不同年齡的人的消費特征

1、不同年齡階段的消費者因生理、心理及社會經(jīng)歷的差異，形成不同的 消費心理和消費行為。一般年齡的市場區(qū)分將消費者劃分為：兒童與兒童用品市場；青年與青年用品市場；中老年與中老年用品市場。試分析各自的消費特點和消費傾向？1 兒童兒童，是指11歲以下年齡階段的消費者。對兒童消費者來說，他們具有以下消費心理特征：(1)從純生理需要逐漸發(fā)展為帶有社會內容的需要這時，隨著年齡的不斷增長，外界環(huán)境對他們的刺激不斷增強，因此他們的心理活動漸趨獨立，自我意識逐漸加強，盡管他們很少自己去購買東西，但是有時會影響其父母的購買決策。(2)從模仿性消費逐步發(fā)展為帶有個性特點的消費兒童年齡的增長，使他們逐漸由模仿他人消費，發(fā)

2、展為具有自己個性特點的消費，購買行為開始有一定的動機、目標和傾向。(3)消費情緒從不穩(wěn)定發(fā)展到比較穩(wěn)定2.青年在我國，青年消費者人口眾多，也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標。因此，了解青年消費者的消費心理特征，對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特征具有以下幾點：(1)追求時尚和新穎青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在他們的帶領下，消費時尚也就會逐漸形成。(2)表觀自我和體現(xiàn)個性這一時期，青年人的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)

3、出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。(3)容易沖動，注重情感由于人生閱歷并不豐富，青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定，因此在處理事情時，往往容易感情用事，甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費行為上，那就是容易產(chǎn)生沖動性購買，在選擇商品時，感情因素占了主導地位，往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想方設法，迅速做出購買決策。3.老年在競爭日益激烈的環(huán)境中，如果企

4、業(yè)將自己的目標消費對象定位在中老年人身上，那么就必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個方面(1)富于理智，很少感情沖動中老年消費者由于生活經(jīng)驗豐富，因而情緒反應一般比較平穩(wěn)，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費時比較仔細，不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。(2)精打細算中老年消費者一般都有家小，他們會按照自己的實際需求購買商品，量人為出，注意節(jié)儉，對商品的質量、價格、用途、品種等等都會作詳細了解，很少盲目購買。(3)堅持主見，不受外界影響中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經(jīng)驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對這種消費者，商家在進行促銷宣傳時，不應一味地向他們兜售商品，而應該尊重和聽取他們的意見，向他們曉之以理能希望對他們動之以情(4)方便易行對于中老年人來說，他們或者工作繁忙，時間不夠用，或者體力不好，行動不便，所以在購物的時候，常常希望比較方便，不用花費很大的精力。因此，店鋪應該為他們提供盡可能多的服務，以增加他們的滿意度。、(5)品牌忠誠度較高中老年消費者在長期的生活過程中，已經(jīng)形成了一定的生活