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文檔簡介
1、Erp 沙盤實(shí)訓(xùn)體會(huì)銷售總監(jiān)ERP模擬沙盤介紹:(ERP Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。 ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看, ERP仍然是以 MRP為核心,但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的 MRP,它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。企業(yè)運(yùn)營流程須按照競賽手冊(cè)的流程嚴(yán)格執(zhí)行。
2、 CEO按照任務(wù)清單中指示的順序發(fā)布執(zhí)行指令。每項(xiàng)任務(wù)完成后, CEO須在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格中打勾; CFO在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格內(nèi)填寫現(xiàn)金收支情況;生產(chǎn)總監(jiān)在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格內(nèi)填寫在制品的上線、下線情況;采購總監(jiān)在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格內(nèi)填寫原材料的入庫、出庫情況;銷售總監(jiān)在任務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的方格內(nèi)填寫產(chǎn)成品的入庫、出庫情況。此外,各小組企業(yè)可根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略來決定是否開發(fā)新產(chǎn)品,擴(kuò)大新市場,是否爭取 ISO 認(rèn)證,是否進(jìn)行生產(chǎn)線和廠房的購置與變賣。本次參賽共有六組,作為A 組祥云集團(tuán)的財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO,可以說其職責(zé)是最艱辛的,也是最鍛煉實(shí)戰(zhàn)技能的一個(gè)崗位。CFO的職責(zé)可歸納為:制定投資計(jì)劃,評(píng)估應(yīng)
3、收賬款金額與回收期預(yù)估長、短期資金需求,尋求資金來源掌握資金來源與用途,妥善控制成本洞悉資金短缺前兆,以最佳方式籌措資金分析財(cái)務(wù)報(bào)表、掌握?qǐng)?bào)表重點(diǎn)與數(shù)據(jù)含義運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷,協(xié)助管理決策如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、結(jié)算投資報(bào)酬、評(píng)估決策效益。知其職責(zé),接下來便是我在祥云集團(tuán)六年企業(yè)經(jīng)營下來的階段體驗(yàn)。ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段經(jīng)過三天的模擬學(xué)習(xí),經(jīng)過小組全體成員的努力,我們 E 組成為六個(gè)模擬公司中成績最好的一個(gè)而順利出線,取得了不小的成績:在產(chǎn)品研發(fā)上,我成功開發(fā)了 P2 和 P3 產(chǎn)品。在市場開拓上,使公司從單純的只有資金投入大成功的開發(fā)本地市場、區(qū)域、國內(nèi),亞洲
4、,生產(chǎn)線的更新與改進(jìn)上,由自己開發(fā)兩條全自動(dòng)生產(chǎn)和三條柔性生產(chǎn)線,使得我們公司的生產(chǎn)能力一躍成為六個(gè)公司第一,在財(cái)務(wù)問題上,我們犯了不少的錯(cuò)誤,但最終堅(jiān)持了第六年,也在后幾年獲得了利潤,我的所有者權(quán)益增長到 75M。1. 第一天上午主要是對(duì) ERP沙盤規(guī)則的學(xué)習(xí)和一些試驗(yàn)性的操作。在這之前我們自己自由組合成為六組,每個(gè)組代表一個(gè)企業(yè)。然后各組分配職務(wù),我擔(dān)任我組的企業(yè)銷售經(jīng)理。并開始了我們公司第一年的運(yùn)營。2. 接下來我們繼續(xù)之前的操作,將公司運(yùn)營六年。作為企業(yè)銷售經(jīng)理,我認(rèn)為,“選單”是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵之一,對(duì)企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用,定單的回收期長短直接影響企業(yè)的資金的流動(dòng)性,對(duì)于新市場的
5、開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)等,都有重要的影響。作為一名銷售經(jīng)理,我主要是對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查,觀察市場的變化、掌握市場所需的產(chǎn)品的數(shù)量以及產(chǎn)品的價(jià)格。爭取多拿到價(jià)格高和數(shù)量多訂單,給公司帶來最高的盈利。下面是我五年來投放的廣告費(fèi)用:第一年每個(gè)公司都在建生產(chǎn)線,所以沒有參與市場投單 ; 第二年我投放了11M的費(fèi)用搶得 71M的訂單,扣除 32M的成本費(fèi)用,得到了 39M的毛利;第三年由于搶得了市場老大的地位,使得我投放廣告的費(fèi)用減少了些。只投放了9M的費(fèi)用就搶得 116M的訂單,扣除 45M的成本費(fèi)用,得到了71M的毛利;第四年由于資金問題限制了我投放廣告的費(fèi)用,只搶得了74M的訂單,扣除成本 , 得到毛利
6、44,使得年度凈利潤為負(fù);第四年資金得以回轉(zhuǎn),沒有限制的關(guān)系,使得投放廣告也不會(huì)縮手縮腳的,獲得了毛利96M,年度凈利潤有負(fù)變?yōu)榱苏?,獲得盈利,所有者權(quán)益也升高了;第六年以這種狀態(tài)發(fā)展下去,獲得盈利增加,所有者權(quán)益也升高了。期間,我們公司也出現(xiàn)了許多問題。生產(chǎn)總監(jiān)必須對(duì)一年的產(chǎn)量進(jìn)行預(yù)算,好為搶單做好充分的準(zhǔn)備,不會(huì)因?yàn)閾寙蔚臄?shù)量與產(chǎn)量不同,使得公司運(yùn)營出現(xiàn)問題導(dǎo)致公司虧損;采購總監(jiān)必須對(duì)原材料進(jìn)行精確預(yù)算,使得原材料足夠產(chǎn)品生產(chǎn),而不會(huì)因?yàn)樵牧喜粔蚨鴮?dǎo)致生產(chǎn)線空缺,浪費(fèi)資源。使得產(chǎn)品無法按時(shí)交貨,造成公司虧損;財(cái)務(wù)總監(jiān)必須對(duì)公司一年內(nèi)的資金進(jìn)行預(yù)算分配,不會(huì)導(dǎo)致公司因資金不足,無法運(yùn)轉(zhuǎn)瀕臨
7、破產(chǎn)的危險(xiǎn)。所以財(cái)務(wù)總監(jiān)必須要細(xì)心。 CEO是公司的總指揮,每個(gè)年度都需要 CEO召開年度會(huì)議,為這一年的發(fā)展進(jìn)行預(yù)算,讓公司有計(jì)劃和規(guī)律的生產(chǎn),是一個(gè)公司一年內(nèi)發(fā)展的核心。經(jīng)過六年的經(jīng)營我們發(fā)現(xiàn),訂單的多少,是企業(yè)生產(chǎn)的目的,是企業(yè)利益的來源。然而企業(yè)的生產(chǎn)能力是接受訂單多少的關(guān)鍵。所以每年要提前預(yù)算本年度的產(chǎn)能,才能在定貨會(huì)上爭取適度的訂單。訂單少,企業(yè)不能充分的運(yùn)作,利潤也會(huì)減少,當(dāng)然,當(dāng)訂單由于某種原因接少的時(shí)候,切記不可停產(chǎn),依然要全線的投入生產(chǎn),以備有相當(dāng)?shù)某善穾齑?,為下一年做?zhǔn)備。訂單的交貨期不同,我們可以通過庫存產(chǎn)品為公司獲得更多的利潤。一般上我們會(huì)想到準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn),但是我們發(fā)現(xiàn)
8、,在沙盤的模擬經(jīng)營中,這種生產(chǎn)方式是行不通的,反而當(dāng)你有庫存的時(shí)候,你可以在下一年?duì)幦〉礁嗟挠唵位虿糠旨蛹庇唵危崆敖回浺彩瞧髽I(yè)獲取利潤的一個(gè)很好的方式。需要注意的是,我們的模擬經(jīng)營是有期限的,也就是說,當(dāng)?shù)诹甑臅r(shí)候,只需要完成訂單需求量即可,不必有大量庫存占用資金。通過短短的 3 天 ERP沙盤實(shí)訓(xùn),讓我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作運(yùn)營的重要性。好的企業(yè)必須有好的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在操作,好團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該有一個(gè)好的操舵手。雖然我透的廣告?zhèn)バ〗M獲得好的成績,但是我發(fā)現(xiàn)自己還有許多不足之處需要改進(jìn),爭取為企業(yè)帶來更好的效益。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn),系統(tǒng)將一個(gè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前,一個(gè)企業(yè)的
9、運(yùn)營從采購、生產(chǎn)、銷售等都由我們來共同完成。是我們概括性的了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營情況,也同樣讓我們看到了一個(gè)企業(yè)在市場上為生存而競爭的狀況,為我以后走出校園,走向社會(huì)有一定的啟示。ERP沙盤模擬心得為期一周的 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)就在忙碌和緊張中結(jié)束了,時(shí)間過得好快,同時(shí)也讓我感覺經(jīng)營公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。在 ERP沙盤模擬實(shí)中,我們每個(gè)人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色,每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍。我是一個(gè)銷售總監(jiān),因?yàn)椴欢疇I銷,一開始我還以為銷售總監(jiān)是最輕松、最悠閑的職務(wù),幾乎不要做什么,后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯(cuò)特錯(cuò)了,如果想做一個(gè)合格的銷售總監(jiān),我應(yīng)該是沒有閑置時(shí)間的,每一步都應(yīng)該感覺責(zé)任的重大,而要
10、想做一個(gè)好的銷售總監(jiān),可要足夠的“臺(tái)下工夫”,其中的困難也不言而預(yù)。市場營銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來滿足客戶需求的過程,企業(yè)的的所有資源無非就是要滿足客戶的需求。銷售總監(jiān)要把握市場、分析市場、關(guān)注競爭對(duì)手、把握消費(fèi)者需求、制定營銷戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場,制定并有效實(shí)施銷售計(jì)劃,達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的利潤是由銷售收入帶來的,銷售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)的唯一出路,所以銷售總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是:開拓市場、實(shí)現(xiàn)銷售。1 開拓市場企業(yè)的生存和發(fā)展里不開市場這個(gè)大環(huán)境,誰贏得市場,誰就贏得了競爭。市場是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營銷的場所,標(biāo)志著企業(yè)的銷售潛力。作為銷售總監(jiān),一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場,另一方面要積極
11、拓展新市場,爭取更大的市場空間,才能力求在銷售量上實(shí)現(xiàn)增長。一開始我就意識(shí)到了這一點(diǎn),所以我花血本去打廣告,贏得了本地市場的老大,但由于開始沒做市場預(yù)測分析,在廣告投入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他公司,所以有點(diǎn)盲目,又加上財(cái)務(wù)上沒做預(yù)算,沒有去長期貸款,導(dǎo)致后來資金周轉(zhuǎn)不靈,這就直接導(dǎo)致了后來對(duì)其他市場的開拓。2 銷售管理銷售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)之一,也是企業(yè)聯(lián)系客戶的門戶。為此,銷售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場預(yù)測及客戶需求制訂銷售計(jì)劃,有選擇地進(jìn)行廣告投放,取得與企業(yè)生產(chǎn)能力想匹配的訂單,與生產(chǎn)部門做好溝通,保證按時(shí)交貨給客戶,監(jiān)督貸款的回收。我覺得作為銷售總監(jiān)首先要做的事就是作市場分析和預(yù)測,主要是對(duì)本年度要
12、達(dá)成的銷售目標(biāo)的預(yù)測,銷售預(yù)算的內(nèi)容是銷售數(shù)量、單價(jià)和銷售收入等。 ATP可承諾量的計(jì)算也很重要,參加定貨會(huì)之前,需要計(jì)算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫存和生產(chǎn)能力,因此產(chǎn)能計(jì)算準(zhǔn)確性直接影響道袍銷售交付。由于資金約束,后面我們幾乎沒有廣告投入,這大大約束了我們接訂單的能力,而市場需求量很大,我們的生產(chǎn)又跟不上,所以我們不敢大量接訂單。另外,銷售總監(jiān)最方便監(jiān)控競爭對(duì)手的情況,比如,對(duì)手正在開拓哪些市場?未涉足哪些市場?他們?cè)阡N售上取得了多大的成功?他們擁有哪類生產(chǎn)線?生產(chǎn)能力如何?充分了解市場,明確競爭對(duì)手的動(dòng)向可以有利于以后的競爭與合作。銷售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系
13、,必要時(shí)可以與他們進(jìn)行一定的合作,實(shí)現(xiàn)雙贏。由于以前沒有接觸過營銷方面的知識(shí),不懂營銷學(xué),所以一開始也不知道銷售總監(jiān)到底要做哪些準(zhǔn)備,具體要干些什么,所以沒做什么市場調(diào)查,市場分析和預(yù)測,出現(xiàn)了許多失誤。參加銷售會(huì)議時(shí),也不知道按照市場地位、廣告投入、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單。客戶訂單相當(dāng)于與企業(yè)簽定的定貨合同,作為銷售總監(jiān)應(yīng)及時(shí)登錄每張定單的定單號(hào)、所屬市場、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷售額、應(yīng)收帳期等情況,這些都將成為下一次進(jìn)行銷售預(yù)算的重要資料,而我開始沒有這方面的意識(shí),導(dǎo)致后來沒法預(yù)算,在廣告投入、客戶定單分配上有點(diǎn)盲目。雖然我是負(fù)責(zé)營銷的,其他部分我也有參與過,比如財(cái)務(wù)預(yù)算
14、、生產(chǎn)能力預(yù)算、采購預(yù)算等過程,感覺他們也不容易,要想把這些工作做好,也不是一件輕松的事。特別是財(cái)務(wù)總監(jiān), 既要登記每一年度的帳務(wù), 又要根據(jù)上一年度的收入 / 支出情況進(jìn)行下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算。資金是公司的血脈,如果沒有資金,一個(gè)公司還怎么持續(xù)經(jīng)營,更別談可持續(xù)發(fā)展了。我覺得我們公司第二年和第三年最大的問題就是資金周轉(zhuǎn)不靈,導(dǎo)致中間有一季度停產(chǎn),在這個(gè)上面損失慘重,后面幾年中廣告投入,產(chǎn)品研發(fā),市場開拓,生產(chǎn)投入,采購管理都受財(cái)務(wù)的約束,每一筆定單一交貨就去貼現(xiàn),第三年單貼息就是一千四百萬,這可不是個(gè)小數(shù)目。正在研發(fā)的P3 產(chǎn)品也暫停了,后來又變賣廠房,最后沒辦法被逼得去貸高利貸。這都由于我們
15、開始沒有經(jīng)驗(yàn),第一年沒有全盤規(guī)劃和預(yù)算好,所以只貸了兩千萬的長貸,后來到不能貸款的時(shí)候才知道資金危機(jī)出現(xiàn)了,再看看別人,有的都貸了一多億,不過后悔已經(jīng)來不及了 . 到第四年的時(shí)候,我們才開始贏利,雖然不多,不過資金總算慢慢緩和過來了,到第五年公司有了明顯的起色。由于只搞到第六年,投資產(chǎn)品研發(fā)和市場開發(fā)已經(jīng)來不及了,只能保持現(xiàn)有狀態(tài)其實(shí)后來的每一步我們都走得很小心,年初每個(gè)總監(jiān)都做了預(yù)算,我現(xiàn)在感覺這點(diǎn)是非常重要的。通過這次模擬實(shí)訓(xùn),深入體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營銷,生產(chǎn),采購,財(cái)務(wù),環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過程 , 生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面,終于不再是從字面上感受短期貸款,應(yīng)付帳款,帳期,貼現(xiàn),等等了。特別營銷,涉及市場分析預(yù)測,接受顧客訂單,甚至與其他公司的私下貨款交易,是互動(dòng)性很強(qiáng)的一個(gè)職位。原來受了錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)影響,以為營銷總監(jiān)無足輕重,后來隨著比賽進(jìn)程的推進(jìn),才逐漸意識(shí)到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營銷了。另外一個(gè)深刻體會(huì)就是團(tuán)隊(duì)合作的重要,在眾說紛紜的情況下,在各執(zhí)己見的情況下,各個(gè)總監(jiān)應(yīng)迅速作出分析決策,并且說服其他人,或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見和建議?,F(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)合
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