研發(fā)項(xiàng)目工具與模板實(shí)務(wù)

1、研 發(fā) 項(xiàng) 目 工 具 與 模 板 實(shí) 務(wù)時(shí) 間：2009年10月26-27日 地 點(diǎn)：北京時(shí) 間：2009年10月29-39日 地 點(diǎn)：上海時(shí) 間：2009年11月02-03日 地 點(diǎn)：深圳時(shí) 間：2009年11月11-12日 地 點(diǎn)：大連時(shí) 間：2009年11月14-15日 地 點(diǎn)：長(zhǎng)沙時(shí) 間：2009年11月17-18日 地 點(diǎn)：鄭州培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/兩天買一贈(zèng)一（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點(diǎn)）授課方式：案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲參加對(duì)象：研發(fā)總經(jīng)理/副總、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。報(bào)名方式：黃小姐培訓(xùn)收益

2、1.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧2.掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色3.掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中5.掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理6.分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)7.分享資深講師研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施8.了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧課程背景：面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中，企

3、業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題：1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；3.如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系；5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；6.如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)；8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；9.如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；10.保證研發(fā)項(xiàng)目成功的

4、關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？我們的講師團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在大量案例的基礎(chǔ)上，在2008年對(duì)該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。課程內(nèi)容一、案例分析1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲2、從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)3、總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

5、角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)4、思考：類似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理i.什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征ii.產(chǎn)品、規(guī)劃、項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)iii.什么是項(xiàng)目管理iv.項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)2.研發(fā)項(xiàng)目管理1)研發(fā)項(xiàng)目管理的特征2)研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)3)研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素4)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)3.研發(fā)項(xiàng)目類型（VRM）1)全新類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)2)增強(qiáng)類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)3)維護(hù)類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)4.工具與模板講解：1)項(xiàng)目管理手冊(cè)模板如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)2)項(xiàng)目管理手冊(cè)實(shí)例三、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)1、研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定1)項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)2)項(xiàng)目

6、目標(biāo)的制定原則3)如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定4)演練與問(wèn)題討論2、工具與模板講解：1)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書模板2)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書模板四、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式1)職能型組織2)項(xiàng)目型組織3)矩陣式組織2、業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)2)研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)3)研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)4)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)、3、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能1)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理4、工具與模板講解：1)跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)說(shuō)明書模板與實(shí)例2)跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命模板3)

7、項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議程模板4)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)模板與實(shí)例5)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案實(shí)例5、演練與問(wèn)題討論1)討論：項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程IT化思路1)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系2)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系n里程碑計(jì)劃n產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃n各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃3)流程?à計(jì)劃?à項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系2、進(jìn)度與資源計(jì)劃1)討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？2)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用3)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程4)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則5)項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素6)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系3、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟1)WBS介

8、紹（作用、示例）2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系4)五種常見(jiàn)的估計(jì)方法5)規(guī)模、工作量、工期估計(jì)6)PERT圖的繪制7)如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度n關(guān)鍵路徑法n快速跟蹤法4、情景化知識(shí)管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用5、業(yè)界研發(fā)資源緊張問(wèn)題解決的14種方法1)平臺(tái)化與項(xiàng)目化2)管道管理與優(yōu)先級(jí)排序3)等等6、工具與模板講解：1)研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書模板2)規(guī)模估計(jì)模板3)工作量、工期估算模板4)項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：PCB（過(guò)程能力基線）統(tǒng)計(jì)模板5)任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗(yàn)庫(kù)模板7、演練與問(wèn)題討論六、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理1、研發(fā)質(zhì)量管理概述1)質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡2)

9、過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量3)研發(fā)質(zhì)量管理體系4)研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)5)如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量：系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化2、研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測(cè)試1)缺陷引入階段分析2)為什么盡早測(cè)試？3)客戶化測(cè)試思維4)測(cè)試責(zé)任主體定義5)項(xiàng)目的漸增測(cè)試模型3、研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評(píng)審1)三級(jí)評(píng)審體系：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系2)評(píng)審方法：技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)3)評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)4)評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法5)演練與問(wèn)題討論4、研發(fā)質(zhì)量保證1)QA的主要工作2)QA的獨(dú)立性3)QA的匯報(bào)關(guān)系4)什么樣的人適合做QA？5、工具與模板講解：1)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃模板2)技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)

10、書3)技術(shù)評(píng)審報(bào)告模板4)技術(shù)評(píng)審流程5)產(chǎn)品需求評(píng)審要素表6)產(chǎn)品方案評(píng)審要素表7)技術(shù)評(píng)審要素表樣品l技術(shù)評(píng)審要素表樣品（采購(gòu)）l技術(shù)評(píng)審要素表樣品（結(jié)構(gòu)）l技術(shù)評(píng)審要素表樣品（軟件）l技術(shù)評(píng)審要素表樣品（文檔）l技術(shù)評(píng)審要素表樣品（硬件）l技術(shù)評(píng)審要素表樣品（制造）8)技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)l技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)（采購(gòu)）l技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)（服務(wù)）l技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)（結(jié)構(gòu)）l技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)（軟件）l技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)（文檔）l技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)（硬件）l技術(shù)評(píng)審要素表轉(zhuǎn)產(chǎn)（制造）七、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1、研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？2、風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分3、風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程4、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)

11、別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型）5、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）6、如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）7、風(fēng)險(xiǎn)控制8、風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)9、風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理10、演練與問(wèn)題討論11、工具與模板講解：1)SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單2)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板3)風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書4)某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單八、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控3、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告1)項(xiàng)目報(bào)告種類2)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)1)項(xiàng)目例會(huì)種類2)例會(huì)議程和內(nèi)容5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制1)變更控制流程2)計(jì)劃滾動(dòng)刷新6、其他項(xiàng)目控

12、制手段1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移2)業(yè)務(wù)決策評(píng)審3)研發(fā)合同書管理4)項(xiàng)目審計(jì)5)成本控制6)QA狀態(tài)報(bào)告7、演練與問(wèn)題討論8、工具與模板講解：1)工作日志模板2)項(xiàng)目周/雙周報(bào)模板3)項(xiàng)目月報(bào)模板4)會(huì)議紀(jì)要模板5)項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)模板九、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法：BSC2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)1)市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)2)工具介紹：項(xiàng)目管理系統(tǒng)3)項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)3、工具與模板講解：1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)4、討論1：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系5、討論2：績(jī)效與獎(jiǎng)金分配十、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵1、研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)2、項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)3、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程4

13、、研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理5、項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理講師簡(jiǎn)介：董老師，研發(fā)咨詢資深顧問(wèn)CMM/CMMI領(lǐng)域?qū)＜覍I(yè)背景：十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢的經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；參與并領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)大型項(xiàng)目（固網(wǎng)、NGN等）的研發(fā)工作，具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)一起工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐海外工作，負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的實(shí)施，全程參與海外研究所CMM四級(jí)認(rèn)證過(guò)程；擔(dān)任測(cè)試部經(jīng)理期間，主

14、持了公司級(jí)測(cè)試平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè)。研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)：作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)，成功為國(guó)內(nèi)某知名手機(jī)廠商、國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)半導(dǎo)體廠商、國(guó)內(nèi)某知名安全軟件商、國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個(gè)企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMIL2過(guò)程域的診斷、設(shè)計(jì)、推行實(shí)施過(guò)程，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測(cè)試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開(kāi)課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái)，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMIL2過(guò)程域等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。研發(fā)項(xiàng)目工具與模板實(shí)務(wù)報(bào)名回執(zhí)表（請(qǐng)傳真020-316457