管理評(píng)審程序

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理評(píng)審程序1. 目的確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、有效性和充分性，以滿足ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方期望，提高公司對社會(huì)的適應(yīng)能力和競爭力。2. 范圍適用于公司內(nèi)有關(guān)質(zhì)量管理體系和重大經(jīng)營，質(zhì)量方面的評(píng)審活動(dòng)。3. 職責(zé)a. 管理評(píng)審活動(dòng)由總經(jīng)理親自主持。b. 管理者代表和總經(jīng)辦協(xié)助總經(jīng)理組織管理評(píng)審。c. 各部門負(fù)責(zé)本職范圍提供管理評(píng)審輸入資料并參與管理評(píng)審4. 評(píng)審時(shí)機(jī)通常在年末12月份，但遇下列情況時(shí)可進(jìn)行管理評(píng)審。a. 新的質(zhì)量管理體系運(yùn)行3-6個(gè)月。b. 當(dāng)社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)（社會(huì)經(jīng)濟(jì)、方針、政策有重大調(diào)整時(shí)）c. 當(dāng)公司經(jīng)營戰(zhàn)略、市場需求發(fā)生重大變化時(shí)。d

2、. 在第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證前一個(gè)月。e. 總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)。5. 評(píng)審步驟及要求5.1 評(píng)審策劃在管理評(píng)審前，總經(jīng)辦應(yīng)根據(jù)總經(jīng)理對管理評(píng)審的要求、意圖、要點(diǎn)和目的進(jìn)行組織策劃活動(dòng)，并形成“管理評(píng)審計(jì)劃”。評(píng)審計(jì)劃重點(diǎn)是明確評(píng)審目的、人員、工作項(xiàng)目及時(shí)間安排。管理評(píng)審成員由公司領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部審核員、各部門負(fù)責(zé)人組成?！肮芾碓u(píng)審計(jì)劃”應(yīng)提前十天下發(fā)至各部門。5.2 評(píng)審內(nèi)容（評(píng)審輸入） 總經(jīng)辦應(yīng)組織有關(guān)部門提供下列評(píng)審輸入材料：1）總經(jīng)辦提供：a. 質(zhì)量方針、目標(biāo)達(dá)成情況分析；b. 質(zhì)量管理體系審核（包括內(nèi)部審核、顧客審核和第三方審核）結(jié)果；c. 在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中，預(yù)防和糾正措施的狀況，持續(xù)

3、改進(jìn)能力分析；d. 以往管理評(píng)審采取的措施狀況及效果評(píng)價(jià)；e. 可能影響質(zhì)量管理體系變化情況的分析，如組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化，崗位的 變動(dòng)，法律的變化等；f. 本部門QMS運(yùn)行總結(jié)及改進(jìn)的建議。2）品質(zhì)部提供本部門QMS運(yùn)行總結(jié)，過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性；改進(jìn)的建議。3）營銷部提供本部門QMS運(yùn)行總結(jié)，來自相關(guān)方的意見、投訴以及對顧客滿意度的測量分析；改進(jìn)的建議。 4）其它各部門提供本部門QMS運(yùn)行總結(jié)，改進(jìn)的建議。上述管理評(píng)審輸入材料要求評(píng)審前五天交管理者代表審核。5.3評(píng)審會(huì)議評(píng)審會(huì)議由總經(jīng)理親自主持，全體評(píng)審人員參加，總經(jīng)辦應(yīng)提前將有關(guān)評(píng)審資料分給各評(píng)審員，會(huì)上應(yīng)明確議題及重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，鼓勵(lì)全

4、體評(píng)審員提出問題和建議，采用集思廣益的辦法開展討論和評(píng)價(jià)，將重點(diǎn)放在質(zhì)量管理體系改進(jìn)方面。總經(jīng)理作會(huì)議總結(jié)性發(fā)言，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，到會(huì)人員應(yīng)簽到。5.4 評(píng)審報(bào)告 總經(jīng)辦根據(jù)管理評(píng)審輸入資料、會(huì)議記錄，特別是總經(jīng)理的總結(jié)性發(fā)言等編寫“管理評(píng)審報(bào)告”。評(píng)審報(bào)告須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。管理評(píng)審的重點(diǎn)是評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)，因此管理評(píng)審報(bào)告中應(yīng)反映以下內(nèi)容：a. 質(zhì)量方針、目標(biāo)實(shí)施情況；b. 質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)；c. 與顧客有關(guān)的產(chǎn)品和活動(dòng)的改進(jìn)；d. 組織機(jī)構(gòu)和資源的適宜性及需求。5.5 調(diào)整、改進(jìn)。管理評(píng)審的結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致下列幾種情況的調(diào)整和改進(jìn)：a. 質(zhì)量管理體系文件的更改（包括質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量手冊及程序文件等）；b. 過程的調(diào)整、充實(shí)（例如：工藝流程的優(yōu)化，監(jiān)測點(diǎn)的設(shè)置等）；c. 資源的調(diào)整、充實(shí)（例如：人員調(diào)整、設(shè)備的配置、資金的劃撥等）；d. 組織機(jī)構(gòu)與職能的調(diào)整、完善。5.6 管理者代表針對評(píng)審報(bào)告中提出的待改進(jìn)項(xiàng)目，制訂切實(shí)可行的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施、驗(yàn)證，實(shí)施驗(yàn)證結(jié)果書面報(bào)告總經(jīng)理。6.總經(jīng)辦負(fù)責(zé)保存管理評(píng)審過程中