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文檔簡介

1、在海洋大學(xué)附近開設(shè)歐雅頓化妝品專賣店的可行性報告目錄一、 執(zhí)行性摘要二、 調(diào)查分析與結(jié)論 三、 SWOT分析4、 PEST分析5、 總結(jié)六附錄1 執(zhí)行性摘要調(diào)研背景:在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到了快速的發(fā)展。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化,進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化,加上多數(shù)進口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃?,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內(nèi)地市場,這個被形

2、容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多年輕消費者尤其是在校大學(xué)生的青睞。從2006年以來,我國化妝品制造行業(yè)規(guī)模在不斷擴大,2009年整個行業(yè)的總資產(chǎn)規(guī)模達到了437.80億元,比2006年的316.33億元增加了121.47億元,3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到2010年5月份,整個行業(yè)的總資產(chǎn)為469.07億元,由此可知化妝品行業(yè)現(xiàn)在是處于發(fā)展階段的,可以進入并謀取利益的。所以說,整個化妝品的發(fā)展前景是很好的。在大連海洋大學(xué)楊樹溝有三家稍微正規(guī)一點的化妝品店。對于化妝品還是具有很大的市場空間。二調(diào)研說明(一)、時 間:2012年4月7日至201

3、1年4月11日。地 點:大連海洋大學(xué)訪問目標對象:在校大學(xué)生,女生為主。調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生對化妝品的基本需求及其對化妝品的了解狀況。調(diào)查方法:問卷調(diào)查問卷總數(shù):100份成功問卷數(shù):100份,占總數(shù)的100%(二)、調(diào)查分析:l、被訪者中均有使用或依賴美容品作為日常美容護膚清潔和保養(yǎng)的習慣,證明美容品極具潛在廣大的消費市場。2、消費者普遍關(guān)心的問題:l)、化妝品應(yīng)有美白、保濕、去痘、控油等的功效。 從調(diào)查中還可發(fā)現(xiàn)他們在使用化妝品時對其功能的要求各不相同,但都占有一定的比例。因此推出保濕功效的化妝品市場前景不錯,另外就是補水,控油、美白和祛痘的產(chǎn)品也可以大量在我們的店內(nèi)銷售;所以我們的店銷量是可以

4、依靠這幾大類產(chǎn)品支撐。2)在促銷方式上,關(guān)系營銷在大學(xué)生中起著重要重要,是促銷的主要手段,對于師大學(xué)生,有著近水樓臺先得月的優(yōu)勢。他們的認知渠道普遍在朋友介紹、電視廣告、報紙和專業(yè)雜志上。了解途徑朋友介紹廣告雜志推銷其他比率35218828根據(jù)以上在校大學(xué)生了解化妝品的途徑比例我們可以通過關(guān)系營銷來進行促銷宣傳,因為大學(xué)生都是比較容易受身邊朋友的影響的,我們先在自己身邊的朋友宣傳并讓他們?yōu)槲覀冏鲞M一步的宣傳,即向他們的朋友宣傳我們的店和產(chǎn)品。3)、普遍接受中偏低消費價格。可以看到的是在校大學(xué)生使用的化妝品絕大部分都在100元以內(nèi)的;而我們的產(chǎn)品價格正符合他們對價格的要求;因此我們在師大附近開店

5、售賣此產(chǎn)品具有價格上得優(yōu)勢。4)他們平時使用的化妝品具體有品牌相宜本草自然堂珀萊雅 妮維雅Zaface-shop歐萊雅人數(shù)2534111212239 從表中可以看出,在校大學(xué)生使用的化妝品是以亞洲國家的產(chǎn)品為主,但由于從日本,韓國等國家進口的產(chǎn)品價格相對比國內(nèi)的要貴,針對大學(xué)生對化妝品消費價格的敏感度,國內(nèi)產(chǎn)品占很大的價格優(yōu)勢。(三)、消費者需求的可行性報告。1、從消費者稠查數(shù)據(jù)看,新產(chǎn)品的開發(fā)及市場拓展具備以下消費者需求可行性因素l)、消費者普遍不滿是現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品選擇,均意欲嘗試并尋求更新、更完善、更能滿足均身需求的美容品作為自己的養(yǎng)護伴侶。2)、中檔的消費水平,好奇、貪新鮮、趕時髦、有

6、科枝感和時尚的消費心理目標,比較接近和符合美容品新產(chǎn)品開發(fā)及市場投入的產(chǎn)品定位。3)、品牌消費和包裝、質(zhì)感要求、購買欲與美容品產(chǎn)品開發(fā)的品質(zhì)要求相一致。4)、消費者在同一品牌整體系列的專業(yè)產(chǎn)品中,對美白、保濕、抗敏、去除油性祛痘等功效,在使用上都盡量能滿足其體需要,這正是美容品新產(chǎn)品開發(fā)的種類需求考慮。5)、美白、保濕、去痘是普遍消費者的最大需求。6) 、“植物草本”、“香薰精華”在美容護膚上是消費者感興趣的消費點。以“純天然植物草本精華”為賣點的美容護膚產(chǎn)品,作為市場導(dǎo)入的賣點符合消費者迫切需要,是開發(fā)這個市場的銷售創(chuàng)新潛力。(二)、調(diào)查分析被訪者均是對美容護膚品的效用功能、使用方式和對消費

7、者喜好、消費者專業(yè)方面需求等都有不同程度的了解,甚至有部分被訪者是美容產(chǎn)品專家。普遍的專業(yè)意見:l)、化妝品的專業(yè)產(chǎn)品來源集中在電視廣告和專業(yè)雜志上,以此來獲悉一些專業(yè)知識。2)、專業(yè)被訪者普遍接受化妝品價位在100元左右的產(chǎn)品購買檔次。3)、美白、補水,祛痘等是被訪者認為消費者最為需求的品種和系列。4)、被訪者普遍接受新產(chǎn)品的推薦或推銷者,為新產(chǎn)品加盟的開發(fā)提供市場運作需求空間。三SWOT分析優(yōu)勢劣勢 1)產(chǎn)品是天然植物精油主導(dǎo)功效和芳香,是綠色、環(huán)保、健康的護膚品2)質(zhì)量有保證,而且價格適中,在大學(xué)生的購買能力范圍內(nèi)。3)我們的化妝品品種齊全,滿足各種消費需求。4明星代言,有一定的知名度和

8、一定量的粉絲消費者。1)新開的店,新的產(chǎn)品,知名度不大。 2)受投資資金的限制,促銷工作受到一定的影響。3)管理者是在校大學(xué)生,管理經(jīng)驗不足。機會威脅1)歐雅頓的電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志高密度廣告宣傳2)國家政策鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)3)擁有大學(xué)生這個很好的人口因素4)中國化妝品市場具有很大的潛力5)歐雅頓公司對經(jīng)銷商極大的優(yōu)惠政策。1)附近已有幾家化妝品店,與我店構(gòu)成了一定的競爭威脅。2)中國化妝品市場的現(xiàn)狀比較混亂,虛假廣告讓消費者都不怎么信任化妝品。四、PEST分析政治:改革開放以來,中國的政局穩(wěn)定,不斷深化建設(shè)社會主義政治體制和經(jīng)濟管理體制,日益開放化、民主化、法制化、決策科學(xué)化。化妝品行業(yè)作為

9、國家目前的新興行業(yè),發(fā)展過程中的規(guī)范不完善是必然,但其中也包含著無限商機。在我國關(guān)于化妝品的法律文件中,對化妝品的限制以及約束并不十分明確,這個問題既是從事化妝品行業(yè)的發(fā)展性缺陷,也是化妝品行業(yè)創(chuàng)新的一個機遇性條件經(jīng)濟:當前,我國經(jīng)濟快速增長,人們生活質(zhì)量提高,注重生活品質(zhì)的提高,消費者個人收入顯著增加,消費者消費支出觀念和水平的不斷變化,注重生活品質(zhì)的提高使其日益追求高級消費產(chǎn)品,對化妝品、護膚品的追求日益增加。社會:當前形勢下,我國日化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將從基本消費向個性化消費轉(zhuǎn)變,這對于設(shè)計出個性化的產(chǎn)品來說是一個際遇,溫和滋養(yǎng)再加上個性化設(shè)計以及宣傳,這對于贏得市場份額能起到輔助性作用?;瘖y品既

10、是一個產(chǎn)業(yè)也是一種文化。技術(shù):化妝品行業(yè)是知識密集型高科技復(fù)合產(chǎn)業(yè),它涉及到精細化工、醫(yī)學(xué)、生物學(xué)、藥理學(xué)、毒理學(xué)、化妝品學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、包裝學(xué)和信息技術(shù)等十幾門專業(yè)知識。當今時代,信息技術(shù)和生物技術(shù)的迅速發(fā)展對化妝品行業(yè)產(chǎn)生了巨大影響,一些發(fā)達國家的大規(guī)模的化妝品公司都不惜重金進行新產(chǎn)品的基礎(chǔ)研究和新產(chǎn)品的研發(fā)。中國化妝品企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,是保證企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。五、結(jié)論1. 產(chǎn)品定位優(yōu)勢:我們的化妝品均定位在中檔的價格水平和高檔的產(chǎn)品形象推廣的水平上。在市場推廣上,能較快的樹立中高檔的產(chǎn)品銷售形象,對新開發(fā)美容護膚品走中檔產(chǎn)品路線,爭取盈利,拓展市場,擴大業(yè)務(wù)層面,均有市場開發(fā)的潛在力量

11、。2.在市場化妝品銷售考慮的幾個問題:l)、產(chǎn)品質(zhì)效(質(zhì)量和功效、成品品質(zhì)和質(zhì)感)的高要求是打入市場,贏得消費者群體。2)、產(chǎn)品高檔的形象推廣宣傳必須有整體的宣傳推廣策略作運行,避免高吹鼓動,單靠廣告鋪天蓋地的宣傳而缺乏針對性、系統(tǒng)性,從而脫離產(chǎn)品品質(zhì)訴求目標。 六、附件 大連海洋大學(xué)在校大學(xué)生化妝品消費調(diào)查問卷親愛的同學(xué):您好!我們是大連海洋大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院09級會計的學(xué)生,我們正在進行一項有關(guān)大學(xué)生化妝品消費的調(diào)查,目的是想要了解大學(xué)生對化妝品的消費需求狀況和消費行為。您的回答無所謂對錯,只要真實地反映了您的情況和看法,就達到了這次調(diào)查的目的。希望您能積極參與,此次調(diào)查僅用于學(xué)習研究且我

12、們對您的回答完全保密。調(diào)查要耽擱您一些時間,請您諒解。謝謝您的支持與合作!填寫要求:1、請您在所選擇答案的題號上打鉤。2、需填寫的題目在留出的橫線上填寫。1.您的性別   A. 男     B.女2.您所在的年級  A.大一      B.大二        C.大三        D.大四3.您一個月的生活費平均是多

13、少? A.600元以下  B 600-800 C 800-1000 D 1000以上4.您平均每月購買化妝品的消費為多少? A.50以下  B.50-100元 C.100-200元 D.200-300元   E.300元以上 5.您重視皮膚護理和保養(yǎng)嗎?A重視 B一般 C 無所謂6. 您的皮膚屬于什么類型的? A 油性 B中性 C干性 D不清楚7.您現(xiàn)在所使用的化妝品是什么品牌?(可以多選) A. 自然堂  B.相宜本草  C. 珀萊雅 D. 妮維雅 E.Za  F.歐萊雅   G.face-shop&#

14、160; H 其他_8您對現(xiàn)在使用的化妝品感覺如何 A很好 B好 C一般 D沒效果 E差9.您使用化妝品的目的是 A美白 B祛斑 C補水 D控油 E祛痘 F 其他_10.您是通過什么途徑了解化妝品的品牌? A廣告 B 雜志 C朋友介紹 D 推銷員推銷 E其他11.假如您去購買化妝品,您會主要考慮的因素有(以下可多選)  A. 功效  B.價格   C.質(zhì)量   D.時尚  E.品牌  F.其他_12.您能接受的化妝品價位大致是  A .100元以內(nèi)   B.100200元 &

15、#160;C.200300元   D.300元以上13.選擇該品牌的原因(可多選):   A.品牌的知名度高  B.價位適中   C適合個人肌膚   D.朋友的介紹  E.服務(wù)周到熱情   F.促銷活動   G.其他_14.您平時都是在哪購買化妝品A大型商店 B 網(wǎng)購 C小店 D專賣店 E其他15.在化妝品促銷中你最喜歡的方式是A.現(xiàn)場打折  B.送實物禮  C.現(xiàn)金返還 D. 貴賓卡(可長期打折)  E.代金券   F其他_16.您對化妝品是否具有品牌忠誠度A.有新品牌出來會嘗試    B.一般    C.極少會嘗試新品牌   D不更換品牌,忠誠于老牌子 E經(jīng)常更換品牌17.您希望何種售后服務(wù)(可以多選)  A.產(chǎn)品回

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