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文檔簡介

1、精選愛崗敬業(yè)演講稿模板錦集八篇愛崗敬業(yè)演講稿 篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好! 我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻(xiàn)詮釋自我”在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初

2、中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對

3、青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。我的演講完畢,謝謝大家!愛崗敬業(yè)演講稿 篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:您們好!今天我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級開始。銀行作為典型的服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競爭力。有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能樹立良好的信譽(yù)和形象,吸引廣大客戶;有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能增進(jìn)與客戶的友誼,維護(hù)與客戶長期的合作關(guān)系;有了

4、良好的服務(wù)態(tài)度,才能推廣和營銷我們的產(chǎn)品,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺,我們的一言一行,都給銀行的榮譽(yù)帶來不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價值?樹立起銀行的服務(wù)品牌,我認(rèn)為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心,即信心,雄心,誠心,熱心,虛心,細(xì)心,耐心。第一顆心是信心,就是你在這個崗位上,要懷著我一定能做好的態(tài)度,這個態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說思想有多遠(yuǎn)的,你就能走多遠(yuǎn)。在工作中信心就是我們的指明燈,引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績,走向輝煌的明天。第二顆心是雄心,就是要求我們工作要有干勁,要積極地迎接越來越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的,假如我們不主動去適應(yīng)這些改變,也就無法勝任自己的工作了

5、。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè),把每天的工作都做得一絲不茍,才能長期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三顆心是誠心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性,誠信對于我們來說尤為重要。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時,一定要實話實說,不能只說收益不說風(fēng)險。誠,則招天下客。以誠感人者,人亦誠而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實際情況提出對客戶有利的建議,誠心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價值,自然會獲得客戶長期的理解和信任,也是為我們創(chuàng)造了價值。第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙,心情有多煩燥,工作時必須能對來者笑臉相迎,使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端,簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離,在溝通中了解客戶的需求,才

6、能有針對性地去營銷我們的產(chǎn)品,拓展業(yè)務(wù)。第五顆心是虛心。對于客戶的抱怨,我們應(yīng)該看成是客戶對我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見,即使你并沒有過錯,也要對客戶表示歉意,征得客戶的理解,并虛心聽取客戶的意見。同時,我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,精益求精。年輕的員工不能心高氣傲,要多聽取前輩們的寶貴經(jīng)驗見解,踏踏實實做好每一件事。老員工也不能倚老賣老,墨守陳規(guī),不思進(jìn)取,活到老,學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的,稍不留神就可能會出錯,給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失,影響我行的形象。除了工作要處處留神,對于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時的,就提醒客戶是否要到

7、期后再來支取,以免造成不必要的損失,付錢時提醒客戶要保管好財物,在客戶離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動,都會在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時候都不會是多余的。第七顆心是耐心。工作一天下來,人的情緒容易變得浮燥起來,我們要學(xué)會自己調(diào)節(jié),對于客戶的提問,一定要耐心講解,讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,我們更要耐心,就算自己沒有錯,也要“忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。換個角度來看,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。卓越的銀行源于卓越的服

8、務(wù),卓越的服務(wù)來源于卓越的員工。在提升服務(wù)質(zhì)量的過程,不僅為客戶創(chuàng)造了價值,為銀行創(chuàng)造了價值,同時也為自已提升了價值。良好的服務(wù)態(tài)度始終是銀行搏擊市場的利器,它引領(lǐng)銀行在激烈的市場競爭中開疆辟地,屹立于強(qiáng)者之林;良好的服務(wù)態(tài)度是銀行員工的“看家”本領(lǐng),它會使員工在競爭激烈的職場中脫穎而出。在工作中,我們一切從七“星”級的服務(wù)做起,樹立起銀行的服務(wù)品牌,使之深入人心,有口旨碑,引領(lǐng)我們走向成功。我的演講完畢,謝謝!愛崗敬業(yè)演講稿 篇3各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好,我是xx干事xx,憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,我在本職工作崗位上,盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好自己應(yīng)該做的工作。在廠女工委及礦黨委的大力

9、支持和引導(dǎo)下,我按照廠女工委的工作要求,以我礦生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以推動女職工崗位成才、建功立業(yè)為重點,以提高女職工素質(zhì)為主線,深入開展女工工作。以身作則,任勞任怨,為各項工作的完成付出了艱辛的努力,為xx的女工工作做出了突出的成績。一、銳意創(chuàng)新,提升素質(zhì),創(chuàng)建一支綜合素質(zhì)過硬的女職工隊伍我認(rèn)為,從事女工工作首先要從提高女工綜合素質(zhì)這項重要工作來抓。打鐵還需自身硬,我深知只有不斷提高自身素質(zhì),掌握更多的專業(yè)知識,才能更好地為基層女工服務(wù),才能更好的帶動大家一起提高。我勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),參加了班的學(xué)習(xí),并考取了大專畢業(yè)證,通過努力我又考取了全國職稱類初級、中級師資格。撰寫的論文榮獲了在去年采油

10、工高級工考試中,我從采油工的一招一式練起,其中打鋼絲接頭是稀油井清蠟時采油工必須現(xiàn)場操作的技巧活兒。為了掌握這一技能,我利用休息時間苦練。鋼絲頭經(jīng)常將手背劃出一道道深深的口子,血順著手指流下來,但我沒有退縮。打一個不行再打一個,不知打了多少個。手掌磨出血泡,兩臂發(fā)酸抬不起來,吃飯時拿筷子都顯得吃力。老公和孩子見我這樣都很心疼,勸我:“你這又何苦呢,這又不是你的強(qiáng)項”。我堅決回絕“我都做不好,怎么去要求女工們做好。”憑著這股韌勁,終于,我熟練地掌握了這項操作技能?!耙换í毞挪皇谴海f紫千紅春滿園”僅靠我個人的努力是不可能真正做好工作的,只有提高全體女工的綜合素質(zhì)才能做出突出的業(yè)績。首先我通過會議

11、、簡報、網(wǎng)絡(luò)等多種形式,對礦女工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)形勢任務(wù)教育,不斷提高女工的政治思想素質(zhì)。使女工充分了解國情、油情、廠情,不斷解放思想,更新觀念,提高廣大女職工危機(jī)感、責(zé)任感,牢固樹立愛崗敬業(yè)的主人翁責(zé)任感。并組織和引導(dǎo)全礦女職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的勞動競賽、崗位練兵、技術(shù)比武等崗位創(chuàng)優(yōu)活動,在比賽前期的訓(xùn)練中我親自帶領(lǐng)由技師組成的攻關(guān)小組到訓(xùn)練基地對女工們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。有一次的周日比賽,正趕上孩子發(fā)燒,老公又遠(yuǎn)在外地,而我做為組織者,又不可能離開比賽現(xiàn)場,只好委托鄰居把孩子送去醫(yī)院,直到比賽結(jié)束我才趕去醫(yī)院照顧孩子,鄰居和醫(yī)生都埋怨我這母親不合格,我心里對孩子很愧疚,但再回頭看看女

12、工們在技術(shù)比賽中出色的表現(xiàn),我又深感安慰。通過這些活動,增強(qiáng)了女工競爭意識,從而提高整體素質(zhì),發(fā)揮女職工在原油生產(chǎn)發(fā)展中的重要作用,展示了xx女職工良好的精神風(fēng)貌,促進(jìn)了女職工隊伍健康、和諧發(fā)展。二、切實關(guān)心女職工的疾苦,全方位為女職工做好事、辦實事、解難事。在關(guān)心女職工生活上,我要求自己事無具細(xì)。哪個職工的家庭生活有困難,我都會積極主動的上門服務(wù);誰家有了拌嘴吵架的事,我都會苦口婆心的協(xié)調(diào)化解。我對自己的姐妹們說:“工作要干好,日子要過好,只有這樣才能發(fā)揮咱半邊天的作用?!蔽业V有名女職工因家庭成員身患疾病,常年需要打針吃藥,昂貴的醫(yī)藥費(fèi)占據(jù)了大部分的家庭開支,生活比較困難。在這種情況下,我主

13、動與她們聯(lián)系,詳細(xì)詢問家庭情況、存在的困難,并為她們建立檔案,上報組織后,拿出一部分資金為她們解決生活上的困難,把組織的關(guān)懷和溫暖送到了她們的心坎上,使她們在工作崗位能夠安心工作。生活上的關(guān)心和幫助,不僅讓我和女工們的心更加貼近,還促使了他們的家人對我工作的理解和支持,為今后的工作做了良好鋪墊,形成了一片和諧氛圍。在去年xxx的舞蹈比賽中,做為一名組織者,面對排練時間緊,隊員能力弱,工作任務(wù)重的情況,我不僅要忙于幫隊員疏導(dǎo)協(xié)調(diào)工作和排練的沖突,確保隊員在不擔(dān)誤生產(chǎn)的情況下,有足夠的時間排練。還要忙于做好隊員的后勤保障工作,這后勤保障工作,不僅僅要保障隊員排練需要的物資供應(yīng),更重要的是保障隊員家

14、人對他們加班加點工作的支持,這就需要我耐心去做個別隊員的家屬工作,希望他們能夠給予支持和理解。充分有力的后勤保障工作使隊員們在排練中更加刻苦努力,最終以優(yōu)異的成績摘得了桂冠。三、開展多種多樣文體活動,積極調(diào)動廣大職工的工作積極性與參與性?,F(xiàn)代社會中,女職工在實現(xiàn)女性自身價值的同時,承受著更加沉重的社會壓力、工作壓力和家庭壓力。為了緩解女職工的壓力,我利用每年“三八”婦女節(jié)到來的有利時機(jī),推出新招、創(chuàng)出新意,因地制宜、因陋就簡地組織開展好各種深受女職工喜愛的文體活動。開辦四礦女工健身課,拔河比賽、羽毛球賽、象棋、撲克等活動,女職工參與率達(dá)90%以上。這不僅吸引了職工的注意力,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,而

15、且陶治了職工情操,培養(yǎng)了職工團(tuán)隊觀念,激發(fā)了工作熱情,使女職工以健康的體魄、充沛的精力投入到各項工作中去。美麗的浪花在撞擊暗礁時才更繽紛迷人,成功的星火在坎坷曲折的磨煉中才更閃爍耀眼。女工工作任務(wù)繁重而豐富多彩,在今后的工作中,我會按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格要求自己、繼續(xù)錘煉業(yè)務(wù),以良好的工作姿態(tài),以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),以百倍的工作熱情和干勁投入到今后的女工工作中去。為開創(chuàng)女工工作的新局面而多做努力。愛崗敬業(yè)演講稿 篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:下午好。我叫xxxx,是xxxx市社會福利中心的托老二班的護(hù)理人員。今天,我為大家演講的題目是平凡的事業(yè)閃耀的人生。我們每個人都有自己的人生目標(biāo),

16、都有自己的人生夢想。夢想是多彩的,理想是高遠(yuǎn)的,但再遠(yuǎn)大的理想也要通過踏踏實實做好本職工作才能實現(xiàn)。我是今年剛進(jìn)中心工作的。剛來時,我很不適應(yīng)。每天都是與老人們打交道,他們就象西下的夕陽,老氣沉沉。我工作起來沒有激情,只是消極被動地完成任務(wù)。在那一段日子里,我彷徨過、郁悶過、苦惱過。正值彷徨郁悶苦惱之時,我看到身邊的同事們默默無聞而又一絲不茍地去完成每一項工作,他們對待老人,就象對待自己的親人一樣,無微不至地關(guān)心,盡心盡力地幫助,體貼入微地照顧,每一個細(xì)微的動作,每一句暖人的話語,帶給老人們的是最細(xì)膩的情感,送給老人們的是最真切的關(guān)心,為老人們撐起了一片愛的天空。他們把全部的光和熱都傾注在福利

17、事業(yè)上,他們把自己最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了福利事業(yè),然而,他們無怨無悔。他們的行為感化了我,教育了我,我暗暗下定決心,一定要向他們一樣,立足本職工作崗位,把工作做得最出色,做一名合格的福利工作者。特別是目前單位內(nèi)部正在轟轟烈烈的開展民主考評活動,在活動中,我受到了深刻的教育。更加充分認(rèn)識到,中心里的這些老人,他們都是社會上的最弱勢群體,最需要的就是關(guān)愛,我們從事的社會福利事業(yè),是一項平凡而又偉大的事業(yè),作為一名中心的職工,責(zé)任重大,使命光榮。長期生活在中心的老人,他們大多子女都比較忙,為了消除老年朋友們的孤獨感,我和同事們經(jīng)常走到他們中間,同他們聊聊天,拉拉家常,安慰他們的心靈,了解他們的需求

18、。在飲食方面,我和同事總是根據(jù)老人們的不同口味,協(xié)同炊事班不斷改善他們的膳食結(jié)構(gòu),做到葷素搭配,營養(yǎng)合理,盡量讓他們吃得舒心。我們帶著一顆真誠、樸實、而又善良的心,走進(jìn)了老年朋友的內(nèi)心世界,使他們感覺在福利中心生活,和在家里一樣溫暖。由于老人們的素質(zhì)水平不同,他們中間還存在著一些不良行為習(xí)慣。為了改變這些不良習(xí)慣,中心領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常去和他們聊天,教給他們正確的處事方法和生活方式。有的老人不聽我們的勸說,有的老人還罵我們,有的老人甚至還想動手打我們,有一次,楊奶奶和張奶奶發(fā)生了爭吵,我急忙去勸解,楊奶奶說:“你、你、你又來了,你才多大啊,我過的橋比你走的路還多,你懂什么,你懂個屁,走,走,走開!不走我

19、就要打你了?!闭f著舉著拐杖真的朝我打來了當(dāng)時我們好委屈,但我們只有把委屈的眼淚往肚子里咽,通過我們多次得勸導(dǎo)溝通,使老人們逐漸養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,他彼此之間的感情也融洽了,隨地吐痰和亂丟垃圾的人也減少了。大家相處的更加和諧,生活環(huán)境也變得整潔而幽雅。走過風(fēng)雨征程,最美不過夕陽紅,溫馨又從容。讓孤寡老人們過好晚年生活,是我們作為社會福利工作者義不容辭的責(zé)任和義務(wù),把愛心獻(xiàn)給老年朋友們,讓他們幸福地走完人生最后的驛站,讓他們共享愛的陽光。我要帶著深厚的感情和強(qiáng)烈的責(zé)任感,切實解決好中心院民的實際困難,做到“老有所想,我有所為;老有所呼,我有所應(yīng);老有所盼,我有所辦。”讓老年朋友們高興,讓人民群眾滿意

20、,讓黨和政府放心。我深信,只要人人都獻(xiàn)出一分愛,燃燒的晚霞將更美,西沉的夕陽將更紅!我的演講完了,謝謝大家!愛崗敬業(yè)演講稿 篇5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:我是一名人民教師,在我的身邊,有這樣一位同事,她很平凡,猶如山間的一朵小花,猶如大海里的一顆水滴,她是一位如此平凡的教師。但是,她的身上卻散發(fā)出非凡的人格魅力,在她的身上,我能看到偉大教師的師德師風(fēng),能學(xué)到如何為人師表,她的實際,很樸素,卻很讓我感動,也給我很大的鼓舞。身為一名教師,我深深的知道,教師的工作是天底下最繁瑣而單調(diào)的工作,也是非常辛苦的工作。我們每天要比學(xué)生早到學(xué)校,每天要比學(xué)生晚離開學(xué)校。尤其是小學(xué)教師,每天面對的是那些天真無邪的孩子

21、,要處理各種各樣的問題,他們因為年紀(jì)小,很多的同學(xué)需要老師的照顧,這樣本來繁重的工作任務(wù)更重了一分。要能更好的勝任這一的工作,要有愛心,更要有耐心與恒心,要有非常強(qiáng)的職業(yè)道德素質(zhì),更要有孜孜以求的為學(xué)、為師的精神。她是一名有很多年經(jīng)驗的語文老師,同時,還是一名班主任,雖然,她的經(jīng)驗豐富,雖然,她的功底深厚,但是,她從不因為經(jīng)驗而忽視,對工作從來沒有一絲的懈怠。記得有一次,我們學(xué)校安排了一次語文單元測試,其中有一道排序題,相對比較難。小學(xué)二年級的學(xué)生還處于識字階段,有的文字不認(rèn)識,對文字意思的理解也就不能到位,而語文排序題還考察學(xué)生的其他綜合能力,甚至有些句子的先后順序連老師也一時拿不準(zhǔn)。她硬是

22、反復(fù)思考了一節(jié)課的時間,最后,她還跑遍了全校幾十位語文教師的辦公室,向經(jīng)驗更豐富的咨詢,也跟剛進(jìn)學(xué)校的教師討論,終于見他笑了。上她的語文課,學(xué)生們從未感覺到累,因為,她總能字字句句的分析透徹,很生動,聽起來如沐春風(fēng),如飲甘茹,使人沉浸在知識的海洋里如醉如癡。她的這種一絲不茍的為學(xué)精神激勵著辦公室的其他同事,我深深地感悟到作為一位當(dāng)代小學(xué)教師,除了要擁有本學(xué)科深厚的知識積淀外,更要有這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鰧W(xué)問的精神,有終生學(xué)習(xí)的意識和能力。她因為做事認(rèn)真負(fù)責(zé),獲得過不少的榮譽(yù),每一年,學(xué)校的優(yōu)秀教師評選,幾乎都有她的名字。她的這份榮譽(yù),還與她做人厚道耿直,喜歡助人為樂有很大的關(guān)系?!耙坏嗡梢哉凵涮柕墓?/p>

23、輝”,“路遙知馬力,日久見人心”。生活中的小事小節(jié)時間久了最能反映一個人的內(nèi)心世界和為人處事的風(fēng)格。對同事的任何事情都是那么熱心。學(xué)校冬季作息時間表中午的休息時間只有短短的一個多小時。她有一個正準(zhǔn)備高考的兒子,85歲的婆婆生活不能自理,丈夫單位離家遠(yuǎn),工作應(yīng)酬多。我們中午回家連做飯加吃飯再加上來回上下班,時間真是夠緊張的了。她家附近有幾個商場,銷售日用品、蔬菜水果等生活常用商品。她成了我們大家免費(fèi)的商品采購員。有時自己都顧不上細(xì)嚼慢咽,往往都犧牲掉許多個人休息的時間,她從不計較,她總是那麼無怨無悔,自始至終?!皩W(xué)高為師,身正示范”。當(dāng)今社會,是一個發(fā)展迅速的社會,是一個日新月異的社會,作為小學(xué)

24、教師,我們的肩上挑著培養(yǎng)祖國下一代的責(zé)任,我想,唯有努力的學(xué)習(xí),才能擔(dān)此重任。而我認(rèn)為,最應(yīng)該學(xué)習(xí)的莫過于身邊的先進(jìn)人物,她就是其中的一位。我要學(xué)習(xí)她的認(rèn)真,學(xué)習(xí)她工作的態(tài)度,力爭做一名有時代特色的優(yōu)秀人民教師。愛崗敬業(yè)演講稿 篇6很榮幸成為超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復(fù)著簡單的工作,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,愛崗敬業(yè),有主人翁的思想,使超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。服務(wù)對超市的員工來說,體現(xiàn)在面對顧客的每一個細(xì)節(jié),為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不

25、知怎樣才能到大門口,至少可以主動幫忙用車帶到大門口,再把車帶進(jìn)來,顧客就很滿意了,總是謝個不停,還說這里服務(wù)好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將超市以誠信,文化為重點服務(wù)理念,愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細(xì)節(jié),要有鐵的紀(jì)律,從小事做起。1每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。2每天上班問對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標(biāo)鑒、POP牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問題及時解決。3服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。4每星期三,每月五號衛(wèi)生大檢查,搞好排面、

26、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。5食品的工作比較瑣碎,對食品的員工來說,熟知每種商品的價格和特點,特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前12個月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班,不能留有過期商品,破損商品在賣場。經(jīng)常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時下柜退貨。6每星期四下班市調(diào),整理好,星期五上交領(lǐng)班。7把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。8堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時阻止,學(xué)好消防常識,跟防損相互配合。9做好驗貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關(guān),有入庫的要入庫,上貨的及時上貨,掌握好自

27、己所管轄商品的庫存。10做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時歸位。要想做一個優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學(xué),多寫,學(xué)無止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!總之,讓我們共同努力,同超市一起成長,滿腔熱情,有主人翁思想,仔細(xì)負(fù)責(zé),將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階,人人爭當(dāng)優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強(qiáng)做大。愛崗敬業(yè)演講稿 篇7

28、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:大家好!我叫xxxx,是xxxx紀(jì)念館園區(qū),國家AAA級旅游景區(qū)的第一任館長,旅游戰(zhàn)線上的一名新兵。近年來我親眼目睹了紀(jì)念館園區(qū)的快速發(fā)展,看到了我們xxxx鎮(zhèn)旅游事業(yè)日新月異的變化感到非常自豪,對xxxx的未來充滿了信心和期待。我演講的題目是: “愛崗敬業(yè),漂亮瀟灑的站好園區(qū)第一班崗”。一個人活在世上,總要有個人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,有句話說得好:“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)”。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,從我做起,從小事做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗。擔(dān)任館長一年來,我感觸很多,從一個門外漢逐漸進(jìn)入角色,越

29、發(fā)感到肩上擔(dān)子的沉重,這不僅因為他是國家AAA級旅游景區(qū),更因為xxxx紀(jì)念館的發(fā)展凝聚了多少先輩的心血,留下了多少感人的故事,xxxx紀(jì)念館是xxxx人民的寶貴財富,是陜南紅色文化旅游發(fā)展的龍頭。作為園區(qū)的管理者,我們的著裝儀表,精神面貌,舉止言談,業(yè)務(wù)水平都直接體現(xiàn)園區(qū)的形象,在工作崗位上,游客的每一句問話我們都認(rèn)真傾聽,游客的每一個需求,我們都努力實現(xiàn),一個微笑,一聲問侯,一片關(guān)心,讓游客和我們離的更親更近。誰說,青春只能在槍林彈雨中輝煌;誰說,花季只能在驚濤駭浪中閃光;誰說,品德只能在高山峻嶺中鑄就,在小小的紀(jì)念館,我們同樣可以做的最好。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作,我們能夠選

30、擇的就是對待工作的態(tài)度。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生價值,就要有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種對待工作高度敬業(yè)的精神,平凡無奇的工作同樣可以變的色彩紛呈,同樣可以擁有美麗人生。園區(qū)工作是枯燥而單調(diào)的,日復(fù)一日重復(fù)這同樣的工作,我們更需要有愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神;更需要有一種服務(wù)意識。也許有人要問,面對一些無理取鬧的游客,一次兩次還可以微笑對待,次數(shù)多了再愛崗敬業(yè),再有奉獻(xiàn)精神還能笑出來嗎?是的,在實際工作中,的確會遇上這類游客,但畢竟是少數(shù),只要我們時刻履行自己的職責(zé),自覺把游客滿意不滿意,答應(yīng)不答應(yīng),高興不高興,贊成不贊成,作為衡量工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。多一點奉獻(xiàn),少一點索取,多一點實干,少一點浮躁,多一點思考,少一點閑聊,面對游客我們永遠(yuǎn)是微笑。我們沒有可歌可泣的豐功偉績,有的是樸實無華的奉獻(xiàn),我們沒有豪情狀語的誓言,只有一聲“為游客服務(wù)”的承諾,這才是真正的愛崗,這才是真正的敬業(yè)!我們紀(jì)念館園區(qū)的年輕人,在紅色文化的洗禮中成長,在“xxxx

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