企業(yè)員工目標(biāo)績(jī)效設(shè)定的原則和方法

1、企業(yè)員工目標(biāo)績(jī)效設(shè)定的原則和方法企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核要確立一個(gè)雙贏的理念，一個(gè)與員工同成長(zhǎng)、共進(jìn)退的理念?？?jī)效考核和分配對(duì)企業(yè)吸引人才、留住人才、使用人才具有極其重要的作用?？?jī)效考核應(yīng)關(guān)注員工發(fā)展，幫助員工提高績(jī)效。員工的職業(yè)發(fā)展，在一定程度上，使考核具有更大的吸引力，無(wú)形中，促使員工和主管雙方都認(rèn)真對(duì)待工作和考核。企業(yè)員工績(jī)效考核的原則績(jī)效考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)員工的品德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度進(jìn)行綜合的檢查和評(píng)定，以確定其工作業(yè)績(jī)和潛力的管理方法。 1、考核指標(biāo)設(shè)定任何的考核標(biāo)準(zhǔn)的制定都可以根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間期限、客戶(上級(jí))的評(píng)價(jià)五個(gè)部分組成。例如你要制定一

2、份績(jī)效考核實(shí)施方案。從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，可以是一份，也可以規(guī)定多少字，也可以規(guī)定有多少分冊(cè)等。2、上級(jí)一定要和員工達(dá)成一致值得強(qiáng)調(diào)的是上級(jí)在與下級(jí)溝通填寫績(jī)效考核表時(shí)一定要與員工達(dá)成一致。首先要概述認(rèn)為完成的目的和期望。然后鼓勵(lì)員工參與并提出建議，上級(jí)要試著傾聽員工的意見(jiàn)、鼓勵(lì)他們說(shuō)出他們的顧慮、對(duì)于員工的抱怨進(jìn)行正面引導(dǎo)、從員工的角度思考問(wèn)題，了解對(duì)方的感受。3、數(shù)量和時(shí)間一般不做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)在非量化的指標(biāo)中，數(shù)量和時(shí)間一般不做為單獨(dú)的考核標(biāo)準(zhǔn)。所謂非量化是指追求的工作質(zhì)量，而非數(shù)量。很多人在做績(jī)效考核的時(shí)候常用“某某項(xiàng)目在某月底完成”，其實(shí)這個(gè)是錯(cuò)誤的績(jī)效考核表填寫方法的。這會(huì)導(dǎo)致員工只求完

3、成工作的速度，而容易忽視完成工作的效果，如準(zhǔn)確率、返工率等都是很好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。4、考核的內(nèi)容一定要是自己可控的很多質(zhì)量檢測(cè)部門，質(zhì)量監(jiān)控部門會(huì)在績(jī)效考核表中寫到保證質(zhì)量合格率在多少以上，其實(shí)這個(gè)是錯(cuò)誤寫法，因?yàn)槟闼O(jiān)管的部門的質(zhì)量不是你所能控制的，你只能做到檢驗(yàn)產(chǎn)品合格率的準(zhǔn)確度達(dá)到誤差在多少范圍內(nèi)。要記住，質(zhì)量不是能控制出來(lái)的，而是生產(chǎn)出來(lái)的，檢測(cè)知識(shí)為生產(chǎn)提供督導(dǎo)、參考的。5、形容詞不做量化考核的標(biāo)準(zhǔn)在員工填寫績(jī)效考核表是，常有出現(xiàn)這樣的字樣“完善制度”“及時(shí)傳達(dá)”。帶有這些字眼的考核標(biāo)準(zhǔn)都是很難量化的。什么程度下才是算完善?什么情況下算是及時(shí)?作為一個(gè)辦公室主任，考核是應(yīng)這樣些，普通文檔

4、8小時(shí)內(nèi)送到，加急文檔3小時(shí)內(nèi)送到，這樣量化了后才能很好評(píng)判辦公室主任工作到底是不是及時(shí)。6、考核標(biāo)準(zhǔn)要遵循三個(gè)定量原則考核內(nèi)容是定下來(lái)了，但標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該怎樣確定呢?考核標(biāo)準(zhǔn)要遵循三個(gè)定量原則，上級(jí)期望、歷史數(shù)據(jù)、同行數(shù)據(jù)。上級(jí)期望是指，上級(jí)期望你百分百完成，你就要百分百完成。歷史數(shù)據(jù)是指，一般情況下，本月所做的標(biāo)準(zhǔn)不能低于上月，至少要和上月齊平。同行數(shù)據(jù)就是根據(jù)同行的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)制定自己的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)員工績(jī)效考核方法L2Cplat支持多種績(jī)效考核模式，提供靈活的績(jī)效考核流程設(shè)置和管理機(jī)制，支持自定義考核表和考核指標(biāo)，員工之間，員工和上級(jí)之間都可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)反饋績(jī)效考核的所有問(wèn)題，真正地幫助

5、企業(yè)落實(shí)每一項(xiàng)績(jī)效考核工作，提升員工的績(jī)效和滿意度。而L2Cplat/OPDCA則融合了以目標(biāo)為導(dǎo)向的思想，以人為核心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)的管理人員和員工親自參與自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，是一種可執(zhí)行的、能夠讓企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃持續(xù)推進(jìn)的管理辦法。L2Cplat/OPDCA通過(guò)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從以下幾方面幫助企業(yè)改進(jìn)績(jī)效模式。1.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，上下一致充分溝通，明確績(jī)效方向。全面的目標(biāo)管理，支持企業(yè)目標(biāo)的層層分解、目標(biāo)級(jí)聯(lián)，使企業(yè)目標(biāo)從上到下有效傳導(dǎo)。2.將績(jī)效目標(biāo)分解成工作任務(wù)細(xì)化指標(biāo)，確保落地執(zhí)行。以目標(biāo)為導(dǎo)向，根據(jù)工作實(shí)際分解為可執(zhí)行的計(jì)劃任

6、務(wù)如自定義行程、臨時(shí)改派、技術(shù)支持等。隨時(shí)針對(duì)目標(biāo)、任務(wù)的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤、時(shí)時(shí)溝通反饋。目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果可直接作為績(jī)效評(píng)估的依據(jù)。3.形成可視化績(jī)效看板過(guò)程可見(jiàn)，執(zhí)行結(jié)果可控。工作計(jì)劃和工作任務(wù)執(zhí)行情況直觀對(duì)比，有效追蹤工作流，工作用時(shí)、執(zhí)行進(jìn)度一目了然。執(zhí)行過(guò)程中今日事務(wù)全記錄，量化目標(biāo)，過(guò)程監(jiān)督，規(guī)范流程,結(jié)果可控。4.完整的績(jī)效管理閉環(huán)考核透明，結(jié)果客觀公正。工作執(zhí)行結(jié)果匯總自動(dòng)生成，細(xì)致到簽約金額、郵件、電話記錄、拜訪記錄、客戶、銷售記錄等，一站式平臺(tái)記錄，并對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)OPDCA循環(huán)，幫助員工培養(yǎng)不斷優(yōu)化的良好工作習(xí)慣。L2Cplat/OPDCA的最大貢獻(xiàn)，是指出企業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)置必須與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤，其中“O”即代表Object，即指在某一階段一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略上要解決的最主要的問(wèn)題。例如處于超常增長(zhǎng)狀態(tài)的企業(yè)，業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)帶來(lái)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)迅速膨脹、員工隊(duì)伍極力擴(kuò)充、管理及技能短缺，流程及規(guī)范不健全成為制約企業(yè)有效應(yīng)對(duì)高增長(zhǎng)的主要問(wèn)題。解決這些問(wèn)題便成為該階段對(duì)企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵所在，L