客艙模擬操作課程

1、客客 艙艙 模模 擬擬 操操 作作第一講第一講 飛機客艙布局及其飛機客艙布局及其 主要設(shè)備設(shè)施主要設(shè)備設(shè)施 第一節(jié)第一節(jié) 飛機客艙基本布局飛機客艙基本布局l以B737300型飛機為例l客艙為單通道，一排6個座位。l設(shè)頭等艙的客艙有22排，128個旅客座位l（頭等艙8個座位，普通艙120個座位)l只設(shè)普通艙的客艙有25排，148個座位第二節(jié)第二節(jié) 客艙主要設(shè)備設(shè)施及其操作方法客艙主要設(shè)備設(shè)施及其操作方法l民用飛機客艙設(shè)備設(shè)施根據(jù)用途可分為客用設(shè)備設(shè)施和服務(wù)設(shè)備設(shè)施兩種。l客用設(shè)備設(shè)施包括旅客座位及周圍的設(shè)備設(shè)施、洗手間設(shè)備l服務(wù)用設(shè)備設(shè)施包括乘務(wù)員控制板、客艙照明、廚房設(shè)備、艙門及疏散設(shè)備等一、

2、旅客座位及周圍的設(shè)備設(shè)施一、旅客座位及周圍的設(shè)備設(shè)施l（一）旅客座位l旅客座位設(shè)有可調(diào)式軟墊座椅、小桌板、安全帶、座位背部的儲藏袋、音頻按鈕、音頻插口、座椅調(diào)節(jié)按鈕等l靠近緊急逃生艙口的靠窗的扶手都固定在逃生艙口上l逃生艙口前和靠近逃生艙口的座位都是不可調(diào)整的（二）旅客座位周圍的設(shè)備設(shè)施（二）旅客座位周圍的設(shè)備設(shè)施l1、旅客座位上方的服務(wù)組件l包括閱讀燈、閱讀燈按鈕、呼叫按鈕與呼叫顯示燈、手調(diào)式通風口、氧氣面罩儲藏箱及人工打開按鈕、信號燈、揚聲器等l2、旅客座位上方的艙頂行李架箱。l主要用來存放旅客手提行李，大衣以及機組使用的手提式氧氣瓶、滅火瓶、話筒等緊急設(shè)備二、乘務(wù)員控制板二、乘務(wù)員控制板

3、（一）前乘務(wù)員控制板 包括地面服務(wù)開關(guān)、窗燈開關(guān)、蒙頂照明開關(guān)、內(nèi)部通話電話、旅客廣播話筒等設(shè)備（二）后乘務(wù)員控制板 包括艙門照明開關(guān)、工作燈開關(guān)、機組呼叫系統(tǒng)開關(guān)、駕駛員呼叫開關(guān)、服務(wù)員呼叫開關(guān)、重置開關(guān)及緊急出口燈開關(guān)（三）磁帶廣播控制板三、客艙燈光照明三、客艙燈光照明l1、客艙照明l2、客艙進口處照明l3、洗手間照明l4、緊急出口照明l5、閱讀燈l6、乘務(wù)員工作燈l7、廚房燈l8、自備客梯梯級燈四、廚房設(shè)備四、廚房設(shè)備l一般廚房設(shè)備主要包括：高速加熱電爐、熱飲料容器、電熱杯插座、食盤存儲柜、儲藏柜、抽屜及廢物箱l廚房用電是飛機提供的115V/400Hz的交流電，駕駛艙內(nèi)廚房電源開關(guān)打開時

4、，廚房總電源才接通。在飛行中若一個或多個發(fā)動機失效，廚房用電自動關(guān)閉l廚房用水由飛機增壓系統(tǒng)供給。但遇到緊急情況時，該系統(tǒng)關(guān)閉五、洗手間設(shè)備五、洗手間設(shè)備l沖刷便池、洗手盆、熱水、冷水以及其他旅客需要的供應(yīng)品l洗手間照明設(shè)備為一個鏡子反射的日光燈，由洗手間門栓開關(guān)控制，當門關(guān)上或插上時日光燈便亮。六、艙門及疏散設(shè)備六、艙門及疏散設(shè)備l（一）登機門和服務(wù)艙門l（二）登機梯l（三）緊急救生滑梯l（四）緊急出口（一）登機門和服務(wù)艙門（一）登機門和服務(wù)艙門l1、從客艙內(nèi)部打開艙門的步驟為：l按門上箭頭方向逆時針轉(zhuǎn)動門上手柄180度l先將門移進客艙，然后再向外移動l將門推動打開，當門開到與機身平行位置時

5、，通過門上部鉸鏈上的門栓裝置使門固定再打開位置l2、關(guān)艙門的步驟：l按下門鎖，松開門栓l握住門栓，將手柄拉到與箭頭的方向相反為止l松開手柄，將門推到關(guān)閉位置l握住手柄，連續(xù)轉(zhuǎn)動，當手柄轉(zhuǎn)180度后，門就關(guān)上并鎖住了（二）登機梯（二）登機梯l登機梯使提供給客人上下飛機的設(shè)備，由飛機自備，采用電動控制，從飛機內(nèi)部或外部都可以對其進行控制l登機梯存放在登機門下面的隔艙里。該隔艙有一壓力門，此門再登機梯啟動前就自動打開。l登機梯可分為內(nèi)部控制和外部控制兩種操作方法。1、內(nèi)部控制、內(nèi)部控制l放下。燈飛機完全停穩(wěn)后，將收放開關(guān)扳到“放出”位，此時登機梯工作指示燈亮，登機梯自動伸出、放下并支好。等工作指示燈

6、滅后，松開開關(guān)，將兩個伸縮手扶桿從固定手扶桿上取下，插再固定鎖上。l收起。將手扶桿取下，將收放開關(guān)扳到“收回”位，工作指示燈亮。待指示燈滅后松開開關(guān)2、外部控制、外部控制外部控制板位于登機門的右下方放下。先將手柄拉出，按下手柄中央的按鈕，再將手柄松開，然后順時針方向轉(zhuǎn)手柄，登機梯便伸開了收起。先將手柄從隱處移出來，收進客梯的扶手，逆時針轉(zhuǎn)動手柄到“收”位置。（三）緊急救生滑梯（三）緊急救生滑梯l發(fā)生緊急情況，需迅速撤離飛機時，應(yīng)啟動和使用緊急救生滑梯。l該滑梯是可充氣的橡皮或尼龍裝置，存放再前后登機門和廚房服務(wù)門的底部內(nèi)側(cè)。l再滑梯展開的過程中，充氣即開始l滑梯被刺穿，也可做平板滑梯使用（四）緊急出口（四）緊急出口l緊急出口主要包括駕駛艙的兩個滑動玻璃窗、登機口和翼上撤離口l滑動窗可通過按壓手柄里的松鎖裝置打開。l緊急出口可由飛機外部和內(nèi)部用出口頂部的彈簧手柄打開。只有再地面或水上緊急離機時，才能取下出口門 第三節(jié)第三節(jié) 客艙應(yīng)急設(shè)備客艙應(yīng)急設(shè)備l一、氧氣設(shè)備l手提式氧氣瓶 帶有防煙面罩的手提式氧氣瓶l一次性氧氣面罩 氧氣面罩l二、滅火設(shè)備l海倫滅火瓶 二氧化碳滅火瓶l水滅火瓶 干粉滅火瓶l三、救生設(shè)備l救生衣 救生船l救生筏 救命包l四、藥箱l緊急醫(yī)