s-w-f--做不抱怨的員工讀后感

1、做不抱怨員工讀后感從事廣場籌備工作已經(jīng)一年多了， 在這段時(shí)間內(nèi)，我很少能有時(shí) 間踏實(shí)下來讀讀書。這次能利用經(jīng)理學(xué)習(xí)日的機(jī)會讀完 做不抱怨的 員工這本書，收獲匪淺。現(xiàn)總結(jié)出如下心得體會：一、無處不在的抱怨正如書中所言，在工作中我們身邊充斥著各種各樣的抱怨： 抱怨 薪水與付出不相符，抱怨每天都在幫別人干活，抱怨上級領(lǐng)導(dǎo)的管理 方式，抱怨工作量大，抱怨該得到的獎勵拿不到手，抱怨工作中受了 委屈也沒有人管，抱怨后勤保障不到位、抱怨每月都要在休息時(shí)間跑 到單位開會，抱怨籌備期的管理制度不規(guī)范我和身邊的同事們?yōu)?什么會有這么多的抱怨，為什么對現(xiàn)在的工作會有這么多的不滿。讀完這本書后，我了解到原來是每個(gè)人都

2、可能在工作中遇到挫折， 每個(gè)人都有可能陷入工作發(fā)展的低谷，需要發(fā)發(fā)牢騷、排解一下心理 和生活上的壓力，這些抱怨原本是無可厚非的，但是一旦養(yǎng)成抱怨習(xí) 慣，內(nèi)心形成抱怨的思維模式，會使我們喪失工作的責(zé)任感和使命感， 忽略完成工作的成就感和自身進(jìn)步所帶來的精神快樂和物質(zhì)滿足。二、抱怨能給我們的工作帶來什么任何一個(gè)企業(yè)都希望聘請到一位能為單位解決問題和帶來價(jià)值 的人，而不是一個(gè)喋喋不休的評論家。要知道光靠抱怨解決不了任何 問題，也改變不了自身的工作現(xiàn)狀，他只能使我們喪失進(jìn)取心和克服 困難的勇氣和信心，降低現(xiàn)有的工作質(zhì)量和辦事效率， 嚴(yán)重影響了我 們自身的發(fā)展，將我們拒之于成功大門之外。目前在保安部就有

3、個(gè)別員工對單位和領(lǐng)導(dǎo)的做法抱有不滿，抱怨每日除了要按時(shí)完成本部門的工作任務(wù)外還要多次幫別的部門干活， 在工作中受了委屈也沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，對以后工作如何開展在失去信 心的同時(shí)也迷失了方向。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我常對員工說，我們從事的 就是這樣的工作，不是不能抱怨而是不能養(yǎng)成抱怨的習(xí)慣， 抱怨一切 都是于事無補(bǔ)的，停止抱怨并不斷提升個(gè)人能力，拿出令人信服的成 績才是你努力的方向?，F(xiàn)階段的社會就是工作選擇你，而不是你選擇工作，人活著不是工作需要人，而是人需要工作。一個(gè)人要想成就一 番事業(yè)，除了要有能力外，還要有涵養(yǎng)，不能動不動就發(fā)牢騷，抱怨 單位或領(lǐng)導(dǎo)，只會偏離自己發(fā)展的方向，也無法提升自身價(jià)值，最終 被

4、單位和領(lǐng)導(dǎo)所拋棄。因此，停止抱怨是我和部門內(nèi)所有員工從現(xiàn)在 開始必須認(rèn)真對待的事情，停止抱怨也許能得到比抱怨前更多的收獲。三、如何做一個(gè)不抱怨的員工抱怨工作太苦太累，不如想方法改善我們的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)， 盡量使工作流程簡單化、標(biāo)準(zhǔn)會和規(guī)范化，確保每個(gè)員工均能按標(biāo)準(zhǔn) 去開展工作，這樣就可減少繁瑣、避免處理事情的標(biāo)準(zhǔn)不同意，也能 有效避免工作中的差錯和過多的無用功。抱怨工資太少，不如想方設(shè)法讓你的工資數(shù)額加大； 與其抱怨領(lǐng) 導(dǎo)太嚴(yán)厲不具有同情心，不如努力把工作做好，不因?yàn)樽陨淼脑蚨?影響整個(gè)部門的效率，只有團(tuán)隊(duì)的作用實(shí)現(xiàn)了，個(gè)人的愿望才能實(shí)現(xiàn)。要想做一個(gè)不抱怨的員工，就需關(guān)注以下幾點(diǎn)：1、無

5、休止的抱怨別人，把抱怨養(yǎng)成了習(xí)慣，那樣做的結(jié)果必然 是于事無補(bǔ)，與其抱怨別人，不如改變自己。試著換位思考，不斷調(diào) 整和改變自己的認(rèn)識和觀點(diǎn)，也許許多結(jié)果就可能是順理成章了。2、員工有抱怨也許是好事，因?yàn)閱T工能重視現(xiàn)有的工作，對單 位中的某項(xiàng)工作有自己的想法和評判標(biāo)準(zhǔn)， 如果管理者能把員工的抱 怨化作建設(shè)性的意見，對工作的順利進(jìn)展還是能起到一定的作用的。 員工若能把抱怨換成建議提出，幫助管理者解決工作中的問題，那么 這樣的員工也是領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡的員工。3、不同級別的員工在思考問題時(shí)的出發(fā)點(diǎn)和立場是不同的，我 們可以要求每位員工均以領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去工作。適當(dāng)調(diào)整自身的位置，站在更高一層次去思考問題，你就

6、會從中找到最佳工作方法，會把工 作做得更出色。以這種心態(tài)進(jìn)行工作，你就不會拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)， 你會認(rèn)為這是表現(xiàn)和鍛煉自己工作能力的一次機(jī)會。4、如果每個(gè)員工均能閉上抱怨的嘴，邁出實(shí)干的腿，那么工作中的所有問題均能得到有效的解決。 有人說與其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮蠟燭。所有成功人士均有一項(xiàng)共通點(diǎn)：從來不會為了解釋事情的結(jié)果 而編造借口，也不會抱怨事情原本應(yīng)該如何發(fā)展，只會積極行動。5、每個(gè)工作崗位都有它的價(jià)值所在，每項(xiàng)工作也沒有高低貴賤 之分，只有做得好或者不好的區(qū)別。即使處于平凡崗位，只要你通過 自己的努力，把平凡工作做得無與倫比，就可以跨越平凡成為精英， 態(tài)度決定一切這句話的真正含義需要抱怨者

7、在工作中予以重新認(rèn)識。6、安保工作不可能一路順風(fēng)，尤其在籌備期內(nèi)更是存在著不確 定性，會有許多挫折和打擊，需要員工樹立踏實(shí)肯干的精神和加倍的 努力，要有樂做一塊磚，哪里需要哪里搬的服從精神和不找借口找方 法的行動方式，才能成為單位中最受歡迎的人，才會受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。四、找對方法改變抱怨心態(tài)抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄，更使自己的發(fā)展道路越走越窄， 最后一事無成，所以說，抱怨的最大受害者是員工自己。1、每日進(jìn)行反思。每日工作結(jié)束后，可以用幾分鐘時(shí)間來反思 一下，我今天為什么有抱怨？我從抱怨中得到了什么？我自己有什么地 方需要改進(jìn)？有沒有什么方法可以解決問題？一味地抱怨會使人的思 想搖擺不定，進(jìn)而在工作上敷衍了事。因此，我們每日要積極的、不 斷地反思來改變自己，用積極的心態(tài)對待工作中的 ”磨難"。2、把充裕時(shí)間用來提高業(yè)務(wù)能力，停止抱怨，全身心地投入到工作中去。在抱怨之前不妨先問問自己，自己是否足夠努力了？不是別人對你不公平，而是你不夠努力。想得到自己理想中的公平，最好 的方法就是：用努力改變現(xiàn)狀，用事實(shí)證明自己，用能力創(chuàng)造公平。 在面對不利的環(huán)境或者難題時(shí)，我們要把它當(dāng)作一種磨礪，在工作中， 對工作的結(jié)