XX年管理咨詢師實(shí)務(wù)考前練習(xí)模擬沖刺題及答案

1、XX年管理咨詢師實(shí)務(wù)考前練習(xí)模擬沖刺題及答案一、單項(xiàng)選擇題1. 某企業(yè)于 xx 年開展銅管加工業(yè)務(wù)，但該業(yè)務(wù)幾乎年年虧損。 企業(yè)高管層經(jīng)研究認(rèn)為， 該業(yè)務(wù)虧損的原因是多方面因素共同作用的 結(jié)果。下列分析中， 屬于利用資源法對企業(yè)內(nèi)部資源和能力進(jìn)行分析 的是 () 。A. 受到資源型行業(yè)的限制，銅材供應(yīng)價格年年攀升，企業(yè)由于 資金短缺，限制了購買原材料的能力，每年只能發(fā)揮產(chǎn)能的 50%，最 終導(dǎo)致利潤降低B. 企業(yè)銅管主要銷售給空調(diào)機(jī)生產(chǎn)廠商，因受到空調(diào)價格戰(zhàn)的 影響，廠商年年壓低銅管的購人價格， 銅管加工生產(chǎn)的利潤被擠壓至 很低的水平C. 銅管加工技術(shù)簡單，只要購入相應(yīng)設(shè)備，對生產(chǎn)工人進(jìn)行簡

2、單培訓(xùn)就可以批量生產(chǎn)。 由于銅管生產(chǎn)企業(yè)的價格競爭， 最終影響了 該行業(yè)的平均利潤D. 隨著合成材料技術(shù)的發(fā)展，銅管正被越來越多的相關(guān)產(chǎn)品所 替代，替代品的出現(xiàn)減少了銅管加工行業(yè)的利潤【參考答案】 A 【參考解析】本題考察資源法的分析流程圖中的內(nèi)容。首先分 析現(xiàn)有資源是受到資源型行業(yè)的限制， 價格的年年攀升， 是分析資源 的利用情況，企業(yè)的資金短缺， 限制了購買原材料的能力是分析資源的應(yīng)變力，每年只能發(fā)揮產(chǎn)能力 50%是分析資源的平衡性，最終導(dǎo)致 利潤降低時分析戰(zhàn)略的適應(yīng)性，所以答案因是 A。2. 戰(zhàn)略分析的工具與方法很多，如果要確定企業(yè)獲得成本優(yōu)勢 的機(jī)會和創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)差別化的機(jī)會， 以下

3、分析工具最適宜的是 ()A. 五種競爭力分析模型B. 價值鏈分析C. GE 矩陣法D. 內(nèi)外部矩陣法【參考答案】 B 【參考解析】題中所講確定企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的機(jī)會和創(chuàng)造產(chǎn) 品和服務(wù)差別化的機(jī)會， 是反映了價值鏈分析的主要目的。 答案為 B。3. 王某是某咨詢公司咨詢專家，依據(jù)任務(wù)要求對被咨詢的單位 進(jìn)行預(yù)備調(diào)查。 因?yàn)閷Υ藢I(yè)不太熟悉， 對相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行了初步 準(zhǔn)備，并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，針對溝通中有異議的問題，完全按 照客戶意見進(jìn)行調(diào)整， 做出了咨詢意向和目標(biāo)資料， 并將調(diào)查資料及 報告提交公司及客戶各一份，王某的行為違背了預(yù)備調(diào)查的哪些要求?()A.咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備較為全面的知識B.咨

4、詢?nèi)藛T要驗(yàn)證客戶對本企業(yè)的認(rèn)識C.咨詢?nèi)藛T要基于事實(shí)做判斷D.應(yīng)妥善保存預(yù)備調(diào)查的資料E.咨詢?nèi)藛T之間應(yīng)充分溝通【參考答案】 ACD【參考解析】本題考察預(yù)備調(diào)查中的注意事項(xiàng)。預(yù)備調(diào)查的要 求是：咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備較為全面的知識、 咨詢?nèi)藛T要驗(yàn)證客戶對本企 業(yè)的認(rèn)識、 咨詢?nèi)藛T要基于事實(shí)做判斷、 應(yīng)妥善保存預(yù)備調(diào)查的資料 等，題中針對溝通中的有異議的問題依據(jù)客戶意見進(jìn)行調(diào)整違背了 C 所描述要求，將調(diào)查資料及報告提交公司及客戶一份， 違背了要求 D， 不應(yīng)交與顧客。因此，答案是 A、 C、D。4. 對于第一次接觸的企業(yè)，為了解企業(yè)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力和 潛力，了解企業(yè)管理水平， 參觀現(xiàn)場是十分必要的。

5、以下哪些是屬于 參觀過程中應(yīng)注意觀察的內(nèi)容 ?()A. 員工工作情緒和生活設(shè)施B. 了解產(chǎn)品名稱、外形、特點(diǎn)、用途C. 作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境、整頓、直觀管理和工作秩序D. 設(shè)備和勞動力閑置狀況E. 當(dāng)時的環(huán)境氣候變化和狀態(tài)【參考答案】 ABCD【參考解析】本題考察預(yù)備調(diào)查現(xiàn)場調(diào)查方法中現(xiàn)場參觀方法 的內(nèi)容。答案 E 不是現(xiàn)場參觀的內(nèi)容，因此，答案是 A、B、C、D。5. 項(xiàng)目建議書是向客戶展示對問題和需求的把握程度、說明如 何完成咨詢?nèi)蝿?wù)和證實(shí)公司能力的重要資料， 因此項(xiàng)目建議書的編寫 十分關(guān)鍵。以下對項(xiàng)目建議書編寫要求的描述，正確的是 () 。A. 內(nèi)容應(yīng)為客戶所理解并為決策提供必需的細(xì)節(jié)B. 應(yīng)針

6、對客戶量身定做并具有針對性C. 應(yīng)從方案和初步計劃方面充分體現(xiàn)其可操作性D. 就咨詢項(xiàng)目的執(zhí)行方式只要達(dá)成口頭一致意見即可E. 項(xiàng)目建議書的針對性主要體現(xiàn)在對客戶問題的理解和項(xiàng)目成 果兩方面【參考答案】 ABC【參考解析】本題考察項(xiàng)目建議書編寫要求的內(nèi)容。 答案 D 中， 應(yīng)在達(dá)成口頭一致意見后， 應(yīng)仍然以文字形式表達(dá)出來， 以方便相關(guān) 人員閱讀確認(rèn)。 答案 E 中，項(xiàng)目建議書的針對性主要體現(xiàn)在對客戶問 題的理解、解決方案和項(xiàng)目成果三方面，因此，答案是A、 B、C。6. 以下關(guān)于企業(yè)增益報價法的說法中，正確的是 () 。A. 管理咨詢公司收取的費(fèi)用是按照一定時間內(nèi)企業(yè)年度銷售收 入的固定百分比

7、來收取B. 對于成本降低項(xiàng)目，管理咨詢項(xiàng)目價格二刀(咨詢合同中界定 時點(diǎn)后的成本費(fèi)用咨詢合同中界定時點(diǎn)的成本費(fèi)用 )X 固定百分比C. 采用企業(yè)增益報價法的項(xiàng)目，一般不會將咨詢費(fèi)用全部與增 益掛鉤D. 所有的咨詢項(xiàng)目都能夠采用增益報價的方法來報價E. 采用增益報價法在實(shí)踐中不存在障礙【參考答案】 AC【參考解析】本題考察管理咨詢報價的方法。7. 依據(jù)合法的程序和要求簽訂咨詢合同，是維護(hù)咨詢方和客戶 方雙方利益的保證。以下哪些是合同簽訂前需注意的內(nèi)容 ?()A. 咨詢方和客戶方在正式簽訂合同前聘請法律專家進(jìn)行相關(guān)咨 詢B. 雙方必須確認(rèn)正式的合同，并舉行簽訂儀式C. 對雙方單位名稱和簽字人的法人

8、和法人代表資格進(jìn)行確認(rèn)D. 簽訂合同前請法律專家對合同書草案文本進(jìn)行最后審核E. 雙方合同簽訂后，必須進(jìn)行咨詢技術(shù)要求的確認(rèn)【參考答案】 ACD【參考解析】本題考察項(xiàng)目建議書簽訂合法性的內(nèi)容。答案 B 中是否需要舉行合同簽訂儀式只需雙方商定， 答案 E 中咨詢技術(shù)要求 的確認(rèn)不是合法性要考慮的內(nèi)容，因此，答案是 A、C、D。8. 咨詢項(xiàng)目計劃是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和實(shí)施控制的協(xié)調(diào)性文件，它 可用于咨詢公司和客戶雙方之間進(jìn)行相互溝通、 實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)控和測評。 以下咨詢項(xiàng)目計劃管理的描述，正確的是 () 。A. 項(xiàng)目計劃應(yīng)具有現(xiàn)實(shí)性和實(shí)用性B. 進(jìn)行計劃變更不需要征求客戶同意C. 項(xiàng)目計劃應(yīng)具有動態(tài)性和靈活

9、性D. 編制完畢的項(xiàng)目計劃只需項(xiàng)目組長簽署E. 項(xiàng)目計劃應(yīng)體現(xiàn)一般性和特定性的結(jié)合參考答案】 ACE【參考解析】本題考察咨詢項(xiàng)目計劃管理的內(nèi)容。 依據(jù)題意看， 答案B中，應(yīng)是進(jìn)行計劃變更需要征求客戶同意；答案D中，編制完 畢的項(xiàng)目計劃應(yīng)交送客戶簽署。因此，答案是A、C、E。9. 管理咨詢?nèi)藛T的職業(yè)性質(zhì)決定了他們對職業(yè)素質(zhì)有著較高要 求，需要不斷提升和打造優(yōu)秀的素質(zhì)， 其中包括基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì) 兩個方面。以下哪些是咨詢?nèi)藛T必須具備的基本素質(zhì) ?()A.表達(dá)溝通和分析判斷能力B.快速學(xué)習(xí)和創(chuàng)新工作能力C.為客戶處理一定深度和廣度實(shí)際問題能力D.應(yīng)具備扎實(shí)的知識體系和技術(shù)儲備E.承受壓力和快速適應(yīng)能力【參考答案】 ABE【參考解析】本題考察咨詢?nèi)藛T必須具備的基本素質(zhì)。答案D是咨詢描述的咨詢?nèi)藛T專業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容，因此，答案是A、B、10.價值鏈分析的