凱美瑞發(fā)生嚴(yán)重碰撞，安全氣囊打不開(kāi)，保險(xiǎn)公司認(rèn)定他們安全氣囊有質(zhì)量問(wèn)題后，在CCTV今日說(shuō)法欄目被報(bào)道。豐田在萬(wàn)般無(wú)奈的情況下，給陳先生買了一輛同等價(jià)位的其它品牌車和10萬(wàn)元賠償，但條件是讓陳先生承認(rèn)豐田車沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，賠償只是豐田公司某個(gè)人給陳先生的補(bǔ)償。我們開(kāi)的豐田凱美瑞因奪命踏板導(dǎo)致剎車失靈，車輛損壞嚴(yán)重但6個(gè)安全氣囊一個(gè)沒(méi)打開(kāi)，經(jīng)

14、CCTV2消費(fèi)主張欄目2010年1月11日曝光后，豐田公司仍未采取補(bǔ)救措施，無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益。我知道我一個(gè)小小的普通用戶和豐田這種蠻橫無(wú)理的強(qiáng)勢(shì)公司講理，是多么難。我知道我們維權(quán)的道路艱難而又漫長(zhǎng)，但我堅(jiān)信不重視消費(fèi)者生命安全的公司，不管你公司有多大，將來(lái)一定會(huì)倒塌。這真是別人賣車要錢，豐田賣車不但要錢，還有可能要命。    我們?cè)俅握?qǐng)求我們的國(guó)家、我們的政府，嚴(yán)格檢測(cè)豐田凱美瑞油門踏板、剎車、斷軸、安全氣囊打不開(kāi)等嚴(yán)重安全隱患問(wèn)題，保護(hù)我們的安全，保護(hù)我們的生命。車到山前沒(méi)有路，該死的豐田剎不住。為了更多中國(guó)消費(fèi)者的生命安全，請(qǐng)吸取我經(jīng)歷過(guò)的慘痛教訓(xùn)。 美美 (8

15、2948245) 于 2010-03-02 14:48 對(duì)此帖進(jìn)行了編輯 積分:48引用 修改 只看此人 刪除 2樓：匆匆流逝 2010-03-02 10:30 版面封ID 全局封ID     1、得知豐田章男來(lái)京舉辦道歉會(huì)：    昨天2010年3月1日，我們?cè)诰W(wǎng)上知道豐田章男要來(lái)京做記者招待會(huì)，可是地點(diǎn)不知道，問(wèn)4S店的人他們都說(shuō)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)這個(gè)事情并且一個(gè)4s店的負(fù)責(zé)人用他兒子的命發(fā)誓說(shuō)他真不知道在哪舉行。         2、得知舉辦地點(diǎn)： &

16、#160;  結(jié)果我們通過(guò)記者朋友找到萬(wàn)豪酒店。 一進(jìn)地下1層會(huì)場(chǎng)，就看到那個(gè)用自己兒子命賭咒4S店的售后服務(wù)部人員了！     3、與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員溝通    我們進(jìn)會(huì)場(chǎng)后通過(guò)服務(wù)人員找到了一個(gè)豐田中國(guó)的代表談我們的事情！結(jié)果他還是跟4s店的人一樣。說(shuō)誰(shuí)主張誰(shuí)舉證.讓我們自己去檢測(cè)！可是咱們中國(guó)根本就沒(méi)有一家這樣的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。我們老板姓根本無(wú)法舉證。    4、現(xiàn)場(chǎng)討公道現(xiàn)場(chǎng)媒體聚焦    我們維權(quán)無(wú)路的情況下，為了社會(huì)輿論媒體幫助我們維權(quán)，所以我們打開(kāi)了錄音喇叭?！柏S田凱美瑞剎車失靈，車主死里逃生。向豐田討回公道?！痹谶@種情況下N多媒體聚集了上來(lái)。這時(shí)候4S店及豐田中國(guó)的人才著急了！一下改變了態(tài)度工作人員攔住我們不讓我們放喇叭。以及不讓我們散發(fā)我們的的詳細(xì)事情經(jīng)過(guò)介紹。并且不讓我們繼續(xù)在會(huì)場(chǎng)外跟媒體交流！將我們半勸解半推搡的拉到了他們開(kāi)的房間。 現(xiàn)場(chǎng)媒體聚焦現(xiàn)場(chǎng)媒體聚焦    5、現(xiàn)場(chǎng)豐田公司的做法    在此期間一開(kāi)始他們的豐田中國(guó)的人說(shuō)的一些話還算是維護(hù)我們消費(fèi)者?？墒钱?dāng)他出門去打個(gè)電話回來(lái)后！又開(kāi)始不說(shuō)人話了。就