健身教練業(yè)務(wù)總結(jié)(總結(jié)類)

1、健身教練工作總結(jié) 健身教練工作總結(jié)一 一月份對年度各家店綜合排名后三位和新加 入的教練進行評估和我本人和其他教練經(jīng)理對評估教練的集中培訓(xùn)。并 把人和體適能學(xué)院建立起來，考核通過可以繼續(xù)留任，考核沒有通過的 予以勸退。對現(xiàn)有教練團隊的級別重新調(diào)整。針對課時卡的真實性做全 面的清查工作，發(fā)現(xiàn)有問題的教練按當(dāng)時發(fā)放提成的課時費退回俱樂部 并對相應(yīng)的處理。二月對健身體系的綜合整理并針對俱樂部所屬各家店健身部進行 強化推行，對落實不到位和執(zhí)行不徹底的部門和部門成員進行評估和處 罰。對現(xiàn)有的課時提成進行統(tǒng)一調(diào)整，取消課時清課獎，從而避免為了 追求高提成和清課獎采取虛假課時情況的發(fā)生。三月針對目前的狀況，調(diào)

2、整教練團隊的工作狀態(tài)和工作態(tài)度，主動 吸收新的教練群體作為新鮮血液觸動團隊積極的工作。主動與其他銷售 部門的員工和負(fù)責(zé)人交流，聽取意見，改善部門間的合作。對春季的到 來與各家店經(jīng)理研究和設(shè)計新的私教課時迎接新的銷售。四月制定新的銷售政策以統(tǒng)一銷售模式，針對春天的季節(jié)特點開展 新的私教課程。有組織的舉辦會員健身趣味性比賽和活動。五月組織優(yōu)秀的教練學(xué)習(xí)當(dāng)下健身市場中新的私教培訓(xùn)課程，扭轉(zhuǎn) 目前私教團隊中普遍存在的銷售高于專業(yè)的現(xiàn)狀。有組織有步驟的對現(xiàn) 有教練進行新課程的培訓(xùn)和考核。六月督促各家店健身部組織會員春游活動，促進會員與教練的情感 交流。對俱樂部每年安排的傳統(tǒng)健身活動給予扶助和支撐。銷售方

3、面以 夏季人們對自身的身材要求為切入點，開設(shè)形體塑造的私教課程。對長 江路的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。七月對俱樂部所屬各家店的教練做評估，實行教練的星級升降級措 施。在學(xué)生假期開辦暑期減肥訓(xùn)練營，督促和檢查各家店經(jīng)理的落實情 況。對俱樂部承辦的傳統(tǒng)賽事做前期宣傳，幫助企劃部做好前期準(zhǔn)備工 作。對龍電店的店慶活動與店總和健身經(jīng)理制定銷售方案和活動。八月與游泳館和羽毛球館做聯(lián)合銷售，促進各部門的私教銷售，相 互做到資源信息共享。九月針對每年該時期健身人群的減少，強化對以前體測會員的跟進 工作的檢查，盡量避免銷售的斷檔。對私人教練團隊進行授課質(zhì)量的檢 查，對發(fā)現(xiàn)的問題幫助教練在專業(yè)

4、方面得到提高和改進。對定期的賽事 活動有組織的合理的進行部署安排。十月正值國慶和中秋的長假，也是健身市場的淡季，為了提高會員 的來場率，重點檢查教練對會員的授課預(yù)約情況，對以往有課但不愿意 來場訓(xùn)練的會員敦促各家店經(jīng)理做回訪和調(diào)查工作，真實的了解當(dāng)下私 教所面臨的問題，做好內(nèi)功尋求解決方案。十一月準(zhǔn)備年度銷售的鋪墊策略，對各家店的銷售做部署，集中全 體私教團隊做銷售動員會。提高私教的精神面貌，為迎接新的銷售任務(wù) 做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。對泰山店的店慶與店總和健身經(jīng)理制定銷售和活動方案。十二月針對當(dāng)時銷售的情況和發(fā)現(xiàn)的問題，逐一找各店的經(jīng)理和教 練談話，幫助分析并解決實際的問題。對果戈理店的店慶與店總和健身

5、 經(jīng)理制定銷售和活動方案。. 每日對所屬各店健身部的健身教練的日?；A(chǔ)工作和行為規(guī)范 進行檢查和督促。. 對俱樂部所屬各店健身經(jīng)理及管理人員的日常工作進行監(jiān)管。. 針對俱樂部所屬各家店的健身教練和部門管理人員的情況及所 發(fā)生的問題及時與該店總經(jīng)理進行溝通。. 每月不少于兩次對各家店健身主管經(jīng)理主持健身經(jīng)理會議，研究 并檢查各店實際工作情況。. 每周至少一次對各家店的工作進行核實和檢查，及時解決并督促 落實工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的所有問題。. 每月至少一次對各家店的健身教練做本崗位的專業(yè)培訓(xùn)和職能 考核。. 對規(guī)定的被評估的健身教練進行定期的談話，了解并改進該教練 需要幫助解決的問題。. 對各家店健身部門

6、的崗位需要，進行人員調(diào)整，并與該店經(jīng)理和 相關(guān)的教練進行協(xié)調(diào)和溝通。. 按公司的要求和規(guī)定檢查各家店的實際銷售情況，對違規(guī)銷售操 作的情況及時上報。. 導(dǎo)入目前市場比較先進和適合本俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的健身體系，并 進行與之相關(guān)的培訓(xùn)。. 對現(xiàn)有的體系和工作流程進行完善，并對各家的落實情況進行抽 查，發(fā)現(xiàn)問題及時與該店人力經(jīng)理溝通進行處罰。. 對各家店健身部所屬的物品損壞情況進行檢查和了解，及時與該 店的相關(guān)負(fù)責(zé)人進行溝通，對修復(fù)的問題和情況及時掌握。. 掌握并了解會員對教練實際需求，對需求的情況與各教練進行分 析與解決，以提高教練團隊整體的專業(yè)技能和服務(wù)品質(zhì)。. 對私人教練會員的投訴情況和發(fā)現(xiàn)的問

7、題及時與該店的負(fù)責(zé)人溝 通和解決，并上報俱樂部。. 對新興的健身課程及時組織教練進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。. 對新入職的健身教練和需要評估的教練進行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)， 并按照實際情況調(diào)整教練的工作狀態(tài)。. 對工作態(tài)度不端正，沒有責(zé)任心，損害俱樂部聲譽和利益的教練 及時評估和上報處罰。. 對各店的其他部門定期進行溝通，對反應(yīng)的情況和問題與健身教 練經(jīng)理進行解決，使之協(xié)調(diào)好各部門的銜接與合作，促進各部門對健身 部門的了解和溝通。. 發(fā)現(xiàn)并鼓勵有潛質(zhì)的的人成為本俱樂部的健身教練，引入優(yōu)秀的 健身教練成為我們中的一員，并對新教練試崗情況進行了解。. 協(xié)調(diào)好各店之間的健身部門工作，減少并解決問題和矛盾的產(chǎn)生。 健

8、身教練工作總結(jié)二 本人回到人和健身從事私教總監(jiān)工作接近一 年，在這一年工作當(dāng)中整體感覺得大于失。但無論從本職工作還是其他 工作的角度我覺得有很大的不足，以至于工作上得過且過，畏手畏腳。 首先回顧一下年工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題。. 私人教練的服務(wù)意識沒有改變和提高，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)會員在健身區(qū) 域內(nèi)穿拖鞋，皮鞋，高跟鞋，不著健身服裝或光膀子的違反俱樂部會員 管理規(guī)定的事情，但很少或者說基本沒有發(fā)現(xiàn)當(dāng)值教練勸阻和引導(dǎo)。. 基礎(chǔ)工作和服務(wù)沒有達到俱樂部的要求，也無法令人滿意，這表 現(xiàn)在工作流程執(zhí)行不到位，布置的工作完成不到位。對會員的健身專業(yè) 指導(dǎo)和服務(wù)沒有責(zé)任感。. 各家俱樂部的教練素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，這

9、表現(xiàn)在教練對本 職工作的感念不清晰，對俱樂部所起到的作用沒有認(rèn)識，新的教練加入 到團隊，也被老的形式迅速的同化了，從而導(dǎo)致教練工作態(tài)度不端正， 違反俱樂部規(guī)定，影響俱樂部的品質(zhì)。. 教練的非正常流失情況比較普遍，原因有的是教練對俱樂部的管 理不適應(yīng)，還有就是健身部本部門管理的原因，也有部門主管根據(jù)個人 喜好的原因。. 有的店健身部門有銷售無管理，這表現(xiàn)在工作重心只停留在督促 教練課時銷售，但很少檢查教練的基礎(chǔ)工作落實情況，對工作流程不做 指導(dǎo)檢查，工作表格填寫不詳細(xì)和不連續(xù)，對健身部的管理規(guī)定沒有認(rèn) 真執(zhí)行，對會員的保有工作沒有跟進和監(jiān)督，對銷售分析沒有細(xì)致的分 析和指導(dǎo)。. 教練的專業(yè)技能普

10、遍性沒有提高和改進，銷售沒有針對性，銷售 的鋪墊大都以和會員情感做基礎(chǔ)而并不是靠實力打動客戶。教練月平均 銷售會員量每人不足人，這表明私教銷售構(gòu)成的會員基數(shù)比較其他城市 的平均值到人有很大差距。. 健身私教銷售存在誤區(qū)，大多數(shù)的教練沒有以達到和培養(yǎng)會員的 訓(xùn)練目標(biāo)的要求做計劃銷售安排，而是單純的以銷售為目的接觸和指導(dǎo) 會員，一旦沒有形成銷售便不再為之服務(wù)，從而影響了整個俱樂部會員 量的保有。. 銷售大多依賴政策，根據(jù)統(tǒng)計今年三月到現(xiàn)在元以上的課時銷售 都有贈卡的情況發(fā)生，贈卡從季卡到兩年卡不等，這間接的造成了一線 銷售部門障礙，而發(fā)生的弊端也在慢慢顯露出來。. 教練課時記錄管理混亂，教練在預(yù)約

11、和上課記錄與課時卡不相 符，課時卡的會員簽字真實性令人擔(dān)憂。這表現(xiàn)在離職教練在準(zhǔn)備離職 前突擊簽課時，教練部經(jīng)理不認(rèn)真審核，現(xiàn)有教練為了得到高提成和清 課獎做課時卡的虛報。. 部門為了追求個人利益，在銷售過程當(dāng)中違背了俱樂部的管理規(guī) 定，擅自修改銷售政策，導(dǎo)致會員對銷售不統(tǒng)一結(jié)果的疑慮，對俱樂部 的銷售沒有信任感。. 與其他部門銜接與合作不到位，出國留學(xué)網(wǎng)部門員工的相互不信 任，相互抵觸，相互爭單，從而使會員的保有工作和客戶的衍生呈現(xiàn)消 極態(tài)勢。. 教練部在與一線銷售部門配合沒有成效，教練部收集新入會會員 預(yù)約體測時，沒有準(zhǔn)確的資料，或者沒有新入會會員的名單，而新入會 的會員確由會籍顧問私下介

12、紹給其他教練。導(dǎo)致預(yù)約體測管理混亂，長 期沒有體測會員的教練因為不滿現(xiàn)狀而離職。教練也沒有起到健身核心 作用，這表現(xiàn)在會籍在做參觀導(dǎo)覽時遇到專業(yè)問題教練沒有及時幫助解 決，會籍在遇到會員升級時常常會因為教練的基本服務(wù)不到位，信息交 流不到位造成會員的流失。. 教練在個人需求與會員的需求相對俱樂部的要求上擺不正位置， 這便發(fā)生了負(fù)面的傳聞，從而影響了俱樂部的聲譽。以上所發(fā)生的問題主要責(zé)任還在于我對工作的不努力，不思進取， 與各店的店總主動缺少溝通和配合造成的。健身教練工作總結(jié)三 一個好的健身教練，可以給客人們帶來更好的 幫助，這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因，因為有一個專業(yè) 的健身教練在一旁指導(dǎo)，這樣會更加有利于幫助自己塑造體形，而且還 可以時刻提點自己哪些方面做得不正確，可以便于及時更改。年來，我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多，也有些許心得，現(xiàn)將其總 結(jié)如下：. 不斷地學(xué)習(xí) 想成為一個優(yōu)秀的教練，關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練，如何成長提高自己， 當(dāng)教練不是一天就能成的事情， 健身行業(yè)發(fā)展快， 不斷跟上時代的變化 才能取得成功， 不斷學(xué)習(xí)， 培訓(xùn)更新新的技術(shù)， 千萬不能永遠(yuǎn)原地踏步. 多接觸好的環(huán)境 保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產(chǎn) 物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境 . 時間的積累很多大牌教練剛開始的時