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文檔簡介
1、.金融公司實習(xí)工作總結(jié)在金融公司實習(xí)了一段時間,大家是時候該為自己寫寫工作總結(jié)了,下面為各位提供金融公司實習(xí)工作總結(jié)范文,歡送閱讀! 金融公司實習(xí)工作總結(jié)一 從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司指導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶效勞中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶效勞中心建立和客戶效勞有了更高的認知,同時積極與指導(dǎo)和同事進展溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。 客戶效勞平臺的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員; 2、負責(zé)公司客戶效勞中心質(zhì)檢管理方法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶效勞中心管理方法制定及公司客戶效勞中心標準用
2、語編輯,完善公司客戶效勞中心制度體系建立; 3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶效勞中心話務(wù)進展抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進展匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進展溝通,同時每月提交客戶效勞中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來進步客戶效勞中心效勞程度; 4、從xxxx年1月客戶效勞中心客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開場接聽客戶咨詢 ,通過在接聽客戶 過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時進步自身客戶效勞意識; 5、每日組織客戶效勞中心人員的晨會,通過晨會來理解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點; 6、針對客戶效勞中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)
3、部相關(guān)工作人員進展培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)理解客戶效勞中心工作流程和進步效勞認知; 7、在總部和營業(yè)部客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題; 8、根據(jù)公司指導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位指導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。 通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)如今很多方面仍然需要改進: 1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢 過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能進步對客戶的效勞程度; 2、加強團隊溝通協(xié)作,參加新的
4、集體之后,并且在公司客戶效勞中心建立階段必須很好與指導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶效勞中心開展目的,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通; 3、對于公司客戶效勞中心建立階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)歷與客戶效勞中心運營管理的認知加強創(chuàng)新才能,尋找適宜公司客戶效勞中心建立的方式方法。 在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的缺乏認真改進,同時積極完成公司指導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶效勞中心建立工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶效勞中心客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶效勞中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶效勞中心制度建立,
5、而且加強對自己今后負責(zé)的客戶效勞中心呼入組的團隊建立管理,積極主動配合指導(dǎo)和同事開展各項工作。 金融公司實習(xí)工作總結(jié)二 bosera的總部在深圳深南大道的招商銀行大廈,北京和上海分別有分公司。總部這邊的部門有研究部、投資部、產(chǎn)品規(guī)劃部、固定收益部、特定資產(chǎn)管理部等等,交易部門也在這邊。我在產(chǎn)品規(guī)劃部哈bosera的產(chǎn)品規(guī)劃部主要負責(zé)在向證監(jiān)會申請發(fā)行基金之前的基金策略構(gòu)建、風(fēng)控以及基金經(jīng)理、研究員等的業(yè)績評價。我原來在學(xué)校一直做基金評級,因此被分到做后面的任務(wù),有個很得意的gg直接帶我,充當(dāng)mentor的角色。 1、深圳bosera的概況 bosera全部員工加總大概有250人左右,包括20X
6、X年的校園招聘新招的約50人,20XX似乎暫時還沒有校園招聘方案。工作時間是每天早晨8點半上班,中午的午休時間和股市休市時間一樣,下午5點鐘下班。8點40是公司的晨會,主要由研究員介紹一下之前去考察某些公司的結(jié)果,或者前段時間某個市場的開展態(tài)勢。晨會10-20分鐘就開完了,一般有研究部和投資部的員工參加。 bosera在總部共占了招商銀行的三層樓,會議室有十幾個。經(jīng)常有券商或者上市公司過來做各種路演,也會有bosera自己的參謀過來講課,由于趕上了新員工入職,我們幸運的趕上一次bloomberg的培訓(xùn)師過來培訓(xùn)。 每個實習(xí)生配一臺電腦,可以免費使用天相,也分配了wind的臨時帳號,一般的臨時帳
7、號使用期是一個月,不過實習(xí)生查數(shù)據(jù)的權(quán)限ms小一些。bloomberg只有幾臺固定的機子上面有,沒有reuters。 關(guān)于券商的報告,bosera這邊一堆一堆的.尤其是我們趕上了20XX年下半年策略發(fā)布的時候,有很多紙板的行業(yè)報告可以參考,其他的電子版報告每天應(yīng)該會有很多了,不過都沒有轉(zhuǎn)發(fā)到實習(xí)生這里。每天的報紙和雜志也有很多,因此從信息量角度來看,bosera已經(jīng)相當(dāng)強大了。 2、我每天在做什么 我一過來就被分了三個任務(wù),分別是改進bosera原有系統(tǒng)的業(yè)績歸因模型、FOF策略設(shè)計以及債券型基金業(yè)績歸因模型的設(shè)計。因此主要任務(wù)是在看paper,以及國外一些知名機構(gòu)的模型和策略設(shè)計,以翻開我的
8、思路。除此之外的時間就是參加會議了。平時會有很多小活,因為主要的基金內(nèi)部數(shù)據(jù)在產(chǎn)品規(guī)劃部這邊,因此會有研究部、市場部、銷售部什么的要求我們算一些東西,比方投資某項產(chǎn)品的定投收益率是多少、各研究員覆蓋的公司占全市場流通市值的比例等等。有的時候,mentor要去參加某些會議,竟然也會征求一下我的意見.mentorgg很平易近人的,非常得意,一開場已經(jīng)提到過了 每周二下午,我們部門都會有例會,會有一個主要的匯報人,然后大家來針對匯報的內(nèi)容討論。是一個很好的平臺,每個人的任何想法都可以毫無保存的講出來,開場我還比較拘謹,后來也干脆和大家很融洽的開場討論了。這也是我喜歡這個部門的原因,在一個詳細問題面前
9、,每一個人都是平等的,沒有等級之分、沒有前輩后代之分。在我設(shè)計歸因模型期間,除了mentor以外,也得到了另外一個帥哥的幫助,這兩個都是金融圈工作假設(shè)干年的大牛了。很喜歡我們?nèi)齻€人討論的氣氛,每個人各有一個想法和算法,從互相辯駁到互相理解,最后到達共識,我為自己可以參與到這樣的討論中感到榮幸,這個過程在其他的公司也許是永遠不會發(fā)生的。 一般都不用加班的,5點半左右就開場往回走。只是在沒干完活臉紅一下或者需要趕學(xué)校的活時才會加個班,平時大樓一直開著,只要有卡,隨意出入大樓和公司。周末沒有空調(diào),也好,可以穿短褲加班了,mm們平時在辦公室絕對不可以光腿穿裙子,空調(diào)開得太低。 3、待遇 部門對實習(xí)生都
10、很好,有什么聚餐或者活動都叫上我們?nèi)齻€實習(xí)生。另外兩個實習(xí)生分別負責(zé)抗通脹基金策略設(shè)計和風(fēng)險管理公司的人力資源部解決了我們的住宿問題,每個月還有1300左右的工資包括800根本工資+500飯補。我在這里的實習(xí)時間是兩個月。據(jù)說去年行情好的時候,每個實習(xí)生除理解決住宿以外,每月的工資有4k,差距阿. 公司的茶水間很人性化,早餐從這里取各種面包+牛奶??Х?、涼茶、各種立頓、麥片、芝麻糊、豆奶、奶粉.各種速溶飲品應(yīng)有盡有。裝備冰箱和微波爐。電視目前信號很差,搞得我們奧運都沒看好。大玻璃窗,視野很贊。即使有空氣凈化器,下午的茶水間也會變得烏煙瘴氣,男士的煙癮實在厲害。 4、關(guān)于公司附近的消費程度 倆字
11、:很高.對于我們習(xí)慣了食堂7、8塊錢一頓飯的學(xué)生來說,20塊錢左右的商務(wù)套餐還是很奢侈的。后來就都吃十二三塊的飯了.之后我們又挖掘到津味館、餃子館、蘭州拉面館等小店,北方人在這里也不用太發(fā)愁吃不習(xí)慣。 5、題外話 頭一次和基金經(jīng)理們坐在同一間大辦公室,投資總監(jiān)的辦公桌就在我后面的后面的后面.可以近間隔 感受一下他們每天都在干嘛,不錯_ 金融公司實習(xí)工作總結(jié)三 實習(xí)地點:北京市西城區(qū)金融街33號通泰大廈15層。華夏基金擁有3、8、9、15、16五層; 實習(xí)部門:華夏經(jīng)濟固定收益部債券研究員; 實習(xí)指導(dǎo)老師:曲波,華夏現(xiàn)金增利貨幣基金經(jīng)理,基金規(guī)模162.35億,20XX年獲基金金牛獎 本人寄宿于
12、偉大的高中同學(xué)學(xué)校,在此要深表感謝,為我省去了很大的一筆開銷,公司給予的150元/天的住房補貼可以完封不動的揣進腰包,哈哈。 實習(xí)工作比較枯燥,壓力也蠻大,雖然環(huán)境很輕松,但是想完成課題研究、完成任務(wù)并不輕松。每天三點一線的生活。早上六點準時起床,六點半下樓等公交車。 公家車要坐3站:北京交大東門北京交大南路城鐵西直門西直門;在西直門換地鐵 地鐵同樣坐3站:西直門車公莊阜成門復(fù)興門;從復(fù)興門出來就是金融街,步行大約5分鐘進公司。每天大約7點10分左右到公司,一般早上到公司先換衣服,再到咖啡間沖杯咖啡。7點半在公司-1層吃早飯,大概7點40開場翻開電腦看新聞和研究報告。 8點半開晨會,大約9點非
13、常完畢,上午11點20下樓吃午飯,晚上一般8點半分開公司;其余時間一直在看投資報告、市場策略分析、寫報告,周六、周日照常。 我的任務(wù)是要研究并預(yù)測銀行理財產(chǎn)品中國版影子銀行對我國流動性、貨幣政策、信貸調(diào)控政策等國家宏觀調(diào)控政策的影響,并預(yù)測其下半年開展前景,以及對資本市場的影響,并相應(yīng)提出有關(guān)債市、利率的投資配置策略。投資報告全文大概2萬五千字;最后要做成PPT承受投資經(jīng)理、基金經(jīng)理以及其他研究員辯論。 通過寫作、分析、最后的辯論,以及與投資經(jīng)理、基金經(jīng)理的溝通,我認為假如你想去基金公司工作,成為一名研究員,將來要做一名基金經(jīng)理,必須具備以下幾點素質(zhì):當(dāng)然這是我一家之言 1、邏輯和架構(gòu)非常重要
14、。首先你的報告層次、架構(gòu)必須明晰,這點不多談,是任何報告的必須;其次邏輯思路一定要明晰,也就是說你所說的每一句因為后面帶的結(jié)果之間必須有強大的邏輯思維做支撐,在這里不允許信口開河,更不可能做一些無根據(jù)的因果聯(lián)絡(luò)。多數(shù)剛分開校園開場研究工作的人,在這方面都有待加強,寫作功底確實有待進步。我的研究生導(dǎo)師的那句話說的非常對邏輯是最強大的,因為只有邏輯能戰(zhàn)勝邏輯! 2、做研究工作一定要有自己的觀點。不能放電影,把當(dāng)前存在的現(xiàn)象、觀點羅列雜糅,或者根本與一些觀點相重復(fù)。做研究員最關(guān)鍵的就是要有自己的見解,自己通過分析數(shù)據(jù)、經(jīng)濟、政策環(huán)境所作出的見解分析。 3、數(shù)據(jù)相當(dāng)重要,雖然是我們國家局報出的數(shù)據(jù)。做研究工作,往往是要尋找數(shù)據(jù)背后的文字,所以數(shù)據(jù)分析和理解才能非常重要,這就要求有非常深的經(jīng)濟學(xué)功底,知道這些數(shù)據(jù)背后代表的含義,知道這些數(shù)據(jù)增加減少所代表的意義以及對宏觀經(jīng)濟的沖擊,更需要知道這些數(shù)據(jù)變化之間的邏輯、因果以及時序傳導(dǎo)關(guān)系。 4、知識面要相當(dāng)豐富,才能對宏觀經(jīng)濟運行有相當(dāng)?shù)陌盐铡O胍セ鸸竟ぷ?,就一定要多學(xué),各方面知識都要掌握,并且尤其在經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、財務(wù)、貨幣銀行、統(tǒng)計分析等領(lǐng)域有所見地。 5、要有決斷力,要學(xué)習(xí)做決斷,根據(jù)形勢快速反響的才能;只有具備了豐富的知識,才能在掌握材料后,做出快速的判斷,同時思路要非常明晰
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