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文檔簡(jiǎn)介
1、銷(xiāo)售行業(yè)工作鑒定第一篇:銷(xiāo)售行業(yè)工作鑒定銷(xiāo)售行業(yè)試用期工作鑒定試用期在轉(zhuǎn)眼間就要完畢了,在這里我來(lái)把這期間的工作做一下鑒定:1.在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上,我會(huì)為自已的目的或每一階段的目的,設(shè)一個(gè)較易完成的量,當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目的,哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢(qián)的銷(xiāo)售額,我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中,因?yàn)槭沁@樣,我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。2.我定的目的是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我效勞少的客戶(hù),多認(rèn)同我兩點(diǎn)效勞內(nèi)容而以,因?yàn)檫@是我在第一次中,所斷定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來(lái)我最終的成功。3.工作期間我學(xué)習(xí)了公司管理制度、崗位職責(zé)等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其
2、牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。堅(jiān)持每天上班提早到公司,清掃衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益劇烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮艺J(rèn)識(shí)到,成為一名德智體全面開(kāi)展的優(yōu)秀銷(xiāo)售員的重要性。在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而進(jìn)步了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良的生活作風(fēng),為人熱情大方,老實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良做
3、事原那么,能與同事們和睦相處。在做本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成指導(dǎo)交代的其他工作。 由于這個(gè)工作崗位的重要性,我在今后工作時(shí)間中會(huì)倍加努力,虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在今后的工作中,我將努力進(jìn)步自身素質(zhì),克制缺乏。第二篇:銷(xiāo)售行業(yè)試用期工作自我鑒定2.我定的目的是在第二次的接觸中,讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我效勞少的客戶(hù),多認(rèn)同我兩點(diǎn)效勞內(nèi)容而以,因?yàn)檫@是我在第一次中,所斷定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同,將帶來(lái)我最終的成功。 3.工作期間我學(xué)習(xí)了公司管理制度、崗位職責(zé)等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。堅(jiān)持每天上班提早到公司,清
4、掃衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。 思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益劇烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮艺J(rèn)識(shí)到,成為一名德智體全面開(kāi)展的優(yōu)秀銷(xiāo)售員的重要性。 在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而進(jìn)步了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良的生活作風(fēng),為人熱情大方,老實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良做事原那么,能與同事們和睦相處。 在做本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成指導(dǎo)交代的其他工作。 由于這
5、個(gè)工作崗位的重要性,我在今后工作時(shí)間中會(huì)倍加努力,虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在今后的工作中,我將努力進(jìn)步自身素質(zhì),克制缺乏。 第三篇:銷(xiāo)售行業(yè)工作年終總結(jié)回憶20這一年,有太多的驚喜和收獲,在我們銷(xiāo)售部各位同事的共同努力下,我部門(mén)獲得了很的業(yè)績(jī),希望大家再接再勵(lì)。下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品本錢(qián)來(lái)進(jìn)步價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問(wèn)題,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,假設(shè)能在20年順利解決價(jià)格問(wèn)題,銷(xiāo)售份額將有保持或者提升;東
6、歐市場(chǎng)較的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù),但是20年的銷(xiāo)售額有望到達(dá)18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然20年跟我司貿(mào)易的客戶(hù)不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較,尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)獲得更大開(kāi)展;3、現(xiàn)行和客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)過(guò)程是:前期會(huì)談工作(郵件交流、核對(duì)詢(xún)價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格確實(shí)認(rèn)和所寄樣品確實(shí)認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的消費(fèi)) 下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容) 消費(fèi)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反應(yīng)、與消費(fèi)部的協(xié)調(diào)工作) 發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理) 發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者
7、銀行交單) 再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的會(huì)談);4、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶(hù)因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶(hù)的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶(hù)的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的進(jìn)步,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計(jì)5家,由代理公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域,我司監(jiān)視;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù);現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷(xiāo)售額由去年的
8、不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)20年銷(xiāo)售額到達(dá)28萬(wàn)美金,并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);6、中東市場(chǎng):20年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(hù)(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶(hù);20年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)大日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額;7、對(duì)于客戶(hù)所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)展挑選,不能是汽車(chē)配件的樣品我們就承受,假如數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,就立即放棄,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。以
9、上就是我的工作總結(jié)報(bào)告,謝謝大家。第四篇:銷(xiāo)售行業(yè)工作總結(jié)20年工作總結(jié)20年已經(jīng)完畢,在過(guò)去的一年里,我在院指導(dǎo)、部門(mén)指導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面和業(yè)務(wù)程度方面都有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,20年度的工作主要總結(jié)為以下幾項(xiàng):1,進(jìn)一步進(jìn)步了業(yè)務(wù)程度在這一年里,可以嚴(yán)格遵守石化院及所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,可以以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),可以以積極的心態(tài)參加院里組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)程度,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。2,圓滿(mǎn)完成了銷(xiāo)售任務(wù)20年所里給我定的銷(xiāo)售任務(wù)是150萬(wàn),由于以前的局部客戶(hù)逐漸采用了預(yù)混料消費(fèi),導(dǎo)致局部老客戶(hù)流失,在加之四川疾控中心20年也沒(méi)有采購(gòu)方案
10、,因此使本年的銷(xiāo)售工作面臨重重困難,為了可以順利完本錢(qián)年度銷(xiāo)售任務(wù),我在努力維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系的根底上,積極建立新客戶(hù),拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng),確保能順利完成今年的銷(xiāo)售任務(wù)。萬(wàn)元局部產(chǎn)品貨沒(méi)發(fā)完,共計(jì)到賬收入119.67萬(wàn)元35.09萬(wàn)元貨款由于今年衛(wèi)生廳招標(biāo)推延,沒(méi)有到賬;貨款回收率到達(dá)75.57,順利完成了20年的銷(xiāo)售任務(wù)。3,維護(hù)老客戶(hù),建立新客戶(hù),拓寬了銷(xiāo)售市場(chǎng)在20年的銷(xiāo)售工作中,本著以誠(chéng)相待的處事原那么,在和客戶(hù)的合作過(guò)程中做到講誠(chéng)信、多聽(tīng)、多看、多溝通,和客戶(hù)做朋友,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,和客戶(hù)建立起了長(zhǎng)久和穩(wěn)固的合作關(guān)系,同時(shí)通過(guò)各種渠道開(kāi)掘和開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系的根底上,新增
11、了川龍動(dòng)科、浙江、北京嘉農(nóng)、陜西賽樂(lè)威等幾家新客戶(hù)。拓寬了銷(xiāo)售市場(chǎng),為以后的銷(xiāo)售工作奠定了良的客戶(hù)根底。新年新氣象,在20年到來(lái)之際,我將以更熱忱的工作態(tài)度做本職工作,繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護(hù)老客戶(hù)、拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng),積極學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新,不斷進(jìn)步銷(xiāo)售業(yè)務(wù)程度,確保圓滿(mǎn)完本錢(qián)年度銷(xiāo)售任務(wù)。20年1月4日第五篇:銷(xiāo)售行業(yè)月工作總結(jié)報(bào)告一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回憶及分析p :(一)業(yè)績(jī)回憶:1、開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近三十個(gè)(詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))。2、812月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前38月的同期回款業(yè)績(jī)。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題根本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)安康,有了進(jìn)一步拓展和提升的根底。(二)業(yè)績(jī)分析
12、p :1、促成業(yè)績(jī)的正面因素:調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)展承包,降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后嘲笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。用進(jìn)步提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,根據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司利益原那么,以有效根據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。2、存在的負(fù)面因素:銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶(hù)定位不夠穩(wěn)定,沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),局部客戶(hù)選擇方面
13、存在一定失誤!公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì),宣傳促銷(xiāo)贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷(xiāo)。銷(xiāo)售人員不能實(shí)在推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典式的品牌樣板市場(chǎng)。銷(xiāo)售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。二、費(fèi)用投入的回憶和分析p :(一)費(fèi)用回憶:1、營(yíng)銷(xiāo)政策調(diào)整后,市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,公司的盈利才能穩(wěn)定,812月相比38月同期利潤(rùn)額增加。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,根本扼制了人力資的虧損,812月相比38月周期人力本錢(qián)降低,剩余價(jià)值提
14、升。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))(二)費(fèi)用分析p :1、正面因素:公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。公司調(diào)整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。2、負(fù)面因素:營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等,營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象,管理無(wú)法加強(qiáng)。個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。老板“一筆簽”的現(xiàn)象仍然存在。三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建立回憶及分析p :(一)團(tuán)隊(duì)建立業(yè)績(jī)回憶:1、銷(xiāo)售人員的“放牧式”現(xiàn)象根本消除,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)
15、。2、待遇方面,根本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。4、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。5、銷(xiāo)售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng),工作實(shí)效進(jìn)步。(二)團(tuán)隊(duì)建立分析p :1、正面因素分析p :采取每日 報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,一定程度上可以理解銷(xiāo)售人員在做什么?做得怎樣?降低了銷(xiāo)售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而進(jìn)步,增強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的工作挑戰(zhàn)性。通過(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信譽(yù)的樹(shù)立,從制度要求和心理印象上讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須提出問(wèn)題的解決方法,從而“
16、逼迫”銷(xiāo)售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的方法。同時(shí)樹(shù)立了銷(xiāo)售人員的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。在管理理論中,不斷地給銷(xiāo)售人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?!熬影菜嘉!钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。2、負(fù)面因素分析p :公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。公司部份管理人員管理意識(shí)保守,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。銷(xiāo)售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去承受較為實(shí)效的管理。局部人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。局部人心存不軌,希望鉆公洞。所以希望公司管理的破綻一直存在,甚至增加。人性特點(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。因此對(duì)能見(jiàn)度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷(xiāo)售人員見(jiàn)風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。誰(shuí)都想做人,缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,管理原那么不能堅(jiān)持,等于一紙空。四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回憶及分析p :(一)運(yùn)作回憶:1、根本解決了不按客戶(hù)定單發(fā)貨的現(xiàn)象。2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時(shí)間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。3、員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。4、制定并施行了新的行政管理制度,逐步規(guī)了員工行為,
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