優(yōu)秀工作總結范文：訂貨會活動總結

1、訂貨會活動總結為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現(xiàn)計劃任務指 標，現(xiàn)對本次訂貨會小結如下：一、訂貨會工作優(yōu)點：1、行政部門統(tǒng)籌得當，客戶接待較滿意2、產品預審會，有利于產品定位的合理性；3、產品風格、設計理念、質量較往年有提升；4、訂貨會期間產品部門的講解配合工作較到位；二、關于訂貨會引導、講解的一點看法訂貨會現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、市場人員輔助、 商品部人員補充1、會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給客戶2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，市場人 員為輔助三、訂貨會存在的問題：1、工作安排不理想：A、雖然各部門分工明確，但缺少協(xié)調人督辦；B、各部門的工作的

2、銜接沒到位，浪費了時間以及重復性無效工作多等，且辦事效率低；2、客戶訂單統(tǒng)籌不合理：A、對整個店面的陳列面把控不到位；B、市場人員訂貨會的溝通工作不到位，導致訂貨款式多，量少，這樣對公司下單生產有影響，造成公司很 大的損失；3、指標的數(shù)字不能達到預期理想，以致指導比較模糊。四、客戶建議及要求：A、公司這次雖然整體產品等各方面都有了很大的突破，最全面 的范文參考寫作網站但是產品細節(jié)問題以及客戶建議前期開發(fā) 交流較少，建議客戶也謝總結建議交行政部統(tǒng)籌歸納；B、產品定位需要明顯一些，三個品牌的風格區(qū)分也要有明顯的對比；C、現(xiàn)在市場競爭激勵，雖然產品的質量有改進，但價格與同類 市場相比還是有待優(yōu)化，這

3、樣對于銷售不利，要求公司定價再合 理 些.D、我們在訂貨現(xiàn)場的產品說明需要添加文字性東西，這樣 便于我們市場人員的工作E、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更 多的阻礙，本次政策的落實效果，完全取決于貨期、質量！五、 小結：為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強， 以上個人建議，不足之處公司同仁多給建議，謝謝！付永春2013年4月11日篇二：訂貨會工作總結紅山怡訂貨會總結在牛王莊園公司領導的正確指導下， 在牛王莊園其它部門的支持 配合下，在紅山怡全體員工的共同努力下， 紅山怡成功地做好了 紅山怡首屆訂貨會的

4、各項工作， 得到了公司領導充分的肯定。 總 結起來，紅山怡這次訂貨會主要是緊緊圍繞劉總提出的“緊而有 序、思想?yún)R報專題忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要 求，重點做好了如下四個方面的工作：一、周密的計劃，緊而有序。1、提高認識及思想。自從接受此項工作后，銷售部員工深感此 項工作的重要性和繁重性， 深刻認識到一個極細微的失誤， 將會 直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標的達成與否。 認識是行為 的先導，為了銷售全體員工的認識，我們多次采集各銷售人員的 建議，并確定了“客戶第一位”的服務宗旨。2、周密的計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向終端商及銷售人員了解其它酒水訂貨會的各方面情況，吸取其它酒

5、水訂貨會好的經驗和做法；多次深入終端，了解情況，聽取各方面意見，模 擬各流程；多次召開訂貨會討論會議， 對整個籌備工作的準備和 進展部署安排。經過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱 烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。3、提前介入保精準。為了了解客戶的到達會議的具體人數(shù)、時間以及訂貨會當日具體安排，銷售部員工多次對終端進行信息的 溝通與確認，對終端客戶的信息統(tǒng)計精準， 為接車車輛的提供了 非常準確的信息。4、全程跟進保質量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報對各項 工作的開展情況及質量進行全盤掌控， 如有問題都會在第一時間 得到解決。銷售部員工堅持每日工作協(xié)調，及時總結工

6、作，及時 解決問題，及時調整部署，有力地保障訂貨會工作的質量。二、分工明確，忙而不亂。1、科學分工明責任。訂貨會的后勤保障工作分為二個工作小組，分別為外聯(lián)組、內務接待組，并對每個小組的職責進行了明確界 定。接待組負責訂貨會會場內外景布置及客戶來往的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導，各小組組長負責應對一切突發(fā)事情。 雖 然整個訂貨會工作的任務繁雜，但各個小組做到各司其職、相互 呼應、工作分工十分清晰。2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤工作既做到了責任明確， 又做到了相互支持。8月27日公司全體員工全部投入服務工 作。有的引導客戶、有的負責品酒、有的送水果、有的做展廳的 衛(wèi)生工作，沒有一個人有怨言

7、，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我 們每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服 務著。舉手投足無不展示著紅山怡人良好的職業(yè)素質和精神面貌。三、流程管理，從容理落。1、范文寫作流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，銷售部劉總十分重視工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆 蓋，從客戶準備到深開始到客戶離開全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來 紅山怡參加訂貨會，讓我們感受你們的服務無處不在，”還有的 客戶由衷地贊嘆我們紅山怡有一支優(yōu)秀的團隊。2、從容應對保服務。整個訂貨會的工作任務繁重，銷售部工作 人員提前進入工作狀態(tài)，有力地保證了訂貨會工

8、作的順利進行。原定9點3 0分開始參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶10點40分到達， 但我們沒有因此而無人接待和安排， 接待客戶做到了沒有遺漏一 人。四、用心服務、疏而不漏。1、保滿意。根據(jù)會務組安排，每人各司其職，針對個別客戶提 出的特別要求，我們盡自己的能力為其排憂解難。2、保落實。訂貨會期間，按計劃，各流程時間的控制，可能會 影響客戶的情緒，我們對客戶溫馨提醒，有效地避免此事，確保 了客戶心情愉悅地參加訂貨會。3、保預算。根據(jù)訂貨會的費用預算，在訂貨會期間，我們一直 在有效地控制費用，節(jié)約每一分錢。每采購一次東西，我們都會 多走幾家進行比價。爭

9、取做到費用合理化。當然，訂貨會期間，我們的工作也存在疏漏之處，就紀念品的發(fā) 放存在問題，由于第一次負責這項工作，出現(xiàn)了紀念品發(fā)放與登 記不統(tǒng)一的結果，通過這一次訂貨會為下一次此類工作有很好的 經驗可取?？傊?，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于總策劃劉副總的正確指 導，是他的正確指導給訂貨會指明了方向；歸功于銷售部，是他 們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標的全面實現(xiàn)。歸功于其他部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶。篇三：訂貨會工作總結（1）訂貨會工作總結在8.14 8.16號參加公司2013年春季訂貨會中，主要負責安徽 區(qū)域意向客戶接待及洽談。 并協(xié)助浙江、江蘇區(qū)域意向客戶洽談 及新加盟

10、客戶溝通。一、客戶洽談于原定來參加訂貨會意向客戶安徽區(qū)域9個客戶，實際到達的的客戶6個，分別是來自己安徽合肥濱湖新區(qū)、寧國市、蚌埠市、 霍邱縣、天長市；安徽區(qū)域以和公司簽訂合同的新客戶兩家 .8月 14日負責接待新來的意向客戶并協(xié)助安排客戶入住，及約客戶與加盟總監(jiān)、安徽區(qū)域經理洽談 及溝通了解相關的信息，主要目標客戶寧國客戶于當天下午洽談 并達成合作共識，并與蚌埠客戶溝通了解其想法及合作意向，讓其參加公司的培訓會，和六安霍邱縣客戶溝通了解其想法并達成共識于下周到當?shù)厥袌鲞M行考察，了解其現(xiàn)有店面位置及具體合作相關事宜，晚上7: 30安排客戶進入走秀會場觀摩 2013春季 動態(tài)走秀。在結束走秀后與寧國客戶進行溝通，洽談合作上相關的系節(jié)，擬定合同內容并于客戶簽訂合同。8月15號安排客戶進入會場觀看貨品，并與客戶進行進一步的溝通達成初步的合作 意向，當天和濱湖新區(qū)的客戶達成合作意向并洽談相關的合同事 宜，但沒能簽訂合同，后期跟進中。二、新客戶溝通及加盟會議于8月15日晚上參加加盟部會議，了解公司后期對店鋪的管理 政策和7月份銷售及完成情況，加盟商秋裝上貨情況和優(yōu)質客戶 分享其經營管理方法，會上并針對開二店的客戶行進獎勵。并告知此次訂貨的訂單提交流程， 會后與新加盟