跟單員崗位職責(zé)和跟單流程-08模板

1、跟單員崗位職責(zé)，操作流程指南2011.09VERSION 12014.08version 2 revised1/28第一部分跟單員操作流程指南跟單員要求有責(zé)任心，有緊迫感，有大局觀；工作準(zhǔn)確、徹底；吃苦耐勞，有奉獻(xiàn)精神。狀態(tài)要穩(wěn)定。跟單工作大致可分為三大塊。內(nèi)容平行交錯(cuò)，時(shí)間齊頭并進(jìn)，關(guān)系銜接緊密。任何一項(xiàng)延誤都會拖累交期。一面、輔料籌備:報(bào)價(jià) - 打樣 - 確認(rèn) - 訂購 - 分發(fā)二樣衣籌備:打樣 - 確認(rèn) - 意見跟進(jìn) - 封樣 - 傳達(dá)三客戶服務(wù)、文件資料籌備和大貨生產(chǎn)管理：訂單跟進(jìn)服務(wù) -生產(chǎn)通知單 ( 面, 輔料卡 ) 籌備 - 大貨生產(chǎn)安排 , 跟進(jìn) , 驗(yàn)貨 , 出貨 ( 含船務(wù)

2、,文件)一.面、輔料籌備2/281. 建立文件分類夾得到訂單后，首先每單建立獨(dú)立文件分類夾，標(biāo)明款號或訂單號，方便查找。原則上每單一個(gè)文件分類夾 。2. 繕制售貨確認(rèn)書和訂單數(shù)量統(tǒng)計(jì)表 , 并生產(chǎn)主管并存入相應(yīng)訂單文件夾。經(jīng)典表格訂單數(shù)量統(tǒng)計(jì)表2014-02-22.xls經(jīng)典表格售貨確認(rèn)書 .xlsx3. 讀資料提問并建表仔細(xì)閱讀資料并結(jié)合樣衣理解客戶訂單要求，并提問。所有問題必須一次性提出。盡量分單提問，即一個(gè)訂單一封郵件。因?yàn)榭蛻舸蠖喾謫喂芾磬]件。兩天內(nèi)做出面料計(jì)劃表和輔料計(jì)劃表，物料明細(xì)單。并將物料明細(xì)單與工廠共享，并在此表持續(xù)更新物料進(jìn)度。一定要結(jié)合樣衣多看資料。記住做的衣服，不是文件

3、。反復(fù)檢查計(jì)劃表，謹(jǐn)防遺漏物料。各種表格必須交叉檢查，以減少失誤。經(jīng)典表格輔料計(jì)劃表法國單 .xls經(jīng)典表格面料計(jì)劃表 .xls3/284. 安排物料詢價(jià)、打樣- 接到訂單兩天內(nèi)安排面、輔料，繡、印花詢價(jià)并打樣；使用面料打樣單和輔料打樣單、面料報(bào)價(jià)表、輔料報(bào)價(jià)表，并做登記。至少找兩家供應(yīng)商詢價(jià)，打樣。比較面、輔料價(jià)格、質(zhì)量，交期后，擇優(yōu)選用供應(yīng)商。經(jīng)典表格面料打樣單 .docx經(jīng)典表格輔料打樣單 .docx經(jīng)典表格面料標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)表 .xlsx經(jīng)典表格輔料標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)表 .xls- 物料價(jià)格核對得到報(bào)價(jià)后將實(shí)際物料價(jià)格與接單時(shí)成本表比對，及時(shí)向主管或經(jīng)理反饋信息、意見和建議。將物料價(jià)格控制在成本核算范

4、圍內(nèi)。- 打樣確認(rèn)的時(shí)間表接到訂單 15 天內(nèi)完成面料確認(rèn)（包括色樣，品質(zhì)布等）。接到訂單 15 天內(nèi)完成輔料確認(rèn)。通常訂單，接到訂單 35 天內(nèi)所有物料到齊工廠， 產(chǎn)前樣確認(rèn)，生產(chǎn)資料備齊。達(dá)到開工狀態(tài)。5. 面料一般要做色小樣（ LAB-DIPS）, 品質(zhì)布樣（ QUALITY SWATCH）.滿印布料和色織布一般做手刮樣（ HANDLOOM）.為方便管理，假毛，羅紋，棉花等物料亦劃歸面料部份控制。4/28- 色小樣用于客戶確認(rèn)顏色， 耗時(shí)約 3 天。超時(shí)必須催促。色小樣可根據(jù) PANTONE色號來打樣， 也有客戶提供布塊作標(biāo)準(zhǔn)色。要求顏色正確。供應(yīng)商提供一式3份- 品質(zhì)布用于客戶確認(rèn)品質(zhì)

5、，耗時(shí)約 1-3 天，超時(shí)必須催促。要求品質(zhì)正確。供應(yīng)商提供一式 3 份。- 手刮樣用于確認(rèn)花型，顏色和品質(zhì)。耗時(shí)約 7 天。超時(shí)必須催促要求供應(yīng)商做一式 3 份。要求品質(zhì)，顏色均正確。6. 輔料通常要提供：拉鏈，扣子，織帶，繩子，嘜頭（主嘜，洗水成份嘜，裝飾嘜等），掛牌等樣品給客戶確認(rèn)。根據(jù)客戶的要求，可能會有不同，要靈活處理。- 輔料打樣所需時(shí)間不等?？棁O約 3 天，印嘜約 2 天，開模金屬件（四合扣，工字扣，拉頭，金屬章等）約7 天，染色織帶約5 天，化纖織帶約3 天。要求品質(zhì)，顏色正確。- 開模件，通常要先發(fā)開模電子稿給客戶確認(rèn)，再開模。數(shù)量大的開模件，不應(yīng)支付開模費(fèi)。數(shù)量較小，也要與

6、供應(yīng)商交涉，爭取省掉開模費(fèi)。5/28- 拉鏈?zhǔn)窍递o料中價(jià)值高，要求嚴(yán)格，至關(guān)重要的物料。必須按拉鏈操作規(guī)程訂購。通常提供品質(zhì)樣拉鏈，和色樣碼帶給客戶確認(rèn)。- 印、繡每次打樣數(shù)量 6 個(gè)。嘜頭、掛牌最少 15 個(gè)。拉鏈 3 條。扣子、汽眼、撞釘 50 套。7. 寄樣：- 收到物料樣品，先判斷能否寄出。合格品當(dāng)日寄出；不合格品不能寄出，當(dāng)日安排重做。- 判斷標(biāo)準(zhǔn)：色小樣：顏色 90%以下接近為合格（或 4 級以上色差，使用燈箱和灰度卡判定）品質(zhì)布（手括樣）：參數(shù)正確（包括紗支密度， 克重，后整處理，涂層類別等），外觀良好，手感正確，視為合格。工具可使用照布鏡，刻盤，電子稱。- 色小樣和品質(zhì)布通常一

7、式 3 份，其中兩份寄客戶，一份留底。如客衣有特殊樣卡格式，則粘貼于其樣卡。否則，粘貼于本公司樣卡上。樣卡分為色小樣確認(rèn)卡，品質(zhì)布確認(rèn)卡，輔料確認(rèn)卡。如何填寫確認(rèn)卡色小樣確認(rèn)卡：尺寸：每塊色小樣不小于3X3CM.6/28必須填寫項(xiàng)目：客戶及聯(lián)系名稱（有時(shí)會填寫國外最終客戶的名稱和聯(lián)系人） ，日期，訂單號（或款號），英文顏色名， PANTONE色號，布料的成份，名稱，參數(shù)規(guī)格，寄樣的次數(shù)，色小樣上要編號以防寄樣途中從卡上滑落混淆。品質(zhì)布確認(rèn)卡：尺寸：最小要達(dá)到刻盤刻圓之需要。必須填寫項(xiàng)目：客戶及聯(lián)系名稱（有時(shí)會填寫國外最終客戶的名稱和聯(lián)系人） ，日期，訂單號（或款號），客戶對此布料的特有編號，布

8、料的成份，名稱，參數(shù)規(guī)格（包括紗支密度，克重，后整處理，涂層類別等） ，寄樣的次數(shù)，如有多種品質(zhì)供選擇，則要編號以防寄樣途中滑落混淆。輔料確認(rèn)卡：數(shù)量：每種物料最少1 個(gè)。必須填寫項(xiàng)目：客戶及聯(lián)系名稱（有時(shí)會填寫國外最終客戶的名稱和聯(lián)系人） ，日期，訂單號（或款號），客戶對此輔料的特有編號，寫明請客戶確認(rèn)的項(xiàng)目（如請只確認(rèn)品質(zhì)，或者請確認(rèn)品質(zhì)和顏色及尺寸大小） ，輔料名稱，寄樣的次數(shù)，如有多種品質(zhì)供選擇，則要編號以防寄樣途中滑落混淆。留底的卡上要標(biāo)上物料的供應(yīng)商名稱，以防混淆。附樣卡填寫模版供參考。7/28- 每個(gè)客戶開立一個(gè)物料夾，并將留底存入其中。存檔期為三年，以便翻單使用。所有寄出的物料

9、均需留底，以備訂購大貨時(shí)使用。留底的物料至少有兩個(gè)（訂購大貨時(shí)返給供應(yīng)商一個(gè)， 自己留存一個(gè)用于核對大貨品質(zhì)） 。繡花，印花至少留存三個(gè)（返給繡、印花廠一個(gè)做大貨生產(chǎn)參照，給辦公廠一個(gè)用于核對大貨，給 QC一個(gè)用于檢查大貨準(zhǔn)確性， 自己留存一個(gè)核對品質(zhì)， 顏色）。切記不可偷懶疏忽，否則后期訂購大貨物料及大貨生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)巨大。8. 確認(rèn)- 意見催促。通常寄樣后 7 天即可催促意見。- 客戶回復(fù)意見后，必須將意見批注在留存的面、輔樣品卡上，以方便查詢。批注格式為；“意見內(nèi)容” - “日期” - “給意見的方式”，舉例：“確認(rèn)紅色 A-2014-08-06 EMAIL ” “四合扣顏色應(yīng)為古銀色，其余

10、OK”2014-05-06 FAX ”- 如物料被拒絕，當(dāng)日內(nèi)安排重打樣品。9. 物料訂購- 布料顏色、品質(zhì)等確認(rèn)后即可根據(jù)版房提供的耗料訂購大貨。- 輔料品質(zhì)、顏色確認(rèn)后即可根據(jù)版房提供的耗料訂購大貨。 （部份輔料需要計(jì)算耗料）- 訂購時(shí)機(jī)：通常為減少資金占壓和防范風(fēng)險(xiǎn)，可在訂購面料大貨時(shí)一并訂購輔料但如果輔料的生產(chǎn)周期較長則必須盡早訂購。8/28- 制作訂購合同或訂購單（布料一般用合同，輔料用訂購單） 。訂購合同或訂購單中必須要求供應(yīng)商在大貨外包裝上標(biāo)明訂單號或款號。寫明發(fā)貨地址。要求供應(yīng)商向辦公室提供大貨樣（產(chǎn)前樣） 。棉布合同中必須要求供應(yīng)商提供“匹頭樣” 。合同和訂購單統(tǒng)一存放于相應(yīng)

11、文件夾中。合同和訂購單必須交叉檢查。- 物料生產(chǎn)周期有胚布的常規(guī)化纖染色布生產(chǎn)周期約為10 天+運(yùn)輸 5 天有胚布的常規(guī)棉染色布生產(chǎn)周期約為10 天+運(yùn)輸 5 天有胚布的常規(guī)交織染色布生產(chǎn)周期約為10 天+運(yùn)輸 5 天需要訂織胚布的化纖、棉、交織布生產(chǎn)周期約為織布30 天+染色 10 天左右色織布的生產(chǎn)周期約為25-30 天，請?zhí)崆邦A(yù)留足夠時(shí)間。普通化纖棉生產(chǎn)周期為2-3 天羅紋生產(chǎn)周期 5-7 天常規(guī)拉鏈交期為 7 天+運(yùn)輸 5 天左右，四合扣、工字扣7 天+運(yùn)輸 5 天，棉染色織帶 10 天+5 天，化纖織帶 7 天+運(yùn)輸 5 天左右。織嘜3 天，印嘜、貼紙 2天，掛牌 7-10 天.開模

12、件交期為開模 7 天+生產(chǎn) 3 天+運(yùn)輸 5 天客戶指定的輔料供應(yīng)商交期較長，特別是香港的輔料商約15 至 20 天，請?zhí)崆邦A(yù)留足夠時(shí)間。指定的拉鏈商（例如CMZ拉鏈），約 20-30 天。請?zhí)崆邦A(yù)留足夠時(shí)間。9/28附合同和訂購單樣本10. 物料催促、分發(fā)- 催促所有的物料無論是打樣，還是做大貨，訂立合同和訂購單后，都必須要追蹤，催促，切忌放任自流，不聞不問訂立合同和訂購單后兩到三天，即可催促，以防止供應(yīng)商漏安排。其后可視具體情況靈活追蹤，確保物料準(zhǔn)時(shí)回廠。- 發(fā)貨收到大貨樣（產(chǎn)前樣），與確認(rèn)樣品核對無誤后， 安排發(fā)貨。如發(fā)貨地址有變，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商。所有大貨發(fā)貨前必須先確認(rèn)大貨樣，以確保

13、質(zhì)量。必要時(shí)還要從到廠大貨中抽樣檢驗(yàn)。每個(gè)供應(yīng)商每季度至少隨機(jī)抽查一次。要求供應(yīng)商必須在物料外包裝上印、貼、寫上標(biāo)準(zhǔn)嘜頭 ，見附件。如漏標(biāo)嘜頭，必須與其溝通補(bǔ)上。底限要求為標(biāo)明訂單號（款號） 。至少提前一天將物料的貨運(yùn)信息通知庫管，以便做好收貨準(zhǔn)備。杜絕貨到后無訂單號，無人認(rèn)領(lǐng)，無法入庫。10/28- 分發(fā)物料到加工廠發(fā)料前先前面、輔料卡交至庫房作參考。發(fā)料時(shí)必須填寫發(fā)料清單并讓加工廠收料清點(diǎn)后回傳。提前至少一天將發(fā)料清單通知庫管。三日內(nèi)追加工廠簽回發(fā)料清單 。如物料有多余，盡量留在庫房或多裁溢裝出貨，視情況而定。在預(yù)定的發(fā)料日之前追齊各種物料。盡量一次性發(fā)齊物料，減少加工廠往返取料的工作量，

14、不可漏發(fā)，誤發(fā)，多發(fā)。- 補(bǔ)料如工廠要求補(bǔ)料，不可不問究竟，一味答應(yīng)。而應(yīng)查明原因，視情況靈活應(yīng)對。11. 關(guān)于物料訂購的特別提示- 梭織布料訂購時(shí)必須要敲定幅寬。- 針織布料訂購時(shí)必須要敲定克重。- 棉布訂購時(shí)要求寄“匹頭樣” 。- 如客戶要求測試，則在訂購時(shí)要書面說明測試項(xiàng)目及要求。- 撞釘訂購時(shí)要附上布料，以避免腳長度不合適。- 四合扣，工字扣，汽眼訂購時(shí)要書面要求膠墊圈。- 紙箱，膠袋訂購前必須用實(shí)際衣服測試尺寸，盡量避免憑經(jīng)驗(yàn)訂購。- 紙箱訂購時(shí)要寫書面要求上、下墊板11/ 28- 童裝拉鏈訂購時(shí)要考慮安全因素，不能有尖銳物件。- 鮮艷織帶、繩 , 扣必須測試色牢度，謹(jǐn)防與衣服交叉染

15、色。- 印花必須測試?yán)味?，用膠布粘，看會不會掉字。檢查字母是否正確，完整。- 貼布繡花要查看布邊是否爆口。檢查字母是否正確，完整。- 印、繡花必須先做大貨樣片確認(rèn)顏色和定位后方可開大貨。- 洗水服裝上用的印嘜必須先測試?yán)味取? 洗水服裝上的印、繡花要蒙透明塑料膜作保護(hù)。- 要求備用扣（ SPARE BUTTON)的訂單，不能漏訂。- 尼龍拉鏈做互拼互換使用時(shí)風(fēng)險(xiǎn)很大，訂貨時(shí)要特別注明。最好建議客戶用樹脂拉鏈代替尼龍拉鏈。12. 訂單進(jìn)度核對每周五填好 ORDERPROGRESSSHEET(OPS)發(fā)給主管和經(jīng)理，每周六與經(jīng)理或主管對單。經(jīng)典表格 Order progress sheet.xls

16、13. 如訂單面、輔半需做實(shí)驗(yàn)室測試，則應(yīng)提前安排。所有物料都必須提前催促進(jìn)度，確認(rèn)后使用。二樣衣籌備12/281. 樣衣安排收到訂單兩天內(nèi)安排頭樣（COUNTER SAMPLE/PROTO-SAMPLE）打樣。做樣板制作通知單交版房主管。翻譯客戶技術(shù)資料含尺寸表交版師。備齊樣衣所需面、輔料交版房主管。要求資料清楚，指示明確，內(nèi)容正確。 （小提示：通常頭樣要求外觀漂亮，面料品質(zhì)正確，輔料可以代用，做上繡、印花。當(dāng)然不可一概而論，請以客戶實(shí)際要求為準(zhǔn)。）如技術(shù)部門對資料有疑問，必須立即解答。如無法解答，則盡快聯(lián)系客戶求解。經(jīng)典表格 231057 樣板制作通知單 .xls2. 資料交接登記做好資料

17、交接登記，避免相互扯皮。使用資料交接登記簿 。經(jīng)典表格資料交接登記表 .xls3. 打樣用的面、輔料籌備。可在公司庫房中查找，亦可在供應(yīng)商處征樣。物料3 天內(nèi)到位。盡量一次備齊裝入單獨(dú)塑料袋，每款一袋交樣版房主管。物料要備齊，避免出現(xiàn)停工待料，窩工現(xiàn)象。如需外發(fā)打樣，附上資料寄往外協(xié)廠。4. 樣品時(shí)間表13/28接到訂單 7 天內(nèi)交出頭樣（ COUNTER SAMPLE/PROTO-SAMPLE)。15 天交出尺碼樣 (SIZE SET SAMPLE)。25 天交出產(chǎn)前樣 (PPS)5. 意見講解。打樣開始前給樣工現(xiàn)場講解客戶前次意見。6. 催樣資料和物料備齊后追版房主管要樣衣計(jì)劃，追版師要紙

18、樣，追樣工裁布。不可放任自流。7. 繡、印花如樣衣有繡、印花要求，版師做好紙樣后，第一時(shí)間裁片去繡、印花。隨片附定位版，正確繡、印花樣片。并及時(shí)追回。8. 寄樣樣衣制作好，檢查無誤后方可寄出。要求包裝平整，美觀大方。以期給客戶留下良好第一印象。- 量尺寸，作記錄。如客戶有專用表格，則在表格中記錄。否則在尺寸表上作記錄。超出公差，必須修改后寄出。填寫方法如附件。14/28- 查意見。對照客戶前次意見， 逐條核對。如樣衣漏改意見， 必須修改后寄出。- 做 CHECKING LIST將.查樣意見在 CHECK LIST 中寫明。填寫方法如附件。- 填掛牌。如無客戶專用掛牌，則用公司標(biāo)準(zhǔn)掛牌。填寫方法

19、如附件。9. 照相辦，廣告樣，測試樣同樣操作。測試樣要寫明是否使用專用物料。10. 意見追蹤樣衣寄出 5 天后，即可追蹤客戶評語。11. 意見反饋收到客戶意見 1 天內(nèi)，翻譯交回版師，并講解。如技術(shù)部門對意見有疑問，必須立即解答。如無法解答，則盡快聯(lián)系客戶求解。12. 大貨開工前將全套紙樣 、嘜架圖與“產(chǎn)前樣衣”一同交付工廠。三客戶服務(wù)、文件資料籌備和大貨生產(chǎn)管理跟單是一項(xiàng)服務(wù)工作，要求服務(wù)熱忱，全心全意，有理有節(jié)。15/28嚴(yán)禁與客戶爭吵，正面沖突。1. 客戶服務(wù)- 收到訂單后積極溝通，良好服務(wù)。做好訂單跟進(jìn)，銜接和客戶服務(wù)工作。- 當(dāng)日郵件當(dāng)日回復(fù)。 如當(dāng)日無法得到客戶想要的結(jié)果， 則應(yīng)回

20、郵件說明原因。- 服務(wù)不可敷衍，只要不涉及增加成本的要求，應(yīng)盡量滿足客戶。- 用不懈努力和周到的服務(wù)，在客戶心中，建立信任感，依賴感。- 為客戶多想一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，減少客戶的工作量。- 為新員工提供力所能及之幫助（如有需要） 。2. 報(bào)價(jià)- 具體的報(bào)價(jià)工作可以從四個(gè)方便入手，用量核算單價(jià)核算其他項(xiàng)包含成衣加工費(fèi)印繡花單價(jià)運(yùn)輸成本及雜費(fèi)損耗利潤率 傭金- 用量的核算需要根據(jù)客人要求的資料進(jìn)行，可以分為面料部分及輔料部分面料部分請將尺寸表翻譯好交板房紙樣師傅核算單件用量，具體包括：面料里料 填充物 襯布，同時(shí)業(yè)務(wù)人員需要告知紙樣師傅以下兩個(gè)重要的信息16/28面料種類是否有彈性 面料幅寬成衣是否需

21、要洗水（如是特別的洗水方法要告知）輔料部分請根據(jù)客人資料或者客人原樣進(jìn)行核算，車線由加工廠自行提供，報(bào)價(jià)可以不用核算。- 單價(jià)核算需要在當(dāng)季節(jié)的最新價(jià)格上做一定的上調(diào)，請注意區(qū)分特殊面輔料及普通面輔料。- 特殊的面輔料單價(jià)的來源可以通過詢問合作的供應(yīng)商來獲取，請注意在詢價(jià)時(shí)務(wù)必詢問至少三家以上進(jìn)行對比，如果客戶提供了品質(zhì)樣的話，跟單人員需要將品質(zhì)樣寄往供應(yīng)商詢價(jià)，從而獲取更為精準(zhǔn)的價(jià)格。普通常用的面輔料可以根據(jù)以往購買的價(jià)格來進(jìn)行核算。- 成衣加工費(fèi)，根據(jù)款式的復(fù)雜程度及市場情況進(jìn)行定價(jià)，在不清楚加工費(fèi)的情況下可以向業(yè)務(wù)部經(jīng)理或者生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行詢問。印繡花費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際情況由相應(yīng)的供應(yīng)商提供價(jià)格

22、運(yùn)輸成本及雜費(fèi)需要根據(jù)款式的復(fù)雜程度及實(shí)際的交貨地點(diǎn)進(jìn)行核算- 損耗是指每一種面輔料的損耗。如面料分為普通面料及特殊面料（有彈力或者品種特殊） ，普通面料損耗按照3%核算，特殊面料按照5%核算輔料除了五金扣件（四合扣氣眼等）、松緊帶（帶彈力的輔料）損耗按照10%17/28核算以外，其余所有按照3%核算- 利潤率及傭金需要根據(jù)不同客人及不同的款式來進(jìn)行核算3. 生產(chǎn)資料籌備- 根據(jù)客戶訂單資料（ TECH-PACK),樣衣，意見評語制作大貨生產(chǎn)通知單 ，面料卡、輔料卡。邊跟單邊制作資料，不能等到最后時(shí)刻臨時(shí)趕工。如新客戶的包裝說明表延誤，要盡快追回并發(fā)工廠。- 大貨生產(chǎn)通知單包括以下內(nèi)容：款式圖

23、片面單文件清單及FILL數(shù)量、顏色搭配表工藝單款式圖尺寸表測量圖示拉鏈及輔料長度對應(yīng)表羽絨及手塞棉用量表客戶所有往來意見、評語（含頭樣，尺碼樣，產(chǎn)前樣、照相樣等）物料明細(xì)表（含面、輔料卡）包裝說明表樣衣（產(chǎn)前樣或黃扣封樣，照相樣等）18/28附樣本- 做生產(chǎn)單的幾個(gè)小提示童裝拉繩一般要后中固定，外露外邊不超過 14CM.四合扣，工字扣要加膠墊圈。汽眼要加膠墊圈和墊布。車針織布要用 9 號圓頭針。前中 1 號部位不能接線。標(biāo)明針距洗水服裝做版前要先測試大貨布縮率。洗水服裝上的印嘜應(yīng)先測試?yán)味?，并裝袋車縫。洗水服裝洗水前要先用白布包拉頭。洗水時(shí)腰袋，帽子等獨(dú)立部件要裝網(wǎng)袋分尺碼洗，以防混碼。洗水服

24、裝先小批量（ 20 件左右）洗水測試好顏色，尺寸后方可大批洗水。印、繡花大貨生產(chǎn)時(shí)必須隨裁片提供：正確樣衣或樣片，定位版。印、繡花必須先做大貨樣片確認(rèn)顏色和定位后方可開大貨。車羽絨服必須用進(jìn)口圓頭針，并經(jīng)常更換，以防漏絨。羅紋上打四合扣時(shí) , 沖孔不能太大 . 否則會破洞 .4. 大貨生產(chǎn)管理19/28- 提前與生產(chǎn)主管溝通，在物料回廠前，預(yù)排工廠。并發(fā)料給指定工廠。- 前期打樣確認(rèn)一定要抓緊時(shí)間，為工廠大貨生產(chǎn)留夠時(shí)間。至少 45 天生產(chǎn)時(shí)間。- 準(zhǔn)時(shí)備齊所有物料，配合服裝加工廠大貨生產(chǎn)工作，做好物料保障工作。- 與服裝加工廠簽訂加工合同。 在合同中加入物料損耗條款。 與加工廠確定面、輔料耗

25、料，不能超耗。附樣本- 協(xié)調(diào)并催促外協(xié)繡、印花廠，洗水廠進(jìn)度，確保服裝廠不窩工。必要時(shí)親自下工廠督促。- 協(xié)助解決服裝廠生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。- 如果服裝廠再次外發(fā)，還要負(fù)責(zé)確保外發(fā)廠資料和樣衣的正確性。- 訂單領(lǐng)料后即開始催促生產(chǎn)進(jìn)度，并在生產(chǎn)進(jìn)度表作記錄。如生產(chǎn)進(jìn)度明顯異常，應(yīng)及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。附樣本- 根據(jù)實(shí)際服裝訂購包裝物料：膠袋，紙箱，貼紙、等。常用包裝物料要提發(fā)回工廠，例如：掛牌，膠針，防潮珠，拷貝紙，封品膠布等20/28- 提前做好包裝說明表和預(yù)計(jì)裝箱單并發(fā)給工廠。附樣本- 協(xié)助管控貨品質(zhì)量。外協(xié)廠之貨品未通過驗(yàn)貨，不能送回。- 與客戶銜接好初期，中期和尾期驗(yàn)貨工作。按客戶規(guī)定

26、提前預(yù)訂驗(yàn)貨，安排好驗(yàn)貨員行程，銜接工廠備妥貨品，協(xié)助做好驗(yàn)貨員的接待工作。 QC陪同客戶驗(yàn)貨。如有需要跟單員也應(yīng)陪同客戶驗(yàn)貨員前往工廠驗(yàn)貨。- 按要求提前備好船樣。除寄客戶外，辦公室要求每色一件，以備參展使用。- 訂單生產(chǎn)完成后，收回完工報(bào)料單，收回剩余面、輔料及未出貨之正、次品服裝和紙樣，鈕扣模具。收回參照之樣衣。 QC負(fù)責(zé)在裁床處登記開裁數(shù)量，并據(jù)此核算加工廠應(yīng)退之物料數(shù)量。退回之物料返回金笛廠。由金笛廠庫管員負(fù)責(zé)清點(diǎn)，布料要剪樣登記。物料未退回，不能支付加工費(fèi)。附樣本5. 運(yùn)輸、船務(wù)、文件工作-FOB訂單，提前在客戶處索要指定貨代信息。- 提前 10 天向指定貨代訂艙。分為在網(wǎng)上訂艙和

27、郵件訂艙兩種。詳見各客戶21/28MANUAL提.前取得進(jìn)倉通知單。附樣本- 出貨時(shí)提前安排內(nèi)陸運(yùn)輸，直至安全進(jìn)倉。提供運(yùn)輸公司如下文件，可隨貨交司機(jī)。進(jìn)倉通知單隨車清單或貨物明細(xì)單驗(yàn)貨報(bào)告- 出貨的同時(shí)，向單證部提供以下資料，請其寄報(bào)關(guān)資料。如客戶對單證格式有特殊要求，要提前告知。進(jìn)倉通知單包含：毛重、凈重、體積、箱數(shù)、件數(shù)裝箱單訂單信息包括：中英文品名，單價(jià)，品牌，填料成份、成交條款，收匯條款等信息- 空運(yùn)貨物一般要提供隨機(jī)清關(guān)資料。 包括：正本發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證（C/O）等。- 如遇到有特殊要求客戶，單證部無法獨(dú)立操作時(shí)，應(yīng)自行做好發(fā)票、裝箱單等文件并與貨代銜接。積極主動追回信用證中

28、要求的特殊文件，如客檢證書（I/C) ，公證行測試報(bào)告等，以便避免影響交單時(shí)間。22/28- 根據(jù)客戶的文件操作指南確認(rèn)提單、空運(yùn)單。- 及時(shí)追回正本提單（ B/L）及空運(yùn)單（ AIRWAY BILL)?？者\(yùn)單亦要追回正本SHIPPER聯(lián)。- 非信用證及 D/P 項(xiàng)下的訂單，需要自行寄單收匯。寄文件要求簽回單。附樣本- 催促收匯。- 做好訂單事后成本核算和記錄工作。采購合同統(tǒng)一存放。出貨后在出貨訂單登記簿中登記訂單詳情。附樣本23/28第二部分跟單員崗位職責(zé)跟單主管崗位職責(zé)報(bào)價(jià)根據(jù)客戶資料要求報(bào)價(jià)，具體的報(bào)價(jià)工作可以從四個(gè)方便入手：用量核算單價(jià)核算其他項(xiàng) 包含成衣加工費(fèi) 印繡花單價(jià) 運(yùn)輸成本及雜費(fèi)損耗 利潤率 傭金樣品開發(fā)