和橋機構(gòu)培訓(xùn)課堂：如何構(gòu)建吸納式的空間與環(huán)境

1、和橋機構(gòu)培訓(xùn)課堂：如何構(gòu)建吸納式的空間與環(huán)境        Shopping  Mall在中國各大城市發(fā)展迅速，其倡導(dǎo)的是一種體驗式的消費潮流，注重的不僅是消費者的消費過程，更希望能夠提供一個溫馨的購物空間環(huán)境。Shopping  Mall要更多的吸引顧客，提升其商業(yè)價值，除了好的商業(yè)定位和正確的選址之外，構(gòu)建吸納式的空間與環(huán)境同樣重要。           

2、0;商業(yè)空間與環(huán)境對人流的影響          Shopping  Mall的空間與環(huán)境的設(shè)計會直接影響到客流情況和消費者購物的心理。有些Shopping  Mall的設(shè)計為了把出租面積最大化，獲取更大的利益，從而往往忽略了其商業(yè)空間與環(huán)境設(shè)計，使得到后期招商和運營管理的困難。          如果硬件構(gòu)造上缺乏通透性與商業(yè)用途，比如一些商鋪位置、人流動

3、線不好，消費者難以到達，無法組織起有效的商業(yè)氛圍。這些問題也都是要急需解決的，否則賣場將會難以“聚客?？汀保驗榭土魇荢hopping  Mall的生命線，只有得到消費者的青睞，項目才會立于不敗之地。          Shopping  Mall內(nèi)人流動線的合理規(guī)劃，可以解決內(nèi)部的人流交通與疏散問題，它更為注重的是內(nèi)部人流與外部街區(qū)人流的溝通關(guān)系、平面或立體人流自然順暢與平均分配關(guān)系。良好的客流導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計可以最大限度地避免Shopping &

4、#160;Mall內(nèi)出現(xiàn)盲區(qū)和死角，并考慮到顧客在Shopping  Mall內(nèi)瀏覽商品和購物時的感受。          除了人流動線的合理規(guī)劃，室內(nèi)環(huán)境的設(shè)計也是非常重要的。例如，開揚的鏤空中庭活通廊讓自然光線東玻璃頂投下（圖一）；步道設(shè)計采用弧線型使顧客一步易景；適當(dāng)布置小品和綠化景觀；地板顏色的豐富多彩；公共部分的欄桿、扶手及柱面通常采用現(xiàn)代風(fēng)格；以及各店面的精心布置等手段都有減輕購物疲勞，增加心里舒適度和愉悅感。因此和橋機構(gòu)認為給消費者營造一個自然、舒適、輕松的購物

5、環(huán)境，構(gòu)建一個吸納式的購物空間和環(huán)境變得至關(guān)重要。                構(gòu)建吸納式商業(yè)空間          Shopping  Mall作為一個大型的商業(yè)項目，是人的聚會之所，除了購物、休閑、娛樂之+地，也已成為與朋友會面的好場所，所以其設(shè)計的通達性就顯得至關(guān)重要。   

6、60;      中庭和露天廣場是Shopping  Mall實現(xiàn)公共空間社會化的重要方式，和橋機構(gòu)認為，中庭的設(shè)計形式可以多樣化，具體根據(jù)shopping  Mall的總體形態(tài)來把握，對于面積比較大的Shopping  Mall，可以采用露天式表演舞臺為核心的中庭設(shè)計，力求地域文化特色與經(jīng)濟性相結(jié)合的原則（圖二）。空間變化豐富的中庭建，更能展現(xiàn)了Shopping  Mall空間和景觀設(shè)計的特色和精華。例如采用玻璃頂和天窗引入自然光線，不僅節(jié)能，而且讓上層

7、空間開闊敞亮，把人的視線吸引向上，讓消費者可以清晰知道二樓以上商鋪的情況。從而帶動商場每層商鋪的人流量，提高其商業(yè)價值。                    中庭作為Shopping  Mall的焦點，它除具有視線引導(dǎo)、休息、展示、表演等實質(zhì)上的個功能外，它同時也是一個重要的空間指標。顧客在范圍廣闊、尤其是多核心或多端點的Mall內(nèi)閑逛時，常會喪失方向感，故中庭的地景設(shè)計除利

8、用植栽、座椅、水池、鋪面、指標等地景設(shè)施塑造輕松、休閑的氣氛以舒緩顧客的身心外，中庭亦應(yīng)能具有強烈且有別于營業(yè)空間的空間特色，以吸引顧客注意，也借此使顧客了解本身在空間中的位置。                Shopping  Mall體積龐大，如果沒有明顯的購物導(dǎo)視系統(tǒng)，就會另顧客方向感產(chǎn)生迷失的感覺，既不利于顧客購物，還會使顧客對Shopping  Mall留下不好的印象。所以，Shoppi

9、ng  Mall必須要在各個樓層、功能區(qū)域、主要通道，建立明顯的導(dǎo)視系統(tǒng)，讓顧客可以有目的的、有效的選擇消費區(qū)域。導(dǎo)視系統(tǒng)內(nèi)容包括樓層、樓層命名、功能分布、經(jīng)營業(yè)態(tài)、特色商戶、方向標識、洗手間、殘疾人通道等。          豐富的綠化景觀設(shè)計也是相當(dāng)重要的，它能創(chuàng)造舒適休閑的購物空間和溫馨氣氛，給購物者購物賞景的感覺，如同其他設(shè)計一樣，景觀綠化設(shè)計時應(yīng)該考慮許多問題，比如對種植花樹的荷載的考慮、與空調(diào)出入口的關(guān)系、現(xiàn)場置備的維護問題、澆灌系統(tǒng)的設(shè)計、避免強光光源的影響等等

10、因素。          商業(yè)燈光照明對創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境及其重要。通過結(jié)合Shopping  Mall所在區(qū)域氣候，對燈飾色調(diào)選擇。如南方氣候溫暖，燈飾色調(diào)一般用簡明偏冷色調(diào)，而北方氣候冷，燈飾色調(diào)宜采用暖色調(diào)。燈飾設(shè)置要根據(jù)SM檔次、風(fēng)格、形象等予以結(jié)合考慮。  另外，在過道和公共空間設(shè)計上也可以發(fā)揮創(chuàng)造性和靈活性。空間設(shè)計應(yīng)避免單調(diào)、應(yīng)盡量具有豐富性，簡單的線性步行街空間逐漸趨于不規(guī)則，打破又長又直的單調(diào)感，并淡化公共空間和個體商店空間的界限，豐富的

11、不行空間的變化，提高趣味性，例如圓弧型動線的應(yīng)用。            合理規(guī)劃  “虎口”  吸入人流          入口大廳為進入Shopping  Mall后第一處場所，能夠最大限度的吸入人流的出入口被稱為“虎口”，故此，Shopping  Mall主次入口一定要分明，而且要有足夠的開間

12、。                一般情況下，Shopping  Mall的主入口的開間設(shè)計必須10米或以上，次入口的開間可以相應(yīng)小一點，但也要控制8米左右，而且在入口和主通道中間不能夾柱，寬敞的開間不但可以利于吸引顧客，而且也可以展示SM的整體形象。在Shopping  Mall內(nèi)部和外街的人流組織上，一方面通過Shopping  Mall的經(jīng)營特色吸引場外人流進入，另一方面

13、應(yīng)考慮通過各種設(shè)施，如設(shè)置戶外綠化帶休閑餐飲區(qū)，將戶外大型廣場上的人流最大限度地吸引進入場內(nèi)。設(shè)計的重點應(yīng)在于利用組合植栽、座椅、水池、鋪面、指標等地景設(shè)施，塑造歡迎、愉悅的氣氛，以提升購物的意念。同時也以空間設(shè)計及地景設(shè)施配置的方式，塑造出清楚的購物路線指示，使購物者進入Shopping  Mall后能清楚地離開并清楚自身所在及欲往的方向，去除可能迷路的恐懼感。  鏈接：          空間尺度對Shopping  Mall人流動

14、線、視覺效果、心理的影響          以香港為例                1、人流動線設(shè)計對人心理的影響          香港Shopping  Mall內(nèi)走道寬度一般在三米以上，有的Shopping

15、60; Mall走道寬度在4.5米以上，甚至有的寬度達到了7米以上。三米是心理舒適的底線，低于三米，人們會感覺到狹窄。增加心理舒適度的經(jīng)常用到的方法是將走道安排在中庭旁邊，多數(shù)Shopping  Mall都采用了這種方法。          2、中庭的尺度視覺效果          香港Shopping  Mall內(nèi)中庭很多，其直徑或長度一般在10-15米之間。10米左右的中庭僅僅是為了安排自動扶梯上下，而20米左右的中庭可以布置一些景觀和小品，以使環(huán)境優(yōu)美。          3、室內(nèi)步行街的視覺效果          室內(nèi)步行街的寬度一般在12米左右，其上方一般為鏤空中庭空間，人們在步行街行走時感覺舒適，有的將步行街做成“購物公園”的概念，寬度達40米左