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文檔簡(jiǎn)介
1、貨代公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文貨代企業(yè)不直截了當(dāng)運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船 ,而是靠提供附加服務(wù)來服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司 / 貨運(yùn)航空公司的中間商 ,在物流營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比 ,傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲(chǔ)治理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中 ,有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉儲(chǔ)代理業(yè)務(wù)、有的依照客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小 ,多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口都市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū) ,沒有形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同,利潤(rùn)空間縮小
2、,沒有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。 依照我們的調(diào)查表明 ,隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入 ,貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)中意度呈下落趨勢(shì) ,對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)差不多得到貨主的青睞,而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商差不多與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上差不多占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。貨代公司要立足進(jìn)展,不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上,否則自身的生存差不多上個(gè)咨詢題。貨代公司能夠依照自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。那個(gè)延伸能夠在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上 ,向前延伸物資出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲(chǔ)治理和配送,從而將整個(gè)服務(wù)貫穿
3、于全程物流活動(dòng)之中。貨代公司的進(jìn)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化,并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè),而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)關(guān)于貨代公司來講,能夠比喻為一張物流網(wǎng),這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈,縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了那個(gè)網(wǎng),現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和操縱能力的體現(xiàn),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理實(shí)力的綜合反映。通過對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究,我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn):1.部門與部門、 公司與客戶、 公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一治理的信息網(wǎng)絡(luò),各部門以信息孤島的形式存在。2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散,非常難
4、進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接; 體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和治理上, 各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作,治理層不能有效進(jìn)行集中治理。3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要,只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,不注重系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。4.沒有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng),只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù),沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。通過以上研究和總結(jié),我們認(rèn)為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型幾個(gè)轉(zhuǎn)型要素:1.建立企業(yè)的綜合物流信息治理系統(tǒng),需達(dá)到以下目標(biāo):,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實(shí)現(xiàn)以下a.整合和提升企業(yè)的物流資源b.進(jìn)展伙伴聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系c.構(gòu)建企業(yè)操縱治理中心和協(xié)調(diào)中心d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作e.建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)2.建立由業(yè)務(wù)治理向客戶治理的轉(zhuǎn)化體系大部門貨代企業(yè)差不多上從本部門利益動(dòng)身、被動(dòng)地同意客戶的服務(wù)指令,沒有主動(dòng)地為
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