物業(yè)裝飾裝修管理流程

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上小區(qū)物業(yè)裝修管理方案物業(yè)裝飾裝修管理是通過對物業(yè)裝飾裝修過程的管理、服務(wù)和控制，規(guī)范業(yè)主、物業(yè)使用人的裝飾裝修行為，協(xié)助政府行政主管部門對裝飾裝修過程中的違規(guī)行為進行處理和糾正，從而確保物業(yè)的正常運行使用，維護全體業(yè)主的合法權(quán)益。 物業(yè)裝飾裝修是業(yè)主入住后必不可少的環(huán)節(jié)。由于缺乏物業(yè)裝飾裝修建筑專業(yè)知識和對裝飾裝修管理相關(guān)法律法規(guī)的了解，業(yè)主在裝飾裝修中更多的是考慮物業(yè)的實用、美觀和舒適，而較少顧及建筑安全和公共權(quán)益。隨著人們審美情趣的不斷變化，物業(yè)裝修設(shè)計、施工、材料等的個性化程度越來越高。加之物業(yè)裝飾裝修過程長、點多面廣、不確定因素多，管理控制難度大。稍有不慎，一

2、方面有可能危害物業(yè)安全，影響物業(yè)的正常使用，或?qū)ξ飿I(yè)構(gòu)成潛在的危險，導(dǎo)致物業(yè)風(fēng)險；另一方面，也可能激發(fā)物業(yè)服務(wù)雙方的矛盾和沖突，影響物業(yè)管理和社區(qū)的和諧局面。因此，物業(yè)裝飾裝修管理是物業(yè)服務(wù)的重點和難點之一，不僅要求細致專業(yè)、一絲不茍，方案上嚴(yán)格把關(guān)，溝通上人情在理，而且要求物業(yè)管理單位高度敬業(yè)、檢查頻密、消滅隱患、及時整改。物業(yè)裝飾裝修管理包括裝飾裝修申報、登記審核、入場手續(xù)辦理、裝飾裝修過程監(jiān)督檢查以及驗收等環(huán)節(jié)，內(nèi)容上包括裝飾裝修流程設(shè)計、管理細則規(guī)定、過程控制和責(zé)任界定等方面。物業(yè)裝修審批及過程控制規(guī)定目錄：一、總則二、裝修申報和審批三、裝修控制項目四、裝修施工管理五、違章裝修處理六、

3、附錄1、裝修審批流程2、裝修協(xié)議書（施工單位）3、裝修承諾書（業(yè)主）4、裝修審批表5、裝修施工人員登記表6、證件粘貼表7、裝修許可證8、裝修出入證9、家庭裝修裝飾巡檢表10、違章裝修整改通知書一、總則1、為規(guī)范家庭居室裝修活動，加強家居裝修的管理和監(jiān)督，根據(jù)中華人民共和國建筑法和上海市家庭居室裝修管理暫行規(guī)定結(jié)合本小區(qū)的具體情況特制定本規(guī)定。2、本規(guī)定所稱家居裝修是指居民為改善居住環(huán)境，對居住的房屋進行室內(nèi)裝飾處理的建筑活動。3、本規(guī)定所稱居民，包括業(yè)主、承租人及其他使用人，承租人及其他使用人對房屋進行裝修，應(yīng)經(jīng)房屋所有權(quán)人書面授權(quán)。4、家居裝修應(yīng)保證建筑工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全。符合物業(yè)管理、消防

4、、供水、供電、供暖、燃氣、環(huán)境保護等有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。二、裝修手續(xù)辦理(1) 由主管負(fù)責(zé)人指定專人核實業(yè)主身份，審核裝修方案、施工人員身份、特種作業(yè)證書、裝修資質(zhì)證明、施工時間(最長不超過三個月)，并做出批復(fù)。如超過需向物業(yè)管理部重新辦理申請手續(xù)。(2) 裝修管理員將批復(fù)意見知會裝修申請人，并知會物業(yè)管理部其他有關(guān)部門配合和監(jiān)督，建立裝修管理檔案。(3) 物業(yè)管理部與業(yè)主、裝修單位三方簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議書，業(yè)主與裝修單位分別交納裝修保證金及相關(guān)費用。(4) 辦理裝修許可證、人員臨時出入卡。 三、裝修過程的監(jiān)控 1、裝修管理主管每天巡查至少一次，裝修管理員至少每兩天巡查一次裝修現(xiàn)場，并填寫裝修現(xiàn)

5、場監(jiān)控記錄表。 2、巡查裝修許可證的有效期，裝修現(xiàn)場是否有亂接線、亂改管線、破壞承重結(jié)構(gòu)、使用易燃材料裝修等違章行為。如有違章行為，下發(fā)違章通知書，并責(zé)令限期整改。3、家居裝修活動必須保證建筑結(jié)構(gòu)和使用安全，禁止下列行為；a）改變房屋承重結(jié)構(gòu)，在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)件上(承重墻、梁、柱、地面、天花板)上開槽、打孔，拆除連接陽臺的墻體、門窗。改變房屋原設(shè)計使用功能。b）不適當(dāng)增加樓面靜荷載，包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板等。c）破壞或者拆改有防滲要求房間的地面、墻面，拆改供暖、供水、供電、煤氣、 通風(fēng)管道等專業(yè)管道（線）設(shè)施。d) 變更強、弱電線路及設(shè)施,不經(jīng)穿管鋪設(shè)照明及動

6、力線路。4、廚房及衛(wèi)生間的裝修應(yīng)嚴(yán)格遵守下列條款； a）不得改變廚房、衛(wèi)生間的原設(shè)計結(jié)構(gòu)和使用功能，嚴(yán)禁擴大廚房、衛(wèi)生間。 b）嚴(yán)禁更改廚房、衛(wèi)生間給排水、排污管道(口)的位置，嚴(yán)禁將生活污水排入雨水管道內(nèi)。 c）衛(wèi)生間已做防水處理，嚴(yán)禁鑿打地面、墻面或以重力碰撞、震動給排水管道，以免造成滲漏水事故。 d) 嚴(yán)禁拆改或封堵廚房、衛(wèi)生間排煙、通風(fēng)管道。 e）禁止私自改動燃氣管道等專業(yè)設(shè)施，業(yè)主如確需更改廚房及衛(wèi)生間內(nèi)的燃氣管道設(shè)施，應(yīng)與燃氣公司聯(lián)系，由燃氣公司派專業(yè)技術(shù)人員進行施工。 5、室外設(shè)施的安裝； a) 嚴(yán)禁改變樓立面原設(shè)計造型，不得在屋頂、陽臺、窗口、外墻面私搭私建。 b) 空調(diào)室外機

7、、熱水器及其他可能影響大廈外觀的裝修活動，須先向管理部裝修審批部門申報，經(jīng)同意后方可施工，以保證大廈的外觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 c) 嚴(yán)禁擴大進戶門洞或在公共樓道內(nèi)加裝任何形式防盜門，阻塞消防通道。四、裝修施工管理 1、房屋裝修其間，裝修管理員及保安員，不定時對裝修現(xiàn)場進行裝修巡檢，巡檢內(nèi)容包括：房屋整體結(jié)構(gòu)、施工工藝及流程、施工人員及施工現(xiàn)場環(huán)境。業(yè)主及施工單位應(yīng)給予積極配合，若巡檢人員發(fā)現(xiàn)有違章行為，即時填寫巡檢記錄并請業(yè)主及施工單位負(fù)責(zé)人簽字，同時送達違章整改通知書，就其情節(jié)進行即時處理或限期整改。 2、裝修施工時間規(guī)定 a) 住宅裝修施工時間為：周一至周五7:00-18：00；周六至周日停工。五

8、、裝修垃圾的清運(1) 垃圾的清運在規(guī)定的時間內(nèi)進行清理。(2) 禁止裝修單位在沒有裝袋前將垃圾搬出戶外。(3) 禁止裝修垃圾堆放占用和堵塞道路及消防通道。道路路面及公共設(shè)施有無損壞、磨花現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。六、退裝修保證金 裝修檢查無違章行為，業(yè)主與裝修隊?wèi){檢查證明和裝修保證金單據(jù)退還裝修保證金。具體退裝修保證金時間需在裝修管理服務(wù)協(xié)議書約定。將所有施工人員出入證收回并作廢。裝修審批管理流程業(yè) 主服務(wù)中心工程管理部開始裝修準(zhǔn)備受理裝修申請資料審核工程材料準(zhǔn)備工程管理部查看設(shè)施檢查裝修批復(fù)收取裝修保證金發(fā)放裝修許可證結(jié)束開始裝修否是是否物業(yè)裝修申請表棟號： 填寫日期：業(yè)主姓名單位名稱及詳細

9、地址聯(lián)系電話裝修單位全 稱執(zhí)照號碼負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話裝修人數(shù)申請裝修范圍和內(nèi)容服務(wù)中心初審初審人：日 期：申請裝修期限年 月 日至 年 月 日裝修工程預(yù)算造價裝修押金收款人裝修保證本業(yè)主和施工隊保證：遵守服務(wù)中心關(guān)于裝修管理制度及相關(guān)管理制度的規(guī)定，保證按期完成，若有違約，愿接受服務(wù)中心的處罰。業(yè)主簽名： 施工隊負(fù)責(zé)人簽名：服務(wù)中心經(jīng)理審批：簽 名：年 月 日（一）房屋裝修施工申請表業(yè)主/住戶姓名房 號單位及詳細地址聯(lián)系電話裝修公司全 稱營業(yè)執(zhí)照裝修資質(zhì)證明負(fù)責(zé)人裝修人數(shù)聯(lián)系電話裝修公司提供資料1二套施工圖 2施工單位之營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書（各一份副本） 3消防局審批意見書一份 4購買工程一切險的發(fā)

10、票 5裝修報監(jiān)受理單 室內(nèi)裝修內(nèi)容物業(yè)管理處審批意見業(yè)主/住戶裝修保證本業(yè)主/住戶和施工隊保證裝修內(nèi)容不超過審批的范圍，并按期完成，嚴(yán)格遵守物業(yè)公司關(guān)于裝修管理的相關(guān)規(guī)定，若有違約，愿接受處罰。業(yè)主/住戶簽名： 施工隊負(fù)責(zé)人簽名：時間： 年 月 日 時間： 年 月 日裝修期限 年 月 日 年 月 日預(yù)算造價業(yè)主/住戶押金施工隊押金責(zé)任事務(wù)助理簽字責(zé)任工程師簽 字管理處審批意 見說明：此表一式三份，物業(yè)管理處一份，工程管理部一份，業(yè)主/住戶一份。（二）裝修施工證申請表單單元號業(yè)主/住戶姓名業(yè)主/住戶委托施工單位名稱裝修公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話防火安全負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話施工證有效期 年 月 日 年 月 日編

11、號姓名年齡性別身份證號碼工種123管理處意見： 日期： 年 月 日工程部意見： 日期： 年 月 日保安部意見： 日期： 年 月 日（五）裝修施工巡查記錄表編號： 填寫日期： 年 月 日裝修單元承包商全稱巡查日期 年 月 日巡查時間 時 分 時 分施工人數(shù)出入證核對裝修巡查項目時間巡查情況處理結(jié)果時間巡查情況處理結(jié)果時間巡查情況處理結(jié)果1有無亂堆、亂拋垃圾2有無亂拉電3有無造成滲漏、堵、損壞情況4有無改變主體結(jié)構(gòu)5有無改變室內(nèi)管線和電源開關(guān)6有無改變陽臺使用功能7有無違反規(guī)定安裝門和窗戶8有無違反規(guī)定安窗花和防盜網(wǎng)9空調(diào)安裝是否符合規(guī)定10有無在公共設(shè)施亂寫亂畫11有無違反消防條例12有無違反安

12、全、保衛(wèi)等行為13有無損毀他人財物的行為14其他巡查監(jiān)督人確認(rèn)日期施工負(fù)責(zé)人確認(rèn)日期業(yè)主/住戶確認(rèn)日期（四）房屋裝修協(xié)議文本名稱房屋裝修協(xié)議書受控狀態(tài)編 號甲方： 物業(yè)管理有限公司乙方（裝修人）： 為了維護樓宇建筑結(jié)構(gòu)的安全，保證小區(qū)（大廈）建筑風(fēng)格的統(tǒng)一和美觀，使裝修操作規(guī)范化，雙方同意簽訂如下協(xié)議。1裝修地點： 小區(qū)（大廈） 幢 單元 室。2裝修工期：從 年 月 日起至 年 月 日止。因特殊情況，需要延長裝修工期的，乙方另行向甲方申請。3乙方裝修應(yīng)聘請有一定資質(zhì)的裝修施工單位進行。4乙方裝修中應(yīng)嚴(yán)格遵守業(yè)主/住戶公約、裝修管理規(guī)定及其他管理規(guī)定。5裝修施工時間為7：0012：00，14：0

13、02l：00。6乙方裝修施工不得改動承重墻、柱、梁等主體結(jié)構(gòu)，不得擅自改動水、電管線走向，不得違章搭建。7裝修垃圾必須袋裝集中堆放于指定的位置，不得將垃圾倒入下水道內(nèi)，嚴(yán)禁從樓上拋棄垃圾等任何物品。8空調(diào)室外機安裝在指定的統(tǒng)一位置。9大件裝修工具及超長、超寬裝修材料不得進入電梯，必須從樓梯上下。10乙方委托的施工單位的施工人員必須辦理臨時出入證。需要留宿的，應(yīng)到管理處辦理登記手續(xù)。11乙方在裝修過程中，必須接受甲方的檢查與監(jiān)督。乙方聘請的施工單位違反有關(guān)規(guī)定，不聽勸阻和安排的，甲方有權(quán)責(zé)令其停止裝修。12乙方裝修結(jié)束，應(yīng)及時通知甲方驗收。雙方辦理竣工驗收手續(xù)。13乙方向甲方繳納裝修保證金 元（

14、按照物價局規(guī)定執(zhí)行）。乙方裝修符合裝修方案的要求，施工中沒有違規(guī)現(xiàn)象，經(jīng)驗收通過，甲方及時退回裝修保證金。14乙方應(yīng)向甲方繳納裝修垃圾清運費 元（按照市物價局規(guī)定執(zhí)行）。l5甲方負(fù)責(zé)清運乙方在指定地點堆放的裝修垃圾。16甲方應(yīng)幫助協(xié)調(diào)處理乙方在裝修過程中出現(xiàn)的問題。17因乙方裝修造成房屋開裂、管道堵塞、滲漏水、停電、損壞公共設(shè)備設(shè)施和他人財產(chǎn)物品的，因乙方裝修施工不慎造成安全事故及人身傷害的，均由乙方負(fù)責(zé)賠償。屬于裝修施工單位責(zé)任的，由乙方向裝修施工單位追加賠償。18本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。19本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。甲方 （蓋章） 乙方 （簽字）日期：

15、年 月 日 日期： 年 月 日相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期出入證件收發(fā)表棟號：發(fā) 放 證 件裝修人員證件收回房號業(yè)主姓名出入證號碼裝修辦證人姓名辦證時間經(jīng)辦人持證人姓名證件號碼回收時間經(jīng)辦人備注物業(yè)裝修管理的內(nèi)容、流程和注意事項一、業(yè)主準(zhǔn)備(1) 業(yè)主辦理裝修，裝修單位需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，(加蓋公章)、承建資格證書復(fù)印件(加蓋公章);如代收裝修稅費的需提供顧客與裝修單位簽訂的裝修合同復(fù)印件。非業(yè)主使用人申請裝修需提供業(yè)主同意裝修的書面證書。(2) 裝修施工圖紙和施工方案(如更改原有水電線路需提供水電線路圖)。(3) 裝修單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件、聯(lián)系電話。(4) 施

16、工人員身份證復(fù)印件、照片。(5) 如需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)、超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加樓面荷載須提交建筑物原設(shè)計單位或具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位提出的設(shè)計方案，非住宅用途房屋還須提交政府部門的施工許可證。(6) 如搭建建筑物、改變住宅外力面等，須經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)后，報管理處備案，并經(jīng)業(yè)主大會/業(yè)主委員會同意，有管理處統(tǒng)一樣式方可打搭建。(7) 只鋪地板、墻壁表面粉刷、貼墻紙等的簡單裝修，裝修戶可不提供裝修單位承建資格證書及施工圖紙。二、裝修手續(xù)辦理(1) 由主管負(fù)責(zé)人指定專人核實業(yè)主身份，審核裝修方案、施工人員身份、特種作業(yè)證書、裝修資質(zhì)證明、施工時間(最長不超過三個月)，并做出批復(fù)。如

17、超過需向物業(yè)管理部重新辦理申請手續(xù)。(2) 裝修管理員將批復(fù)意見知會裝修申請人，并知會物業(yè)管理部其他有關(guān)部門配合和監(jiān)督，建立裝修管理檔案。(3) 物業(yè)管理部與業(yè)主、裝修單位三方簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議書，業(yè)主與裝修單位分別交納裝修保證金及相關(guān)費用。(4) 辦理裝修許可證、人員臨時出入卡。三、裝修過程的監(jiān)控(1) 裝修管理主管每天巡查至少一次，裝修管理員至少每兩天巡查一次裝修現(xiàn)場，并填寫裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表。(2) 巡查裝修許可證的有效期，裝修現(xiàn)場是否有亂接線、亂改管線、破壞承重結(jié)構(gòu)、使用易燃材料裝修等違章行為。如有違章行為，下發(fā)違章通知書，并責(zé)令限期整改。(3) 監(jiān)督施工人員只能使用貨梯、按指定的通

18、道進出及搬運材料。四、裝修垃圾的清運(1) 垃圾的清運在規(guī)定的時間內(nèi)進行清理。(2) 禁止裝修單位在沒有裝袋前將垃圾搬出戶外。(3) 禁止裝修垃圾堆放占用和堵塞道路及消防通道。道路路面及公共設(shè)施有無損壞、磨花現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。五、裝修復(fù)驗業(yè)主向物業(yè)管理部提出檢查申請，裝修主管對裝修工程檢查，經(jīng)檢查無違章情況，出具檢查證明，準(zhǔn)予退還裝修保證金。六、退裝修保證金(1) 裝修保證金裝修檢查合格7個工作日后退還。(2) 裝修檢查無違章行為，業(yè)主與裝修隊?wèi){檢查證明和裝修保證金單據(jù)退還裝修保證金。具體退裝修保證金時間需在裝修管理服務(wù)協(xié)議書約定。(3) 將所有施工人員出入證收回并作廢。物業(yè)裝修審批及過

19、程控制規(guī)定目錄：一、總則二、裝修申報和審批三、裝修控制項目四、裝修施工管理五、違章裝修處理六、附錄1、裝修審批流程2、裝修協(xié)議書（施工單位）3、裝修承諾書（業(yè)主）4、裝修審批表5、裝修施工人員登記表6、證件粘貼表7、裝修許可證8、裝修出入證9、家庭裝修裝飾巡檢表10、違章裝修整改通知書一、總則1、為規(guī)范家庭居室裝修活動，加強家居裝修的管理和監(jiān)督，根據(jù)中華人民共和國建筑法和北京市家庭居室裝修管理暫行規(guī)定（京建法1999413號）及北京市關(guān)于加強對城鎮(zhèn)居民住宅裝修裝飾管理的通知（京建辦字第578號）精神，結(jié)合本小區(qū)的具體情況特制定本規(guī)定。2、本規(guī)定所稱家居裝修是指居民為改善居住環(huán)境，對居住的房屋進

20、行室內(nèi)裝飾處理的建筑活動。3、本規(guī)定所稱居民，包括業(yè)主、承租人及其他使用人，承租人及其他使用人對房屋進行裝修，應(yīng)經(jīng)房屋所有權(quán)人書面授權(quán)。4、家居裝修應(yīng)保證建筑工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全。符合物業(yè)管理、消防、供水、供電、供暖、燃氣、環(huán)境保護等有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。二、裝修申報和審批1、從事家居裝修者，應(yīng)具備下列條件，并辦理工商注冊登記，有固定的辦公地點；專業(yè)技術(shù)人員如水工、電工，須持有北京市主管部門頒發(fā)的上崗證；從事家居裝修者應(yīng)依照北京市政府有關(guān)規(guī)章向市主管部門申領(lǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。2、家居裝修工程施工企業(yè)在本市承接家居裝修工程，應(yīng)依法取得本市建委頒發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書，并在資質(zhì)許可的范圍內(nèi)承接相應(yīng)的工程

21、。未依法取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書的施工企業(yè)和個體工商戶，不得承接家居裝修工程。建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書應(yīng)符合年度驗審制度，年審不合格者、已注銷建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書者不得從業(yè)。3、居民應(yīng)當(dāng)按規(guī)定選擇有市主管部門頒發(fā)具有相應(yīng)資質(zhì)的裝修施工單位承接其家居裝修業(yè)務(wù)。4、家居裝修工程實行開工申報制度，業(yè)主在對房屋進行裝修前應(yīng)會同其委托的裝修施工單位向物業(yè)管理單位申報登記，并提交施工單位有效的工商營業(yè)執(zhí)照、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件并加蓋公章。5、裝修審批組接到業(yè)主送交的裝修方案和設(shè)計圖紙后,對資料完整、圖紙齊備、符合規(guī)定的給予批準(zhǔn)。對不符合規(guī)定或資料不齊的,通知裝修單位或業(yè)主進行修改或補充，重新提交審批。6、裝修審批組確認(rèn)裝修方案后，業(yè)主、施工單位分別與管理處簽定承諾書、協(xié)議書及其他相關(guān)裝修審批資料,交納裝修保證金各1500元（不計息）；辦理“施工人員出入證”方可開始裝修施工。三、裝修控制項目1、家居裝修活動必須保證建筑結(jié)構(gòu)和使用安全，禁止下列行為；a）改變房屋承重結(jié)構(gòu)，在鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)件上(承重墻、梁、柱、地面、天花板)上開槽、打孔，拆除連接陽臺的墻體、門窗。改變房屋原設(shè)計使用功能。b）不適當(dāng)增加樓面靜荷載