oracle人力資源管理系統(tǒng)全球案例分享

1、 人力資源管理系統(tǒng)全球案例分享提交人： 提交日期： 2005-01 版本號(hào)： V1.0目 錄一 提交背景2二 案例分享22.1案例一：英國國際健康服務(wù)公司(National Health Service)2客戶與項(xiàng)目背景2技術(shù)參考22.2案例二：英國電信(British Telecom)6客戶與項(xiàng)目背景6項(xiàng)目過程及現(xiàn)狀73.2案例三:甲骨文公司全球(Oracle Co.Global)8項(xiàng)目背景8技術(shù)參考8一 提交背景基于對中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)ERP管理信息系統(tǒng)二期工程的理解及中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)較關(guān)注的“Oracle應(yīng)用系統(tǒng)優(yōu)秀性能展現(xiàn)”一議題，現(xiàn)提供如下全球案例。如下案例的運(yùn)行性能受控于每一項(xiàng)目中的

2、具體情況，僅供參考。二 案例分享2.1案例一：英國國際健康服務(wù)公司(National Health Service) 客戶與項(xiàng)目背景National Health Service Co. 英國國際健康服務(wù)公司，成立于1948年。（醫(yī)療保健行業(yè)）在全球擁有超過600家的分支機(jī)構(gòu)，120萬名員工。是全歐洲最大的跨國集團(tuán)組織。人力資源管理信息系統(tǒng)采用了Oracle HRMS 解決方案中的：核心人力資源，薪酬福利，自助式人力資源和學(xué)習(xí)管理模塊。系統(tǒng)建設(shè) 體系構(gòu)架采用了“大集中”方式，即全球搭建一個(gè)“Instance”。技術(shù)參考系統(tǒng)配置目標(biāo)在薪酬計(jì)算階段要求可以每小時(shí)處理25000個(gè)交易。系統(tǒng)架構(gòu)解決方

3、案整體性能測試目標(biāo)："達(dá)到20400個(gè)并發(fā)用戶，同時(shí)每小時(shí)處理25000個(gè)員工的薪酬"軟件配置：n Oracle 9i Real Application Clusters (9.2.0.4)n Oracle eBusiness Suite 11i.7nn IBM AIX 5.2Ln Mercury LoadRunner 7.5硬件配置：7 臺(tái) IBM p690 Series Regatta H+32 顆 1.7Ghz 主頻的CPU256GB 內(nèi)存64Bit 內(nèi)核模式將每臺(tái)主機(jī)通過邏輯分區(qū)的方式 (LPAR) 分為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器 - 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器： 24 CPUs,

4、 170 Gb RAM- 應(yīng)用服務(wù)器： 8 CPUs, 90 Gb RAM - 2 x ESS Storage Systems (Shark)- 兩臺(tái)設(shè)備之間鏡像網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：n Cisco LocalDirector Switch 用于硬件均衡負(fù)載n 各個(gè)獨(dú)立的千兆網(wǎng):- 集群之間互聯(lián)- 存儲(chǔ)系統(tǒng)- 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器之間- 應(yīng)用服務(wù)器與客戶端之間配置百兆網(wǎng)數(shù)據(jù)規(guī)模：n 120萬名員工n 650 個(gè)機(jī)構(gòu)n Core HR / Payroll n 1.1 TB 數(shù)據(jù)n 10,400 業(yè)務(wù)用戶 / 10,000 自助服務(wù)用戶結(jié)果：n 5個(gè)節(jié)點(diǎn)20,400 個(gè)并發(fā)用戶Payroll: 39,00

5、0 人/小時(shí)n 107,000人/小時(shí)（沒有并發(fā)用戶）n 吞吐量（20400 并發(fā)用戶）下圖所示內(nèi)容為系統(tǒng)處理薪酬福利的幾大主要過程及在每一過程中的處理性能參考指標(biāo)。其中的某些過程在中國大陸地區(qū)人力資源管理實(shí)務(wù)中的薪酬福利業(yè)務(wù)處理時(shí)是不需要的。但像第一過程：Payroll Run是通用的?？梢钥吹剑涸?0400名并發(fā)用戶的前提下，系統(tǒng)計(jì)算工資 每小時(shí)處理的員工人數(shù)是 39,000人。n 在線事務(wù)處理（OLTP）結(jié)果 （20400 并發(fā)用戶）n Payroll的混合處理模式n Payroll的階段處理模式2.2案例二：英國電信(British Telecom)客戶與項(xiàng)目背景與中國新聯(lián)通集團(tuán)同屬于

6、電信行業(yè)的 英國電信也是世界頂尖的電信運(yùn)營商。該公司的主要業(yè)務(wù)包括英國本土長途業(yè)務(wù)以及國際電信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在全球擁有12.5萬名員工。英國電信全面采用了Oracle電子商務(wù)套件中的大部分模塊，其中，人力資源管理系統(tǒng)采用了Oracle HRMS 解決方案中的：薪酬福利管理模塊。2.2.2項(xiàng)目過程及現(xiàn)狀Oracle HRMS系統(tǒng)在British Telecom公司正式上線運(yùn)行的年份是1998年，并在2002年07月完全成功升級(jí)到11i版本。系統(tǒng)管理并處理12.5萬名員工的薪酬福利。人力資源管理系統(tǒng) 薪酬福利管理模塊整體設(shè)置狀況：l 工資單 在一個(gè)Business Group(BG)中運(yùn)行30

7、個(gè)工資單 l 薪資項(xiàng)目 600個(gè)l 薪資項(xiàng)目的計(jì)算公式300個(gè)l 員工類型 400 種系統(tǒng)集成狀況：l 與卡鐘管理系統(tǒng)：使用自有的 eOvertime 系統(tǒng)l 獎(jiǎng)金、傭金管理：每日通過Oracle標(biāo)準(zhǔn)的API接口自動(dòng)傳導(dǎo)l 與財(cái)務(wù)的總帳模塊：是Oralce系統(tǒng)內(nèi)部天然的集成，使用標(biāo)準(zhǔn)的接口l 眾多其它集成其它方面的參考：l 英國電信集團(tuán)談到：“Oracle 電子商務(wù)套件、包括人力資源管理系統(tǒng) 的標(biāo)準(zhǔn)功能滿足了我們?nèi)蚱髽I(yè)的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用。而這些，在以前,我們是要通過大量自主研發(fā)來實(shí)現(xiàn)的。l 在Oracle 人力資源管理系統(tǒng)，薪酬福利管理模塊初期測試運(yùn)行階段就實(shí)現(xiàn)了5個(gè)小時(shí)處理12.5萬

8、名員工的薪酬福利數(shù)據(jù)。在線響應(yīng)的性能得到了客戶的肯定。這些性能在后期又得到了進(jìn)一步改進(jìn)。3.2案例三:甲骨文公司全球(Oracle Co.Global)項(xiàng)目背景作為全球最大的獨(dú)立軟件及解決方案供應(yīng)商,Oracle 公司全球持續(xù)應(yīng)用自己的人力資源管理解決方案以實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐并為持續(xù)改進(jìn)提供了可能。甲骨文公司在全球擁有一百多家分支機(jī)構(gòu)，全球員工人數(shù)達(dá)到5萬名。在持續(xù)使用Oracle電子商務(wù)套件作為其全球企業(yè)管理的應(yīng)用及技術(shù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，公司在運(yùn)營成本方面節(jié)省了超過10億美元。 技術(shù)參考Oracle公司內(nèi)部建立了全球的集中模式的應(yīng)用系統(tǒng)。如下圖所示，全球的財(cái)務(wù)和人力資源業(yè)務(wù)都運(yùn)行在該系統(tǒng)之上。系統(tǒng)配置

9、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器:n 采用Oracle RAC技術(shù)，3個(gè)節(jié)點(diǎn)n 3臺(tái) Sun Fire 12K服務(wù)器n 36顆 主頻為 1.2GHz CPUn 104GB 內(nèi)存n 存儲(chǔ)是EMC Disk (4 TB)SGA:n 總共9.8 GB n 其中Buffer Cache 5.6 GBn 其中Shared Pool 4.2GB應(yīng)用服務(wù)器:n 31臺(tái) Linux 服務(wù)器n 服務(wù)器型號(hào)是Dell 2650n 每臺(tái)服務(wù)器配置2顆主頻是3.06 GHz 的CPUn 每臺(tái)服務(wù)器每寸是6GB網(wǎng)絡(luò)均衡負(fù)載:n BigIP軟件版本配置n 數(shù)據(jù)庫:Oracle DB 9.2.0.4 n 應(yīng)用軟件:11.5.9 n 應(yīng)用服務(wù)器

10、:n Jinitiator:n JRE:1.1.8 n JDK:n 開發(fā)工具:n 門戶（Portal）:系統(tǒng)用戶專業(yè)用戶:n 22,000 Named Usersn 3,600 concurrent sessions (4,200 peak)n 1,600 concurrent users (1,800 peak)自助服務(wù)用戶:n 54,000 Named Usersn 3,600 concurrent self-service users (5,000 peak)Discoverer用戶:n 800 Named Usersn 100 concurrent users (200 peak)并發(fā)服務(wù)管理器:n 平時(shí)平均100 個(gè)任務(wù)，峰值可到225n 季度末峰值可達(dá)610,000 個(gè)任務(wù)工作壓力分布：數(shù)據(jù)庫節(jié)點(diǎn)1:n Order Managementn Install Basen Shippingn Educationn Contracts數(shù)據(jù)庫節(jié)點(diǎn)2:n