國(guó)外高校質(zhì)量學(xué)科教育的現(xiàn)狀_趨勢(shì)及其啟示

1、國(guó)外高校質(zhì)量學(xué)科教育的現(xiàn)狀、趨勢(shì)及其啟示宋時(shí)磊黃太進(jìn)摘 要：隨著質(zhì)量管理方法的不斷更新 ，質(zhì)量教育和培訓(xùn)作為將技術(shù)和管理有機(jī)結(jié)合的手 段日益受到重視。高校以系統(tǒng)化的學(xué)科教育來(lái)培養(yǎng)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才 ，在 質(zhì)量教育中擔(dān)當(dāng)著不可 替代的重要角色。制造業(yè)和教育水平較發(fā)達(dá)國(guó)家的高校 ，大多開(kāi)設(shè)了質(zhì)量及其相關(guān)專(zhuān)業(yè) ，覆蓋 了不同的教育類(lèi)型并以培養(yǎng)碩士層次的應(yīng)用型人才為主。國(guó)外開(kāi)展質(zhì)量學(xué)科教育的高校類(lèi)型 不斷豐富，專(zhuān)業(yè)范疇不斷拓展 ，微觀質(zhì)量與宏觀 質(zhì)量教育并重 ，學(xué) 科教育與職業(yè)資格認(rèn)證相互 銜接。我國(guó)應(yīng)讓高校盡快成為質(zhì)量學(xué)科教育的實(shí)施主體 ，設(shè)立質(zhì)量碩士研究生專(zhuān)業(yè)學(xué)位 ，各高 校充分發(fā)揮學(xué)科特色設(shè)置不同研究

2、方向 ，培養(yǎng)多 元化的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)化人才以滿足社會(huì)各方對(duì) 質(zhì)量人才的迫切需求 ，助推中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展和質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施 。關(guān)鍵詞：高校；質(zhì)量教育；質(zhì)量管理；專(zhuān)業(yè)學(xué)位一、問(wèn)題的提出及數(shù)據(jù)獲取在進(jìn)入以機(jī)器生產(chǎn)為代表的工業(yè)化社會(huì)之前的手工業(yè)時(shí)期 ，人 類(lèi)便已有意或者無(wú)意地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量 開(kāi)展多種方式的管理（宋京軍，；，），但當(dāng)時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量主要是 生產(chǎn)者本人依靠 自己的經(jīng)驗(yàn)和手藝把關(guān) ，較少有外部的質(zhì)量檢驗(yàn)與監(jiān)督 ，這個(gè)時(shí)期被稱(chēng)為“操作者的質(zhì)量管理”（信海紅，）。這個(gè)時(shí)期的質(zhì)量教育主要是通過(guò)手工業(yè)者內(nèi)部或者外部的技術(shù)交流實(shí)現(xiàn)的 ，教育的形式也是質(zhì) 量的自我教育。歐洲在工業(yè)革命之后 ，工廠大批量生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)使得

3、質(zhì)量控制成為一項(xiàng)難題 ，這促使質(zhì)量 管理作為一門(mén)科學(xué)在世紀(jì)出現(xiàn)并迅速發(fā)展 。在經(jīng)歷了質(zhì)量管理的質(zhì)量檢驗(yàn)階段以及統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 階段之后，人們意識(shí)到質(zhì)量管理不僅是一門(mén)需要統(tǒng) 計(jì)分析的技術(shù)科學(xué) ，更 是需要全員參與、全 過(guò)程控制 的管理科學(xué)。在全面質(zhì)量管理階段，教育 和培訓(xùn)作為將技術(shù)和管理有機(jī)結(jié)合的重要手段 ，成 為與標(biāo)準(zhǔn) 化、計(jì)量、質(zhì)量信息以及質(zhì)量小組活動(dòng)相并列的基礎(chǔ)性工作（蘇文杰，）。在我國(guó)，一般將企業(yè)作為開(kāi) 展實(shí)施質(zhì)量教育的主體。樓維能、賀開(kāi)文（）從企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管 理教育的現(xiàn)狀與意義 、教 育體系、教 育的組織系統(tǒng)、教育考核等角度進(jìn)行了研究 ；華通咨詢(xún)（）提出質(zhì)量教育與培訓(xùn)的一般內(nèi)容是灌輸質(zhì)

4、量意識(shí)、質(zhì)量文化宣傳、技能培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)等 ；質(zhì)量教育和培訓(xùn) 的基本要求是對(duì)需求進(jìn)行識(shí)別 、提 供適宜的培訓(xùn)方法、評(píng) 價(jià) 培 訓(xùn) 目標(biāo)和效果的有 效 性 、注 重 教 育 過(guò) 程 的 管 理 等 （王 明 賢，；駱 伯 毅， ）；在企業(yè)中推行全面質(zhì)量管理教育在不同的層 級(jí)有不同的內(nèi)容 ，要通過(guò) 多種教育方式提升質(zhì)量意 識(shí)（水野滋，）。高校及其學(xué)者作為知識(shí)創(chuàng)新的載體和創(chuàng)造者 ，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理浪潮予以積極回應(yīng) ，質(zhì)量管理領(lǐng)域 中的杰出學(xué)者如戴明、朱蘭、克勞斯比等曾經(jīng)在高校工作或者通過(guò)興辦教育等方式推廣質(zhì)量教育 。隨著 質(zhì)量管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中重要性的提升 ，全 世界工業(yè)化國(guó)家特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家

5、，通過(guò)相應(yīng)的學(xué)科和專(zhuān) 業(yè)，培養(yǎng)從事質(zhì)量管理工作的專(zhuān)門(mén)人才 ，開(kāi)始系統(tǒng) 化的質(zhì)量教育。 特別是 世紀(jì) 年代以來(lái)，各 國(guó)產(chǎn) 品的競(jìng)爭(zhēng)從“數(shù)量型”向“質(zhì)量型”競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，質(zhì)量在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的地位不斷凸顯 ，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越取決 宋時(shí)磊 ，武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院 ，電 子信箱 ：；黃 太進(jìn) ，湖北省政府辦公廳 。 本文受到國(guó)家社科基 金重 大 項(xiàng)目（）、國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目（）、“十 二五”國(guó) 家科 技 支撐計(jì)劃 項(xiàng) 目 （）及科技部公益性 行 業(yè)科 研 專(zhuān)項(xiàng)（、）的 資助。 感謝質(zhì)量碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位申報(bào)論證組長(zhǎng)程虹的指導(dǎo) ；張 繼 宏 、范寒冰等人前期搜集整理部分材料 ， 宋瓊 、胡德?tīng)畹热藢?duì)本文亦有貢

6、獻(xiàn) ，在 此致謝。 感謝匿名評(píng)審人對(duì)本文提出的寶貴修改意見(jiàn) ，但 文責(zé)自負(fù)。· ·于人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，各國(guó)把質(zhì)量教育放 到戰(zhàn)略發(fā)展地位來(lái)加以考慮 ，紛紛設(shè)置質(zhì)量管理及其相關(guān) 專(zhuān) 業(yè)、成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量研究機(jī)構(gòu) ，重視質(zhì)量管理的研究 及相關(guān)專(zhuān)業(yè)性人才的培養(yǎng) ，以滿足社會(huì)對(duì)質(zhì) 量人才 旺盛的需求。美國(guó)、日本和歐洲不僅在企業(yè)中開(kāi)展質(zhì)量教育 ，而且還把質(zhì)量教育由在職培訓(xùn)向大專(zhuān)院校 及中小學(xué)校滲透，一些國(guó)家的高校開(kāi)設(shè)了質(zhì)量工程 相關(guān)課程 ，設(shè) 置了質(zhì)量學(xué)士、碩 士和博士學(xué)位 （張 球、胡實(shí)秋，）。例如，日本較早在企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)了質(zhì)量管理 與質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的課程 ， 世紀(jì) 年代 末期前蘇聯(lián)在

7、高校設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)化與認(rèn)證專(zhuān)業(yè)和質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè) ，年英 國(guó)諾丁漢市特蘭特大學(xué)開(kāi)始招 收質(zhì)量改進(jìn)與管理碩士研究生等。盡管我們已經(jīng)意識(shí)到國(guó)外高校質(zhì)量教育的發(fā)展以及這種發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的助推作用 ，提 出加 強(qiáng)質(zhì)量管理高等教育勢(shì)在必行（張球、胡實(shí)秋，）；但是目前學(xué)界對(duì) 該問(wèn)題的研究還主要集中將質(zhì)量 管理的方法及 思 想 引 入 高 校 ，進(jìn)而推進(jìn)學(xué)校教學(xué) 、行 政、科 研、社 會(huì) 服 務(wù) 等工作的質(zhì)量提升。（）分析了戰(zhàn)后高等教育環(huán)境的變化 ，認(rèn)為高等 教育應(yīng)引入全面質(zhì)量管理 ，實(shí) 施全面質(zhì)量教育，以 提 升教育質(zhì)量；和 （）探討了高等教育 質(zhì)量評(píng)估的重要性和必要性 ，并 對(duì)高等教育評(píng)估 的指標(biāo)和評(píng)估方法

8、進(jìn)行了分析 ；（）探討了經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)的教育改革 該如何兼顧質(zhì)量和公平。 在中國(guó)，研究者也多側(cè)重于研究西 方教育的全面質(zhì)量觀管理體系 （施 曉光，；齊 昌政，；黃 啟兵 等，），或 將 全 面 質(zhì) 量 管 理、質(zhì) 量 保 證 管 理 模 式、 標(biāo) 準(zhǔn) 等 理 論 引 入 教 育 （肖 明，；邵 娟， ；衣海霞，）。僅有個(gè)別學(xué)者 （洪 生偉，）較為簡(jiǎn)單地介紹了國(guó)外質(zhì) 量工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展情 況。少數(shù)國(guó)外學(xué)者對(duì)質(zhì)量學(xué)科在高等教育中的開(kāi)展進(jìn)行了研究 ，如 （）通 過(guò) 研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)公共管理與公共事務(wù)院校聯(lián)合會(huì)（）所屬院校對(duì) 開(kāi)設(shè)有關(guān)全面質(zhì)量管理課程的 熱情程 度 與 公 務(wù) 員 對(duì)在 公共管理碩士課程中

9、開(kāi)設(shè)全面質(zhì)量管理課程的 呼聲存在較大的差距 （，； ，），全面質(zhì) 量管理課程在公共管理課程中嚴(yán)重匱乏，提 出科研院所應(yīng)該開(kāi)展學(xué)科需求評(píng)估 ，來(lái)滿足公共部門(mén)對(duì)掌握全面質(zhì)量管理方法的公共管理人才的需求 。 總體而言，無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界 ，對(duì)世界主要 國(guó)家高等教育質(zhì)量學(xué)科教育狀況的歷史 、現(xiàn) 狀與發(fā) 展趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并深入總結(jié)分析 、探尋一般 性發(fā)展規(guī)律 ，這 樣的研究尚不多見(jiàn)。 武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā) 展戰(zhàn)略研究院張繼宏、范寒冰等學(xué)者曾對(duì)國(guó)外高校質(zhì)量管理學(xué)科教育 的情況進(jìn)行過(guò)初步的資料收集與 整理，但 還沒(méi)有形成系統(tǒng)化的研究成果。 本文作者從 、 等專(zhuān)業(yè)性的國(guó)外高校課程網(wǎng)站 、專(zhuān)業(yè)學(xué)科介紹網(wǎng)站

10、、留學(xué)信息服務(wù)網(wǎng)站以及 等通用型搜索引 擎， 以 、（）等為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索 ，排除不相關(guān)的檢索 條目與冗余信息后，建立國(guó)外高校質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析 ，發(fā)現(xiàn)國(guó)外對(duì)于質(zhì)量管理人才的培養(yǎng)已形成相當(dāng)規(guī)模，有個(gè)國(guó)家的所大學(xué)設(shè) 置了質(zhì)量管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 值得特別說(shuō)明的是，我 們 所指的高校質(zhì)量管理學(xué)科專(zhuān)業(yè) ，不僅指名稱(chēng)中明確 表明質(zhì)量 、質(zhì) 量管理等名稱(chēng)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)，也 包括以質(zhì) 量管理方法、手段和工具命名的專(zhuān)業(yè) ，還包括雖然名稱(chēng)沒(méi)有明確提 出 ，但 是其課程設(shè)置中 以上由標(biāo) 準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量管理方法、工具等所組成的學(xué)科 。二、國(guó)外主要高校質(zhì)量學(xué)科教育的現(xiàn)狀與特點(diǎn)（一）世界主要制造業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的高

11、校都設(shè)置了 質(zhì)量管理教育 ，高 校質(zhì)量管理教育設(shè)置情況同一個(gè) 國(guó)家制造業(yè)發(fā)達(dá)程度呈現(xiàn)一定的正向相關(guān)性美國(guó)是質(zhì)量教育的大國(guó) ，共有所學(xué)校開(kāi)設(shè)本 碩博三個(gè)層次的質(zhì)量學(xué)科教育。 美國(guó)在機(jī)械工程 技術(shù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程、食品和營(yíng)養(yǎng)學(xué)、工商管理碩士、工 業(yè)與系統(tǒng)工程等學(xué)科下 ，培 養(yǎng)質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn) 化等方面的專(zhuān)業(yè)人才。美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的主要為實(shí)用型人才 ，有鮮明 的實(shí)踐特征和明確的職業(yè) 導(dǎo)向。美國(guó)佛羅里達(dá)理工學(xué)院、東密西根大學(xué)等大學(xué)已開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理科學(xué)碩士 ，該學(xué)位課程體系培養(yǎng)學(xué) 生公民素質(zhì)、統(tǒng)計(jì)能力與工程管理等方面的能力 ，以適應(yīng)在私營(yíng)、公共及軍事行業(yè)的質(zhì)量管理的需要 ，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生獲取美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)

12、證的質(zhì)量工程師資格 、注 冊(cè)質(zhì)量審核員與注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理資格。 美國(guó)質(zhì) 量管理教育呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn) ：一是設(shè)置質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè) 的高校類(lèi)型豐富 ，有 理工學(xué)院、初 級(jí)大學(xué)、社 區(qū)學(xué)院、· ·兩年制學(xué)院、四年制學(xué)院和研究型大學(xué)等 ；二是專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)呈現(xiàn)多元化特征 ，較多的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)有質(zhì)量管理 、 質(zhì)量體系、質(zhì)量工程、質(zhì)量保證、質(zhì)量管理工程、可靠性與質(zhì)量工程 、食品安全與質(zhì)量等；三是教育類(lèi)型涵 蓋本碩博三個(gè)層次，國(guó)立質(zhì)量管理研究生院有本 碩博三種學(xué)位教育 ，加州州立大學(xué)多明格茲希爾分校有 本碩兩種學(xué)位教育，馬里蘭大學(xué)有碩博兩種學(xué)位教育，但三種教育層次中以碩士教育為主，占總數(shù)的。在歐盟各國(guó)中，英國(guó)

13、開(kāi)設(shè)質(zhì)量管 理專(zhuān)業(yè)的時(shí)間較早 ， 年諾丁漢市特蘭特大學(xué)便已開(kāi)始招收質(zhì)量改進(jìn)與管理碩士研究生。目前英國(guó)共有所學(xué)校開(kāi)設(shè)了相關(guān)專(zhuān)業(yè) ，英國(guó)質(zhì)量管理學(xué)科教育特點(diǎn)與美 國(guó)呈現(xiàn)出很大不同：第一，教育層次全部集中在碩士 研究生層次 ，無(wú) 學(xué)士及博士學(xué)位教育；第 二，專(zhuān) 業(yè)名 稱(chēng)與學(xué)習(xí)內(nèi)容更加具體明晰 ，如赫特福德大學(xué)的大氣動(dòng)力學(xué)和空氣質(zhì)量專(zhuān)業(yè) 、斯特拉斯克萊德大學(xué)的精 益六西格瑪流程卓越專(zhuān)業(yè) 、倫敦大學(xué)王國(guó)學(xué)院的藥 物分析與質(zhì)量控制專(zhuān)業(yè)等 ；第 三，培 養(yǎng)類(lèi)型有面向就 業(yè)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)型教育，也有研究型質(zhì)量人才的培養(yǎng) ，倫敦南岸大學(xué)開(kāi)設(shè) 了食品科學(xué) 食品質(zhì)量與安全、 食品服務(wù)食品服務(wù)質(zhì)量保證兩種研究型的碩士學(xué)位

14、課程。歐盟其他國(guó)家如愛(ài)爾蘭 、德國(guó)、法國(guó)、瑞典、 瑞士、意大利、西班牙等個(gè)國(guó)家共有所高校開(kāi)展質(zhì)量學(xué)科教育 ，其 中愛(ài)爾蘭有 所、法 國(guó)和德國(guó)分 別有所，瑞典有所。教育層次同樣主要是碩士學(xué) 位教育 ，德 國(guó)洪堡大學(xué)設(shè)有流程與質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)， 法國(guó)昂熱大學(xué)設(shè)有質(zhì)量管理安全質(zhì)量專(zhuān)業(yè) ，瓦赫寧根大學(xué)設(shè)有食品質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè) ，瑞典克里斯蒂安桑塔 德大學(xué)設(shè)有環(huán)境與質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè) ，瑞士日內(nèi)瓦大學(xué) 設(shè)有標(biāo)準(zhǔn) 社會(huì)規(guī)制與可持續(xù)發(fā)展專(zhuān)業(yè)等。 愛(ài)爾蘭 質(zhì)量管理教育較為發(fā)達(dá) ，在本科及碩士層面設(shè)置了 相關(guān)專(zhuān)業(yè) ，特 別是斯萊戈理工學(xué)院有質(zhì)量理學(xué)學(xué)士、 質(zhì)量高級(jí)文憑、質(zhì)量理學(xué)碩士三種教育形式 。其他國(guó)家開(kāi)展質(zhì)量管理學(xué)科教育

15、情況。前蘇聯(lián)世紀(jì)年代末期在高校設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)化與認(rèn)證專(zhuān) 業(yè)和質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化高級(jí)人才（洪生 偉，）。 澳大利亞皇家墨爾本理工大學(xué)、沃 倫崗大學(xué) 迪拜分校，新西蘭梅西大學(xué)都設(shè)置了質(zhì)量管理與工 程的學(xué)位教育 ，以 適應(yīng)社會(huì)各行業(yè)對(duì)質(zhì)量科學(xué)管理、 質(zhì)量審計(jì)及質(zhì)量評(píng)價(jià)方面人才日益增長(zhǎng)的需要。日本是在技術(shù)管理下培養(yǎng)質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)碩士 學(xué)位人才，許多大學(xué)設(shè)立了質(zhì)量相關(guān)專(zhuān)業(yè) ，例如東京 海洋大學(xué)的食品流通安全管理專(zhuān)業(yè) ，長(zhǎng) 岡科學(xué)技術(shù) 大學(xué)的系統(tǒng)安全專(zhuān)業(yè)，東京都市大學(xué)和福井大學(xué)的安全工程專(zhuān)業(yè) ，千 葉工業(yè)大學(xué)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)。 另 外，東京大學(xué)和神戶(hù)大學(xué)等在農(nóng)學(xué)生命科學(xué)下設(shè)有 食品安全講座 ，群 馬

16、大學(xué)在生產(chǎn)系統(tǒng)工程、廣 島大學(xué) 在經(jīng)營(yíng)工程、名古屋工業(yè)大學(xué)在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略工程 、熊本大學(xué)在系統(tǒng)科學(xué) 、玉川大學(xué)在管理科學(xué)、山梨大學(xué)在 計(jì)算機(jī)科學(xué)下設(shè)有質(zhì)量管理講座。開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)的國(guó)家一般在制造業(yè)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位 ，其質(zhì)量 教育的發(fā)達(dá)程度同制造業(yè) 的工業(yè)水平呈現(xiàn)一定的正向相關(guān)性（見(jiàn)表、圖）。 在所有從事質(zhì)量管理的國(guó)家中 ，馬 來(lái)西亞是一個(gè)值 得特別注意的國(guó)家。馬來(lái)西亞有所高校開(kāi)設(shè)了本碩博三個(gè)層次的學(xué)位教育 ，馬來(lái)西亞吉隆坡大學(xué)質(zhì) 量工程專(zhuān)業(yè)授予工程技術(shù)學(xué)士學(xué)位 ，林國(guó)榮創(chuàng)意科技大學(xué)商業(yè)與質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)授予文學(xué)學(xué)士學(xué)位 ，西大 馬學(xué)院質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。同時(shí)開(kāi)設(shè)碩士及博士學(xué)位教育的有

17、博特拉大學(xué) （環(huán) 境質(zhì)量 與環(huán)境保護(hù)專(zhuān)業(yè)）、瑪拉工藝大學(xué)（管理科學(xué)質(zhì) 量研究專(zhuān)業(yè)）、沙 巴大學(xué)（食 品科學(xué) 食品質(zhì)量與安全、 質(zhì)量改進(jìn)專(zhuān)業(yè)）、敦胡先翁大學(xué)（全面質(zhì)量管理、技術(shù)與職業(yè)教育 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)）等 所高校。 除 本科生教育外，馬來(lái)西亞高校碩士和博士層次質(zhì)量 管理教育的特點(diǎn)是以研究型教育為主。 馬來(lái)西亞高 校對(duì)質(zhì)量管理教育的重視是與其制造業(yè)的水平相適應(yīng)的。根據(jù)德勤全球制造業(yè)小組與美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員 會(huì)合作進(jìn)行的一項(xiàng)持續(xù)多年的全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究 ，馬來(lái)西亞制造 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)一直位居全球前 名，年排第名，指數(shù)評(píng)分為。 在個(gè)開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè) 的國(guó)家和地區(qū) ，除 香港和波多黎 各外，其他 個(gè)國(guó)家制造

18、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名全部位列全球前 名，根 據(jù)德勤全球制造業(yè)小組預(yù)測(cè) ，未 來(lái) 年這些國(guó)家處于全球前 名的位置保持不變 。（二）國(guó)外高校開(kāi)展質(zhì)量管理教育的類(lèi)型豐富 ，覆蓋五個(gè)層次，滿足不同的求學(xué)需求以及社會(huì)需求 有所院校提供質(zhì)量管理大學(xué)預(yù)科班（先修班）課程。所 謂大學(xué)預(yù)科是指歐美等國(guó)家多數(shù)高校所 日本高校質(zhì)量學(xué)科教育的發(fā)展?fàn)顩r系浙江大學(xué)搜集整理。 數(shù)據(jù)來(lái)源 ：德 勤中國(guó)官網(wǎng) ，網(wǎng) 址 ：。· ·表 各國(guó)（部 分）開(kāi)設(shè)質(zhì)量學(xué)科教育高校數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)力排名 國(guó)別高校數(shù)量五年后（預(yù) 測(cè)）三年排名年年年年五年后（預(yù) 測(cè)）五 年后（預(yù) 測(cè)平均值競(jìng)爭(zhēng)力排名競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)競(jìng)爭(zhēng)力排名競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)年競(jìng)爭(zhēng)力排名

19、年競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)美國(guó)德國(guó)新加坡日本加拿大馬來(lái)西亞澳大利亞英國(guó)瑞士瑞典荷蘭法國(guó)西班牙意大利愛(ài)爾蘭圖 制造業(yè)排名與開(kāi)設(shè)質(zhì)量學(xué)科教育高校數(shù)量相關(guān)性圖表 設(shè)立的從基礎(chǔ)教育向高等教育過(guò)渡轉(zhuǎn)軌的重要環(huán)節(jié) ，該環(huán)節(jié)可為學(xué)生正 式進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)提供必備的語(yǔ) 言技能和基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。從教育體系的歸屬看 ，大學(xué)預(yù)科屬于高等教育的范疇 ，通過(guò)大學(xué)預(yù)科考試的學(xué) 生可升入本校或其他學(xué)校大二 ，繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程 ，攻讀學(xué)士學(xué)位。提供質(zhì)量管理大學(xué)預(yù)科班的國(guó)家以 美國(guó)、英國(guó)為主，其中美國(guó)共有個(gè)學(xué)院提供大學(xué)預(yù)科班 。這些學(xué)院主要是在地區(qū) 、社區(qū)層次提供高等 教育、職業(yè)教育和成人教育的社區(qū)學(xué)院 。如布倫姆社區(qū)學(xué)院 、潮水社區(qū)學(xué)院開(kāi)設(shè)工業(yè)

20、技術(shù) 質(zhì)量保證的 預(yù)科，弗洛里森特流域圣劉易斯社區(qū)學(xué)院開(kāi)設(shè)質(zhì)量技術(shù)的預(yù)科 ，哥倫布州立社區(qū)學(xué)院開(kāi)設(shè)質(zhì)量保證技術(shù) 的預(yù)科，洛雷恩郡社區(qū)學(xué)院開(kāi)設(shè)質(zhì)量保證的預(yù)科 ，默克姆社區(qū)學(xué)院開(kāi)設(shè)質(zhì)量系統(tǒng)技術(shù)的預(yù)科等 。在本科層次有所學(xué)校設(shè)立 了質(zhì)量管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè) ，其 中美國(guó)高校 所，占 總數(shù)的 。 美 國(guó)本科層次主要有副學(xué)士學(xué)位 、學(xué)士學(xué)位兩種教育形式 。質(zhì)量管理準(zhǔn)學(xué)士學(xué)位入學(xué)門(mén)檻較低 ，獲得高中 畢業(yè)證書(shū)、預(yù)科證書(shū)或職業(yè)教育培訓(xùn)資格證書(shū)的學(xué) 生都可以申請(qǐng) ，學(xué) 習(xí)一般是在社區(qū)學(xué)院、技 術(shù)學(xué)院進(jìn) 行，完成高等教育課程獲得準(zhǔn)學(xué)士學(xué)位后 ，一部分學(xué) 生會(huì)走上工作崗位從事質(zhì)量管理工作 ，一 部分學(xué)生 數(shù)據(jù)來(lái)源 ：德

21、勤全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)（年 、年）。· ·會(huì)升入四年制的本科院校 ，繼續(xù)攻讀大學(xué)本科三四年級(jí)的質(zhì)量管理課程 。美國(guó)所開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè) 的高 校 中 有 所 高 校 授 予 準(zhǔn) 學(xué) 士 學(xué) 位，多 授 予 應(yīng) 用 科 學(xué) 副 學(xué) 士 學(xué) 位 （ ），少部分授予理學(xué)準(zhǔn)學(xué)士學(xué)位 。 美國(guó)大學(xué)四年制的質(zhì)量學(xué)科專(zhuān)業(yè)為質(zhì)量保證 、質(zhì) 量體系、質(zhì) 量 控制等專(zhuān)業(yè)，完成學(xué)業(yè)后授予理學(xué)學(xué)士學(xué)位 。美國(guó)副學(xué)士學(xué)位在為美國(guó)高中畢業(yè)生以及國(guó)外留學(xué)生提 供升學(xué)的便捷通道的同時(shí) ，也為質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位提供了人才儲(chǔ)備 ，另一方面又為學(xué)生提供了職業(yè) 導(dǎo)向訓(xùn)練，便于學(xué)生走上工作崗位直接從事質(zhì)量相關(guān)工作

22、。此外，愛(ài)爾蘭及香港等國(guó)家和地區(qū)還提供質(zhì) 量高級(jí)文憑，注重于學(xué)科專(zhuān)業(yè)，以就業(yè)為教育導(dǎo)向 。愛(ài)爾蘭高校承擔(dān)質(zhì)量高級(jí)文憑的頒發(fā) ，如 斯萊戈技 術(shù)學(xué)院頒發(fā)質(zhì)量高級(jí)科學(xué)文憑 ；香港的教育培訓(xùn)則是職業(yè)培訓(xùn)委員會(huì)承擔(dān) 。有所高校設(shè)置質(zhì)量管理碩士層次的教育 ，涉 及 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以 美國(guó)、英 國(guó)、德 國(guó)、日 本、法 國(guó)等國(guó)家居多。英國(guó)有所高校招收質(zhì)量管理碩士 ，教育類(lèi)型比較豐富 ，有研究生證書(shū)（）、研 究 生文憑（）和 碩士學(xué)位，所授 予碩士學(xué)位主要為理學(xué)碩士，如曼徹斯特大學(xué) 不僅授予可靠性工程與 資產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)的研究生證書(shū)和研究生文憑 ，還授予該專(zhuān)業(yè)的理學(xué)碩士學(xué)位 。美國(guó)有所學(xué)校開(kāi)展碩士 層面的教育，除

23、頒發(fā)質(zhì)量管理理學(xué)碩士學(xué)位外 ，美國(guó)肯特州立大學(xué)等高校的技術(shù) 質(zhì)量體系專(zhuān)業(yè)還頒發(fā) 藝術(shù)碩士學(xué)位。美國(guó)愛(ài)荷華大學(xué)、赫福斯特拉大學(xué) 、霍夫斯特拉大學(xué)、圣托馬斯大學(xué)、西北密蘇里州立大學(xué)，德國(guó)凱撒斯勞滕工業(yè)大學(xué)以及馬來(lái)西亞工藝大學(xué) 等 所大學(xué)在工商管理碩士中設(shè)置了質(zhì)量管理培 養(yǎng)方向。在研究生階段，博士層次開(kāi)展質(zhì)量管理教育的高校數(shù)量較少 ，僅 有 所學(xué)校，主 要集中在美 國(guó)、馬來(lái)西亞、新西蘭、香港等國(guó)家和地區(qū) 。從事質(zhì)量管理職業(yè)教育的院校共有 所，多為高校的職業(yè)教育中心 、繼續(xù)教育學(xué)院、社區(qū)學(xué)院及大 學(xué)聯(lián)盟等，如美國(guó)的加州大學(xué)伯克利分校繼續(xù)教育學(xué)院 、塔拉哈西社區(qū)學(xué)院，英 國(guó)的西北肯特學(xué)院、 大學(xué)職業(yè)教育

24、中心、城市大學(xué)、開(kāi)放大學(xué)、阿伯丁學(xué)院，馬來(lái)西亞吉隆坡大學(xué) ，新西蘭開(kāi)放式理工學(xué)院等 。 這些院校所提供的教育內(nèi)容多為職業(yè)資格教育 ，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的培訓(xùn)通 過(guò)考核后頒發(fā)特定的結(jié)業(yè)證書(shū) 或資格文憑，塔拉 哈 西 社區(qū)學(xué) 院 頒發(fā)精益六西格 瑪?shù)木G帶證 書(shū) ，阿 伯 丁 學(xué) 院 提 供 英 國(guó) 特 許 質(zhì) 量 協(xié) 會(huì)（）各等級(jí)的品質(zhì)管理證書(shū)培訓(xùn) ，澳洲公開(kāi)大學(xué)聯(lián)盟提供質(zhì)量審核證 書(shū)的培訓(xùn)等。 實(shí)際上，品 質(zhì)管理 從業(yè)資格證書(shū)的培訓(xùn)主體除高校外 ，更重要的實(shí)施者是各國(guó)的質(zhì)量行業(yè)協(xié)會(huì)及研究組織 ，如美國(guó)質(zhì)量協(xié) 會(huì)提供注冊(cè)質(zhì)量審核員 、注冊(cè)質(zhì)量工程師 、注冊(cè)制藥 專(zhuān)員、注冊(cè)六 西格瑪綠帶與黑帶等 多個(gè)職

25、業(yè)資格的教育培訓(xùn)與資格認(rèn)證。表 國(guó)外開(kāi)展不同類(lèi)型質(zhì)量管理教育的高校數(shù)量 類(lèi)型大學(xué)預(yù)科學(xué)士碩士博士職業(yè)教育數(shù)量（三）國(guó)外高校質(zhì)量管理教育以培養(yǎng)碩士層次的應(yīng)用型人才為主通過(guò)不同教育層次的高校數(shù)量分析 ，我們可以看出，國(guó)外高校質(zhì)量管理教育重在培養(yǎng)碩士層面的人 才。國(guó)外質(zhì)量管理碩士學(xué)位一般分為授課式碩士學(xué)位和研究式碩士學(xué)位。授課形式的碩士學(xué)位課程一 般為一年，學(xué)生必須修習(xí)一定學(xué)時(shí)的質(zhì)量管理課程 ，每學(xué)期寫(xiě)出規(guī)定字 數(shù)的論文 ，年 終提交最后的畢業(yè) 論文（也可不提交畢業(yè)論文）。這種形式的學(xué)位重在培養(yǎng)企業(yè)及社會(huì)所需要的質(zhì)量工程及管理的專(zhuān)業(yè)人 員。質(zhì)量管理研究式碩士學(xué)位 ，一般需要兩年的時(shí)間 ，主要在導(dǎo)師指

26、導(dǎo)下從事論文寫(xiě)作工作 。這種形式的學(xué)位教育主要是為博士階段培養(yǎng)高層次專(zhuān)業(yè)研究人才。 在 所開(kāi)展質(zhì)量教育的高校中，僅 有 所 學(xué)校是研究型的碩士學(xué)位 ，其他所高校碩士教 育主要培養(yǎng)授課型的應(yīng)用型碩士。 在香港等地區(qū)的 少數(shù)高校還提供質(zhì)量管理的哲學(xué)碩士學(xué)位（）。這種學(xué)位是攻 讀博士學(xué)位期間因?yàn)檠芯窟M(jìn)度不達(dá) 標(biāo)、考核不合格或其他原因中途肄業(yè)而頒發(fā)的 ，表明 該學(xué)生接受了博士階段的學(xué)術(shù)訓(xùn)練 ，但 是沒(méi)有達(dá)到 博士的研究水平，但是持有這種學(xué)位的學(xué)生可直接跳入博士研究的最后一年 ，如果能夠出色完成博士論 文答辯等，也可授予質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位 。香港理工大學(xué)企業(yè)信息系統(tǒng)與質(zhì)量管理研究方向 、香港 大學(xué)的

27、工業(yè)與制造系統(tǒng)工程研究方向授予該種學(xué)位。 從事質(zhì)量管理博士層面教育的 所高校所開(kāi)設(shè)· ·的專(zhuān)業(yè)，無(wú)一例外都是研究型教育 。國(guó)外高校在碩士層次培養(yǎng)質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)人才是與該階段的教育特點(diǎn)相適應(yīng)的。本科生教育是通識(shí) 性教育，博士生教育是研究型教育 ，這都與質(zhì)量管理的實(shí)踐性不吻合 。世界各國(guó)的碩士研究生教育一般 具有明確的職業(yè)目 標(biāo)，這 種 職 業(yè)目標(biāo)決定培養(yǎng)目標(biāo)更加注重 實(shí) 踐 能 力 和 素 質(zhì) 的 培 養(yǎng) （王 瑩、朱 方 長(zhǎng)， ）；碩士階段是專(zhuān)業(yè)型教育，與質(zhì)量管理工作有 內(nèi)在的一致性。 英國(guó)樸茨茅次大學(xué)質(zhì)量管理戰(zhàn)略理 學(xué)碩士學(xué)位課程的培養(yǎng)目標(biāo) ，是讓學(xué)生獲得廣泛的 質(zhì)量現(xiàn)代理

28、論和技術(shù) ，涵 蓋質(zhì)量運(yùn)營(yíng)、功 能和戰(zhàn)略管理方面的知識(shí)，通過(guò)多種形式的實(shí)踐 方式使學(xué)生獲得商業(yè)及學(xué)術(shù)的應(yīng)用技巧 ，最終使學(xué)生完成商業(yè) 目 標(biāo)、達(dá)成工作結(jié)果。學(xué)校為此開(kāi)設(shè)了質(zhì)量管理促進(jìn)質(zhì) 量轉(zhuǎn)型 、定 量研究方法、精 益求精戰(zhàn)略等方面的應(yīng) 用型課程。表 各國(guó)開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理碩士學(xué)位的高校數(shù)量 國(guó)家美國(guó)英國(guó)日本德國(guó)法國(guó)馬來(lái)西亞其他國(guó)家總計(jì)數(shù)量占比（）隨著質(zhì)量管理在各領(lǐng)域的深入發(fā)展 ，在一些國(guó)家還出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)培 養(yǎng)質(zhì)量管理應(yīng)用人才的學(xué)院。 創(chuàng) 建于年的國(guó)家質(zhì)量管理研究生院（法爾茅斯），是美國(guó)一家致力于質(zhì)量體系管理學(xué)領(lǐng)域研究的高等 院校，教育層次比較齊全，本科專(zhuān)業(yè)中設(shè)立質(zhì)量體系管理學(xué) ，碩士研究生專(zhuān)業(yè)設(shè)立質(zhì)

29、量體系管理學(xué) 、環(huán)境 質(zhì)量管理學(xué)，博士專(zhuān)業(yè)中設(shè)立質(zhì)量體系管理學(xué) ，職業(yè)技能培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)中設(shè)立精益生產(chǎn)方式和六西格瑪技術(shù) 學(xué)概論、精益生產(chǎn)方式和六西格瑪技術(shù)學(xué)精修等 。三、質(zhì)量學(xué)科教育的歷史趨勢(shì)從各專(zhuān)業(yè)學(xué)位的培養(yǎng)目標(biāo) 、培養(yǎng)方案和課程設(shè)置等方面 ，我們可以清晰地看到質(zhì)量管理學(xué)科教育呈 現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：（一）質(zhì)量管理學(xué)科教育的專(zhuān)業(yè)范疇不斷擴(kuò)大隨著機(jī)器工業(yè)化生產(chǎn)的日益發(fā)展 ，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題日益突出 。在這種背景之下，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制 和管理的理論和方法得以誕生。因此，質(zhì)量管理最初應(yīng)用對(duì)象是各類(lèi)產(chǎn)品特別是工業(yè)產(chǎn)品 ，隨著質(zhì)量管 理的不斷發(fā)展，其對(duì)象范圍也逐漸拓展 到工程 、服 務(wù)領(lǐng)域。： 認(rèn)為產(chǎn)品、工 程

30、、服 務(wù)仍舊屬 于產(chǎn)品質(zhì)量的范疇；但實(shí)際上，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中質(zhì)量管理的方法和 手段廣泛應(yīng)用于教育 、醫(yī) 療、環(huán) 境、人民生活等領(lǐng)域。因此，隨著質(zhì)量管理學(xué)科的發(fā)展 ，國(guó)外高校教育的范圍從初期的注重產(chǎn)品質(zhì)量本身的管 理，如質(zhì)量保證、可靠性管理、食品質(zhì)量管理等 ，逐步拓展到更為廣泛 的質(zhì)量范疇 ，如 面向工程質(zhì)量管理 的工業(yè)與系統(tǒng)工程，面向服務(wù)質(zhì)量管理的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理 ，以及面向環(huán)境質(zhì)量的環(huán)境與水質(zhì)量工程 等專(zhuān)業(yè)。廣義質(zhì)量管理教育的范疇正是質(zhì)量管理學(xué)科教育不斷發(fā)展的新方向。在現(xiàn)有各專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方 案中，各高校質(zhì)量學(xué)科教育普遍采用的結(jié)構(gòu)是質(zhì)量管理的通用方法 ，加上新的領(lǐng)域獨(dú)特管理方法的培養(yǎng) 模式，學(xué)科

31、發(fā)展方向則普遍從傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域 向其他領(lǐng)域的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行拓展。 如美國(guó)麻省理工 學(xué)院設(shè)有環(huán)境與水質(zhì)量工程專(zhuān)業(yè) ，美國(guó)托馬斯杰弗遜大學(xué)設(shè)有醫(yī)療質(zhì)量與安全專(zhuān)業(yè) ，美國(guó)加州大學(xué)洛杉 磯分校在環(huán)境健康科學(xué)下面設(shè)有空氣質(zhì)量 、水質(zhì)量學(xué)科方向，英國(guó)斯特拉斯克萊德大學(xué)設(shè)有近海和海洋 技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)，英國(guó)西英格蘭大學(xué)設(shè)有空氣質(zhì)量和碳管理專(zhuān)業(yè) ，新西蘭奧克蘭理工大學(xué)服務(wù)質(zhì)量 專(zhuān)業(yè)設(shè)有醫(yī)療與觀光方向 ，澳大利亞莫道克大學(xué)設(shè)有衛(wèi)生質(zhì)量管理與領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)業(yè)等 。（二）開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理教育的高校從工程類(lèi)學(xué)院向管理商學(xué)院以及跨學(xué)科研究的院系拓展質(zhì)量管理范疇的擴(kuò)大以及質(zhì)量問(wèn)題的多樣性 ，使得質(zhì)量管理問(wèn) 題本身向著更加復(fù)雜性學(xué)

32、科的方向 發(fā)展，單一的學(xué)科、理論和方法已經(jīng)無(wú)法解決日益復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題 。這種趨勢(shì)使得開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)的 院校，從最初多開(kāi)設(shè)在理科 、工程類(lèi)院系，逐步擴(kuò)展到管理學(xué)院和商學(xué)院 。如法國(guó)波爾多高等管理學(xué)院、 馬來(lái)西亞百納利大學(xué)企業(yè)與管理學(xué)院等都設(shè)有質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)或者在企業(yè)管理下設(shè)有質(zhì)量管理研究方 · ·向；有些高校則直接在工商管理碩士（）下設(shè)置質(zhì)量管理方向 。高校類(lèi)型發(fā)展的第二個(gè)趨勢(shì)是越來(lái) 越多的高校將質(zhì)量管理教育作為典型的跨學(xué)科型專(zhuān)業(yè)培養(yǎng) ，采取設(shè)置獨(dú)立的跨學(xué)科的研究中心 、組建多 院系共同建設(shè)教育研究平臺(tái) 、成立質(zhì)量管理學(xué)院等方式進(jìn)行教育 ，甚至引入外部專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的方 式

33、進(jìn)行質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)與培養(yǎng)。!"#$%&(/!"#$!"#$/!")*!"#$/+,-./012345/0451!"/045/0!"167/04589/0451!"89/0!"89+:+,-!"+:1*;+,-!"+,+:-.!"#$+:!"-.<=45>?+,;AB-!"17CD89!"+,!"+,89!"+,189!"+,EG$HF>?1!"+,!"89!"

34、;89EMBAF!"89EG$HF!"#$I/0!"89+: -.89!"+,I!"89I!"89!")*I45+,I&J8923!"8967!"89!")*+,!")*!"KLMN>OPQR*;45+, 45+,45!"!"1ST89&J+,189 UVW*;1X&!"X&!"1>?+,!"1&J89&J!"1YZ T:%EGMPF1!"89,1

35、!"8923!"+,23!"23_aBb=!"231!"8923!"8923_aB-c!"231c!"+,67!"891YZde!"45圖 質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)拓展圖 （三）質(zhì)量管理教育從注重微觀工程質(zhì)量的教學(xué)實(shí)踐轉(zhuǎn)向宏觀質(zhì)量規(guī)制手段的分析探討眾多質(zhì)量相關(guān)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不再僅僅局限于將學(xué)生培養(yǎng)成優(yōu)秀的質(zhì)量體系和方法的實(shí)踐 者，或是質(zhì)量工具的使用者和操作者 ，而是更多地從 宏觀層面 ，將 質(zhì)量管理的教育融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以 及全球化治理的框架當(dāng)中 ，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理對(duì)這些方面的貢獻(xiàn)與融合 ，培養(yǎng)學(xué)生能夠從更

36、寬廣的視野上來(lái) 從事質(zhì)量管理實(shí)務(wù)。因此，除了傳統(tǒng)意義上的質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)外 ，開(kāi)始出現(xiàn)許多以法律 、政策、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)制 手段，作為質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論與方法論培養(yǎng)的趨勢(shì) ，美國(guó)圣約翰大學(xué) 、天普大學(xué)的規(guī)制事務(wù)質(zhì)量保證，日內(nèi)瓦大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn) 、社會(huì)規(guī)制與可持續(xù)發(fā)展 ，馬來(lái) 西亞敦胡先翁大學(xué)的職業(yè)技術(shù)教育 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等 都體現(xiàn)了這一發(fā)展趨勢(shì)。從宏觀層面進(jìn)行質(zhì)量管理的第二個(gè)發(fā)展趨勢(shì)是更加強(qiáng)調(diào)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制與管 理，法國(guó)格勒諾布爾第一大學(xué)設(shè)置了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與管 理碩士 ，赫 瑞瓦特大學(xué)愛(ài)丁堡分校設(shè)立安全 、風(fēng) 險(xiǎn)與 可靠性工程碩士，錫根大學(xué)設(shè)立控制與風(fēng)險(xiǎn)管理碩士等 。第三個(gè)趨勢(shì)是在組織層面 ，不再僅是培養(yǎng)學(xué)生 從一個(gè)質(zhì)

37、量工程師的角度 ，而是從戰(zhàn)略與決策者的 角度 ，來(lái) 看待和處理組織內(nèi)部的質(zhì)量管理和發(fā)展 ，并學(xué)會(huì)與外部各利益相關(guān)者進(jìn)行有效協(xié)作與溝通。（四）質(zhì)量管理教育越來(lái)越強(qiáng)調(diào)與職業(yè)資格認(rèn)證的有機(jī)結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理、安全工程、系統(tǒng)控制、過(guò)程控制管理體系 、標(biāo) 準(zhǔn)與認(rèn)證以及六西格瑪、精 益制造等工具是 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)方法，也構(gòu)成了質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)教育課程體系的重要部分 。同時(shí)，有大量開(kāi)設(shè)質(zhì)量管理教 育的高校開(kāi)始與權(quán)威、專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量社會(huì)組織進(jìn)行聯(lián) 合培養(yǎng) ，為 合格的畢業(yè)生提供專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證證書(shū) ，提 升· ·其職業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度。這方面，英國(guó)高校走在其他國(guó)家的前面 ，如阿伯丁學(xué)院提供英國(guó)特許質(zhì)量協(xié)會(huì)的 證書(shū)

38、文憑， 職業(yè)教育中心提供特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)質(zhì)量方面的認(rèn)證證書(shū)等。四、國(guó)外質(zhì)量學(xué)科教育的啟示從國(guó)際質(zhì)量教育的研究情況來(lái)看 ，質(zhì)量對(duì)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性獲得普遍共識(shí) ，高校對(duì)這一共 識(shí)采取了積極回應(yīng)的態(tài)度 ，有規(guī)劃地系統(tǒng)開(kāi)展質(zhì)量 學(xué)科教育 ，培 養(yǎng)了不同層次的、具 有不同職業(yè)技能的 數(shù)量豐富的質(zhì)量人才，為產(chǎn)品質(zhì)量的確保以及社會(huì) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的提升提供了人才支撐。 面對(duì)新時(shí)期 質(zhì)量領(lǐng)域?qū)映霾桓F的挑戰(zhàn) ，我國(guó)應(yīng)當(dāng)借鑒世界各國(guó)質(zhì)量學(xué)科教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ，全面提升質(zhì)量人才培養(yǎng)的 教育水平。（一）高校應(yīng)成為質(zhì)量教育的重要實(shí)施與承載主體經(jīng)濟(jì)發(fā)展在世紀(jì)仍將處于全球發(fā)展的引領(lǐng)地位 ，而質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)

39、的基礎(chǔ)性要素（程虹等，），質(zhì)量決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低 ，成 為國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。 質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)歸根到 底是人才的競(jìng)爭(zhēng) 和 民 族 素 質(zhì) 的 競(jìng) 爭(zhēng) ，國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐表明 ，質(zhì)量管理始于教育 、終 于 教 育 （宋 明 順 等， ）。國(guó)民的質(zhì)量技能、質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量素質(zhì)決定了一個(gè)國(guó)家先進(jìn) 的設(shè)備 、發(fā) 達(dá)的技術(shù)能否發(fā)揮出最 大的生產(chǎn)效能，以最低的資源消耗成本生產(chǎn)出質(zhì)量更高 、更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品 。從日本制造業(yè)的發(fā)展歷程 可以看出，國(guó)民質(zhì) 量 技 能、素 質(zhì) 和意識(shí)的提高需要企業(yè)對(duì)員 工 進(jìn) 行 持 之 以 恒 的 教 育 培 訓(xùn) （張 星 久 等， ），需要全社會(huì)多種力量通過(guò)豐富多彩的形式開(kāi)展

40、質(zhì)量宣傳活動(dòng) 、讓質(zhì)量理念深入人心，更需要學(xué)校 特別是高校進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量管理高等教育。與其他教育主體相比 ，質(zhì)量高等教育有著無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì) ：一是高等教育更加注重對(duì)學(xué)生的質(zhì)量素 質(zhì)和能力的培養(yǎng)。高校不僅會(huì)開(kāi)設(shè)質(zhì)量保證 、質(zhì)量 控制、質(zhì) 檢檢驗(yàn)、質(zhì) 量體系、質(zhì) 量工程學(xué)、質(zhì) 量與制造 管理等方面的專(zhuān)業(yè)技能課程 ，還會(huì)開(kāi)設(shè)統(tǒng)計(jì)學(xué) 、管理 學(xué)甚至人文學(xué)科的課程 ，質(zhì) 量教育絕不僅僅是就質(zhì) 量而談質(zhì)量，更多的是對(duì)人的全面素質(zhì)進(jìn)行涵養(yǎng) 。 二是質(zhì)量高等教育的系統(tǒng)性。 高校質(zhì)量教育不是針 對(duì)具體質(zhì)量問(wèn)題的分析與解決 ，也不是對(duì)整體社會(huì)質(zhì)量氛圍的營(yíng)造 ，而是更加系統(tǒng)全面地教授學(xué)習(xí)質(zhì)量 及其相關(guān)的理論知識(shí)和方

41、法技巧 ；并 且教育序列的完整性確保了質(zhì)量教育從實(shí)踐到研究的逐步深入。 三是質(zhì)量高等教育形式及專(zhuān)業(yè)設(shè)置相對(duì)靈活多樣。高校的學(xué)生結(jié)構(gòu)層次 、入學(xué)方式、學(xué)制和學(xué)習(xí)方式是 多樣化的，可以提供不同教育層次 、不同培養(yǎng)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)化質(zhì)量人才 ，以滿足不同的社會(huì)需求 ，可以采取 脫產(chǎn)與不脫產(chǎn)、全日制和非全日制 、委托培養(yǎng)與普通 培養(yǎng)等多種形式學(xué)習(xí) ，可 以根據(jù)具體情況適當(dāng)延長(zhǎng) 或縮短學(xué)習(xí)時(shí)間，還可以與其他社會(huì)質(zhì)量教育機(jī)構(gòu)形成教育合作 ，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)界、政府、社區(qū)民眾的終身質(zhì) 量教育體系。四是高校擁有一流的質(zhì)量教育師資與研究力量。 很多質(zhì)量管理專(zhuān)家本身就是高校學(xué)者， 高校有國(guó)際化的質(zhì)量交流與合作平臺(tái) ，同國(guó)內(nèi)外質(zhì)

42、量管理學(xué)界有深入交流 ，這為質(zhì)量教育的提升提供了 廣闊的視野。（二）盡快設(shè)立“硬技術(shù)”與“軟科學(xué)”相結(jié)合的質(zhì)量學(xué)科專(zhuān)業(yè)質(zhì)量學(xué)科首先是硬技術(shù)的教育。產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)與提高需要硬技術(shù)的支撐 ，有賴(lài)于材料技術(shù)、機(jī)床 技術(shù)、加工技術(shù)、防腐技術(shù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新與突破 ，而對(duì) 質(zhì)量的檢驗(yàn) 、檢測(cè) 與監(jiān)督同樣離不開(kāi)技術(shù)，硬 技術(shù) 是質(zhì)量的核心與基礎(chǔ)。質(zhì)量學(xué)科還是一門(mén)軟科學(xué) ，質(zhì)量是產(chǎn)品固有特性的外在表現(xiàn) ，還是復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn) 象，對(duì)質(zhì)量的研究還需要從政治學(xué) 、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息學(xué)等角度展開(kāi) ，從綜合 多元的角度去系統(tǒng)把握其 中的內(nèi)在客觀規(guī)律，進(jìn)而尋求解決質(zhì)量問(wèn)題的路徑和方案 。硬技術(shù)重視人的因素 ，但注重的是人對(duì)“

43、外” 和對(duì)“物”的反應(yīng)和能力；而在軟技術(shù)方面 ，除了上述因素之外 ，更注重人的內(nèi)在心理活動(dòng)以及對(duì)“內(nèi)在活動(dòng)”的控制能力（金周英，）。因此，高校質(zhì)量學(xué)科教育是將“硬技術(shù)”和“軟科學(xué)”相結(jié)合的教育，這決 定了質(zhì)量學(xué)科教育的豐富性 、多元性與系統(tǒng)性 ，同時(shí)質(zhì)量安全事件問(wèn)題的頻發(fā)也決定了質(zhì)量高等學(xué)科教 育的緊迫性。國(guó)家層面也意識(shí)到質(zhì)量學(xué)科教育的重要性 ，國(guó)務(wù)院質(zhì) 量發(fā)展綱要（ 年）明 確 要求“加強(qiáng)質(zhì)量研究機(jī)構(gòu)和質(zhì)量教育學(xué)科建設(shè) ，形成分層級(jí)的質(zhì)量人才培 養(yǎng)格局 ，培 育一批質(zhì)量科技領(lǐng) 軍人才，探索建立具有中國(guó)特色的質(zhì) 量管理理論 、方 法和技術(shù)體系，加大質(zhì)量科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用力度 ”· &#

44、183;“鼓勵(lì)有條件的高校設(shè)立質(zhì)量管 理相關(guān)專(zhuān)業(yè) ，培 養(yǎng)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)人才”（質(zhì)量發(fā)展綱要（年）起草 工作小組，），這就使得高層次質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)成為我國(guó)高等教育的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。（三）質(zhì)量學(xué)科專(zhuān)業(yè)應(yīng)為碩士學(xué)位層次的專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育在碩士學(xué)位層次培養(yǎng)質(zhì)量學(xué)科專(zhuān)業(yè)人才是與該階段的培養(yǎng)目標(biāo)相匹配的。 本科階段是通識(shí)教育， 重在培養(yǎng)學(xué)生的基本學(xué)習(xí)研究能力 、知識(shí)素養(yǎng)與人 格品德 ，學(xué) 習(xí)內(nèi)容以通論通識(shí)為主，課 程主要有基礎(chǔ) 性的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析、工業(yè)工程、系 統(tǒng)工程、管 理學(xué)、經(jīng) 濟(jì)學(xué)、法 學(xué)、信 息學(xué)等。 這些是質(zhì)量學(xué)科教育的基 礎(chǔ)，但是專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)門(mén)化的程度還不夠 ，因此無(wú)論是國(guó) 內(nèi)還是國(guó)外的高校一

45、般較少開(kāi)設(shè)本科層次的質(zhì)量 專(zhuān)業(yè)教育。博士教育是學(xué)歷教育中的最高層次 ，在國(guó)家創(chuàng)新體系中處于重要的位置 ，因此博士教育應(yīng)堅(jiān) 持以研究型博士生培養(yǎng)為根本方向 ，重點(diǎn)支持學(xué)術(shù) 型人才的培養(yǎng) ，培 養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)術(shù)人才 （趙世奎、沈文欽，）。我國(guó)碩士生培養(yǎng)最初以培養(yǎng)教學(xué)科研型人才為主 ，但隨著研究生招生規(guī)模的不斷 擴(kuò)大以及社會(huì)對(duì)人才需求學(xué)位層次的提升 ，研究生教育從以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型 人才為主轉(zhuǎn)向培養(yǎng)應(yīng)用型人才 和學(xué)術(shù)型人才并重，甚至實(shí)現(xiàn)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的轉(zhuǎn)變 。我國(guó)自年開(kāi)始開(kāi)展種專(zhuān)業(yè)學(xué)位的 教育，但當(dāng)時(shí)主要招收在職專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生 。從 年起，國(guó) 家開(kāi)始大規(guī)模啟動(dòng)全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位的招 生，年種碩士專(zhuān)

46、業(yè)學(xué)位設(shè)置 方案獲得通過(guò)。 全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生與傳統(tǒng)碩士研究生的最大不同之處在于，課程設(shè)置以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向 ，以職業(yè) 需求為目標(biāo) ，以 綜合素養(yǎng)和應(yīng)用知識(shí)與能力的提高 為核心（教育部，）。質(zhì)量管理學(xué)科教育需要本科階段的通識(shí)性教育 ，這些知識(shí)是進(jìn)行質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè) 學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)；同時(shí)質(zhì)量管理學(xué)科教育又有強(qiáng)烈的實(shí)踐 導(dǎo)向 ，學(xué)生需要具備解決企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)與質(zhì)量 檢驗(yàn)部門(mén)實(shí)際問(wèn)題的能力，在碩士層面設(shè)立質(zhì)量碩士可以將質(zhì)量管理工作的技術(shù)運(yùn)用能力與實(shí)踐操作能 力有機(jī)結(jié)合起來(lái)。年 月，國(guó) 務(wù)院辦公廳印發(fā)的貫 徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要 年行動(dòng)計(jì)劃明 確提 出，“加強(qiáng)質(zhì)量教育。在專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育中積極探索培養(yǎng)質(zhì)量工程

47、高層次人才?！边@標(biāo)志著質(zhì)量碩士專(zhuān) 業(yè)學(xué)位類(lèi)別的設(shè)置已經(jīng)上升為國(guó)家意志，該碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位的設(shè)置已是大勢(shì)所趨。（四）各高校充分發(fā)揮各自學(xué)科特色 ，設(shè)立不同的專(zhuān)業(yè)方向以適應(yīng)不同的職業(yè)能力需求通過(guò)前面的分析我們可以看到 ，國(guó)外高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置的自由度較大 ，各個(gè)院校質(zhì)量管理各專(zhuān)業(yè)及研究 方向多種多樣，有質(zhì)量管理、質(zhì)量保證、質(zhì)量工程等，有的高校在這些專(zhuān)業(yè)下根據(jù)本校的學(xué)科特色與研究 專(zhuān)長(zhǎng)，設(shè)置了不同的研究方向 ，專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)和研究方 向雖總體趨同 ，但 沒(méi)有嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 我國(guó)專(zhuān)業(yè)學(xué) 位的設(shè)置需要經(jīng)過(guò)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)的統(tǒng)一審批 ，專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)是統(tǒng)一的 ，但這并不意味著我國(guó)質(zhì)量碩士學(xué) 科教育是同質(zhì)化的。實(shí)際上，各個(gè)高校

48、在相對(duì)統(tǒng)一的培養(yǎng)方案下 ，可以相對(duì)自由地根據(jù)本校的實(shí)際 情 況，開(kāi)設(shè)富有特色的研究方向 ，自 主設(shè)置一定的學(xué)位課與選修課。 這在保持了培養(yǎng)大方向一致性的同 時(shí)，又給各個(gè)學(xué)校質(zhì)量學(xué)科教育留下了足夠的發(fā)展空間 ，如各高校既可以開(kāi)設(shè)面向產(chǎn)品的質(zhì)量工程方向， 可以開(kāi)設(shè)面向企業(yè)質(zhì)量層面的微觀質(zhì)量管理方向，還可以開(kāi)設(shè)面向質(zhì)量公共治理的宏觀質(zhì)量管理方向。質(zhì)量專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育應(yīng)加大實(shí)踐的力度 ，與各類(lèi)企 業(yè)質(zhì)量管理及質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén) 、質(zhì) 量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、 質(zhì)檢系統(tǒng)各級(jí)行政部門(mén)等開(kāi)展合作 ，建立多樣化的教學(xué)實(shí)踐基地 ，提高學(xué)生從事具體質(zhì)量管理工作的職 業(yè)能力。該專(zhuān)業(yè)學(xué)位還應(yīng)該探索與質(zhì)量職（執(zhí)）業(yè)資格認(rèn)證考試相對(duì)接 ，

49、在質(zhì)量工程師、質(zhì)量管理體系審 核員、產(chǎn)品質(zhì)量檢查員、注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理等考試中可 免考部分課程 ，或 者直接進(jìn)行相關(guān)證書(shū)的認(rèn)定。 質(zhì)量 碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位還應(yīng)采取靈活的教育模式 ，招收在職研究生 。 年工信部委托中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)對(duì) 家企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查顯示， 的 企 業(yè) 設(shè) 有 獨(dú) 立 的 質(zhì) 量 管 理 部 門(mén) （東 部 地 區(qū) 這 一 比 例 超 過(guò)），質(zhì)量從業(yè)人員占企業(yè)職工總數(shù)的 ，從業(yè)人員中具有高級(jí)職稱(chēng)的僅 占 。 企業(yè)質(zhì)量 從業(yè)人員的學(xué)歷層次偏低 ，業(yè)務(wù)能力和水平長(zhǎng)期得 不到提升。 高校在這些人員的質(zhì)量教育中理應(yīng)承擔(dān) 重要角色，通過(guò)多樣化的在職研究生教育模式 ，設(shè)置 與在職人員相匹配的培養(yǎng)方案 ，

50、讓 他們可以在相對(duì) 充裕的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程（新聞傳播碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位設(shè)置論證課 題組 ， 年）。 這在擴(kuò)大質(zhì)量碩士專(zhuān) 業(yè)學(xué)位的輻射面的同時(shí) ，又提升了質(zhì)量工作崗位人員的質(zhì)量技術(shù)技能與管理水平 。 數(shù)據(jù)來(lái)源：見(jiàn)：質(zhì)量水平總體提升管理水平喜中有憂 全國(guó)部分工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查綜述，中國(guó)質(zhì)量年第期。· ·五、研究展望年中國(guó)出口總額億美元，超過(guò)德國(guó) 成為世界第一大出口國(guó)家 。 年，美 國(guó)經(jīng)濟(jì)咨 詢(xún)機(jī)構(gòu) 環(huán)球透視發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示 ，年中國(guó)制造業(yè)總產(chǎn) 值在全球的占比已高達(dá) ，超 越美國(guó)成為全球第一大制造業(yè)國(guó)家。中國(guó)制造的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)以及世界上具有舉足輕重的地位 ，而 我國(guó) 目前產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)等方面的水平還難與經(jīng)濟(jì)大國(guó) 的地位相匹配。 隨著社會(huì)對(duì)各類(lèi)質(zhì)量人才的緊迫需 求以及質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略共識(shí)的日益達(dá)成 ，質(zhì)量專(zhuān)業(yè)人才的教育也被提上 議事日程。 國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)在 年、