優(yōu)秀工作總結(jié)范文：企業(yè)后勤管理工作總結(jié)

1、企業(yè)后勤管理工作總結(jié)一、公司后勤管理工作的重要性公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作， 才可以使公司的設(shè)施、 設(shè)備和 物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效 益；只有做好公司的后勤工作， 才可以為全體員工提供一個(gè)良好 的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞 好本職工作；也只有做好公司的后勤工作， 才能使全體員工工作 學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要 的基礎(chǔ)工作和保障工作。公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜， 任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開 展

2、生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件 事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管 理沒有做好，他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較 個(gè)人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己 無(wú)私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想 和作風(fēng)，譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。二、后勤管理工作的主要情況公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總 目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體

3、內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：（一）賓館設(shè)施建立公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維 修、維護(hù)及管理工作；后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面 大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè) 方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、 每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián) 系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及 到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公 司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工 的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè)，提高員工的工作質(zhì)量及

4、生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，思想?yún)R報(bào)專題為公司建言獻(xiàn)策，這 樣公司與員工是親如一家， 密不可分，一方面提高了員工的工作 生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率， 因此后勤管理工作及 設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái) 講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心， 每天都可以聽到這 樣的聲音“今天的飯菜怎么樣， 和口味嗎？ ”“對(duì)食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的 意見，加快食

5、堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們， 對(duì)食堂工作直 言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞， 食堂一點(diǎn)一滴的改善和 進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的 源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的 方向和目的。三、公司后勤管理存在的問(wèn)題（一）員工業(yè)余生活不夠豐富1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。范文寫作目前， 大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較 少。2、員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍

6、都很小， 大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處 兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小， 這讓他們的后勤活 動(dòng)范圍很受影響。（二）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng) 性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢 固樹立為公司服務(wù)的思想，提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn) 一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管 理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂(lè)場(chǎng)地，但在原來(lái)的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施， 多收集員工反饋的 意見和建議，讓員

7、工全員參與到管理中來(lái)， 對(duì)建立的這些設(shè)施不 定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題，分析問(wèn)題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提 高管理效率。四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過(guò)程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能， 努力提高后勤人員的自身素質(zhì)， 提高 管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀 念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理， 才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需 要。思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè) 務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素 質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。 做后勤管理工作的同

8、志都 有一個(gè)共同的感覺，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位， 聽不完的 意見，挨不完的批評(píng)。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，工 作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，就會(huì)做到積極、主動(dòng)、 自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、 生產(chǎn)、 員工提供服務(wù)和保障的重任， 后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接 或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。2014年11月篇二：企業(yè)后勤管理年度工作總結(jié)后勤管理年度工作總結(jié)2012年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年 在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全 體員工本著一切為廣大

9、員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的 工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更 好完成2013年的工作任務(wù)，現(xiàn)將 2012年工作總結(jié)和2013年工 作思路匯報(bào)如下：2013年工作總結(jié)：一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公 開性；通過(guò)每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn) 題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間 的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確， 使

10、各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚 力；2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì) 量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū) 域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)-1 -系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳， 定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù) 保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì) 劃，并于10月中旬完成賓館、食堂 6

11、S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有 效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工 作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、 食堂的基礎(chǔ)管理。二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)， 及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng) 營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過(guò)生活委員 將廣大員工的意見收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理 逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在 的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)， 及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾 的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴 質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜

12、品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采 購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量， 用我們主動(dòng)、熱情、 周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到 95.3%。三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情； 同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、 6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食-2 -品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，（來(lái)自：WW :企業(yè)后勤管理

13、工作總結(jié)）另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競(jìng)爭(zhēng)， 保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本；2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行 采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、 夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師 負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī) 定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲 食安全。四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用， 根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活

14、委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn) 行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具 等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象， 提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量， 9月份組織廚師進(jìn)行 研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、 指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作-3 -2012年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗 位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)

15、整， 合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng) 及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng)，如：2012年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、 質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域 600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū) 域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域 2012年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各 項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份， 及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公 司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水 平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不

16、 斷提高服務(wù)質(zhì)量。七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素， 同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)， 提醒員工做好安全防范工作，2012年各項(xiàng)安全工作零事故。 存在不足：1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面， 弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培 訓(xùn)的平臺(tái)；-4 -2、人員思想引導(dǎo)不到位，2012年賓館、食堂人員流失較大，員 工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高；3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制

17、定滯后，日常用 餐接待質(zhì)量不高。2013年工作思路：1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程， 規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可 能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提 高服務(wù)水平。3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工 的業(yè)務(wù)技能和綜合服

18、務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比、 學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我 為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ) 短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析， 從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在 的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高 賓館、食堂的服務(wù)滿意度。-5 -篇三：2013年公司后勤部門年終工作總結(jié)個(gè)人年終工作總結(jié)自某年某月到某項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目后勤工作以來(lái)在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各位同事的幫助下各項(xiàng)工作完成的還行。 回顧我們 這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足， 我認(rèn)真總結(jié)今年的工作，

19、以便于使我明年做得更好。在2012年即將結(jié)束之時(shí)，根據(jù)工作要求，現(xiàn)對(duì)自己今年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作 環(huán)境。后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng) 造良好的工作環(huán)境。（一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點(diǎn)之一， 如何讓大多數(shù)員工 在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。 2012年，員工 飯?zhí)眠M(jìn)一步在菜品花樣上下功夫， 每天菜式更換，員工基本滿意， 確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)， 2012年，員工飯?zhí)眠€ 多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意

20、度的信息， 根據(jù)員工滿意情況適時(shí) 調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒于以往項(xiàng)目員工宿舍不時(shí)出現(xiàn)物品失竊 的事件。為此，2012年后勤部門組織開會(huì)研究員工宿舍管理問(wèn) 題，對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，通過(guò)以上措施，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，2012年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿

21、舍內(nèi)個(gè)人值日制，公共區(qū)域?qū)Ｂ毐嵃芍疲龅郊皶r(shí)打掃，每 天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。（三）為生產(chǎn)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍 進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況， 在供電、供水及空調(diào)方面，后勤部安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn) 行檢查，處理出現(xiàn)的問(wèn)題。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情 況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤 部員工通過(guò)各種渠道，主要向生產(chǎn)部門征求服務(wù)需求， 主動(dòng)做好 服務(wù)工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。二、加強(qiáng)辦公耗材采購(gòu)管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗

22、工作再上升臺(tái)階。后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較多的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，2012年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。經(jīng)過(guò)一年多的經(jīng)營(yíng)，本項(xiàng)目積累了一定數(shù)量的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，2012年，后勤部組織了項(xiàng)目資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，對(duì) 現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行分類、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí)， 對(duì)可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記， 以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求 執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度， 確認(rèn)是否有可替代現(xiàn)有資 產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用現(xiàn)有資產(chǎn)。如今年新人 加入項(xiàng)目宿舍需采購(gòu)單人床的過(guò)程中， 后勤部從

23、現(xiàn)有資產(chǎn)中調(diào)撥 出來(lái)，滿足了宿舍的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾百元。（二）執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全 面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如蔬菜、大米、魚、肉等） 實(shí)行定期走訪市場(chǎng)詢價(jià)，開車去市場(chǎng)超市直接批量采購(gòu)等辦法， 確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。（三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措 施：一是對(duì)辦公室、宿舍進(jìn)行普查，控制空調(diào)運(yùn)行時(shí)間；二是對(duì) 員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理，督促其節(jié) 約用水，

24、避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。后勤部每月對(duì)員工食堂費(fèi)用和對(duì)外招待費(fèi)支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用 分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料（煤氣）費(fèi)等費(fèi)用支出 分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效 果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的 范圍內(nèi)。三、工作中的問(wèn)題與 2013年的工作重點(diǎn)。后勤部在2012年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了 相應(yīng)職能，通過(guò)努力使項(xiàng)目后勤管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。1、