物業(yè)公司綜合部年終總結(jié)

1、物業(yè)公司綜合部年終總結(jié)物業(yè)公司綜合部年終總結(jié)1 一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在帶領(lǐng)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊環(huán)繞辦理，辦事公司等工作要點，強化辦理，富有闡揚好綜合部工作承上啟下，關(guān)聯(lián)擺布，和諧各方的中間關(guān)鍵效用，較好地結(jié)束了公司下達的各項工作任務(wù)，美滿結(jié)束了各項工作，具體總結(jié)以下： 1、緊急工作 （一）進修閱歷，連續(xù)進步本身本質(zhì)。 公司9月進行了部分調(diào)整，進一步明白了我部分各崗?fù)すぷ髀氊?zé)、規(guī)律和要求。綜合部的工作觸及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、和諧等等，平常大事嚕蘇，辦理難度大，這就要求我部分當(dāng)真進修其他部分的閱歷，典范本部分的辦事程序，進修文書檔案辦理的進步方法，珍視平常

2、積聚，嚴(yán)峻踐諾發(fā)文辦事程序，使本年度的工作井井有條。 （二）典范發(fā)文辦事程序，連續(xù)進步工作質(zhì)量和效果。 自部分調(diào)整后，依據(jù)公司帶領(lǐng)唆使，訂定了公司有關(guān)辦公程序的辦理法則，堅決典范有序的運作，改革辦事方法，進步各項工作的質(zhì)量和效果。 1）從嚴(yán)要求，當(dāng)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的草擬、考核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、模樣關(guān)、筆墨關(guān)和政策法律關(guān)，堅決程序?qū)訉訉徍炣壷?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的.嚴(yán)明性和有效性，同時愛護公司形象。 2）加強文印辦理。不管是用印、用件還是開介紹信，都要辦理掛號，并由帶領(lǐng)審批，在確認帶領(lǐng)簽字后方可加蓋公章、利

3、用公司證件、開信函，從而嚴(yán)明印信辦理，美滿印信軌制。 3）當(dāng)真做好文書檔案辦理。支配了專人當(dāng)真，當(dāng)真做好文書資料的匯合、料理、歸檔、立卷，做到資料齊備、目次明白、裝訂典范、保管有序。并依據(jù)隱瞞軌制的要求，當(dāng)真做好檔案借閱、利用工作，全年異國產(chǎn)生文件迷失和泄密變亂。 2、存在不敷 一是部分剛典范，有些本能機能有待連續(xù)確定，二是部分工作紛繁紛亂，必要時候進修，三是工作中不敷斗膽，要在連續(xù)的進修進程中改變工作方法，連續(xù)立異美滿。 3、來歲工作籌劃 1）盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)峻依據(jù)發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，進步發(fā)文質(zhì)量；做到文件準(zhǔn)時收發(fā)、傳閱、送閱；明白印鑒辦理程序，美滿利用掛號軌制，制止無掛號、無審批用印現(xiàn)象的產(chǎn)生；

4、美滿各項規(guī)章軌制，依據(jù)各項軌制辦事，做到收文有典范、辦事有軌制有規(guī)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。 2）竭力做好新的本能機能工作。對帶領(lǐng)支配的歡迎工作，要提早進修，要連續(xù)加強個人涵養(yǎng)，自發(fā)舉高歡迎標(biāo)準(zhǔn)，利用收集進修別的企業(yè)在歡迎工作上的進步工作方法，竭力適應(yīng)歡迎工作的必要，建立企業(yè)精良形象。 20xx年綜合部的各項工作當(dāng)然獲得了一些成果，但離要求有必定的差距，我部分將連續(xù)地總結(jié)閱歷，加強進修，更新見解，進步各方面的工作本事和辦理程度。緊緊環(huán)繞公司的中間工作，以腳結(jié)壯地的工作風(fēng)格，求真務(wù)實的工作立場，自動立異。 物業(yè)公司綜合部年終總結(jié)2 一、xx年度工作總結(jié) (一)業(yè)務(wù)上 xx年9月20日集團

5、下文正式確立重大項目部，這之前主要是以特殊節(jié)目工作室對外開展工作。同樣本人負責(zé)的部門也經(jīng)過一次蛻變，由項目部轉(zhuǎn)為綜合部，在項目部中主要完成以下幾個項目： 1、大型勵志紀(jì)錄片商痕項目的勝利對接簽約 xx年4月5日中國太平洋集團和我科影廠、科教節(jié)目制作中心共同簽署了大型勵志紀(jì)錄片商痕項目的合作協(xié)議，合同金額2250萬，這將為我們重大項目部在業(yè)務(wù)上開了一個好局。 2、勝利引進民營資本，設(shè)立中心新影微電影文化進展基金 xx年5月20日，中心新影集團、上海裕錦投資有限公司在上海萬豪酒店進行了中心新影微電影文化進展基金簽約儀式，這標(biāo)記著中心新影微電影文化進展基金正式成立，基金每年向中心新影集團供應(yīng)1000

6、萬元的微電影制作經(jīng)費，根據(jù)協(xié)議要求，目前已向科影廠轉(zhuǎn)入資金400萬。 3、為3月18日中心新影紀(jì)錄電影基金成立新聞發(fā)布會、5月18日中心新影“新紀(jì)錄獎”設(shè)立新聞發(fā)布會、5月25日大型勵志紀(jì)錄片商痕開機儀式、11月25日其次屆中外政商領(lǐng)袖華佗論箭等活動出謀劃策，主動聯(lián)絡(luò)中心級報紙、網(wǎng)絡(luò)以及中心電視臺新聞中心記者，累計發(fā)稿：中心級報紙56篇、網(wǎng)絡(luò)25家登76篇次，分別在新聞頻道共同關(guān)注、朝聞天下、整點新聞等欄目播出新聞，總時長達6分半鐘。 (二)部門職能上 1、跟科影廠人事處對接，部門人員(6人)人事關(guān)系全部轉(zhuǎn)入科影廠。 2、跟集團辦公室、科影廠辦公室領(lǐng)導(dǎo)對接，做好重大項目部對外開展項目合作的文件

7、、合作協(xié)議、單位介紹信等蓋章工作，累計蓋章達86份次。 3、主動與科影廠財務(wù)處對接，完成各項目的財務(wù)收支工作。 4、各辦公室日常辦公順當(dāng)綻開。 (三)缺點或不足 成果屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)當(dāng)從中找出自己的不足，xx年綜合管理部還存在以下幾個方面的不足： 1、服務(wù)意識不夠，相互協(xié)調(diào)性不強。 服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為部門服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負責(zé)人、員工和客戶滿足，是衡量部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中，綜合管理部要增加服務(wù)意識，加強相互合作的協(xié)調(diào)性。 2、部門制度建設(shè)不夠完善 “沒有法規(guī)不成

8、方圓”，雖然我們始終在完善、修訂規(guī)章制度，但是一些日常工作制度不能準(zhǔn)時出臺實施，使制度成為補救措施而不是行為準(zhǔn)則。這是在以后工作中必要改正的。 3、業(yè)務(wù)拓展還需加強 拓展業(yè)務(wù)是我們重大項目部的生命線，要整合各項資源，主動推動資源的對接，要讓資源落地、項目落地。 二、20xx綜合部工作方案 總結(jié)過去是為了將來更好的進展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得進展和進步。xx年是重大項目部成立的第一年，為了保證明年項目的順當(dāng)開展，綜合部也是深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為項目部進展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20xx年工作方案如下： (一)連續(xù)挖掘身邊資源，加強項目對接 xx年培育了一部格外延資源

9、，像中廣視播文化投資(北京)有限公司巴總、歐洲華文電視臺范昀總監(jiān)以及項目人劉總等，這些人在某些領(lǐng)域中都擁有肯定的資源，我們要合理用好這些關(guān)系，激發(fā)他們的主動性為我們所用。紀(jì)錄電影藍天白云下、紀(jì)錄片中國藝術(shù)公社、紀(jì)錄片商道等項目要進行更深層次的對接落實。 (二)做好微電影基金項目的開發(fā)工作 中心新影微電影文化進展基金正式成立已經(jīng)有一段時間了，明年將重點在以下幾方面開展工作： 1、主動推動中心新影(杭州)國際愛情微電影城、南京微電影基地等項目; 2、主動籌備收集首屆杭州愛情微電影節(jié); 3、以已經(jīng)拍攝制作完成的微電影混搭幫系列為基礎(chǔ)，吸引整合.資源，策劃、運行、拍攝主題系列的微電影。例如：以反詐騙為

10、主題的混搭幫系列，可以與公安部經(jīng)偵局合作;政府系列的微電影;企業(yè)文化宣揚系列的微電影等等。 (三)主動做好部門職能工作 1、增加服務(wù)意識，提高員工滿足度。綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)過程中參加項目部的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待，瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必需強化六個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是敏捷變通意識;四是獨立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結(jié)協(xié)作意識。 2、完善項目部制度，規(guī)范管理。明年將修訂重大項目部員工手冊，使部門管理做到有依有據(jù)、有章可循;加大獎懲力度

11、，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的管理體系。 3、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工素養(yǎng)和力量。對各崗位員工進行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，提高員工的整體素養(yǎng)和專業(yè)力量，打造業(yè)務(wù)技能型員工隊伍。 4、組織開展項目部業(yè)余活動，增加員工之間、部門之間的互動，進一步提升項目部的凝聚力。 5、做好項目部各部門的榜樣。進一步加強辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事準(zhǔn)時答復(fù)，進一步改善服務(wù)看法，提高服務(wù)質(zhì)量。 6、進一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。增加服務(wù)意識，提高工作力量，對于關(guān)系項目部進展和穩(wěn)定的重要問題主動思索、大膽建言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題