IPSAN存儲(chǔ)故障分析與解決手冊(cè)

1、IPSAN存儲(chǔ)故障分析與解決手冊(cè)更改前版本號(hào)更改后版本號(hào)更改人生效日期備 注11.1薛煜昆2015-3增加重啟方法1.11.2張德帥2015-7修改設(shè)置方法1.21.3張德帥2015-10修改磁盤(pán)組增加方法歡迎下載目 錄第1章 配置綜述11.1 概述11.2 產(chǎn)品簡(jiǎn)介3第2章 UStor Manager配置42.1 概述42.2 初始設(shè)置42.3 選項(xiàng)說(shuō)明42.3.1 重啟、注銷(xiāo)與關(guān)閉52.3.2 設(shè)置52.3.3 系統(tǒng)292.3.4 磁盤(pán)組3760第3章 FAQ93117137151154歡迎下載第1章 配置綜述1.1 概述描述本手冊(cè)介紹在將應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品上架并安裝硬盤(pán)，加電正常啟動(dòng)以后，對(duì)應(yīng)

2、用存儲(chǔ)系列產(chǎn)品進(jìn)行配置以及日常使用的留意事項(xiàng)。1.2 產(chǎn)品簡(jiǎn)介描述應(yīng)用存儲(chǔ)系列產(chǎn)品是UIT推出的全新網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)產(chǎn)品，供應(yīng)IP SAN/NAS一體化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品系列接受先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和體系架構(gòu)，融入SAS、多核處理器、多協(xié)議負(fù)載均衡等多項(xiàng)先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理和傳輸技術(shù)，保證了系統(tǒng)的高可用性、高性能和強(qiáng)大的擴(kuò)展力量。 歡迎下載第2章 UStor Manager配置2.1 概述描述本手冊(cè)主要介紹應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品的各個(gè)特性功能，并指導(dǎo)用戶(hù)對(duì)應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品進(jìn)行配置和使用。2.2 初始設(shè)置默認(rèn)設(shè)置應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品的默認(rèn)設(shè)置中，eth0的IP地址為：192.168.21.101，eth1的IP地址為：192.168

3、.21.102，連接好網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品啟動(dòng)完成以后，輸入以上IP地址即可登錄應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品的管理界面。應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品默認(rèn)組IP設(shè)置為192.168.21.100，在掃瞄器內(nèi)直接輸入“192.168.21.100”，直接登錄UStor Manager配置存儲(chǔ)（eth0 或者eth1至少一個(gè)網(wǎng)口需要連接網(wǎng)線(xiàn)）。登錄界面應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品的登錄界面如圖所示。UStor Manager的用戶(hù)名是：admin，密碼是：123456。2.3 選項(xiàng)說(shuō)明目的主要介紹UStor Manager中各選項(xiàng)的功能及使用方法以及留意事項(xiàng)。2.3.1 重啟、注銷(xiāo)與關(guān)閉重啟登錄進(jìn)入管理界面以后，右上角的“重啟”可以讓?xiě)?yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品系

4、統(tǒng)重啟。重新啟動(dòng)系統(tǒng)需要幾分鐘時(shí)間。注銷(xiāo)登錄進(jìn)入管理界面以后，右上角的“注銷(xiāo)”可以注銷(xiāo)應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品的管理界面。關(guān)閉登錄進(jìn)入管理界面以后，右上角的“關(guān)機(jī)”，可以將應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品系統(tǒng)正常關(guān)機(jī)。 留意：1. 當(dāng)重新啟動(dòng)應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品時(shí)，必需保證主機(jī)端沒(méi)有正在使用應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品的程序或者設(shè)備，否則重啟應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用中斷或者數(shù)據(jù)丟失，系統(tǒng)屬性中的主機(jī)名和型號(hào)以實(shí)際設(shè)備信息顯示為準(zhǔn)。2. 當(dāng)關(guān)閉應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品時(shí)，必需保證主機(jī)端沒(méi)有正在使用應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品的程序或者設(shè)備，否則關(guān)閉應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用中斷或者數(shù)據(jù)丟失。2.3.2 設(shè)置設(shè)置屬性點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)后顯示的是“設(shè)置屬性”。1 基于以上配置在存儲(chǔ)上需對(duì)主

5、機(jī)端口進(jìn)行綁定即可，操作方法如下：登陸存儲(chǔ)的Web管理界面，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中選擇eth0，eth1綁定在一起，輸入綁定后的IP地址即可。組IP模式：組IP模式下，存儲(chǔ)可以設(shè)置一個(gè)組IP，主機(jī)端可以通過(guò)這個(gè)IP訪(fǎng)問(wèn)存儲(chǔ)，此時(shí)存儲(chǔ)的每個(gè)主機(jī)端口的IP地址需要設(shè)置在同一網(wǎng)段。使用組IP時(shí)，具有Failover功能。在使用中假如存儲(chǔ)的一條鏈路（eth0或者eth1）中斷，另外一條鏈路正常的話(huà)，使用組IP還能進(jìn)行連接。2.3.3 系統(tǒng)系統(tǒng)屬性在“系統(tǒng)”選項(xiàng)中的“系統(tǒng)屬性”選項(xiàng)里面，顯示了當(dāng)前應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品系統(tǒng)的基本屬性。包含主機(jī)名稱(chēng)、型號(hào)、序列號(hào)、Firmware版本、正常運(yùn)行時(shí)間。硬件狀態(tài)在“系統(tǒng)”選項(xiàng)中的

6、“硬件狀態(tài)”選項(xiàng)里面，顯示了當(dāng)前應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品系統(tǒng)中的硬件狀態(tài)和屬性，包含硬盤(pán)狀態(tài)信息、網(wǎng)絡(luò)接口狀態(tài)信息、電源狀態(tài)信息等。顯示的硬盤(pán)個(gè)數(shù)以實(shí)際的硬盤(pán)為準(zhǔn)。將鼠標(biāo)在右側(cè)機(jī)箱圖片上的某個(gè)設(shè)備上，會(huì)自動(dòng)顯示出來(lái)該設(shè)備的狀態(tài)和信息。硬件特別也會(huì)在這里顯示出來(lái)。 留意：1 假如有未連接的網(wǎng)絡(luò)端口或者電源工作不正常，左下角的系統(tǒng)狀態(tài)會(huì)有警告。將鼠標(biāo)停在警告處一小段時(shí)間后將提示警告的內(nèi)容。日志在“系統(tǒng)”選項(xiàng)中的“日志”選項(xiàng)里面，顯示了當(dāng)前應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品系統(tǒng)的日志，可以查詢(xún)、下載、清空這些日志，應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品默認(rèn)顯示最新的500條日志，若要查看全部日志，需要下載日志到本地后查看。郵件通知在“系統(tǒng)”選項(xiàng)中的“郵件通知

7、”選項(xiàng)里面，用來(lái)添加大事通知的郵件設(shè)置，大事通知分為“危急”“警告”“一般”3個(gè)級(jí)別，前2個(gè)是機(jī)器特別時(shí)的一個(gè)告警行為，最終一個(gè)是一般大事的通知。性能狀態(tài)在“系統(tǒng)”選項(xiàng)中的“日志”選項(xiàng)里面，顯示了當(dāng)前應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品系統(tǒng)的性能狀態(tài)統(tǒng)計(jì)，包含CPU占用率、內(nèi)存占用率、網(wǎng)絡(luò)接口的性能統(tǒng)計(jì)、磁盤(pán)的性能統(tǒng)計(jì)?！靶阅軤顟B(tài)”便于我們了解應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品的工作負(fù)載以及性能表現(xiàn)。同時(shí)也可以生成性能狀態(tài)報(bào)表，通過(guò)報(bào)表查詢(xún)?cè)O(shè)備運(yùn)行過(guò)程的性能狀況。系統(tǒng)診斷在“系統(tǒng)”選項(xiàng)中的“系統(tǒng)診斷”是供應(yīng)應(yīng)技術(shù)人員定位問(wèn)題用的，用戶(hù)在遇到問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)這項(xiàng)來(lái)下載系統(tǒng)的相關(guān)信息，以便發(fā)回來(lái)給技術(shù)人員定位問(wèn)題。2.3.4 磁盤(pán)組磁盤(pán)組屬性

8、在“磁盤(pán)組”選項(xiàng)中的“磁盤(pán)組屬性”選項(xiàng)里面，顯示了當(dāng)前應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品系統(tǒng)中的磁盤(pán)數(shù)，空閑磁盤(pán)數(shù)，以及磁盤(pán)組數(shù)。點(diǎn)擊磁盤(pán)組左側(cè)的某一個(gè)磁盤(pán)組，可以查看該磁盤(pán)組的具體信息，包含名稱(chēng)、狀態(tài)、磁盤(pán)數(shù)、容量、剩余容量、RAID級(jí)別、條帶、使用的磁盤(pán)等等。顯示的磁盤(pán)數(shù)以實(shí)際插入的為準(zhǔn)。新建磁盤(pán)組 在“磁盤(pán)組”選項(xiàng)中的“磁盤(pán)組屬性”界面里面，選擇“新建磁盤(pán)組”可以創(chuàng)建一個(gè)新的磁盤(pán)組。在創(chuàng)建磁盤(pán)組時(shí)，需要輸入磁盤(pán)組名稱(chēng)、選擇使用的磁盤(pán)、選擇熱備磁盤(pán)（建議選擇一個(gè)）、RAID級(jí)別，初始化方式和Chunk Size，保存即可。保存設(shè)置以后，該磁盤(pán)組會(huì)自動(dòng)開(kāi)頭初始化進(jìn)程，可以點(diǎn)擊該磁盤(pán)組，查看初始化進(jìn)度和磁盤(pán)組信息。

9、 留意：1 RAID0不供應(yīng)數(shù)據(jù)冗余愛(ài)護(hù)功能，若有一塊硬盤(pán)損壞，RAID0上的數(shù)據(jù)將全部丟失，不建議在應(yīng)用環(huán)境使用RAID0。2 為了保證數(shù)據(jù)的平安性，縮短宕機(jī)時(shí)間，猛烈建議在磁盤(pán)組中設(shè)置熱備盤(pán)，一個(gè)磁盤(pán)柜中至少應(yīng)當(dāng)設(shè)置一塊熱備盤(pán)。3 SV1600-L G2支持RAID完全初始化，且最多同時(shí)支持2組RAID進(jìn)行完全初始化。4 建議在執(zhí)行RAID快速初始化過(guò)程中，不進(jìn)行其他相關(guān)操作。5 RAID5，RAID6類(lèi)型的磁盤(pán)組支持磁盤(pán)組擴(kuò)容。6 RAID在重建過(guò)程中假如發(fā)生突然斷電，機(jī)器啟動(dòng)之后，假如發(fā)生RAID組找不到的現(xiàn)象，請(qǐng)拔出備盤(pán)，然后通過(guò)搜尋磁盤(pán)組可以進(jìn)行恢復(fù)。7 系統(tǒng)支持SAS和SATA硬

10、盤(pán)混插，但是建議同柜的磁盤(pán)使用統(tǒng)一型號(hào)，假猶如柜不能統(tǒng)一，創(chuàng)建磁盤(pán)組時(shí)使用的磁盤(pán)和容量應(yīng)當(dāng)保持全都。8 在實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用中，必需使用完全初始化創(chuàng)建RAID組。修改和刪除磁盤(pán)組點(diǎn)擊左側(cè)列表中選定的磁盤(pán)組，會(huì)進(jìn)入該磁盤(pán)組的屬性界面，可以完成修改和刪除磁盤(pán)組工作。修改磁盤(pán)組只能對(duì)磁盤(pán)組進(jìn)行擴(kuò)容。刪除磁盤(pán)組操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示你是否確認(rèn)“刪除”，假如該磁盤(pán)組在使用中，將不能被刪除。全局熱備盤(pán)全局熱備盤(pán)是指對(duì)全部RAID做的熱備盤(pán)，局部熱備盤(pán)的優(yōu)先級(jí)別高于全局熱備盤(pán)。全局熱備盤(pán)建議使用10-12插槽的盤(pán)位。選擇可用的磁盤(pán)做全局熱備盤(pán)，點(diǎn)擊“保存”完成全局熱備盤(pán)的設(shè)置?；謴?fù)磁盤(pán)組假如應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品系統(tǒng)內(nèi)插入外來(lái)

11、磁盤(pán)，可以使用“恢復(fù)磁盤(pán)組”功能，進(jìn)行搜尋，若是外來(lái)磁盤(pán)上的RAID信息完整，可以將其恢復(fù)。完成恢復(fù)后，消滅具體的恢復(fù)列表。第3章 FAQ1. 硬盤(pán)損壞解決方法。當(dāng)消滅磁盤(pán)fail時(shí)，該磁盤(pán)亮紅燈，存儲(chǔ)發(fā)出告警，raid會(huì)自動(dòng)重建，待我公司發(fā)過(guò)新盤(pán)，直接插拔更換，設(shè)為熱備。設(shè)置熱備方法如下，選擇磁盤(pán)組raid名稱(chēng)選擇熱備磁盤(pán)保存。如圖設(shè)置主柜8號(hào)磁盤(pán)為r5的私有熱備。2. 電源故障電源發(fā)生故障是該電源不亮或者亮紅燈，機(jī)器有很大的警告聲，按電源模塊旁邊的紅色按鈕靜音，待備件過(guò)來(lái)，直接插拔更換。3. 日志在“系統(tǒng)”選項(xiàng)中的“日志”選項(xiàng)里面，顯示了當(dāng)前應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品系統(tǒng)的日志，可以查詢(xún)、下載、清空這些

12、日志，應(yīng)用存儲(chǔ)產(chǎn)品默認(rèn)顯示最新的 500 條日志，若要查看全部日志，需要下載日志到本地后查看。4. 系統(tǒng)診斷在“系統(tǒng)”選項(xiàng)中的“系統(tǒng)診斷”是供應(yīng)應(yīng)技術(shù)人員定位問(wèn)題用的，用戶(hù)在遇到問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)這項(xiàng)來(lái)下載系統(tǒng)的相關(guān)信息，以便發(fā)回來(lái)給技術(shù)人員定位問(wèn)題。選擇診斷之后會(huì)生成一個(gè)文件，直接點(diǎn)保存即可。5. 遺忘存儲(chǔ)web管理界面用戶(hù)名，IP地址。接顯示器，通過(guò)ucli找回登錄方法l 通過(guò)終端用UStor（密碼為空）用戶(hù)登陸，即可直接進(jìn)入U(xiǎn)CLI。1. WebGUI 管理員登陸名和密碼設(shè)定命令名稱(chēng)：webadmin 命令參數(shù) -u login name -p password -l 顯示W(wǎng)ebGUI 管

13、理員的login name -v 校驗(yàn)WebGUI admin的登錄名和密碼是否正確，后面需要設(shè)定-u,-p參數(shù) -s 設(shè)置WebGUI admin的登錄名和密碼，后面需要設(shè)定-u，-p參數(shù) 示例用戶(hù)名（admin）和密碼（123456）設(shè)置webadmin -s -u admin -p 123456用戶(hù)名（admin）和密碼（123456）校驗(yàn)webadmin -v -u admin -p 123456用戶(hù)名和密碼查詢(xún)webadmin l命令掛念webadmin -help1. 網(wǎng)絡(luò)配置命令名稱(chēng)：network 命令參數(shù) -s 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置網(wǎng)卡命令 -u eth0:eth1 綁定在一起的網(wǎng)卡-i

14、 ipaddress -d eth0-3|bond0 網(wǎng)卡名稱(chēng)，從eth0到eth3，綁定模式：bond0 -l 輸出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)配置 -f flush網(wǎng)卡 可選參數(shù) -g goupip 組IP地址 -m 1500-9000 mtu -w gatewayip 網(wǎng)關(guān)-conf:display current configure to devices.-old:replace configure file to the old configure file.-temp:display the temporary configure.-eth:display the number of current

15、ethernet interface on system. 示例1）一般模式設(shè)置（包括組IP、網(wǎng)關(guān)、mtu） a. add groupip ucli network -t normal -g groupip -n netmask | -w gw | -m mtu b. set dev ip address ucli network -s -i ip -n netmask | -w gw | -m mtu -d devname c. network -start 2）綁定模式設(shè)置a. ucli network -s -i bondingip -w gw | -n netmask | -m mtu -u provide devices to bonding -d devnameb. network -start2. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)啟動(dòng)和停止 命令名稱(chēng)：net