信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師十大管理記憶

1、控制管理里都有變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、績(jī)效整體管理名稱輸入工具輸出制定項(xiàng)目章程協(xié)議、項(xiàng)目工作說明書、商業(yè)論證、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)專家判斷、引導(dǎo)技術(shù)項(xiàng)目章程制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目章程、其他過程的輸出結(jié)果、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)專家判斷、引導(dǎo)技術(shù)項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求專家判斷、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、會(huì)議可交付成果、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、變更請(qǐng)求監(jiān)控項(xiàng)目工作項(xiàng)目管理計(jì)劃、進(jìn)度預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)、確認(rèn)的變更、工作績(jī)效信息專家判斷、分析技術(shù)、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、會(huì)議變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新整體變更控制項(xiàng)目管理計(jì)劃、工作績(jī)效報(bào)告、變更請(qǐng)求、事業(yè)環(huán)境因素、組織

2、過程資產(chǎn)專家判斷、會(huì)議、變更控制工具批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求、變更日志、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新結(jié)束項(xiàng)目或階段項(xiàng)目管理計(jì)劃、驗(yàn)收的可交付成果、組織過程資產(chǎn)專家判斷、分析技術(shù)、會(huì)議最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交、組織過程資產(chǎn)更新變更流程：1、變更申請(qǐng)；2、變更的影響分析；3、CCB批準(zhǔn)或拒絕；4、變更實(shí)施；5、驗(yàn)證與發(fā)布。項(xiàng)目范圍管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃范圍管理項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)專家判斷、會(huì)議范圍管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃收集需求范圍管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃、干系人管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、干系人登記冊(cè)訪談、焦點(diǎn)小組、引導(dǎo)式研討會(huì)、群體創(chuàng)新技術(shù)、群體決策技術(shù)、問卷調(diào)查、觀察、原型法、標(biāo)

3、桿對(duì)照、系統(tǒng)交互圖、文件分析需求文件、需求跟蹤矩陣定義范圍范圍管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、需求文件、組織過程資產(chǎn)專家判斷、產(chǎn)品分析、備選方案生成、引導(dǎo)式研討會(huì)項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目文件更新創(chuàng)建WBS范圍管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說明書、需求文件、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)分解、專家判斷范圍基準(zhǔn)、項(xiàng)目文件更新確認(rèn)范圍項(xiàng)目管理計(jì)劃、需求文件、需求跟蹤矩陣、確認(rèn)的可交付成果、工作績(jī)效數(shù)據(jù)檢查（審查、產(chǎn)品評(píng)審、審計(jì)、走查、巡檢）、群體決策技術(shù)驗(yàn)收的可交付成果、變更請(qǐng)求、工作績(jī)效信息、項(xiàng)目文件更新控制范圍項(xiàng)目管理計(jì)劃、需求文件、需求跟蹤矩陣、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)偏差分析工作績(jī)效信息、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目

4、文件更新、組織過程資產(chǎn)更新1、概要敘述你所參與管理過的信息系統(tǒng)項(xiàng)目（項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、規(guī)模、發(fā)起單位、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目周期、交付成果等），并說明你在其中承擔(dān)的工作。 2、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際。論述你對(duì)項(xiàng)目范圍管理的人事?？梢园ú幌抻谝韵聨讉€(gè)方面。 （1）項(xiàng)目范圍對(duì)項(xiàng)目的意義。 （2）項(xiàng)目范圍管理的主要過程、工具和技術(shù)。 （3）引起項(xiàng)目范圍變更的因素。 （4）如何做好項(xiàng)目范圍控制，防止項(xiàng)目范圍蔓延。 3、請(qǐng)結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，介紹你是如何進(jìn)行范圍管理的，包括具體做法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目進(jìn)度管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃進(jìn)度管理項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

5、定義活動(dòng)進(jìn)度管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、里程碑清單排列活動(dòng)順序進(jìn)度管理計(jì)劃、活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、里程碑清單、事業(yè)環(huán)境因素確定依賴關(guān)系、前導(dǎo)圖法、箭線圖法、提前量與滯后量項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目文件更新估算活動(dòng)資源進(jìn)度管理計(jì)劃、活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、資源日歷、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、活動(dòng)成本估算、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)活動(dòng)資源需求、資源分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目文件更新估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間進(jìn)度管理計(jì)劃、活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、活動(dòng)資源需求、資源日歷、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、項(xiàng)目范圍說明書、資源分解結(jié)構(gòu)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、項(xiàng)目文件更新制訂進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度管理計(jì)劃、活動(dòng)清單、活動(dòng)屬性、

6、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、活動(dòng)資源需求、資源日歷、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目人員分派、資源分解結(jié)構(gòu)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)制訂項(xiàng)目計(jì)劃步驟、關(guān)鍵路徑法、關(guān)鍵鏈法、資源優(yōu)化技術(shù)、進(jìn)度壓縮、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）進(jìn)度基準(zhǔn)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度數(shù)據(jù)、項(xiàng)目日歷、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新控制進(jìn)度項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、項(xiàng)目日歷、進(jìn)度數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)工作績(jī)效信息、進(jìn)度預(yù)測(cè)、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新成本管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃成本項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)成本管理計(jì)劃估算成本成本管理計(jì)劃、人力資源管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、項(xiàng)目進(jìn)度

7、計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)活動(dòng)成本估算、估算依據(jù)、項(xiàng)目文件更新制定預(yù)算成本管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、活動(dòng)成本估算、估算依據(jù)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、資源日歷、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、協(xié)議、組織過程資產(chǎn)成本基準(zhǔn)、項(xiàng)目資金需求、項(xiàng)目文件更新控制成本項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目資金需求、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)工作績(jī)效信息、成本預(yù)測(cè)、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新成本分析技術(shù)：類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點(diǎn)估算、儲(chǔ)備分析、質(zhì)量成本、群體決策技術(shù)成本管理技術(shù)：成本匯總（自下向上）、歷史關(guān)系（參數(shù)估算或類比估算）、資金限制平衡、掙值管理質(zhì)量管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃質(zhì)量管理項(xiàng)目管理計(jì)劃、

8、干系人登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、需求文件、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)成本收益分析法、質(zhì)量成本法、標(biāo)桿對(duì)照、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理計(jì)劃、過程改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量保證質(zhì)量管理計(jì)劃、過程改進(jìn)計(jì)劃、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)、質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果、項(xiàng)目文件變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新質(zhì)量控制項(xiàng)目管理計(jì)劃、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)、質(zhì)量核對(duì)單、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求、可交付成果、項(xiàng)目文件、組織過程資產(chǎn)質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果、確認(rèn)的變更、核實(shí)的可交付成果、工作績(jī)效信息、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新需要掌握的質(zhì)量工具：因果圖（找到產(chǎn)生問題的所有原因）、流程圖（在什么階段做什么步驟）、帕累托圖（

9、找出產(chǎn)生問題的少部分原因）、控制圖人力資源管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃人力資源管理項(xiàng)目管理計(jì)劃、活動(dòng)資源需求、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)組織圖和職位描述、人際交往、組織理論、專家判斷、會(huì)議人力資源管理計(jì)劃組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源管理計(jì)劃、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)預(yù)分派、談判、招募、虛擬團(tuán)隊(duì)、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析項(xiàng)目人員分派、資源日歷、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源管理計(jì)劃、項(xiàng)目人員分派、資源日歷人際關(guān)系技能、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、基本規(guī)則、集中辦公、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)、人事評(píng)測(cè)工具團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)、事業(yè)環(huán)境因素更新管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源管理計(jì)劃、項(xiàng)目人員分派、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)、問題日志、工作績(jī)效報(bào)告、組織過程資產(chǎn)觀察和

10、交談、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估、沖突管理、人際關(guān)系技能變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、事業(yè)環(huán)境因素更新、組織過程資產(chǎn)更新配置管理包括6個(gè)主要活動(dòng)：制訂配置管理計(jì)劃、配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)、發(fā)布管理和交付?；€配置項(xiàng)可能包括所有的設(shè)計(jì)文檔和源程序等；非基線配置項(xiàng)可能包括項(xiàng)目的各類報(bào)告等。溝通管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃溝通管理項(xiàng)目管理計(jì)劃、干系人登記冊(cè)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)溝通需求分析：溝通渠道總量為n(n-1)/2報(bào)告績(jī)效包括：背誦376頁項(xiàng)目文件更新、溝通管理計(jì)劃（背誦）管理溝通溝通管理計(jì)劃、工作績(jī)效報(bào)告、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新

11、、組織過程資產(chǎn)更新控制溝通項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目溝通、問題日志、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn)工作績(jī)效信息、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新干系人管理名稱輸入工具輸出識(shí)別干系人項(xiàng)目章程、采購文件、環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)權(quán)利/利益方格干系人登記手冊(cè)規(guī)劃干系人管理項(xiàng)目管理計(jì)劃、干系人登記手冊(cè)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)干系人管理計(jì)劃（背誦）、項(xiàng)目文件更新管理干系人干系人管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、變更日志、組織過程資產(chǎn)問題日志、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新控制干系人參與項(xiàng)目管理計(jì)劃、問題日志、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、項(xiàng)目文件工作績(jī)效信息、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、組

12、織過程資產(chǎn)更新風(fēng)險(xiǎn)管理名稱輸入工具輸出風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、干系人登記冊(cè)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)方法論、角色與職責(zé)、預(yù)算、時(shí)間安排、風(fēng)險(xiǎn)類別、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、人力資源管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、活動(dòng)成本估算和活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算、干系人登記冊(cè)、項(xiàng)目文件、采購文件、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)信息收集技術(shù)中掌握的工具與技術(shù)：頭腦風(fēng)暴、德爾菲技術(shù)、圖解技術(shù)、SWOT分析風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)定性風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、范圍基準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)掌握的工具與技術(shù)：風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估、概率和影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估項(xiàng)目文

13、件更新定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、項(xiàng)目成本管理計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)掌握的工具與技術(shù)：概率分析（PERT）、決策樹分析更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)掌握的工具與技術(shù)：消除風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略（回避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）、積極的風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略（開拓、分享、提高）項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、工作績(jī)效報(bào)告掌握的工具與技術(shù)：風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)工作績(jī)效信息、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（掌握）：它是全員、全過程、反復(fù)進(jìn)行的。采購管理名稱輸入工具輸出規(guī)劃采購項(xiàng)目管理計(jì)劃、需求文檔、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、活動(dòng)資源要求、項(xiàng)目進(jìn)度、活動(dòng)成本估算、干系人登記冊(cè)、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)掌握的工具和技術(shù)：“自制/外購”分析441頁采購計(jì)劃、采購工作說明書、采購文件、供方選擇標(biāo)準(zhǔn)、“自制/外購”決策、變更申請(qǐng)、可能的項(xiàng)目文件更新實(shí)施采購采購計(jì)劃、采購文件、賣方建議書、項(xiàng)目文件、采購工作說明書、組織過程資產(chǎn)選中的賣方、合同、資源日歷、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新控制采購項(xiàng)目管理計(jì)劃、采購文件、合同、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求、工作績(jī)效報(bào)告、工作績(jī)效數(shù)