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文檔簡介
1、民營醫(yī)院年終總結(jié)民營醫(yī)院年終總結(jié)一 一年來,醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動的深化開展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)改進為基礎(chǔ),深化開展糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴控藥品比率,各項工作取得了欣喜的成果?,F(xiàn)將一年來工作簡要總結(jié)如下: 一、深化治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂,推動醫(yī)院管理年活動,嚴格落實醫(yī)療保險政策 今年1-5月份,門、急診總診病48.8萬人次,收治住院1.3萬人次,搶救勝利率89.9%。 年初,我院制訂了xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作看法和糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實施方案,召開了全院“xx年治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會議”動員大會,觀看醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄,并逐級簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。每位員
2、工均仔細開展自查自糾,形成反腐倡廉,樹行業(yè)新風(fēng)的氛圍。 醫(yī)院深化推動醫(yī)院管理年活動,修改了院長查房的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),實行行政、醫(yī)療、護理“三結(jié)合”的值班制度,增購了b超機,加強醫(yī)患溝通,改進工作流程,延長服務(wù)時間等,一系列措施的實施,受到患者全都好評。 為加強醫(yī)保管理,每半月統(tǒng)計、分析、公布各科室醫(yī)療保險指標(biāo)完成狀況,實時、動態(tài)、分層及宏觀掌握合作醫(yī)療病人的費用,一年來大部分指標(biāo)均掌握在較抱負的水平。 二、連續(xù)加大醫(yī)護管理力度,做大做強醫(yī)院品牌 一年來,醫(yī)院重點抓好醫(yī)療核心制度,全面推行總住院醫(yī)師24小時駐院制及新畢業(yè)生24小時待班制。制定切實可行的臨床藥品用法規(guī)范,嚴格掌握藥品比率,每月公
3、布各臨床科室藥比及統(tǒng)計分析報表。至5月止,全院藥比下降了3%,初見成效。 大力開拓特色專科業(yè)務(wù),增加醫(yī)院核心競爭力。各??崎_展了一大批新技術(shù)、新項目推動臨床醫(yī)療技術(shù)的快速進展,急救技能不斷提高,多科協(xié)作搶救勝利率進一步上升,顯示我院綜合搶救力量已達到了一個較高的水平。 護理質(zhì)量管理委員會專設(shè)質(zhì)控人員每天深化病區(qū)進行護理質(zhì)量督查,舉辦護理文件書寫規(guī)范培訓(xùn)、“三基三嚴”培訓(xùn)和新畢業(yè)護士規(guī)范化培訓(xùn),樹立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀念,推廣“五個一”服務(wù)模式。在“512”國際護士節(jié)中,歐陽合意被評為“廣東省優(yōu)秀護士”,13人分別被評為佛山市和順德區(qū)優(yōu)秀護士。 三、防保科教成果喜人,行政后
4、勤保障到位 一年來我院重點推動“健康進社區(qū)”,充分發(fā)揮“便利”、“廉價”優(yōu)勢,社區(qū)門診平均每處方費用降幅達12.3%。5月順當(dāng)通過了廣東省全科醫(yī)學(xué)訓(xùn)練社區(qū)培訓(xùn)基地認定評估。醫(yī)院的體檢中心供應(yīng)多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務(wù),深受各單位的青睞,凸顯優(yōu)勢。 我院順當(dāng)通過評審,成為南方醫(yī)科高校附屬醫(yī)院,5項科研課題通過了專家鑒定,其中1項達到國際先進水平。 二次改貌方面,醫(yī)院新建了病案室,完成了雙回路供電系統(tǒng)和xxkva配電擴容改造工程。信息建設(shè)穩(wěn)步推動。醫(yī)院不斷豐富文化建設(shè)內(nèi)涵,召開了六屆六次職代會,舉辦了迎春文藝晚會、卡拉ok競賽、瑜伽班培訓(xùn)等,增加集體凝聚力。后勤物資供應(yīng)和設(shè)備修理準(zhǔn)時到位,
5、并開展了消防疏散演練,全面提升火災(zāi)的防控和應(yīng)急處置力量。 一年來,醫(yī)院在各方面取得了顯著的成果。外六科被評為佛山市先進集體,收費組、外一科被評為巾幗示.明崗,陳小伍被評為市模范共產(chǎn)黨員,廖玉聯(lián)被評為市“三八紅旗手”。一年來,醫(yī)院將在深化治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中進一步推動管理年活動整改工作,解決.熱點、難點問題,團結(jié)全都,開拓進取,共同唱響醫(yī)院健康、持續(xù)進展的凱歌。 民營醫(yī)院年終總結(jié)二 在市各級政府相關(guān)部門、集團總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),同心同德,以自己的才智、勞動和忠誠,以仆人翁的精神,主動投入醫(yī)院的建設(shè)和進展,取得了良好的.效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將*年度工作總結(jié)如下: 一
6、、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院 開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團各兄弟醫(yī)院的勝利閱歷,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,快速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理平安管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素養(yǎng)參差不齊的狀況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達到和滿意病人的要求,為醫(yī)院順當(dāng)進展和運行奠定了基礎(chǔ)。 二、廣納人才,強化訓(xùn)練
7、,以技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)醫(yī)療市場 人才是醫(yī)院最為珍貴的財寶,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙XX、畢業(yè)于XX醫(yī)科高校。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科討論工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床討論和閱歷。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。 外科副主任醫(yī)師吳XX同是畢業(yè)于XX醫(yī)科高校,在XX省三級甲醫(yī)院從事外科討論工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深討論和豐富的臨床閱歷。
8、曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。 外科主治醫(yī)師岳XX,畢業(yè)于XX醫(yī)科高校,從事外科臨床討論20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場閱歷,嫻熟地把握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。 婦科主治醫(yī)師萬XX畢業(yè)于XX醫(yī)學(xué)??茖W(xué)校,在XX省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué),能嫻熟婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床閱歷。 副主任醫(yī)師陳X
9、X,畢業(yè)于XX醫(yī)科高校在XX省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對嫻熟把握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場閱歷。 開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場聘請會的形式,首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、??婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安防范、護理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素養(yǎng)參差不齊的狀況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿意我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn),增加了大家對醫(yī)院的認同,強化了大家經(jīng)
10、營觀念與服務(wù),提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。 三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜查找醫(yī)院的市場座標(biāo) 作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,要想在以后的進展中利用自己的資源贏得市場,就必需要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。 張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高掩蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順當(dāng)?shù)耐ㄟ^審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。 四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平
11、質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠進展的保證?;谶@種理念,醫(yī)院在運行中留意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“平安第一、質(zhì)量第一放在第一位。 服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)記。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,以達到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著.的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。 五.對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的進展環(huán)境 醫(yī)院的生存與進展,必需要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外注意溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團隊的言行,提高大家的素養(yǎng);另一方面,以真情、熱忱感化員工、團結(jié)員工。留意常常
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