促銷管理精進(jìn)專案展開計(jì)劃

1、 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.1促銷管理精進(jìn)專案促銷管理精進(jìn)專案展開計(jì)劃展開計(jì)劃 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.2目錄目錄1 1、促銷管理精進(jìn)目的、促銷管理精進(jìn)目的2 2、促銷管理精進(jìn)展開項(xiàng)目、促銷管理精進(jìn)展開項(xiàng)目3 3、各項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度表、各項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度表4 4、促銷活動(dòng)檔案建立、促銷活動(dòng)檔案建立5 5、促銷員管理手冊(cè)、促銷員管理手冊(cè) 2008 Tingyi As

2、ahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.3一、促銷管理精進(jìn)目的：一、促銷管理精進(jìn)目的：1 1、建立有序的促銷管理系統(tǒng)。、建立有序的促銷管理系統(tǒng)。2 2、建立促銷管理資料庫，累積資料，有效傳承，不斷精進(jìn)提、建立促銷管理資料庫，累積資料，有效傳承，不斷精進(jìn)提升促銷品質(zhì)。升促銷品質(zhì)。3 3、精進(jìn)促銷員管理，提升促銷效益。、精進(jìn)促銷員管理，提升促銷效益。 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.4二、二、促銷管理精進(jìn)展開

3、項(xiàng)目促銷管理精進(jìn)展開項(xiàng)目2 2、促銷員管理手冊(cè)的精進(jìn)主要針對(duì)促銷員培訓(xùn)、查核及激勵(lì)部分做精進(jìn)、促銷員管理手冊(cè)的精進(jìn)主要針對(duì)促銷員培訓(xùn)、查核及激勵(lì)部分做精進(jìn)1 1、建立促銷活動(dòng)管理檔案、建立促銷活動(dòng)管理檔案建立各地促銷點(diǎn)數(shù)上限標(biāo)準(zhǔn)。建立各地促銷點(diǎn)數(shù)上限標(biāo)準(zhǔn)。 （以天為單位）（以天為單位）建立促銷活動(dòng)客戶卡。建立促銷活動(dòng)客戶卡。促銷員檔案建立。促銷員檔案建立。 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.5三三、促銷員精進(jìn)管理執(zhí)行進(jìn)度規(guī)劃、促銷員精進(jìn)管理執(zhí)行進(jìn)度規(guī)劃 ： 2008 Tingyi A

4、sahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.6四、促銷活動(dòng)檔案建立四、促銷活動(dòng)檔案建立 ：1、建立各地促銷點(diǎn)數(shù)上限標(biāo)準(zhǔn)以天為單位）：建立各地促銷點(diǎn)數(shù)上限標(biāo)準(zhǔn)以天為單位）： 1 11 1制定人：制定人：各營運(yùn)處（科）主管。各營運(yùn)處（科）主管。 1 12 2制定目的：制定目的： A.A.有效提升企劃營運(yùn)處有效提升企劃營運(yùn)處/ /科科 促銷活動(dòng)執(zhí)行管理品質(zhì)。促銷活動(dòng)執(zhí)行管理品質(zhì)。 B.B.便于便于MOMO以此為依據(jù)科學(xué)提報(bào)每月工作計(jì)劃，做到科學(xué)管理、以此為依據(jù)科學(xué)提報(bào)每月工作計(jì)劃，做到科學(xué)管理、 科學(xué)巡檢?？茖W(xué)巡檢。 200

5、8 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.71 13 3重慶重慶/ /貴州營運(yùn)科各城市促銷點(diǎn)數(shù)上限標(biāo)準(zhǔn)：貴州營運(yùn)科各城市促銷點(diǎn)數(shù)上限標(biāo)準(zhǔn)： 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.82、促銷活動(dòng)客戶卡建立：促銷活動(dòng)客戶卡建立： 2 21 1促銷活動(dòng)客戶卡管理人：促銷活動(dòng)客戶卡管理人：4A4A城市為促銷行政，其它城市為城市為促銷行政，其它城市為MOMO 促銷活動(dòng)客戶卡維護(hù)人：促銷活動(dòng)客戶卡維護(hù)人

6、：促銷督導(dǎo)促銷督導(dǎo) 2 22 2促銷活動(dòng)客戶卡建立原則：促銷活動(dòng)客戶卡建立原則： 每個(gè)營業(yè)所都必須建立自己的促銷活動(dòng)客戶資料夾，由目錄及每個(gè)營業(yè)所都必須建立自己的促銷活動(dòng)客戶資料夾，由目錄及 促銷活動(dòng)客戶卡兩部分組成。促銷活動(dòng)客戶卡兩部分組成。 每個(gè)促銷活動(dòng)點(diǎn)每個(gè)促銷活動(dòng)點(diǎn)建立建立一頁客戶卡一頁客戶卡（如全年有（如全年有40個(gè)促銷地點(diǎn)，則個(gè)促銷地點(diǎn)，則 必須有必須有40頁促銷活動(dòng)客戶資料卡），并裝訂成冊(cè)。頁促銷活動(dòng)客戶資料卡），并裝訂成冊(cè)。 每天每場的促銷活動(dòng)每天每場的促銷活動(dòng)都必須在客戶卡上登記入冊(cè)都必須在客戶卡上登記入冊(cè) 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages

7、 Holding Co., Ltd, All rights reserved.9附件1促銷活動(dòng)客戶卡目錄 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.10附件2促銷活動(dòng)客戶卡促銷產(chǎn)品促銷產(chǎn)品 / 主題名稱主題名稱 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.113、促銷員檔案建立：促銷員檔案建立： 2 21 1促銷員檔案管理人：促銷員檔案管理人：4A4A城市為促銷行政，其它城市為城市為促銷行政

8、，其它城市為MOMO 促銷員檔案維護(hù)人：促銷員檔案維護(hù)人：促銷督導(dǎo)促銷督導(dǎo) 2 22 2促銷員檔案建立原則：促銷員檔案建立原則： 結(jié)合結(jié)合促銷員分級(jí)管理專案促銷員分級(jí)管理專案執(zhí)行。執(zhí)行。 促銷員檔案分為三個(gè)級(jí)別建冊(cè)，每位促銷員資料分類入冊(cè)，每促銷員檔案分為三個(gè)級(jí)別建冊(cè)，每位促銷員資料分類入冊(cè)，每 三個(gè)月更新一次：三個(gè)月更新一次： 高級(jí)促銷員檔案冊(cè)高級(jí)促銷員檔案冊(cè) 中級(jí)促銷員檔案冊(cè)中級(jí)促銷員檔案冊(cè) 初級(jí)促銷員檔案冊(cè)初級(jí)促銷員檔案冊(cè) 每位促銷員檔案分兩個(gè)部分：每位促銷員檔案分兩個(gè)部分： 促銷員登記表促銷員登記表 促銷督導(dǎo)巡檢表促銷督導(dǎo)巡檢表 2008 Tingyi Asahi Itochu Bev

9、erages Holding Co., Ltd, All rights reserved.12五、促銷員精進(jìn)管理內(nèi)容五、促銷員精進(jìn)管理內(nèi)容 ： 促銷員招募促銷員招募 促銷員定崗促銷員定崗 促銷員培訓(xùn)促銷員培訓(xùn) 促銷員巡檢促銷員巡檢 促銷員考核促銷員考核 促銷員工資發(fā)放促銷員工資發(fā)放促銷員管理者促銷員管理者: : 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的MOMO。促銷督導(dǎo)的作用在于協(xié)助促銷督導(dǎo)的作用在于協(xié)助MOMO，對(duì)，對(duì)促銷員絕對(duì)沒有管理權(quán)力促銷員絕對(duì)沒有管理權(quán)力。 促銷員管理內(nèi)容促銷員管理內(nèi)容 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, Al

10、l rights reserved.131、促銷員招募：、促銷員招募：1 11 1 促銷員招募流程及負(fù)責(zé)人促銷員招募流程及負(fù)責(zé)人 提出招募需求提出招募需求招募促銷員招募促銷員促銷員面試促銷員面試MS促銷督導(dǎo)促銷督導(dǎo)MS促銷員基本促銷員基本資料核實(shí)資料核實(shí)促銷督導(dǎo)促銷督導(dǎo)根據(jù)產(chǎn)品人下發(fā)的活動(dòng)根據(jù)產(chǎn)品人下發(fā)的活動(dòng)SOPSOP，確定促銷員的應(yīng)聘標(biāo)，確定促銷員的應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)。以后產(chǎn)品人的準(zhǔn)。以后產(chǎn)品人的SOPSOP要求必須有促銷員的要求內(nèi)要求必須有促銷員的要求內(nèi)容，例如容，例如促銷督導(dǎo)根據(jù)促銷督導(dǎo)根據(jù)MSMS傳達(dá)的要求，至各招募來源招聘。傳達(dá)的要求，至各招募來源招聘。1 1、填寫促銷員登記表。、填寫促銷員

11、登記表。2 2、告知促銷要求（如銀行帳號(hào)、告知促銷要求（如銀行帳號(hào) 健康證等等）、促健康證等等）、促銷地點(diǎn)及促銷活動(dòng)時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間，過濾不能滿足銷地點(diǎn)及促銷活動(dòng)時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間，過濾不能滿足要求的促銷員。要求的促銷員。與促銷督導(dǎo)的招募同天執(zhí)行，多招募與促銷督導(dǎo)的招募同天執(zhí)行，多招募1515的人員做的人員做儲(chǔ)備，以防臨時(shí)有人退出。儲(chǔ)備，以防臨時(shí)有人退出。活動(dòng)前活動(dòng)前 35天天活動(dòng)前活動(dòng)前 23天天1 1、針對(duì)已面試合格的促銷員，再次核對(duì)身份證及有、針對(duì)已面試合格的促銷員，再次核對(duì)身份證及有效銀行帳號(hào)。效銀行帳號(hào)。2 2、促銷員聯(lián)系電話。、促銷員聯(lián)系電話。點(diǎn)擊進(jìn)入附件點(diǎn)擊進(jìn)入附件下一頁 2008 T

12、ingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.1425歲以下促銷員25歲歲40歲的促銷員歲的促銷員 （KA大包裝果汁導(dǎo)購）大包裝果汁導(dǎo)購）1 1、KAKA業(yè)務(wù)或長導(dǎo)等推薦。業(yè)務(wù)或長導(dǎo)等推薦。2 2、省市工會(huì)、社區(qū)委員會(huì)下崗工人安、省市工會(huì)、社區(qū)委員會(huì)下崗工人安置辦。置辦。3 3、職介所。、職介所。4 4、4A4A城市城市KAKA組建一支固定促銷團(tuán)隊(duì)，組建一支固定促銷團(tuán)隊(duì)，25253030歲之間，成為歲之間，成為KAKA的長期促銷的長期促銷團(tuán)隊(duì)，做重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。團(tuán)隊(duì)，做重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。1 12 2、招募途徑、招

13、募途徑1 1、校園直接招募聯(lián)系學(xué)校勤工、校園直接招募聯(lián)系學(xué)校勤工助學(xué)部，辦校園招募會(huì)。助學(xué)部，辦校園招募會(huì)。2 2、促銷員推薦。、促銷員推薦。3 3、職介所。、職介所。返回 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.152、促銷員定崗：、促銷員定崗：21、促銷員定崗執(zhí)行人：、促銷員定崗執(zhí)行人：MS22、定崗執(zhí)行現(xiàn)狀：、定崗執(zhí)行現(xiàn)狀： 重點(diǎn)促銷點(diǎn)安排有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀促銷員。重點(diǎn)促銷點(diǎn)安排有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀促銷員。 一般以促銷地點(diǎn)與一般以促銷地點(diǎn)與促銷員住所的遠(yuǎn)近，就近安排。促銷員住所的遠(yuǎn)近，就近安排。

14、2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.163、促銷員培訓(xùn)：、促銷員培訓(xùn)：31、培訓(xùn)人：、培訓(xùn)人：MS（禁止促銷督導(dǎo)培訓(xùn)禁止促銷督導(dǎo)培訓(xùn)促銷員）促銷員）32、培訓(xùn)時(shí)間：促銷活動(dòng)前、培訓(xùn)時(shí)間：促銷活動(dòng)前12天天33、培訓(xùn)地點(diǎn)：營業(yè)所內(nèi)（或?qū)W校、其它場所）、培訓(xùn)地點(diǎn)：營業(yè)所內(nèi)（或?qū)W校、其它場所）34、培訓(xùn)人數(shù)：各營業(yè)所自訂立每場培訓(xùn)人數(shù)，但不能、培訓(xùn)人數(shù)：各營業(yè)所自訂立每場培訓(xùn)人數(shù)，但不能 超過超過20人。人。 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holdin

15、g Co., Ltd, All rights reserved.17第二部分第二部分公司簡介公司簡介3 34 4、 促銷員培訓(xùn)八大步驟促銷員培訓(xùn)八大步驟第三部分第三部分產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹促銷活動(dòng)介紹促銷活動(dòng)介紹第四部分第四部分促銷演練促銷演練第五部分第五部分第一部分第一部分MSMS自我介紹及促銷員自我介紹自我介紹及促銷員自我介紹薪資及制度介紹薪資及制度介紹 第六部分第六部分促銷物品發(fā)放促銷物品發(fā)放第七部分第七部分開場白開場白培培訓(xùn)訓(xùn)主主體體內(nèi)內(nèi)容容 結(jié)束，實(shí)結(jié)束，實(shí)物發(fā)放物發(fā)放促銷前準(zhǔn)備工作促銷前準(zhǔn)備工作第八部分第八部分進(jìn)入進(jìn)入進(jìn)入進(jìn)入進(jìn)入進(jìn)入進(jìn)入進(jìn)入進(jìn)入下一頁進(jìn)入下一頁 2008 Tingyi

16、 Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.182 2、培訓(xùn)輔助物的準(zhǔn)備：、培訓(xùn)輔助物的準(zhǔn)備：第一步：促銷前準(zhǔn)備工作第一步：促銷前準(zhǔn)備工作保證每位受訓(xùn)者必須要有坐位。保證每位受訓(xùn)者必須要有坐位。培訓(xùn)工具必備：投影儀或白板，促銷培訓(xùn)手冊(cè)等。培訓(xùn)工具必備：投影儀或白板，促銷培訓(xùn)手冊(cè)等。提前準(zhǔn)備促銷員需領(lǐng)用的相關(guān)物料及贈(zèng)品。提前準(zhǔn)備促銷員需領(lǐng)用的相關(guān)物料及贈(zèng)品。促銷員需填寫的相關(guān)報(bào)表。促銷員需填寫的相關(guān)報(bào)表。1 1、培訓(xùn)人的準(zhǔn)備：、培訓(xùn)人的準(zhǔn)備：MSMS著工裝，衣著潔凈，能代表公司良好形象著工裝，衣著潔凈，能代表公司良好

17、形象。MSMS熟悉培訓(xùn)教材的每一項(xiàng)內(nèi)容。熟悉培訓(xùn)教材的每一項(xiàng)內(nèi)容。MSMS必須用普通話培訓(xùn)。必須用普通話培訓(xùn)。返回 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.19第五步：促銷活動(dòng)介紹第五步：促銷活動(dòng)介紹本次促銷活動(dòng)推廣產(chǎn)品及規(guī)格用實(shí)物展示。本次促銷活動(dòng)推廣產(chǎn)品及規(guī)格用實(shí)物展示。促銷活動(dòng)使用道具及布置圖示或?qū)嵨锊颊?。促銷活動(dòng)使用道具及布置圖示或?qū)嵨锊颊?。促銷坎級(jí)介紹及贈(zèng)品使用口述。促銷坎級(jí)介紹及贈(zèng)品使用口述。促銷話術(shù)口述。促銷話術(shù)口述。促銷員崗位安排。促銷員崗位安排。促銷活動(dòng)安全需知。促銷活動(dòng)

18、安全需知。返回 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.20第六步：促銷演練第六步：促銷演練 促銷道具使用演練促銷道具使用演練如促銷臺(tái)搭建，促銷臺(tái)物品擺放。如促銷臺(tái)搭建，促銷臺(tái)物品擺放。 MSMS根據(jù)促銷員演練結(jié)果做指導(dǎo)，加深促銷員記憶。根據(jù)促銷員演練結(jié)果做指導(dǎo)，加深促銷員記憶。 促銷角色扮演演練促銷角色扮演演練。 MSMS根據(jù)促銷員演練結(jié)果做指導(dǎo)，指出優(yōu)點(diǎn)與不足。根據(jù)促銷員演練結(jié)果做指導(dǎo)，指出優(yōu)點(diǎn)與不足。返回 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Hold

19、ing Co., Ltd, All rights reserved.21第七步：薪資及制度宣導(dǎo)第七步：薪資及制度宣導(dǎo) 薪資標(biāo)準(zhǔn)薪資標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)懲辦法獎(jiǎng)懲辦法 發(fā)放形式發(fā)放形式 預(yù)計(jì)發(fā)放時(shí)間。預(yù)計(jì)發(fā)放時(shí)間。 促銷紀(jì)律及工作職責(zé)介紹，見附件促銷紀(jì)律及工作職責(zé)介紹，見附件3. 促銷員分級(jí)管理辦法介紹。見附件促銷員分級(jí)管理辦法介紹。見附件4 4點(diǎn)擊到附件3點(diǎn)擊到附件4 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.224 41 1執(zhí)行人：執(zhí)行人：MSMS及促銷督導(dǎo)及促銷督導(dǎo)4 42 2巡檢原則：促銷督導(dǎo)巡檢

20、巡檢原則：促銷督導(dǎo)巡檢100100促銷點(diǎn)促銷點(diǎn)，MSMS巡檢巡檢5050以上的促銷點(diǎn)以上的促銷點(diǎn)，重，重 點(diǎn)巡查促銷督導(dǎo)巡查出的問題促銷點(diǎn)。點(diǎn)巡查促銷督導(dǎo)巡查出的問題促銷點(diǎn)。4 43 3巡檢表單：巡檢表單： 促銷督導(dǎo)巡檢表促銷督導(dǎo)巡檢表 MOMO巡檢表巡檢表 4、促銷員巡檢：點(diǎn)擊到附件點(diǎn)擊到附件5、由MO根據(jù)巡檢結(jié)果考核工資 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.236、促銷員工資請(qǐng)款及發(fā)放：、促銷員工資請(qǐng)款及發(fā)放：（1 1）促銷員活動(dòng)結(jié)束）促銷員活動(dòng)結(jié)束（2 2）督導(dǎo)作促銷員工資表）督

21、導(dǎo)作促銷員工資表3 3天內(nèi)完成天內(nèi)完成（3 3）MSMS提交結(jié)案報(bào)告提交結(jié)案報(bào)告1 1周內(nèi)提交周內(nèi)提交（4 4）提交促銷員請(qǐng)款單及簽核完成）提交促銷員請(qǐng)款單及簽核完成結(jié)案報(bào)告簽核完結(jié)案報(bào)告簽核完3 3天內(nèi)提交天內(nèi)提交二周內(nèi)追蹤簽核結(jié)果二周內(nèi)追蹤簽核結(jié)果6 61 1流程流程距活動(dòng)結(jié)束時(shí)間距活動(dòng)結(jié)束時(shí)間（5 5）寄至財(cái)務(wù)做帳）寄至財(cái)務(wù)做帳MSMS提交促銷員帳號(hào)姓名明細(xì)給出納室提交促銷員帳號(hào)姓名明細(xì)給出納室 第第3 3周內(nèi)完成周內(nèi)完成3 3周內(nèi)周內(nèi)寄出寄出請(qǐng)款請(qǐng)款單據(jù)單據(jù) 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights

22、reserved.2462 促銷員帳號(hào)資料管理 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.25以上，謝謝各位的參與！以上，謝謝各位的參與！ 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.26附件3促銷紀(jì)律及職責(zé)下一頁 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.27返回 2008 Tingyi Asahi Itochu Beverages Holding Co., Ltd, All rights reserved.28附件附件4、促銷員分級(jí)管理辦法：、促銷員分級(jí)管理辦法：1 、目的、目的: : 樹立促銷員團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿樹立促銷員團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿, , 形成內(nèi)部的良性競爭形成