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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)安保年終工作總結(jié)保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作, 企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人 員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上為工作理念, 狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。 一是嚴(yán)把進(jìn)人 關(guān),在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對(duì)新招 收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、 帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練, 以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。 三是樹品牌,公司每半年度評(píng)選 一次品牌保安員、品牌班組,被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書 及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識(shí)。 四是關(guān)心保安員的衣食 住行,大家來(lái)自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安
2、員的衣食往 行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集 體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫 暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。 公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以三抓三定為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、 抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定 人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部 門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周
3、二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳 達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體 保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好 評(píng)。三、清理整頓,專項(xiàng)整治工作取得成效。為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建平 安福州戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理, 進(jìn)一步規(guī)范保 安服務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展, 我們先后出動(dòng) 督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底124、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)
4、題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安治理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛治理。7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。8跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。(轉(zhuǎn)載于:物業(yè)保安上半年工作總結(jié))9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在 做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得 到發(fā)揮與突破。12關(guān)鍵詞搜索:物業(yè),保
5、安,上半年工作總結(jié), 上半年,工作總結(jié),范文,您還可以返回 半年工作總結(jié) 欄目瀏覽更多相關(guān)范文。篇四:物業(yè)公司保安部工 作總結(jié)榮和物業(yè)公司保安部半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼時(shí)光飛逝,2011年上半年已過(guò);在這半年中保安部在集團(tuán)公司和物業(yè)公司各級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和保安員工支持配合下, 較圓滿地完成了 公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);為了不斷提高和加強(qiáng)保安部的整體工作績(jī)效,在儀容形象、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理,使其逐步得到提升。保安部 已逐步步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好;為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺(tái)階,保安部主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安、消防、車庫(kù)日常
6、運(yùn)行工作,保安部在公 司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作, 落實(shí)完成了近期的各項(xiàng)工作任務(wù),按照保安部?jī)?nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將近期來(lái)具體工作情況總結(jié)如下:一、明確和細(xì)化各級(jí)職責(zé),重點(diǎn)抓好各級(jí)工作的檢查與落實(shí)。1、每周組織一次骨干隊(duì)伍例會(huì),相互探討和解決保安人員各項(xiàng) 問(wèn)題,從而促進(jìn)對(duì)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步管理。2、由部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干隊(duì)伍每日三次對(duì)小區(qū)安全和崗位工 作檢查,并做隨機(jī)教育工作。3、利用各片區(qū)開班務(wù)會(huì)時(shí)部門經(jīng)理參加各片區(qū)的班務(wù)會(huì),指導(dǎo) 和總結(jié)存在不足之處及揚(yáng)長(zhǎng)避短。4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點(diǎn),隊(duì)員要求做到的骨干必須 要做到,同時(shí)要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。5、落實(shí)好部
7、門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責(zé)考核制度,做好理論與實(shí)際 工作相結(jié)合。6、進(jìn)一步了解保安人員工資待遇不平等情況,加以改進(jìn)保安人 員工資待遇調(diào)整。二、重點(diǎn)對(duì)保安人員軍事素質(zhì)、后勤工作、宿舍衛(wèi)生、在崗形象 等整頓。1、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練,提高保安人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。2、 對(duì)進(jìn)口崗標(biāo)兵形象和服務(wù)意識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn),突出標(biāo)兵崗特色性。3、集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的關(guān)懷厚愛,在員工宿舍安裝空 調(diào)。4、對(duì)入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān), 為提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)做基礎(chǔ);5、部門要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員,在不影響履行保安職責(zé)的 同時(shí),力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時(shí)要求各責(zé)任區(qū)域保安員必須清楚了解各位業(yè) 主的基本情況,并讓業(yè)
8、主熟悉當(dāng)值的保安員,建立和諧關(guān)系和溝通渠道,這一點(diǎn)作為合格保 安員的依據(jù)之一。6、對(duì)保安宿舍空調(diào)等公司用品有無(wú)人為破壞,宿舍衛(wèi)生進(jìn)行每日檢查。7、近期,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整 體形象、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、以及工作的主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工 在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”和“禮”相結(jié)合。篇三:2013年物業(yè)保安部工作總結(jié)2013-2014 年度*小區(qū)保安部工作總結(jié) 不知不覺中,2013年已經(jīng)過(guò)去一大半,過(guò)去的幾個(gè)月,是公司 提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對(duì)之前的工作 進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短, 做出好成績(jī)。在
9、團(tuán)隊(duì)工作中,這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多,不管是工作上、生 活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗(yàn)。保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在主管 的指示帶領(lǐng)下,與各個(gè)部門同事的通力協(xié)作與配合,穩(wěn)步前進(jìn), 取得了一定的成績(jī)。自2012年12月下旬正式接手*小區(qū)保安部工作,至今已有數(shù) 月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管,對(duì)過(guò)去一年中保衛(wèi)工作總結(jié)如下:12年12月下旬,小區(qū)內(nèi)4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過(guò)來(lái),只有少數(shù)員工能通過(guò)小區(qū)內(nèi)保安 這一崗位,所以起初會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,一度有些混亂, 但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,很快便走上正軌。在這段時(shí)間內(nèi),隊(duì)員與裝修人員,隊(duì)員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì),逐漸的小時(shí),并漸
10、漸的變成朋友關(guān)系,小區(qū)內(nèi)一片祥和。7月初,隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員 出現(xiàn)井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn) 小區(qū),散發(fā)廣告,造成不良影響。后對(duì)小區(qū)進(jìn)入人員嚴(yán)格的管理 和檢查,杜絕了類似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主 對(duì)于這種過(guò)于嚴(yán)格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著相互之間的認(rèn)知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。這一段時(shí)間內(nèi),已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區(qū)為歐式風(fēng)格建 筑群,區(qū)內(nèi)道路最窄處不足 2.5米,不能承受重型車輛的碾壓, 在對(duì)于車輛進(jìn)入題上意見很大, 至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法, 對(duì) 于這類問(wèn)題,只能靠隊(duì)員之間對(duì)尺度的把握。在這個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)
11、題,解決問(wèn)題的過(guò)程中,得到了咱們物業(yè)公司其他 如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助,在此對(duì)各部門同事表示感謝。 一、主要工作陳述1、確保了本小區(qū)保安部門上半年無(wú)安全治理事宜,保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)安全治理工作的落實(shí), 加強(qiáng)日常安全 巡查和監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無(wú)偷盜、 消防等安全治理事故,保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。2、做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期的對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡查,對(duì)各類問(wèn)題進(jìn)行記錄和匯總,清潔綠3、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求尊敬,嚴(yán)格按照保安部人員管理準(zhǔn)則,強(qiáng)化管理,盡到職責(zé),定期培訓(xùn)安全工作條例及
12、消防器材使用知識(shí), 規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時(shí)夜班不間斷巡 視物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全。 通過(guò)方方面面的努力,逐 步完善安全崗位的窗口形象, 不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn), 贏 得業(yè)主的好評(píng)和信賴。4、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患,將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護(hù),進(jìn)行不斷的完善制度,定期的維修保養(yǎng)計(jì)劃,使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用壽命,同時(shí)將這些商社分區(qū)管理、檢查,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。二、車輛出入的管理1、嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)的環(huán)境,保持導(dǎo)論通暢,停放井然有序2、加強(qiáng)保安人的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)3、為保證業(yè)主
13、車輛的安全,對(duì)外來(lái)車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品,按照出入登記制度嚴(yán)格規(guī)范, 要求必須有物業(yè)開具的出門證, 查驗(yàn) 后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,爭(zhēng)取全年不發(fā)生盜車、丟車 事件。三、下一年度工作計(jì)劃及管理措施隨著國(guó)人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近,對(duì)于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注,在隨后的地下車庫(kù)接管和運(yùn)行, 及來(lái)年春季將會(huì) 有大批的業(yè)主入住,保安部會(huì)根據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整, 利用今年 冬季小區(qū)內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定,將利用這段時(shí)間,對(duì)隊(duì)員的整體素質(zhì)及著 裝、講話方式處理問(wèn)題應(yīng)變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。(一、)1、工作目標(biāo)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神 和部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),文
14、明執(zhí)勤,做到熱情服務(wù),保障有力的一支保安隊(duì)伍2、做好與公司各部門的各項(xiàng)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。3、抓好公司保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,形 成良好的招聘、吸收人才-培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才 的良性循環(huán)機(jī)制(二、)主要工作計(jì)劃1、結(jié)合實(shí)際情況,嚴(yán)格控制進(jìn)入小區(qū)的車輛,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外 來(lái)人員,要嚴(yán)格查詢,確認(rèn)、杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū),維 護(hù)好小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位的檢查,夜間要 加強(qiáng)巡邏力度,確保安全。4、做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突 出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。5、全面總結(jié)2013年保安工作的不足之處。加強(qiáng)工作記錄,崗位 責(zé)任,崗位技能的管理,做到周周培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員工作 的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),責(zé)任感。6、在培訓(xùn)方面,做到隊(duì)列訓(xùn)練,消防知識(shí)培訓(xùn),車輛管理及指 揮訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常 工作中,有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)的工作能力。在日 常工作中引導(dǎo)隊(duì)員提高服務(wù)意識(shí),文明執(zhí)勤,禮貌待客。在工作 中尊重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓(xùn)隊(duì)員從心里明白文明所做的工作都 是為業(yè)主的滿
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