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文檔簡介

1、員工素質(zhì)十項測試第一部分 目的和對象第二部分 測試項目設計第三部分 測試實際計分第四部分 對應評價級數(shù)第五部分 測試統(tǒng)計表第六部分 十項測試表包括創(chuàng)新思維、分析能力、團隊合作、能動意識、心智情勢、工作作風、學習態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)、環(huán)境適應和服務行為共十個測試表第一部分 目的和對象企業(yè)員工的素質(zhì)在人力資源開發(fā)與培訓項目中占有相當份量,除了在新職位招聘充分考慮其綜合能力和適合崗位特長,在職員工的開發(fā)與培訓更為重要。以下為筆者為某公司員工設計的素質(zhì)測試表,對象包括全體在冊員工。第二部分 測試項目設計以下提供10個素質(zhì)測試項目設計,適合打“ ”進行素質(zhì)測試:序號(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(

2、8)(9)(10)檢查項目創(chuàng)新思維分析能力團隊合作能動意識心智情勢工作作風學習態(tài)度溝通協(xié)調(diào)環(huán)境適應服務行為配分10分10分10分10分10分10分10分10分10分10分說明: 所提供10個素質(zhì)測項目設計,適合職能部門管理人員和各崗位人員。 請參與者在真實和合適基礎上,在“”打“ ”或“×”以做出判斷。 按每一項實際得分相加對應評價級數(shù)確認(崗位人員可調(diào)低10分對應評價級數(shù))。第三部分 測試實際計分員工個人素質(zhì)測試實際得分:序號(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)檢查項目創(chuàng)新思維分析能力團隊合作能動意識心智情勢工作作風學習態(tài)度溝通協(xié)調(diào)環(huán)境適應服務行為實際得分

3、總得分:第四部分 對應評價級數(shù)第四,員工10個素質(zhì)測試項目對應評價級數(shù)和評分段:評價級數(shù) 扼要描述評分得分段 有效評價很強或很高綜合超越其職位和素質(zhì)要求90分以上激勵重用強或高綜合充分達到其素質(zhì)要求80分89分鼓勵適用良好綜合達到其職位和素質(zhì)要求70分79分提高可用一般綜合基本達到職位要求,素質(zhì)有待提高60分69分培訓留用較差或低綜合未達到職位要求素質(zhì)欠缺59分以下鞭策暫用第五部分 測試統(tǒng)計表員工參與素質(zhì)測試統(tǒng)計表:部門班組人數(shù)評分得分段90分以上8089分7079分6069分59分以下綜合分析第六部分 十項測試表(1)創(chuàng)造思維測試表時間: 年 月 日 崗位: 性別: 年齡: 學歷: 入職時間

4、:序號測試項內(nèi)容 請參與者打“”或“×” A如果工作不能一次完成,我會繼續(xù)下去;直到完成為止 B我喜歡用相同的方法做事情,不喜歡去找其它新的方法 C我喜歡探究事情的真假和希望找到切合實際的答案 D我常常因為一些令人興奮的想法而忘記了其他的事情 E我喜歡和同事一起暢談,并在在交流中分享我的想法 F我喜歡思考問題,即使暫時沒有找到正確的答案也沒關(guān)系 G我不敢確定我對所有事情的看法和分析都是對的 H對于一件事情先想想,然后再看是不是猜對了,這種方法很有趣 I我對新生事物有興趣,也很想知道它的來龍去脈是什么 J為工作可能發(fā)生的問題找答案,是一件令人振奮的事 K我已多次獲得合理化提案的通報表揚

5、和獎勵 L我喜歡接受新的工作任務,我覺得很有挑戰(zhàn)性 M在培訓玩游戲時,我通常積極參與,并不在乎輸贏 N我經(jīng)常上網(wǎng),尋找一些適合自我思維與想象的資料 O目標任務完成的質(zhì)與量在于把程序和個人的想法融為一體 P我會在例會上積極發(fā)言,務求把自己對問題的解決方式表達清楚 Q我會經(jīng)常做一些新的設想,并形成文案方式 R我經(jīng)常參與企業(yè)舉行的懇談會和文化活動,以開拓視野 S我會把崗位的工作體驗和客觀結(jié)合起來,提供適合的建議 T我很留意企業(yè)內(nèi)外的事情,以激發(fā)自己的靈感 選擇“”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(2)分析能力測試表時間: 年 月 日 崗位: 性別: 年齡: 學歷: 入職時間:序號測試項內(nèi)容

6、請參與者打“”或“×”A在學習和工作過程中,我會自信地用正確的方法去解決問題 B如果明知道提出問題不會得到答案,而依然提出來;這是浪費時間 C我覺得解決問題的最好途徑是循序漸進的 D我會花費很多時間考慮別人對自己的看法 E做一件事主要是自己覺得應該去做,而不是為了贏得別人的贊同 F在解決問題的過程中,以綜合得到的信息作參考應該有作用 G憑直覺的想法或表象化的意識去解決問題并不可靠 H在評價信息時,著重研究它的來源,而不是內(nèi)容本身 I如果思考某一問題感到困惑,我會很快改變自己的思路 J不能解決問題,往往是由于問題的實質(zhì)未能把握 K工作剛開始時,往往只能朦朧預感到一些,還不能說出什么 L

7、如果有一項十分重要的工作需要處理,我會喜歡自己親手去做 M我時常發(fā)現(xiàn)自己無法集中注意力去做眼前的事情 N目前還沒有誰能對我處理問題的方式提出客觀公正的評價 O如果與人發(fā)生爭論,我會感覺到自己的情緒很激動而難以自控 P如果同事不同意我的觀點,我很容易和他們展開爭論 Q如果我需要就如何處理個人問題得到指引,我知道去找誰 R如果談話中別人講話速度很慢,我會替他或她講完那句話 S在工作例會上,我對問題的分析往往得到大多數(shù)同事的認同 T在制定自我職業(yè)計劃或爭取晉升時,我能找到合適的人尋求建議 選擇“”得0.5分,滿分: 10分該項目實際得分:(3)團隊合作測試表時間: 年 月 日 崗位: 性別: 年齡:

8、 學歷: 入職時間:序號測試項內(nèi)容 請參與者打“”或“×”A當工作分工完畢,我會在實操進程中主動而且有效率 B當別人要求我提供幫助時,我會了解清楚后再說 C通誠合作已經(jīng)成為我們解決問題的精神動力 D我會盡可能避免與人爭論,因為許多事可以平心氣和地解決E做了一件重要或是有意義的事情時,會考慮讓大家都知道 F如果有人散布有關(guān)自己不實的事情,我會盡快與該散布者交涉 G當工作分配覺得不公平時,我傾向于壓抑自己的情緒 H誰試圖在成績上超越自己,我會認為這是很好的挑戰(zhàn) I在部門所有的同事面前,我可以迅速準確地表達自己的看法 J每當遇到賴手而有口難言的時候,我會讓自己沉默 K用行政手段和指令讓大家

9、做事,這是最佳的方式 L讓別人“穿小鞋”,不是什么大不了的事 M友善與協(xié)作是部門內(nèi)人際關(guān)系的基礎 N目標達成的過程中,誰會受到挫傷并不重要 O要得到晉升,縱然是踏著別人的肩上過去也是理所當然實 P團隊合作做事,會使自己的逐步失去干勁 Q我總是覺得自己的做事方法才是最好的 R樂于協(xié)助別人,是我們團隊工作中最重要的一環(huán) S我不會為一些無關(guān)重要的事情,表達自己的意見 T通常在大家沒有工作頭緒時,我會以行動加以說明 選擇“”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(4)能動意識測試表時間: 年 月 日 崗位: 性別: 年齡: 學歷: 入職時間:序號測試項內(nèi)容 請參與者打“”或“×”A當?shù)弥?/p>

10、己將受到表揚時,會盡量使工作做到更好 B用不著借助他人的反應來令自己感到愉快 C對自己的人際交往和溝通能力充滿自信 D要是沒有直接上級來指導,自己會感到不知所向 E當無法從別人身上得到反應時,會產(chǎn)生許可證失意感 F當明確有上級在指揮全局時,會覺得情緒比較穩(wěn)定 G為了完成一件對自己來說相當重要的事,會對他人視若無睹 H縱使工作出了差錯,還是想辦法自己補救,而不請同事幫忙 I不管別人講些什么,都不會影響或困擾到自己 J我不會因為一些失意而變得無精打采 K在許多人參與的討論中,我會讓自己保持一份冷靜 L無論在工作和個人生活上,我都有一個自我調(diào)節(jié)的方式 M當在工作中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺,我會盡快尋找到學習的

11、途徑 N在培訓課堂上,我通常會同步思考;隨時準備回答提問 O我不會因為目前的客觀環(huán)境而改變自己的選擇路向 P在任務下達后,通常能夠自我把握去完成 Q在許多不利于本人的非溝通渠道,我會盡量讓自己情緒放緩 R當上級批評超出原來的意思,我會第一時間作出反映 S我不會因為見到一點點成績而興高采烈 T我會把善意的批評看作是一個很好有的禮物 選擇“”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(5)心智情勢測試表時間: 年 月 日 崗位: 性別: 年齡: 學歷: 入職時間:序號測試項內(nèi)容 請參與者打“”或“×”A我已制定了達到工作目標和個人目標的時限 B我已制定了達到工作目標和個人目標的具體計劃 C

12、我懂得積極的心態(tài)和做人的意義是包含什么 D我知道怎樣使積極的心態(tài)成為一種良好習慣 E我會把不斷學習有關(guān)職業(yè)的知識作為自我的責任 F當需要信息資料作參考時,我知道如何去尋找 G我從來不習慣于讓情緒控制自己的理智 H我不會通過影響別人來使自己達到某種目的 I我相信通過自己的努力,就算沒有別人的幫助也能達至成功 J我通常為所屬的團隊受到表揚時,感到鼓勵和開心 K我相信有能力去做出自己決定要做的事情 L我不會認為在工作方面具有別人所沒有的卓越才能 M當我接受一項任務后,會將計劃做好;以提高工作效果 N我能夠把自己的心思集中到所要做的工作上 O我不會因為外界的影響而改變工作的計劃和決定 P同事或員工之間

13、的友好合作,是以心智溝通為橋梁的 Q如果在某次嘗試中失敗了,我會盡力找出失敗的原因 R我會運用建設性和具有想象力的方式來提出自己的主意 S我已養(yǎng)成了利用業(yè)余時間研讀一些技能和素質(zhì)方面書籍的習慣 T在工作關(guān)系上,由此及彼的信任往往是在不經(jīng)意之中獲得的 選擇“”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(6)工作作風測試表時間: 年 月 日 崗位: 性別: 年齡: 學歷: 入職時間:序號 測試項內(nèi)容 請參與者打“”或“×”A對自己來說,盡最大的努力把工作做好是職責所在 B只要盡了本人的工作所能,對自己來說也就問心無愧了 C對于超越從前的自己,會感到欣慰,哪怕沒有超過別人 D快樂的成份更多是

14、來自于改進自己的表現(xiàn)和得到上級的肯定 E做一些能讓自己感到輕松的事,遠比那些有挑戰(zhàn)性和困難的事要好 F當所屬的團隊正在計劃一項活動時,我會與大家一起商量 G對自己不懂的技能和操作,我會邊學邊做而不會停下來 H凡事多個問號,將有利于工作上出現(xiàn)問題時的思考和解決 I喜歡在有競爭對手的環(huán)境中工作,這能檢驗自己的實力 J在某些工作方面表現(xiàn)比別人好,對自己來說很重要 K當自己與別人競爭時,會更加努力地工作 L我會認真檢查和分解上級下達的任務,以做好行動準備 M思考和預備、溝通與共識,將給工作的完成帶來優(yōu)勢 N認真與專注,是體現(xiàn)工作能力和態(tài)度的標尺 O信心加細心,是達到工作完成質(zhì)與量的保證 P我會排除許多

15、干擾,在動態(tài)中提升自己的專業(yè)操作性 Q努力不一定能成功,還要加注合適的方法和環(huán)境的配合 R我不會認為幫助別人就等于浪費了自己的時間 S要成為團隊榜樣,首先是以出色的工作能力為基礎的 T謙虛的學習和領悟,有助于提高自己的工作水平 選擇“”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(7)學習態(tài)度測試表時間: 年 月 日 崗位: 性別: 年齡: 學歷: 入職時間:序號測試項內(nèi)容 請參與者打“”或“×”A能得到想要的東西是因為自己的在不斷努力 B在制訂工作計劃時,相信自己能讓知識發(fā)揮應有的作用 C喜歡帶有知識趣味的游戲,而不是純粹靠運氣的游戲 D只要下定決心,就能學會和掌握適合崗位的技能知識

16、E自己的專業(yè)知識來自于工作的積累和結(jié)合實際的學習 F通常設定目標,有助于找到自己的不足;爭取盡快補上 G我經(jīng)常閱讀一些適合自修的書刊來提高分析問題的能力 H我會把握和珍惜每一次培訓學習的機會 I我經(jīng)常參與企業(yè)外的培訓課程,以提高自思考力和開拓視野 J勤奮與學習是分不離的,我知道工作中必須不斷學習才有成績 K我會鉆研一些能迅速提高自己工作水平的管理書 L我覺得一個好的上級,就是一本實操的工具書 M學習做人,比學習別人的成功更重要 N取別人所長,補自己所短;這是我目前急需的行動 O我會寫工作日記,把每天的經(jīng)歷作出小結(jié) P我樂意接受正確的教誨,善意的提醒也無妨 Q我同意這樣一句話:九分靠努力,一分才

17、是運氣 R學習無止境已成為我工作與業(yè)余時間的座右銘 S反復揣麼和請教別人,有助于提升自己的學習力 T學以致用,應該是在本人興趣和崗位一致的基礎上 選擇“”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(8)溝通協(xié)調(diào)測試表時間: 年 月 日 崗位: 性別: 年齡: 學歷: 入職時間:序號測試項內(nèi)容 請參與者打“”或“×”A你與同事打招呼時,他是否也同樣回贈給你 B如果某人做了損于你的事,你是否一定要讓他說個清楚 C你是否認為,如果某人橫行無禮,最好是讓著他點 D在團隊服務中,你是否經(jīng)常會主動談及自己對工作的想法 E你是否認為應該時刻要維護自己的尊嚴,否則你會失去自尊 F你是否有時講些別人愛聽

18、的話,以使他們更喜歡你 G別人大聲叫你的時候,你也會還以他大叫大喊 H你是否同意這種說法:完全地信任別人是幼稚和天真的 I你是否為了達到自己的目的,而不得不恭維別人 J你是否經(jīng)常對自己在處理人際關(guān)系上感到困惑 K你是否覺得要了解別人,首先要讓別人了解自己 L你是否經(jīng)常與同事在商討一些感興趣的話題 M在工作例會上,當要表達自己意愿時;是否總是言不達意 N你是否能很坦然地與你的上級交談工作之事 O在工作中,你是否能正確把信息告知對方;以充分理解溝通內(nèi)容 P你是否能清楚表達自己的思想,并以誠懇的態(tài)度聆聽別人的講話 Q你是否認為溝通有效是理所當然的,無需雙方切實交流 R在溝通中,你是否有清晰的思路和耐

19、性加目光接觸 S你是否認為只要傳達了意見,單方面的溝通也是有效的 T你是否認為誠實的語氣和尊重別人,都是體驗溝通力必備的要素 選擇“”得0.5分,滿分:10分該項目實際得分:(9)環(huán)境適應測試表時間: 年 月 日 崗位: 性別: 年齡: 學歷: 入職時間:序號 測試項內(nèi)容 請參與者打“”或“×” A對制度規(guī)范,我會使自己從不自覺到自覺地遵守 B在人際關(guān)系方面,我感到有點力不從心 C我感到自己在崗位上,已經(jīng)得到了足夠的肯定和信任 D當我與剛剛認識的人在一起,常常會有一種不自然的感覺 E可以這樣說,我對絕大多數(shù)同事來說都是友好的 F無論是工作還是業(yè)余時間,我認為大多數(shù)人都是可以信任的 G我感到自己在工作和職業(yè)上都能適應 H我通常愿意讓別人了解我更多一些 I我認為自己沒有與這個社會環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)實脫節(jié) J我經(jīng)常抱著“船到橋頭自然直”的信念,把要做的事情堅持做下去 K我總不習慣在人太多或者“畫地為牢”的環(huán)境內(nèi)做事 L我可以很好地與同事配合工作,達成取長補短 M我經(jīng)常關(guān)心時事大事,了解各方面信息 N我經(jīng)常自我思考,以檢驗自己哪些是應該修正的行為 O “謀事在人,成事在天;物竟天擇,適者生存”,這兩句話是對的 P我會很注意,隨時調(diào)節(jié)自己與同事的關(guān)系 Q世俗與圓滑不等同于隨機應

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