ERP原理與應(yīng)用期末復(fù)習(xí)題(1)

1、一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題2分）（難：6，中：19，易：5）1. ERP的實(shí)質(zhì)是在（ ）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的，面向供應(yīng)鏈的管理思想。（中）A 時(shí)段MRP B MRPII C 閉環(huán)MRP D 訂貨點(diǎn)法2. 供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動(dòng)，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對(duì)象是（ ），它決定了各種流的流速和流量。（難）A 物流 B 信息流 C 資金流 D 工作流3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個(gè)物料在產(chǎn)品層次中相互之間的（ ）。（中）A 從屬關(guān)系和結(jié)構(gòu)關(guān)系 B 數(shù)量關(guān)系和結(jié)構(gòu)關(guān)系C 從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系 D 層次關(guān)系和數(shù)量關(guān)系4. JIT生產(chǎn)中每道工序間的“看板”是為了控制（ ）的庫存。（中）A 在制品 B

2、 產(chǎn)成品 C 原材料 D 組裝件5. ERP系統(tǒng)的四個(gè)全景分別對(duì)應(yīng)（ ）以下四種管理。（中）A 供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理 B 庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C 供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識(shí)管理 D 客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財(cái)務(wù)管理6. 以下哪一項(xiàng)不是PDM與ERP的集成方法（ ）。（難）A 基于流程的集成 B 基于文件的集成 C 基于數(shù)據(jù)的集成 D 基于標(biāo)準(zhǔn)的集成7. 采購管理人員應(yīng)該對(duì)報(bào)價(jià)單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（ ）。（中）A 報(bào)價(jià)單 B 請(qǐng)購單 C 采購訂單 D 詢價(jià)單8

3、. ERP中制定采購計(jì)劃有多種來源，其主要來源是（ ）。（中）A MRP B 請(qǐng)購單 C 報(bào)價(jià)單 D 詢價(jià)單9. 請(qǐng)購單采購需求的對(duì)象是 （ ）。（難）A BOM結(jié)構(gòu)中的生產(chǎn)輔料 B 辦公用品C 勞動(dòng)保護(hù)用品 D 除了上述物料的其它采購申請(qǐng)10. 在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用，對(duì)庫存數(shù)量的影響是（ ）。（中）A 增加 B 減少 C 不變化 D 缺少條件，不能確定。11. 在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（ ）。（中）A 客戶訂單 B 出貨通知單 C 進(jìn)貨單 D 工單12. 易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（ ）。（難）A 訂單預(yù)

4、計(jì)出貨表出貨通知單銷貨單 B 訂單預(yù)計(jì)出貨表客戶訂單銷貨單C 客戶訂單出貨通知單銷貨單 D 銷貨單出貨通知單訂單預(yù)計(jì)出貨表13. 在定時(shí)庫存控制模型中需要解決的量是（ ）。（易）A 訂貨點(diǎn) B 訂貨周期 C 訂貨批量 D 訂貨成本14. 永續(xù)盤點(diǎn)是固定批量系統(tǒng)，其安全庫存是用來應(yīng)付在（ ）期內(nèi)需求量的波動(dòng)的。（難）A 檢查 B 提前 C 采購 D 生產(chǎn)15. 定量庫存控制模型和定時(shí)庫存控制模型相比較，最大的差別是 （ ）。（中）A 訂貨批量的變化 B 訂貨點(diǎn)的變化C 訂貨周期的變化 D 訂貨成本的變化16. 下列哪個(gè)部分不是ERP中銷售分析的內(nèi)容（ ）。（易）A 分析 B 報(bào)告 C 查詢 D

5、計(jì)劃17. 在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（ ）子系統(tǒng)中進(jìn)行。（中）A 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng) B 工藝管理子系統(tǒng) C 工單管理子系統(tǒng) D 物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)18. 在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運(yùn)行依據(jù)的模塊是（ ）。（中）A 生成排程計(jì)劃模塊 B 錄入每日資源信息模塊 C 錄入排程來源模塊 D 生成采購計(jì)劃模塊19. 在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)與采購管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)是（ ）。 （中）A 采購單 B 請(qǐng)購單 C 詢價(jià)單 D 訂單20. 在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)的信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)不包含下列哪個(gè)（ ）。 （難）A 領(lǐng)料單 B 生產(chǎn)入庫單

6、C 退料單 D 進(jìn)貨單21. 在展開MPS進(jìn)行物料需求計(jì)算時(shí)，計(jì)算的順序是（ ）進(jìn)行的。（易）A 從下往上 B 從上而下 C 從左到右 D 從右到左22. 能力需求計(jì)劃是把（ ）需求轉(zhuǎn)換為（ ）需求。（中）A 物料 采購 B 能力 物料 C 物料 能力 D 能力 采購23. 直接材料和直接人工的成本總和被稱為（ ）。（易）A 基本成本 B 主要成本C 標(biāo)準(zhǔn)成本 D 直接成本24. 會(huì)計(jì)學(xué)理論中，標(biāo)準(zhǔn)成本體系屬于（ ）。（中）A 成本管理制度 B 成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)C 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) D 財(cái)務(wù)報(bào)表分析制度 25. ERP思想中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是（ ）。（中）A 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) B 應(yīng)收/付管理C 管理會(huì)計(jì) D

7、 總帳管理26. ERP理論中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的核心是（ ）。（易）A 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) B 應(yīng)收/付管理 C 固定資產(chǎn)管理 D 總賬管理27. ERP系統(tǒng)中，結(jié)賬單是會(huì)計(jì)子系統(tǒng)中（ ）模塊的單據(jù)。（易）A 應(yīng)收管理 B 應(yīng)付管理C 銷售管理 D 采購管理28. ERP系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（ ）。（中）I. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠 II. 有效減少財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度 III. 利于管理層做決策A I和III B II C I和II D II和III29. ERP實(shí)施中，需求分析工作的目的在于（ ）。（中）A 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 B 了解企業(yè)需求C 為實(shí)施ERP做準(zhǔn)備

8、 D 定義項(xiàng)目目標(biāo)30. ERP實(shí)施中最先接受培訓(xùn)的人員是（ ）。（中）A 項(xiàng)目實(shí)施小組 B 程序員 C 部門業(yè)務(wù)人員 D 領(lǐng)導(dǎo)層二、填空題（共20空，每空2分）（難：4，中：12，易：4）1. ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流、資金流、 的一體化管理。（難）2. 為了避免物料短缺而影響生產(chǎn)的情況，應(yīng)該適時(shí)、適量的增加物料庫存量，而增加物料庫存量所需要的提前時(shí)間就稱為 。（中）3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，管理一般包括 、物流管理、和財(cái)務(wù)管理三方面的內(nèi)容。（中）4. 生產(chǎn)控制由計(jì)劃和 組成。（中）5

9、. 在ERP系統(tǒng)中，采購計(jì)劃中的物料需求有兩個(gè)不同的來源，MRP和 。（中）6. 詢價(jià)和洽談的過程比較復(fù)雜，可以通過詢價(jià)單和 的方式完成。（中）7. 銷售管理的主要功能有：銷售計(jì)劃管理、銷售市場(chǎng)分析管理、銷售價(jià)格管理、銷售 管理、銷售發(fā)貨管理、銷售服務(wù)管理等功能。（易）8. 易飛ERP系統(tǒng)中 模塊記錄對(duì)客戶的報(bào)價(jià)信息，屬于售前服務(wù)階段信息。（中）9. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時(shí)，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時(shí)存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存 。（中）10. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，“存貨月底成本計(jì)價(jià)”模塊和“ ”模塊提供庫存品號(hào)的庫存成本等信息給財(cái)務(wù)部門。（中）11. 產(chǎn)品

10、結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運(yùn)行MPS、 、LRP的基礎(chǔ)。（易）12. 神州數(shù)碼的易飛ERP系統(tǒng)中， 物料需求計(jì)劃系統(tǒng)最后輸出 和MRP工單。（中）13. 一個(gè)物品只能有一個(gè)MRP低層碼，當(dāng)一個(gè)物品在多個(gè)產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處于同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，但卻處于不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時(shí)，則取處在 層的層級(jí)碼作為該物品的低層碼。（難）14. 工作中心作為平衡負(fù)荷與 的基本單元，是運(yùn)行能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對(duì)象。（中）15. 管理會(huì)計(jì)是向 提供財(cái)務(wù)信息的會(huì)計(jì)事務(wù)。（易）16. 管理會(huì)計(jì)模塊的功能流程包括預(yù)算管理、獲利能力分析、 和績(jī)效衡量。（難）17. 財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)的管理從

11、事后反映變成了 。（中）18. 預(yù)算管理提供了 、預(yù)算控制和預(yù)算執(zhí)行分析三項(xiàng)功能。（易）19. 實(shí)施ERP的關(guān)鍵因素主要有人、 、軟硬件、數(shù)據(jù)。（易）20. ASAP實(shí)施方法的內(nèi)容主要包括 、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。（難）三、簡(jiǎn)答題（共10題，每題6分）（難：2，中：5，易：3）1. 什么是業(yè)務(wù)流程重組？（易）2. 請(qǐng)根據(jù)ERP的概念層次圖，簡(jiǎn)要描述如何理解ERP概念。（中）ERP管理思想ERP軟件產(chǎn)品ERP管理系統(tǒng)3. 請(qǐng)簡(jiǎn)述ERP的四個(gè)全景及其對(duì)應(yīng)的全景管理（易）4. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)與ERP之間的關(guān)系。（難）5. 簡(jiǎn)述銷售訂單的處理流程。（中）6. 什

12、么是庫存盤點(diǎn)？（中）7. 簡(jiǎn)述物料需求計(jì)劃的計(jì)算步驟。（中）8. 描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)？（難）9. 簡(jiǎn)述傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)中存在的問題。（中）10. ERP系統(tǒng)中自動(dòng)分錄的作用？（易）練習(xí)題參考答案一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題2分）1-5 B D C A C6-10 A C A D C11-15 B A B B A16-20 D A C B D21-25 B C B A C26-30 D A C D D二、填空（共20空，每空2分）1. 信息流2. 提前期3. 生產(chǎn)控制4. 制造5. 請(qǐng)購單6. 報(bào)價(jià)單7. 訂單8. 錄入報(bào)價(jià)單 9. 增加10. 存貨結(jié)轉(zhuǎn)11. MRP12. MRP采購單

13、13. 最低14. 能力15. 企業(yè)內(nèi)部16. 成本管理與控制17. 事前控制18. 預(yù)算編制19. 培訓(xùn) 20. ASAP路線圖三、簡(jiǎn)答題（共10題，每題6分）1. 答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象，以關(guān)心客戶滿意度為目標(biāo)，對(duì)企業(yè)或部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考核徹底的再設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。 -4分（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個(gè)核心內(nèi)容是“根本性” 、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。2. （1）是美國(guó)著名IT咨詢公司Gartner Group Inc。 提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管

14、理思想；-2分（2）是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品；- 2分（3）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理。-2分3. 答：四個(gè)全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和知識(shí)全景； -2分分別對(duì)應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識(shí)管理KM -2分四個(gè)全景管理是在企業(yè)足夠的信息化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，如果說第一層面的四種管理是信息化企業(yè)

15、的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化企業(yè)的管理思想。 -2分4. 答：首先，電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用。也就是說ERP是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。 -1分但從另一個(gè)角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個(gè)層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點(diǎn)不同。ERP主要針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理，而電子商務(wù)是以與外部交互為主。 -1分因此，由于電子商務(wù)與ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，所以不能再把它們簡(jiǎn)單地看作是獨(dú)立的兩個(gè)對(duì)象，而是應(yīng)該用聯(lián)系的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)和研究它們。 -1分從另一個(gè)角度看，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系，兩者息息相關(guān)，如果企業(yè)前端的電子商務(wù)和后臺(tái)的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會(huì)導(dǎo)致很多

16、關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，部門間重復(fù)著冗余的工作，不能對(duì)客戶做出迅速及時(shí)有效的響應(yīng)，使企業(yè)工作效率下降以及運(yùn)營(yíng)成本上升，從而給企業(yè)自身帶來極大的損害。 -2分因此，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以支持跨平臺(tái)的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口，在建好后臺(tái)ERP的同時(shí)，并作好前端電子商務(wù)的高度系統(tǒng)集成。 -1分5. 答：銷售訂單處理流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，企業(yè)與客戶初步建立了購買訂單 -1分（2）企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時(shí)，一般

17、不予進(jìn)行交易。 -1分（3）如果客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。-1分（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。-1分（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對(duì)訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。-1分（6）產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運(yùn)。 - 1分6. 答：庫存盤點(diǎn)是對(duì)庫存物品的清點(diǎn)， -1分內(nèi)容包括：（1）確定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬面數(shù)與實(shí)物數(shù)不符物料。 -1分（2）檢查物料管理績(jī)效，以便完善物料管理制度或措施。 -1分（3）計(jì)算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。 -1分 盤點(diǎn)的目的是為了查找出錯(cuò)的原因，修正錯(cuò)誤

18、，高水平地維護(hù)庫存記錄的準(zhǔn)確性，以便得到正確的財(cái)產(chǎn)報(bào)告。 -2分7. 答：1）計(jì)算物料的毛需求量。 -1分2）凈需求量計(jì)算。 -1分3）批量計(jì)算。 -1分4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計(jì)算。 -2分5）下達(dá)計(jì)劃訂單。 -1分8. 答： （1）錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)置，主要是BOM表的信息。-1分（2）根據(jù)銷售預(yù)測(cè)或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS計(jì)劃，維護(hù)MPS計(jì)劃。-1分（3）根據(jù)MPS計(jì)劃的信息，運(yùn)行MRP計(jì)劃，MRP計(jì)劃也可以直接根據(jù)訂單進(jìn)行計(jì)算，生成MRP采購計(jì)劃和MRP生產(chǎn)計(jì)劃。這些計(jì)劃不必再根據(jù)能力需求計(jì)劃來檢驗(yàn)，它們計(jì)算的本身就是在信息集成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。 -1分（4）MRP生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)放成工單，成為車間作業(yè)計(jì)劃，車間據(jù)此開展生產(chǎn)。-1分（5）車間生產(chǎn)包括開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在工序之間的轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)完工入庫。-1分（6）ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的，因此完工入庫后，各相關(guān)子系統(tǒng)的信息得到更新，如庫存的品號(hào)信息，生產(chǎn)成本信息等。-1分9. 答：管理決策者運(yùn)用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行盈利性分析。當(dāng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不完全時(shí)，分析會(huì)出現(xiàn)失誤。從企業(yè)角度看