XX商業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃建議書(DOC7頁)

1、來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載商業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃建議書（初稿）來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載2010年11月目錄第一部分 綜述1第一章 三步走戰(zhàn)略1第二章 培訓(xùn)體系建設(shè)的目的2第三章 我們面臨的挑戰(zhàn)與機遇2第二部分 培訓(xùn)體系構(gòu)建方案3第四章 培訓(xùn)體系的構(gòu)成3第五章 培訓(xùn)體系構(gòu)建流程4第六章 2011年培訓(xùn)工作計劃5來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載培訓(xùn)體系規(guī)劃建議書第5頁，共5頁第一部分 綜述第一章 三步走戰(zhàn)略一、商業(yè)在未來6年的業(yè)務(wù)增長將主要來源于資產(chǎn)運營的多元化和商業(yè)管理規(guī)模效應(yīng)啟動的資本運作，每2年一個發(fā)展周期，至2015年躍升成為西南地區(qū)最有影響力的，集投資、運營、顧問咨詢及管理輸出為

2、一體的大型商業(yè)地產(chǎn)集團，業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到50萬m2以上。企業(yè)戰(zhàn)略的逐步推進，需要企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，跟隨甚至趕超企業(yè)目標(biāo)，保證核心競爭力的提升。具備中級商業(yè)策劃和運營能力的中小型商業(yè)管理公司具備中高級商業(yè)策劃、運營及管理等綜合能力并擁有大量優(yōu)質(zhì)商家資源的中型商業(yè)運營公司躍升為西南地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè) 乘勢而上開展公司改制重組，進一步調(diào)動員工的主動性和責(zé)任意識，兼?zhèn)漕檰栕稍儭⒐芾磔敵?、投資開發(fā)及運營四大核心板塊?；诟母锏呐嘤?xùn)體系基于崗位的培訓(xùn)體系基于能力的培訓(xùn)體系強化團隊專業(yè)，加強策劃和資產(chǎn)經(jīng)營能力，提高盈利能力。公司規(guī)模初步擴張，IS9000:2000體系正常運行。 構(gòu)建管理體系，完善內(nèi)

3、部流程和制度，引進專業(yè)人才，增設(shè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊，打造團隊核心競爭力，鑄就基本的商業(yè)策劃、專業(yè)的招商運營及商業(yè)管理能力。 初期目標(biāo) 中期目標(biāo) 遠(yuǎn)期目標(biāo) 2010年-2011年 2012年-2013年 2014年-2015年體系團隊 立足根本 突破格局 多遠(yuǎn)經(jīng)營 規(guī)模發(fā)展 改制重組保值增值 構(gòu)建專業(yè) 營造品牌 初涉市場 造商聯(lián)盟 反哺開發(fā)就六年戰(zhàn)略中管理目標(biāo)的詳解，培訓(xùn)體系發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)如下： 第二章 培訓(xùn)體系建設(shè)的目的企業(yè)的競爭力由核心技術(shù)、核心人才與核心能力決定，構(gòu)建、保持和提升這三項競爭力，要有科學(xué)規(guī)范的制度流程及不斷改善自我提升的良性機制，培訓(xùn)體系的建立是根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向和策略制定出來的

4、，在于促進員工的崗位技能水平提升，支持員工綜合能力持續(xù)開發(fā)，適應(yīng)快速發(fā)展的步伐。根據(jù)現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要，分三步走：基于崗位的培訓(xùn)體系、基于能力的培訓(xùn)體系、基于改革的培訓(xùn)體系。一、 基于崗位的培訓(xùn)體系2011年培訓(xùn)工作將致力于崗位培訓(xùn)體系的建立，針對公司內(nèi)各個崗位的具體素質(zhì)要求，設(shè)定針對該崗位的培訓(xùn)計劃。之所以在崗位和個人兩個角度中選擇以崗位導(dǎo)入培訓(xùn)體系，是因為第一階段是夯實基礎(chǔ)、構(gòu)建專業(yè)的一年，以崗位核心內(nèi)容來開發(fā)課程體系，可以發(fā)現(xiàn)問題，融合公司的知識和文化，幫助部門進行人員提升，為下一階段的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時，崗位分析的過程，可以為崗位評價與人才評價提供數(shù)據(jù)支撐。二、 基于能力的培訓(xùn)體系經(jīng)

5、過第一階段的發(fā)展，“冰山模型”中顯露于水面上的知識技能有了一定的培訓(xùn)基礎(chǔ)，需要繼續(xù)鞏固加強。此外，影響一個人大部分工作的態(tài)度和內(nèi)驅(qū)力成為這一階段的重點工作。中期目標(biāo)是提升自身能力，實現(xiàn)初步擴張，既是公司的擴張，也是個人的擴張。基于能力的培訓(xùn)體系，將在崗位培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合個人素質(zhì)提升的個性化需求，組建完整的培訓(xùn)課程體系與職業(yè)發(fā)展體系。員工職業(yè)生涯發(fā)展及關(guān)注，是該體系的核心。三、 基于改革的培訓(xùn)體系經(jīng)過兩個階段的發(fā)展，已經(jīng)進入了快速發(fā)展，改制重組的階段，作為戰(zhàn)略支撐的人力資源體系，也要做出相應(yīng)的調(diào)整。S:高素質(zhì)員工 組織架構(gòu)簡單清晰O：對培訓(xùn)的重要性達(dá)成共識戰(zhàn)略規(guī)劃中人力體系的重要位置T：快

6、速發(fā)展中崗位會隨時調(diào)整工學(xué)矛盾課程設(shè)計、實施評估反饋等缺乏專業(yè)化系統(tǒng)化的指導(dǎo)W：無培訓(xùn)體系基礎(chǔ)與資源基礎(chǔ) 共性需求沒有整體把握，個性需求沒有專業(yè)化第三章 我們面臨的挑戰(zhàn)與機遇對我們的SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，未來幾年的培訓(xùn)將采用S-O戰(zhàn)略，逐步推進建立培訓(xùn)體系，成為一個既具備專業(yè)而完善的培訓(xùn)功能，又能夠提供戰(zhàn)略目標(biāo)的支持，對外引進有益于公司發(fā)展的知識和技能。第二部分 培訓(xùn)體系構(gòu)建方案第四章 培訓(xùn)體系的構(gòu)成完善的培訓(xùn)體系由脫產(chǎn)培訓(xùn)、工作輔導(dǎo)、員工自我學(xué)習(xí)三維構(gòu)成。根據(jù)培訓(xùn)的各要素將這三個維度進行細(xì)分為：² 崗位專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)化² 個人自學(xué)

7、提升平臺輸出培訓(xùn)課程體系入職培訓(xùn)專業(yè)課程類職業(yè)素質(zhì)類動態(tài)培訓(xùn)課程培訓(xùn)講師體系內(nèi)部專職培訓(xùn)師內(nèi)部兼職培訓(xùn)師外部培訓(xùn)師培訓(xùn)評估體系課程效果評估學(xué)員成長度測評制度和流程課程開發(fā)和改進流程課程計劃流程講師培訓(xùn)與提升資源管理流程多層次課程效果評估等環(huán)境 運行理念與實踐個人和組織學(xué)習(xí)薪酬績效制度設(shè)施教室及設(shè)備教材網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺E-learning資源課程講師培訓(xùn)機構(gòu)、場地公司需求 有效的培訓(xùn)課程完善的人才梯隊個人需求 自我能力的提升職位晉升由上圖我們可以得出，構(gòu)建一個培訓(xùn)系統(tǒng)，包括以下幾個方面：² 培訓(xùn)課程開發(fā)、設(shè)計與管理體系；² 培訓(xùn)機構(gòu)與講師篩選和內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)體系；² 培

8、訓(xùn)效果評估與跟蹤輔導(dǎo)體系；² 培訓(xùn)行政支持體系；² 培訓(xùn)預(yù)算控制體系；² 培訓(xùn)支撐系統(tǒng)，如學(xué)習(xí)平臺、制度流程等。第五章 培訓(xùn)體系構(gòu)建流程基于以上目標(biāo)，建議考慮逐步實現(xiàn)和完善以下方面的建設(shè)：初期：2011年職業(yè)序列和職業(yè)等級學(xué)習(xí)路徑圖個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中期：2012年-2013年組織結(jié)構(gòu)崗位分析勝任能力模型建立崗位培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程開發(fā)與執(zhí)行培訓(xùn)預(yù)算控制系統(tǒng)跟蹤輔導(dǎo)體系課程開發(fā)與管理內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系統(tǒng)培訓(xùn)評估體系晉升與輪崗體系全面人力資源支持體系遠(yuǎn)期：2014年-2015年第六章 2011年培訓(xùn)工作計劃高管支持，組建崗位分析小組2011年2 -3月2崗位分析調(diào)查問卷崗位分析及任職資格分析、成稿階段2011年5-6月崗位培訓(xùn)課程開發(fā)、執(zhí)行、評估，課程評估體系初步確立2011年11-12月勝任素質(zhì)模型雛形、崗位說明書討論、確認(rèn)2011年7-8月2011年4月崗位分析調(diào)查訪談崗位培訓(xùn)課程框架確立、內(nèi)部培訓(xùn)師課程開發(fā)及授課技巧培訓(xùn)2011年9-10月1 2012年崗位培訓(xùn)課程體系持續(xù)完善、執(zhí)行時間節(jié)點所需資源及支持工作計劃公司所有員工配合，部門負(fù)責(zé)人審核公司所有員工配合部門負(fù)責(zé)人支持，高管審核部門負(fù)責(zé)人支持，高管審核外部培訓(xùn)資源支持，部門負(fù)責(zé)人支持部門負(fù)責(zé)人支持公司全體員