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文檔簡(jiǎn)介
1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案:便利店投資工程創(chuàng)業(yè)方案書(shū)創(chuàng)業(yè)方案書(shū)便利店投資工程創(chuàng)業(yè)方案書(shū)企業(yè) 名 稱(chēng) :創(chuàng)業(yè)者姓名:日期:通信地址:郵政編碼:電話(huà):便利店投資 工程 創(chuàng)業(yè)方案書(shū)目錄一、便利店的潛力及趨勢(shì)。3 3 二、便利店的特征。4 4三、便利店的選址。5 5四、投資工程方案。6 6五、管理運(yùn)營(yíng)。9 9六、便利店的產(chǎn)品策略。12七、工程投資分析p 。13八、便利店的分銷(xiāo)渠道。17九、工程的可行性。18十、工程風(fēng)險(xiǎn)躲避。18十一、工程投資解析 。19便利店投資 工程 創(chuàng)業(yè)方案書(shū)便利店不同于超市,也不同于店,在社區(qū)的一隅、街角,巴掌大小的便利店是最貼近生活的場(chǎng)所。超市帶來(lái)了第一波消費(fèi)觀念革命,而無(wú)處不在的便利店
2、又帶來(lái)了第二波的消費(fèi)觀念革命。一、便利店的潛力及趨勢(shì)一便利店的潛力近年來(lái),由于大型賣(mài)場(chǎng)的數(shù)量不斷增加,中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)工程、經(jīng)營(yíng)理念的落后,加上經(jīng)營(yíng)本錢(qián)居高不下,導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)便利店。便利店主要是為方便周?chē)木用窕蚴侨巳憾_(kāi)設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營(yíng)工程齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開(kāi)設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?0M 的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn),以方便消費(fèi)者
3、為前提,為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境,以此來(lái)贏得消費(fèi)者。主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品,日用品,書(shū)報(bào),收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦,面點(diǎn),果蔬等商品。因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn),雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)本錢(qián)價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì),迅速贏得了消費(fèi)者的青睞,因此得以快速開(kāi)展,并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。二便利店的趨勢(shì)將來(lái)隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng),二是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)便利店。國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入程度比擬低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊探索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的開(kāi)展緩慢。二、便利店的特征一 間隔 的便利性 便利店與超市相比,在間隔 上更靠近消費(fèi)者,一般情況下,步行 5-10 分鐘
4、便可到達(dá)。二購(gòu) 物的便利性便利店商品突出的是即時(shí)性消費(fèi),小容量,急需性等特性。超市的品種通常在 20 種至 3000 種左右,與超市相比,便利店的賣(mài)場(chǎng)面積小50-20平方米,商品種類(lèi)少,而且商品陳列簡(jiǎn)單明了,貨架比超市的要低,使顧客能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需的商品。實(shí)行進(jìn)出口同一的效勞臺(tái)收款方式,防止了超市結(jié)賬排隊(duì)的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì),顧客從進(jìn)入便利店到付款完畢平均只需三分鐘的時(shí)間。三時(shí)間的便利性一般便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為 16-24 小時(shí),全年無(wú)休,所以有的學(xué)者稱(chēng)便利店為消費(fèi)者提供“Any Time”式的購(gòu)物效勞。四效勞的便利性很多便利店將其塑造成社區(qū)效勞中心,努力為顧客提供多層次的效勞,例如速遞、存取
5、款、發(fā) 、復(fù)印、代收公用事業(yè)費(fèi)、代售郵票、代訂車(chē)票和飛機(jī)票、代沖膠卷等等,對(duì)購(gòu)物便利的追求是社會(huì)開(kāi)展的大趨勢(shì),這就決定了便利店具有強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。三、便利店的選址一商圈理念 便利店的商圈一般是位于店鋪的直線(xiàn)間隔 0-20米內(nèi),超過(guò) 20米的效果就比擬差了,經(jīng)營(yíng)面積一般在 60-20平方。便利店不適宜開(kāi)在商圈內(nèi)人口缺乏的地方,假如商圈內(nèi)人口在 1500 人以下,此店鋪應(yīng)擯棄(這意味著商店的固定顧客過(guò)少,從而會(huì)影響到銷(xiāo)售額)。二經(jīng)營(yíng)選址 一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比擬旺的地方,或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈),以此來(lái)到達(dá)自己的經(jīng)營(yíng)贏利。四、投資工程方案一企業(yè)標(biāo)識(shí)要明顯的表達(dá)出
6、便利店的經(jīng)營(yíng)信息,要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的標(biāo)識(shí)。既要表達(dá)出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。二企業(yè)理念 1.為群眾提供便利購(gòu)物條件; 2.為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的效勞; 3.為消費(fèi)者提供合適的商品。三投資方案 1 1 、固定設(shè)施1天花:便利店的裝修不必講究豪華,只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能到達(dá)給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時(shí)比擬講究搭配,比擬常見(jiàn)的有白色膩?zhàn)禹敚蛘呤鞘喟灞憷辍?地面:便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比擬長(zhǎng),加上其根本都是以銷(xiāo)售日常食品為主(食品的銷(xiāo)售占 50-60),要
7、求店堂的色彩要比擬淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。3招牌:便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需符合自己特點(diǎn),能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能符合便利店本身的特征,必要時(shí)為節(jié)約本錢(qián)還可以考慮由企業(yè)贊助制作。4店前的地面:只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。5墻面:為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色彩,還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來(lái)裝飾,使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。6照明:白色或暖色的色彩為主,比擬多的都是
8、使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持 10-15 平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。7音響:為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒,便利店一般都裝備有小功率的音響,并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè)。2 2 、經(jīng)營(yíng)設(shè)備 1電腦:一般每店裝備收銀機(jī)一臺(tái),其功能兼具前后臺(tái),無(wú)需另行裝備專(zhuān)門(mén)的后臺(tái)操作系統(tǒng)。2軟件:與總部實(shí)行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對(duì)其進(jìn)展管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)展庫(kù)存管理。3收銀臺(tái):收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。4貨架:以平方數(shù)計(jì),每 4-4.5 平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。5冰柜:因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有 2 個(gè)冰柜,一個(gè)是飲料啤酒
9、柜,另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。6其他設(shè)備:如書(shū)報(bào)柜,糕點(diǎn)柜,根據(jù)經(jīng)營(yíng)的工程需要來(lái)進(jìn)展設(shè)備的增加。3 3 、商品 便利店的商品構(gòu)造中,食品占比 50,日用化裝品 20,日用百貨 20,其他 10, 約需單品數(shù) 20 至 3000 種。四經(jīng)營(yíng)理念 1 1 符合目的消費(fèi)者需求便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比擬常銷(xiāo)的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品,主要講究庫(kù)存小,周轉(zhuǎn)要快 2 2 為消費(fèi)者提供方便就近的購(gòu)置條件,可適當(dāng)考慮送貨上門(mén),經(jīng)營(yíng)工程要根據(jù)周?chē)用竦男枨髞?lái)進(jìn)展商品配置 五、管理運(yùn)營(yíng) 1 1 制度管理 在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,管理與效益是親密相關(guān)的,因此,制度化的管理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中是相當(dāng)
10、重要的相關(guān)的管理制度有:出勤制度、衛(wèi)生管理制度、報(bào)表管理制度、能耗管理制度、設(shè)備管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、采購(gòu)管理制度、現(xiàn)金管理制度、工資的發(fā)放管理規(guī)定、員工的擔(dān)保制度、管理人員的權(quán)限規(guī)定、員工的獎(jiǎng)懲制度、員工工作制度、貨架作業(yè)管理制度、商品配送管理制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度、會(huì)議管理制度、耗材領(lǐng)用管理制度、通訊器材及設(shè)備管理制度等相關(guān)重要制度。2 2 商品管理 為維護(hù)企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買(mǎi)到符合自己要求的,新穎的商品,相關(guān)的制度有:商品的進(jìn)場(chǎng)制度、商品的銷(xiāo)售報(bào)表、采購(gòu)報(bào)表、滯銷(xiāo)報(bào)表、暢銷(xiāo)商品統(tǒng)計(jì)表、關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度、商品的裝備申報(bào)制度、臨近商品的處理、商品銷(xiāo)售考核、促銷(xiāo)商品的管理制度等相
11、關(guān)重要制度。3 3 庫(kù)存管理 因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小,所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo),和進(jìn)步商品的周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品配送機(jī)制,相關(guān)的制度有:庫(kù)存報(bào)表管理、庫(kù)存的限制、商品的周轉(zhuǎn)周期與庫(kù)存的參考、調(diào)貨申請(qǐng)表、退貨管理規(guī)定、庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核、商品配送管理制度、滯銷(xiāo)商品考核等相關(guān)重要制度。4 4 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)化,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率,能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn),從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效,促進(jìn)企業(yè)的良性開(kāi)展,因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)展連網(wǎng)統(tǒng)一管理,以進(jìn)步工作準(zhǔn)確率和工作效率,相關(guān)的制度有:操作員的管理規(guī)定、操作員的權(quán)限、操作
12、員的保密規(guī)定、營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定等相關(guān)重要制度。5.損 耗管理 制定有效的防損制度,進(jìn)步員工的防損意識(shí),發(fā)揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關(guān)的制度有:?jiǎn)T工內(nèi)盜的處理意見(jiàn)、損耗的管理規(guī)定、損耗的獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)重要制度。6.促銷(xiāo)管理 實(shí)行統(tǒng)一的促銷(xiāo)政策,有利于增強(qiáng)企業(yè)的形象,促進(jìn)商品的銷(xiāo)售,有利于整合促銷(xiāo)資,實(shí)現(xiàn)資利用的合理化,充分化.相關(guān)的制度有:促銷(xiāo)管理規(guī)定、促銷(xiāo)的申請(qǐng)、促銷(xiāo)的執(zhí)行考核等相關(guān)重要制度。六、便利店的產(chǎn)品策略 一 進(jìn)步門(mén)店的商品陳列利用率商品的選擇和陳列是一門(mén)學(xué)問(wèn),假如做得好會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)便利,并有極佳的促銷(xiāo)作用。在產(chǎn)品策略方面,便利店的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注意以下問(wèn)題:有些
13、便利店門(mén)店商品數(shù)量和陳列空間的利用率存在嚴(yán)重缺乏現(xiàn)象,對(duì)其產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生了非常大的負(fù)面影響。便利店一般是在城市的繁華地段,面積也通常在 100 平米以?xún)?nèi),所以不能浪費(fèi)門(mén)店的陳列空間。在商品的陳列方面,有些便利店存在某些商品的陳列面積過(guò)大的現(xiàn)象,有不少商品在 3個(gè)排面以上,這樣的陳列為門(mén)店的商品品種單調(diào)創(chuàng)造了借口,從而致使本來(lái)應(yīng)當(dāng)有 120種商品左右的門(mén)店,可能只有 500 多種的商品上架,其結(jié)果顯然是缺乏以滿(mǎn)足顧客的根本需求。 二 正確進(jìn)展商品類(lèi)型的選擇便利店的主打商品應(yīng)在速凍食品、飲料及日常用品上,這些商品不求多、全,而應(yīng)求精,即選擇暢銷(xiāo)的、質(zhì)量高的、價(jià)格又適中的產(chǎn)品上架。在便利店中應(yīng)防止出現(xiàn)
14、整扎銷(xiāo)售或者大包裝的產(chǎn)品,既然便利店的定位是為應(yīng)急的需求,量販包裝的商品是不屬于便利店的銷(xiāo)售范圍,便利店銷(xiāo)售商品的選擇不是“韓信點(diǎn)兵,多多益善”。因?yàn)殇N(xiāo)售大包裝商品,便利店的價(jià)格必然要高于大型綜合性超市的價(jià)格,這種“雞蛋碰石頭,揚(yáng)短避長(zhǎng)”的行為將會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)便利店產(chǎn)生價(jià)格高、購(gòu)物受騙的心理。量販商品陳列在便利店的貨架上不僅不能獲得良好的銷(xiāo)售,還會(huì)浪費(fèi)門(mén)店的有效陳列面,進(jìn)而影響到門(mén)店的正常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及形象。所以,便利店所選擇的商品類(lèi)型應(yīng)為品牌質(zhì)量有保證、暢銷(xiāo)的群眾化商品。 三 防止貨架存在大面積空位貨架大面積空位是門(mén)店的暫時(shí)性缺貨或者其他問(wèn)題,但是這種現(xiàn)象反映出的結(jié)果無(wú)非是:配送中心配送貨物不及時(shí)
15、,采購(gòu)部商品采購(gòu)的品種缺乏,理貨人員補(bǔ)貨不及時(shí)。這三種問(wèn)題造成的這一后果必然影響門(mén)店銷(xiāo)售和形象。一個(gè)貨架空空的門(mén)店對(duì)于顧客的影響是什么?不僅僅是顧客此次購(gòu)物無(wú)功而返,還可能使企業(yè)損失一批固定客戶(hù)。七、工程投資分析p 預(yù)算按 120 平米計(jì)算(單店)一固定設(shè)施:首期( ( 即開(kāi)業(yè)前) ) 天花+墻面:直接刮膩?zhàn)?120+120)3.5/平方=840 元 水電設(shè)備:2500 元 地板;120 平方 6+600+120 平方 12=2760 元 鋪面外:2030 平方=600 元 店招:20 平方 30=600 元 合計(jì) 840+2500+2760+600+600=7300 元 二經(jīng)營(yíng)設(shè)備 貨架:2
16、8020+18030=11000 元 電腦收銀設(shè)備:3500+500+800=4800 元 冰柜:18002=3600 元 軟件:15002=3000 元 分?jǐn)偪偛窟B網(wǎng)費(fèi)用:20 元 收銀臺(tái):1000 元 煙柜:400 元 酒柜;600 元 初裝費(fèi):203=600 元 其他設(shè)備;1000 元 合計(jì):11000+4800+3600+3000+20+ 1000+400+600+600+1000=28000 元 三租賃押金0 ;20 元四消防設(shè)備:0 20 元五總投入0 =7300+28000+20+20=39300 元六經(jīng)營(yíng)本錢(qián)及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用1.租金:1000 元/月2.稅:500 元(國(guó)稅)+20(
17、地稅)=700/月3.工商管理:150 元月4.水:50 元/月5.電:800 元/月 6.工資:20 元/月 7.耗損預(yù)估:500 元/月8.總部配送費(fèi):400 元/月9.總部管理費(fèi)用:400 元/月10.其他費(fèi)用:300 元/月合計(jì) 1000+700+150+50+800+20+ 500+400+400+300=6300 元/月 七營(yíng)業(yè)效益 1.預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額:1000 元/日 2.月計(jì)營(yíng)業(yè)額:40000 元 3.營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 4000022利潤(rùn)率=8800 元 4.營(yíng)業(yè)外收入 500 元/月 5.合計(jì)效益 8800+500=9300 元 八貨值:0 800 元/ / 平方0 120 平方0 =9
18、6000 元 九后期開(kāi)業(yè)后的追加投入 0 30000 元 十收益分析p 1.收益=效益-費(fèi)用=9300-6300=3300 元/月 2.年收益=3300/月 12 月=39600/年 3.不可預(yù)計(jì)費(fèi)用 5000 元/年 4.實(shí)際預(yù)計(jì)收益 39600-5000=34600 元/年 5.總投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300 6.年回報(bào)率=年收益總投入=34600/69300=0.4992 7.預(yù)計(jì)收回投入需 2 年 八、便利店的分銷(xiāo)渠道 一 建立網(wǎng)絡(luò)配 送系統(tǒng),統(tǒng)一配送鑒于國(guó)內(nèi)便利店多數(shù)已有配送中心這一事實(shí),重要的問(wèn)題就是怎樣進(jìn)步配送中心的工作效率,盡量采取在特定區(qū)域高密度集中開(kāi)店的策略。要充分發(fā)揮自設(shè)配送中心的優(yōu)勢(shì),建立電腦網(wǎng)絡(luò)配送系統(tǒng),統(tǒng)一集貨、統(tǒng)一配送,特別要發(fā)揮配送中心分別與供給商及各家店鋪相連的電腦網(wǎng)絡(luò)作用。為了保證不斷貨,配送中心一般應(yīng)根據(jù)以往的經(jīng)歷保存 3 天左右的庫(kù)存。同時(shí),中心的電腦系統(tǒng)每天都會(huì)定期收到各個(gè)店鋪發(fā)來(lái)的庫(kù)存報(bào)告和要貨報(bào)告,配送中心把這些報(bào)告集中分析p ,最后形成一張張向不同供給商發(fā)出的定單,由電腦網(wǎng)絡(luò)傳給供給商,而供給商那么會(huì)在預(yù)定時(shí)間之內(nèi)向中心派送貨物。配送中心在收到所有貨物后,對(duì)各個(gè)店鋪所需要的貨物分別打包,等待發(fā)送。 二 進(jìn)步商品 周轉(zhuǎn)率 ,減少庫(kù)存由于門(mén)店面積小,又因地理位置多處于繁華地段,高額的
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