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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上線上運(yùn)營崗位職責(zé)【篇一:運(yùn)營部門崗位職責(zé)】 運(yùn)營部崗位職責(zé) 所有崗位: 運(yùn)營總監(jiān)、運(yùn)營經(jīng)理、營銷經(jīng)理、運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工 一、運(yùn)營總監(jiān) 崗位名稱:運(yùn)營總監(jiān) 部門名稱:運(yùn)營部 直接上級:總經(jīng)理 下屬部門:運(yùn)營經(jīng)理、營銷經(jīng)理 部門性質(zhì):對線下品牌就電子商務(wù)所有公關(guān)、銷售事宜進(jìn)行全權(quán)托管運(yùn)營維護(hù) 管理權(quán)限:受總經(jīng)理全權(quán)委托,行使對運(yùn)營部門人事、勞動工資管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行部門規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù) 管理職能:負(fù)責(zé)對公司運(yùn)營部門工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理,對所承擔(dān)
2、的工作負(fù)責(zé) 主要職責(zé): 1負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要; 2負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等; 3制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行; 4負(fù)責(zé)公司營運(yùn)部門的制度規(guī)范,以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。 二、運(yùn)營經(jīng)理 崗位名稱:運(yùn)營經(jīng)理直接上級:運(yùn)營總監(jiān) 下屬部門:運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管 主要職責(zé): 1整體負(fù)責(zé)所轄區(qū)域品牌運(yùn)營管理,包括天貓?jiān)趦?nèi)旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務(wù)規(guī)范、
3、形象管理及商品與價格的管理工作; 2制定所轄管理層的工作內(nèi)容,監(jiān)督和控制管理工作; 3制訂所轄品牌項(xiàng)目的市場銷售目標(biāo)及品牌發(fā)展計(jì)劃,并執(zhí)行、跟進(jìn),與落實(shí); 4負(fù)責(zé)所轄管理層的職能培訓(xùn),及成長計(jì)劃。 三、營銷經(jīng)理 崗位名稱:營銷經(jīng)理 部門名稱:運(yùn)營部 直接上級:運(yùn)營總監(jiān) 下屬部門:運(yùn)營主管、淘寶店長、客服主管 主要職責(zé): 1制定營銷目標(biāo),建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略營銷模式;整體負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的市場營銷計(jì)劃,及整店市場營銷包裝方案; 2負(fù)責(zé)所有營銷數(shù)據(jù)的市場分析、研究、判斷,調(diào)整和制定符合品牌成長的營銷推廣計(jì)劃;包括直通車、量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)魔方等多種渠道的數(shù)據(jù)分析; 3配合運(yùn)營主管、淘寶店長制定各類促銷活動方
4、案; 4負(fù)責(zé)對接客戶的營銷思路以及引導(dǎo)客戶制定最終的營銷計(jì)劃方案。 四、運(yùn)營主管 崗位名稱:運(yùn)營主管直接上級:運(yùn)營經(jīng)理 下屬部門:淘寶店長、運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工 主要職責(zé): 1負(fù)責(zé)所轄淘寶店鋪(多店鋪)的日常管理工作,制定店鋪的整體包裝方案,跟蹤制作、把控、落實(shí),以及制定店鋪的運(yùn)營方案; 2統(tǒng)籌各店長的工作安排; 3配合運(yùn)營經(jīng)理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計(jì)劃,及銷售目標(biāo); 4負(fù)責(zé)所有淘寶線上活動和專題的策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;制定各類促銷方案,實(shí)施、和把控活動效果; 5優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,并跟據(jù)實(shí)際情況調(diào)動店鋪的經(jīng)營方向,調(diào)整產(chǎn)品庫存、和數(shù)據(jù)維護(hù),及時跟蹤和協(xié)調(diào)
5、好線上、線下的產(chǎn)品實(shí)際庫存數(shù)量; 6實(shí)時跟蹤店鋪的數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計(jì)、直通車等數(shù)據(jù)軟件的數(shù)據(jù)分析,為客戶提供詳細(xì)市場銷售分析報告; 7推進(jìn)淘寶旗艦店、授權(quán)店、加盟店、鋪貨店的體系建設(shè)和發(fā)展。 五、淘寶店長 崗位名稱:淘寶店長 部門名稱:運(yùn)營部 直接上級:運(yùn)營經(jīng)理 下屬部門:運(yùn)維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工 主要職責(zé): 1落實(shí)店鋪的日常操作工作,包含店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品標(biāo)題制定和優(yōu)化、產(chǎn)品價格制定、裝修進(jìn)度的跟進(jìn)與落實(shí); 2維護(hù)日常銷售數(shù)據(jù),分析市場行情,調(diào)整和制定符合店鋪發(fā)展的各種策略;3制定店鋪各個階段的各類促銷方案和計(jì)劃; 4處理店鋪的所有售后難題,以及各種客戶
6、需求; 5引導(dǎo)和配合設(shè)計(jì)師制作和完成店鋪包裝的各種創(chuàng)意方案; 6落實(shí)營銷經(jīng)理共同完成營銷推廣計(jì)劃及方案執(zhí)行,并配合完成階段性銷售目標(biāo); 7定期匯報和反饋每個階段的各類推廣計(jì)劃以及促銷計(jì)劃的執(zhí)行成果; 8負(fù)責(zé)所轄員工的專業(yè)化知識培訓(xùn)。 六、客服主管 崗位名稱:客服主管 部門名稱:運(yùn)營部 直接上級:運(yùn)營經(jīng)理 下屬部門:淘寶客服 主要職責(zé): 1配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)和管理客服服務(wù)中心的各項(xiàng)工作; 2定期對客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)化的服務(wù)知識培訓(xùn),提升客服團(tuán)隊(duì)的整體服務(wù)質(zhì)量; 3負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的客服工作流程、以及制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)項(xiàng)目和制定科學(xué)的績效管理考核標(biāo)準(zhǔn); 4整體負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,并全程跟蹤工
7、作進(jìn)度、監(jiān)督、評估、管理客服人員的各項(xiàng)日常工作,包含售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量,打造系統(tǒng)的客服管理體系和服務(wù)指標(biāo); 5配合各個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行各類營銷活動的執(zhí)行與監(jiān)督; 6負(fù)責(zé)收集和整理客戶資料,建立客戶數(shù)據(jù)庫,分析客戶購買導(dǎo)向,對客戶詢盤率,轉(zhuǎn)化率,投訴率,以及產(chǎn)品糾紛率進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)監(jiān)督,實(shí)時勘測和處理各種客戶突發(fā)事件; 7累計(jì)經(jīng)驗(yàn),制定各種疑難事件的防范措施。 七、運(yùn)維專員 崗位名稱:運(yùn)維專員 部門名稱:運(yùn)營部 直接上級:運(yùn)營主管、淘寶店長 下屬部門: 主要職責(zé): 1負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的技術(shù)實(shí)現(xiàn); 2定期對設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)培訓(xùn); 3幾時跟進(jìn)各個店鋪的首頁、內(nèi)頁更換。 八、文案
8、策劃 崗位名稱:文案策劃 部門名稱:運(yùn)營部 直接上級:運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營主管、淘寶店長 下屬部門: 主要職責(zé): 1負(fù)責(zé)所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內(nèi)容; 2負(fù)責(zé)淘寶店鋪內(nèi)頁展示的策劃及文案內(nèi)容; 3負(fù)責(zé)淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內(nèi)容; 4從客戶及消費(fèi)者的角度出發(fā),深度挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn),以文案的形式將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示給消費(fèi)者,提示產(chǎn)品的核心競爭力; 5制定店鋪的創(chuàng)意裝修方案和創(chuàng)意執(zhí)行廣告; 九、淘寶客服【篇二:電商網(wǎng)站運(yùn)營各部門崗位職責(zé)詳解!】 電商網(wǎng)站運(yùn)營各部門崗位職責(zé)詳解! 部門經(jīng)理) 【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位(網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等)的整體工作 2
9、. 負(fù)責(zé)將上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù),按下級崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行 3. 負(fù)責(zé)將其他部門派發(fā)的任務(wù),按下級崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行 在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作 在職責(zé)范圍內(nèi),對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理 6. 對于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題,上報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理 7. 負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃,擬定招募計(jì)劃與需求,并在人事行政人員協(xié)助下,對空缺的各崗位人員進(jìn)行招募 負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審,以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請 負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)制度(內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等)的制定 10. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營相關(guān)各項(xiàng)文檔(各項(xiàng)資質(zhì)申請、高新企業(yè)申請等)的撰寫
10、 11. 負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通,了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求,形成技術(shù)文檔,供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)和修改 負(fù)責(zé)與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行溝通,保證業(yè)務(wù)需求通過技術(shù)方式得以實(shí)現(xiàn) 13. 負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)度,保證開發(fā)進(jìn)程如期進(jìn)行 負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)功能測試(黑盒測試、白盒測試、內(nèi)部測試、公開測試),以及時發(fā)現(xiàn)問題,并匯總成測試報告,供開發(fā)維護(hù)人員進(jìn)行修改調(diào)試,保證系統(tǒng)運(yùn)行通暢 15. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營設(shè)備(服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等)的購置方案制定、安裝配置與日常運(yùn)行維護(hù)- 16. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營環(huán)境(主機(jī)托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等)的構(gòu)建,接洽與甄選idc、isp,保證網(wǎng)站運(yùn)營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效 負(fù)責(zé)網(wǎng)
11、站各項(xiàng)運(yùn)營資質(zhì)(icp備、icp證、紅盾315、公安局備案等)的辦理、月報、季報、年審工作 18. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營認(rèn)證(可信網(wǎng)站等)的辦理、年審工作 負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)(光纖、寬帶等)、辦公設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本、路由器、交換機(jī)、無線ap基站、打印一體機(jī)等、辦公服務(wù)器等)、辦公系統(tǒng)(辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)郵箱系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)等)的購置方案制定、安裝配置與日常運(yùn)行維護(hù)和管理 在下級崗位(網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等)空缺時,臨時替代下級崗位工作(網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護(hù),網(wǎng)站廣告設(shè)計(jì)制作,網(wǎng)站程序維護(hù),網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等) 在其他相關(guān)部門崗位(網(wǎng)站采購等)空缺時,
12、臨時替代其他相關(guān)部門崗位,完成相關(guān)工作(網(wǎng)站商品分類規(guī)劃、網(wǎng)站商品信息采集) 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作 l .網(wǎng)站總編 【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)調(diào)下級崗位的工作 將部門經(jīng)理分配下來的任務(wù),按下級崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行 3. 將其他部門派發(fā)的任務(wù),經(jīng)部門經(jīng)理審核后,按下級崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行 在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作 5. 在職責(zé)范圍內(nèi),對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理 6. 對于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問題,上報部門經(jīng)理進(jìn)行處理 7. 協(xié)助人事行政人員,對空缺的下級崗位人員進(jìn)行招募 8. 負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審,以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請 9. 在下
13、級崗位空缺時,臨時負(fù)責(zé)下級崗位工作 10. 部門經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作 商品編輯 【崗位職責(zé)】 將采購部門采集提供的商品信息進(jìn)行整理 2. 將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺進(jìn)行發(fā)布 根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要,參照采購部門、倉儲部門同步來的信息,對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理 根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃,對網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整 5. 根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃,將美工編輯設(shè)計(jì)制作完成的廣告圖片,對網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整6. 對采購部門采集的信息不能滿足要求的,就不能滿足要求的部分,要求采購部門重新采集 7. 對采購部門重新采集仍不能滿足要求的
14、商品信息,替代采購部門完成信息采集工作 8. 采購部門相關(guān)崗位空缺時,臨時替代采購部門相關(guān)崗位,完成商品信息采購工作 美工編輯崗位空缺時,臨時替代美工編輯,完成廣告圖片的設(shè)計(jì)制作工作 10. 網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作 美工編輯 【崗位職責(zé)】 1. 根據(jù)網(wǎng)站策劃制定的網(wǎng)站專題策劃案,進(jìn)行網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計(jì)制作 2. 根據(jù)網(wǎng)站采購部門制作的貨架展示規(guī)劃,對網(wǎng)站廣告需要圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)制作 3. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對網(wǎng)站部分模塊的重新設(shè)計(jì)制作 4. 網(wǎng)站所需靜態(tài)頁面的設(shè)計(jì)制作與更新維護(hù) 5. 網(wǎng)站總編安排的其他美工設(shè)計(jì)制作工作 文案編輯 【崗位職責(zé)】 根據(jù)網(wǎng)站基礎(chǔ)需要,制定和收集網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔,并發(fā)
15、布到網(wǎng)站平臺 根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要,制定網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程文檔,并發(fā)布到網(wǎng)站平臺 3. 根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要,制定網(wǎng)站宣傳文檔,并發(fā)布到網(wǎng)站平臺 4. 根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要,制定網(wǎng)站相關(guān)的各種宣傳語、廣告詞等 5. 對于需要制作靜態(tài)頁面的文檔,交美工編輯進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)制作 網(wǎng)站總編安排的其他文案制定工作 流程編輯 【崗位職責(zé)】 管理網(wǎng)站訂單流程,將用戶訂單匯總整理,提交給物流配送部門安排配送! 2. 根據(jù)物流配送部門同步來的流程信息,更新網(wǎng)站訂單狀態(tài) 3. 根據(jù)客戶服務(wù)部門同步來的流程信息,更新網(wǎng)站訂單狀態(tài) 定期進(jìn)行網(wǎng)站訂單統(tǒng)計(jì)工作,形成報表文件,存檔并報告給相關(guān)部門和人員5. 管理網(wǎng)站項(xiàng)目流程,根據(jù)
16、網(wǎng)站銷售部門的項(xiàng)目要求,建立相關(guān)項(xiàng)目用戶、項(xiàng)目名稱、積分規(guī)律,并進(jìn)行相應(yīng)的積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作 6. 定期進(jìn)行項(xiàng)目流程統(tǒng)計(jì)工作,形成報表文件,存檔并報告給相關(guān)部門和人員 7. 定期對網(wǎng)站其他統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行匯總,形成報表文檔,存檔并報告給相關(guān)部門和人員 8. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,不定期對相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,形成報表文檔,報告給相關(guān)部門和人員_ 9. 其他相關(guān)的流程工作,保證網(wǎng)站運(yùn)營流程通暢 網(wǎng)站策劃 【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)調(diào)下級崗位的工作 將部門經(jīng)理分配下來的任務(wù),按下級崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行 將其他部門派發(fā)的任務(wù),經(jīng)部門經(jīng)理審核后,按下級崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行 4. 在職責(zé)范圍
17、內(nèi),協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作 5. 在職責(zé)范圍內(nèi),對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理 對于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問題,上報部門經(jīng)理進(jìn)行處理 7. 協(xié)助人事行政人員,對空缺的下級崗位人員進(jìn)行招募 負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審,以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請 在下級崗位空缺時,臨時負(fù)責(zé)下級崗位工作 7. 活動策劃 【崗位職責(zé)】 根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)需要,定期或不定期策劃網(wǎng)站線上、線下專題活動 協(xié)助美工編輯,完成網(wǎng)站線上專題設(shè)計(jì)制作和上線 組織和網(wǎng)站相關(guān)的線下活動實(shí)施 8.外聯(lián)推廣 【崗位職責(zé)】 協(xié)助網(wǎng)站采購部門、網(wǎng)站銷售部門相關(guān)崗位進(jìn)行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的推廣宣傳,以及在合作伙伴網(wǎng)站的推廣宣
18、傳互換負(fù)責(zé)國內(nèi)各大bbs社區(qū)、博客、sns社區(qū)機(jī)構(gòu)合作、形象展示、軟文發(fā)布、在線互動等 制定推廣方案、定時提交推廣報告 網(wǎng)站外聯(lián)推廣的其他相關(guān)工作 9.網(wǎng)站程序 【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)調(diào)下級崗位的工作 將部門經(jīng)理分配下來的任務(wù),按下級崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行 3. 將其他部門派發(fā)的任務(wù),經(jīng)部門經(jīng)理審核后,按下級崗位進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行 4. 在職責(zé)范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作 5. 在職責(zé)范圍內(nèi),對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理 6. 對于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問題,上報部門經(jīng)理進(jìn)行處理 協(xié)助人事行政人員,對空缺的下級崗位人員進(jìn)行招募 8. 負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審,
19、以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請 在下級崗位空缺時,臨時負(fù)責(zé)下級崗位工作 模塊開發(fā) 【崗位職責(zé)】 1. 根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,對新提出的功能模塊進(jìn)行開發(fā) 2. 根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展需要,對現(xiàn)有的功能模塊進(jìn)行升級 和網(wǎng)站相關(guān)的其他開發(fā)工作 程序維護(hù) 【崗位職責(zé)】 根據(jù)網(wǎng)站需要,對現(xiàn)有的功能模塊存在的問題和局限進(jìn)行調(diào)試修改 根據(jù)網(wǎng)站需要,對可能調(diào)用網(wǎng)站程序的專題頁面添加相應(yīng)程序支持 3. 和網(wǎng)站相關(guān)的其他程序維護(hù)工作【篇三:網(wǎng)站運(yùn)營部工作職責(zé)】 網(wǎng)站運(yùn)營部工作職責(zé) 網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的運(yùn)作管理有關(guān)的工作,主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等。 一、網(wǎng)站運(yùn)營部職責(zé) 制定網(wǎng)站及各種產(chǎn)品的線上推廣規(guī)范 執(zhí)行職能 1、堅(jiān)持日常推廣,維護(hù)搜索引擎后臺,保證網(wǎng)站瀏覽量。 2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和產(chǎn)品分析,將調(diào)研和分析結(jié)果反饋給上級,并進(jìn)行持續(xù)跟蹤了解 3、線上活動的組織、執(zhí)行、總結(jié)、反饋和改進(jìn),不斷拓展
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