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文檔簡(jiǎn)介
1、XXXX有限公司員工績(jī)效管理辦法第一條 目的(一) 通過牽引工作目標(biāo)的完成,保障公司“成長為工程咨詢領(lǐng)域的IBM”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(二) 建立公司及部門內(nèi)公平、合理的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。(三) 提升員工的技能和自我管理能力,改善公司文化氛圍。第二條 此辦法適用于公司各部門員工的目標(biāo)考核管理,以及激勵(lì)工資的核算。第三條 考核原則(一) 業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則1、以業(yè)績(jī)、結(jié)果為導(dǎo)向進(jìn)行公司資源的配置;2、考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的確定,以實(shí)際使用的各種資源與經(jīng)營業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù);3、將員工的發(fā)展、晉升、調(diào)薪與業(yè)績(jī)聯(lián)系。(二) 持續(xù)發(fā)展原則1、考核指標(biāo)的確定以上年度完成情況為參考依據(jù);2、考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)兼顧長、短期效益,保證公司的
2、持續(xù)發(fā)展。(三) 客觀公正原則1、只有可記錄的事實(shí)與可比較的狀態(tài)是唯一的評(píng)價(jià)依據(jù);2、考核結(jié)果應(yīng)知會(huì)被考核對(duì)象,并通過面談達(dá)成共識(shí);3、績(jī)效管理必須做到人人平等、一視同仁。第四條 考核職責(zé)(一) 總經(jīng)理:負(fù)責(zé)審批公司員工績(jī)效管理辦法;負(fù)責(zé)考核結(jié)果的批準(zhǔn)或?qū)τ挟愖h者的最終裁定。(二) 人力資源部:負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效管理辦法的擬定、修改;負(fù)責(zé)考核工作的組織;負(fù)責(zé)對(duì)各部門考核工作的指導(dǎo)。(三) 財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)相關(guān)財(cái)務(wù)考核數(shù)據(jù)的提供。(四) 各部門負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)部門考核工作的組織;負(fù)責(zé)部門目標(biāo)的分解,與下屬討論制訂績(jī)效目標(biāo);負(fù)責(zé)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、匯總、備案。(五) 項(xiàng)目總監(jiān):負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考評(píng)。(六) 項(xiàng)
3、目經(jīng)理:負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行考評(píng)。(七) 員工:參與考核目標(biāo)的確定,負(fù)責(zé)目標(biāo)、計(jì)劃的實(shí)施,進(jìn)行工作和目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié),參與績(jī)效評(píng)估,制訂改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施。第五條 考核指標(biāo)的內(nèi)容(一) 考核指標(biāo)的內(nèi)容設(shè)計(jì)參照平衡記分卡的管理理念,將公司的考核指標(biāo)分為財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營管理、學(xué)習(xí)成長等四個(gè)方面。(二) 考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)(零獎(jiǎng)目標(biāo)值、全獎(jiǎng)目標(biāo)值)的設(shè)定由上下級(jí)依據(jù)公司戰(zhàn)略及本年度工作重點(diǎn)、部門發(fā)展階段、歷史數(shù)據(jù)等因素溝通確認(rèn)。具體內(nèi)容參考附件一、XXXX有限公司員工績(jī)效指標(biāo)體系。(三) XXXX有限公司員工績(jī)效指標(biāo)體系每年根據(jù)部門工作重點(diǎn)及崗位發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行修訂。(四) 以直接上級(jí)最終確
4、認(rèn)的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),作為年度工作考核的基本依據(jù)。第六條 考核關(guān)系確定(一) 部門員工考核分為部門考核和項(xiàng)目考核兩個(gè)部分。(二) 部門考核由部門長直接負(fù)責(zé)。(三) 項(xiàng)目考核分兩種情況: A、部門人員在項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目成員的,由項(xiàng)目經(jīng)理給出考評(píng)成績(jī)。 B、部門人員在項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的,由項(xiàng)目總監(jiān)(未明確項(xiàng)目總監(jiān)的直接由技術(shù)總監(jiān)考評(píng))給出考評(píng)成績(jī)。(四) 對(duì)一年來員工在項(xiàng)目中的表現(xiàn)和評(píng)分將由部門長匯總,根據(jù)員工在項(xiàng)目中的時(shí)間投入、標(biāo)的大小、承擔(dān)的角色等因素,綜合考慮確定每個(gè)項(xiàng)目得分的權(quán)重,從而加權(quán)計(jì)算項(xiàng)目考評(píng)總分,作為年底總評(píng)成績(jī)的重要組成部分。 項(xiàng)目評(píng)分的匯總計(jì)算可參考附件二、項(xiàng)目考評(píng)得分計(jì)算簡(jiǎn)易
5、模型。(五) 部門長對(duì)員工的考評(píng)與項(xiàng)目考核成績(jī)?cè)谀杲K總成績(jī)中所占權(quán)重如下: 評(píng)估維度考評(píng)對(duì)象造價(jià)咨詢總監(jiān)部門長項(xiàng)目考核造價(jià)咨詢部員工303040設(shè)計(jì)監(jiān)理部員工5050設(shè)工采購部員工5050第七條 考核方式(一) 部門對(duì)員工實(shí)行年度和季度考核,季度考核作為年度考核的重要參考依據(jù);項(xiàng)目考核按項(xiàng)目周期進(jìn)行考評(píng),年度進(jìn)行匯總計(jì)算;員工進(jìn)行月度自查。(二) 部門對(duì)員工的考核可由員工結(jié)合考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行工作總結(jié)與自評(píng),部門長進(jìn)行考評(píng);也可根據(jù)部門實(shí)際情況,參照中高層述職的方式進(jìn)行述職考評(píng);相關(guān)考評(píng)數(shù)據(jù)由部門組織收集或根據(jù)工作事實(shí)進(jìn)行評(píng)定。(三) 項(xiàng)目考核根據(jù)員工在項(xiàng)目中的表現(xiàn)由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)給出考核成績(jī)。
6、(四) 員工月度自查主要是對(duì)工作完成情況進(jìn)行及時(shí)總結(jié)與記錄,并對(duì)工作不足進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。第八條 考核評(píng)分辦法(一) 考核實(shí)行百分制,單項(xiàng)指標(biāo)可突破100,但不超過150,總分最高為100分。(二) 指標(biāo)考評(píng)得分(實(shí)際達(dá)成值零獎(jiǎng)目標(biāo)值)(全獎(jiǎng)目標(biāo)值零獎(jiǎng)目標(biāo)值)。(三) 考評(píng)總得分(指標(biāo)考評(píng)得分×該項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重)。(四) 量化的指標(biāo)采用量化的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。(五) 滿意度指標(biāo)采用滿意度調(diào)查的方式進(jìn)行算術(shù)平均計(jì)算;如未能進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),可采用下款辦法評(píng)分。(六) 其他定性類評(píng)價(jià)指標(biāo)采用考評(píng)對(duì)象總結(jié)匯報(bào),部門長根據(jù)日常工作情況評(píng)分的辦法進(jìn)行評(píng)估;評(píng)分采用五分制,評(píng)出得分后再按該項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行計(jì)
7、算,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見下表:評(píng)分等級(jí)評(píng)價(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn)5優(yōu)秀(Excellent)² 行為表現(xiàn)非常出色,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過標(biāo)準(zhǔn)或期望² 行為表現(xiàn)一貫優(yōu)秀4良好(Good)² 行為表現(xiàn)總體來說達(dá)到或超過標(biāo)準(zhǔn)或期望² 全部達(dá)到或基本全部達(dá)到崗位要求3正常(Satisfactory)² 行為表現(xiàn)基本達(dá)到崗位的要求,無明顯的失誤2需改進(jìn)(Needs Improvement)² 某些方面存在需改進(jìn)的地方,而且有一些小的差錯(cuò)或個(gè)別大的差錯(cuò)1不合格(Unacceptable)² 行為表現(xiàn)未達(dá)到崗位目標(biāo)或期望的要求,在很多方面和主要方面存在明顯的不足或失誤第九條
8、 考核結(jié)果比例控制 為體現(xiàn)考核區(qū)分,考核實(shí)行強(qiáng)制分布,每等級(jí)的分布比例如下:考核結(jié)果優(yōu)良好一般需改進(jìn)等級(jí)比例104030155第十條 考核等級(jí)與激勵(lì)系數(shù)考核得分M考核等級(jí)員工獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)YM90分S優(yōu)秀1.390分>M80分A良好1.1580分>M70分B合格1.070分>M60分C需改進(jìn)0.85M<60分D差0.7第十一條 年度考核結(jié)果與薪酬激勵(lì):?jiǎn)T工考核后的激勵(lì)工資計(jì)算如下:(一) 公司每年根據(jù)利潤目標(biāo)得達(dá)成情況,由總經(jīng)理確定公司的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)X。(二) 部門的獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)確定如廣州杜凡有限公司中高層績(jī)效管理辦法第十條,設(shè)為R。(三) 員工個(gè)人的考評(píng)分?jǐn)?shù)為M,按本辦法第六條(五)規(guī)定權(quán)重計(jì)算。(四) 員工獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為Y,詳見本制度第十條規(guī)定。(五) 員工年激勵(lì)工資基數(shù)設(shè)為月工資基數(shù)。(六) 員工考評(píng)后的年激勵(lì)工資Z Z月工資基數(shù)×
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