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文檔簡介
1、電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1 電商實(shí)習(xí)很快就過去了。二周不算緊急,但很改善,不但進(jìn)一步了解電商,而且學(xué)到了很多網(wǎng)絡(luò)學(xué)問和人生道理,總之學(xué)到了很多東西。 有了自己的博客懂得了網(wǎng)頁相像度的解決方法和seo的優(yōu)化等等。 中國網(wǎng)民已經(jīng)超過1億,當(dāng)然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上美國的2億多網(wǎng)民。但是,30歲以下的網(wǎng)民群體,中國已經(jīng)超過美國,成為全球第一。也就是說,下一代網(wǎng)民群體已經(jīng)是全球第一。更重要的是,中國網(wǎng)民只有8%,而美國已經(jīng)超過70%,接近飽和,所以,互聯(lián)網(wǎng)的將來當(dāng)然在中國。國際資本對中國概念的瘋狂是天經(jīng)地義的。 當(dāng)然,這次百度上市,與其說是百度太瘋狂,不如說是美國人瘋狂?!爸袊痹倩馃?,也至于如
2、此瘋狂;百度再好,也不至于如此瘋狂;李彥宏再有魅力,也不至于如此瘋狂:交易中百度股價(jià)一度增長高達(dá)440%,成為美國歷史上上市當(dāng)日收益最多的10大股票之一;也成為自2021年以來在上市當(dāng)日收益最多的公司;百度也是全部在美上市的外國企業(yè)之中上市首日的表現(xiàn)最佳。 什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)有何優(yōu)勢?我為什么學(xué)電子商務(wù).我?guī)е郧安簧趺靼椎囊蓡栭_頭了我的一周電商專業(yè)實(shí)習(xí). 以前我對電商專業(yè)雖有了解,但那些只是皮毛.我以前同學(xué)問我什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)就是阿里巴巴嘛!通過這兩周的專業(yè)實(shí)習(xí),我對電子商務(wù)有了更進(jìn)一步的了解:電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全新的商業(yè)運(yùn)作模式,它轉(zhuǎn)變了以前商業(yè)運(yùn)作的地域。時(shí)間。場地等
3、不利條件的限制,提高了效率降低了成本提高了企業(yè)的競爭力量.它的基本要素有:網(wǎng)上市場。客戶。網(wǎng)上銀行。認(rèn)證中心。物流配送。網(wǎng)絡(luò).而網(wǎng)絡(luò)是其中各要素的樞紐.通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟識了b2b及b2c的流程,收獲許多。下面先闡述一下我對b2b的熟悉: b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過inter或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去始終有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行肯定交易后要連續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開
4、發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易查找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢:(1)使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息溝通是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不行相提并論。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過inter發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(
5、如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣揚(yáng)企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。由于在網(wǎng)上供應(yīng)企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)賽過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在inter上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低選購成本。傳統(tǒng)的原材料選購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用inter,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料選購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)選購系統(tǒng),可以節(jié)省選購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本
6、降低10%。另外,借助inter,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。(3)削減企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付改變莫測的市場需求,通常需保持肯定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不肯定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)方案受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存掌握是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以轉(zhuǎn)變企業(yè)決策中信息不準(zhǔn)確和不準(zhǔn)時(shí)問題。通過inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息準(zhǔn)時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是很多企業(yè)相互
7、協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及很多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以轉(zhuǎn)變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于inter的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。 通過這次電子商務(wù)的實(shí)習(xí),對電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論學(xué)問有了更為深刻的理解。這次實(shí)習(xí)下來,我有一個(gè)很深的感受,科技的力氣不行小視,it技術(shù)的飛速進(jìn)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電
8、腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo),片刻就能搞定。實(shí)習(xí)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個(gè)作業(yè)完成下來,的確學(xué)到不少東西。從最簡潔的開頭,申請帳號,個(gè)人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡潔業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡潔的流程,里面有很多詳情問題是要求我們留意的,究竟將來到真正實(shí)際操作過程中很少允許我們出差錯(cuò)的,一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估量的,所以細(xì)心,細(xì)致是必需的。 電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2 實(shí)習(xí)前言 通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟識了b2b及b2c的流程,收獲許多。下面先闡述一下我對b2b的熟悉:b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動
9、。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型 總體流程是: 通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟識了b2b及b2c的流程,收獲許多。下面先闡述一下我對b2b的熟悉: b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去始終有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行肯定交易后要連續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,
10、通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易查找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢: (1)使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息溝通是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不行相提并論。 (2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)
11、品介紹,經(jīng)營信息等)和宣揚(yáng)企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。由于在網(wǎng)上供應(yīng)企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)賽過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低選購成本。傳統(tǒng)的原材料選購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料選購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)選購系統(tǒng),可以節(jié)省選購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%
12、。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。 (3)削減企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付改變莫測的市場需求,通常需保持肯定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不肯定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)方案受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存掌握是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以轉(zhuǎn)變企業(yè)決策中信息不準(zhǔn)確和不準(zhǔn)時(shí)問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息準(zhǔn)時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。 (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是很多企
13、業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及很多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以轉(zhuǎn)變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。 (5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。 拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場。 edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)
14、算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間,挺直地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能: edi報(bào)文管理:edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢 客戶編碼管理:注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢 網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)挺直送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能: 在線轉(zhuǎn)賬 企業(yè)存款查詢 企業(yè)賬務(wù)查詢 在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)
15、的進(jìn)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全根據(jù)物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。 在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我不僅熟識了電子商務(wù)的一些基本程序,而且提升了自己的業(yè)務(wù)技能,為我畢業(yè)后參與工作積淀了肯定的.閱歷。 電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3 在internet飛速進(jìn)展的今日,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獵取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在internet應(yīng)用上的地位自不待言,它已成為政
16、府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。 計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分,它將具有多種感知力量、肯定的思索與推斷力量及肯定的自然語言力量。除了供應(yīng)自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域進(jìn)展的集中體現(xiàn)。今日人們談到計(jì)算機(jī)必定地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來越難以見到,另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年月興起的internet在過去如火如荼地進(jìn)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像internet一樣,猛烈地轉(zhuǎn)變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎全部
17、國家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)挺直或間接地與 internet相連,使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信,可從internet 中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)會到網(wǎng)絡(luò)的魅力,internet大大縮小了時(shí)空界限,通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源?!熬W(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明,被世人逐步接受。 一、實(shí)習(xí)過程遇到的困難 (一)為了以后我們能夠在工作中順當(dāng)做事,老師辛苦的找來實(shí)習(xí)項(xiàng)目,這是一個(gè)建設(shè)門戶網(wǎng)站的項(xiàng)目項(xiàng)目名稱是“365家園生活網(wǎng)”,網(wǎng)站分為近三十個(gè)板塊,然后我們可以選擇那些沒有完成的項(xiàng)目來做,我們組選的是“辦事
18、指南”這一塊。由于不常常接觸辦事指南的內(nèi)容,范圍比較廣而且內(nèi)有有多而雜,所以給我們的搜集帶來很大的困難。 (二)在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必需先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來,所以實(shí)習(xí)的前兩天我們始終在爭論關(guān)于網(wǎng)站策劃的問題。爭論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等一些問題時(shí)大家都有不同的看法,所以我們是經(jīng)過自信分析才打算下來網(wǎng)站的一些問題。 (三)在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會遇到一些想象不到的問題,例如:用ps技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問題,用flash做出來的動態(tài)廣告不是我們想要達(dá)到的效果,有時(shí)網(wǎng)頁之間鏈接不上,遇到這些技術(shù)上的問題 (四)原本以為采集信息是一件比較簡單的工作,可是要搜集一些與題材切實(shí)可行
19、的信息還是需要下一些功夫進(jìn)行篩選的,所選的內(nèi)容既要與民生相聯(lián)系,又要貼切百姓生活,要把大家常遇到的問題和常常談到的熱點(diǎn)話題全都涉及到。所以工作量較大。 二、如何解決問題: 在遇到這些問題是我們都感覺太累太復(fù)雜了,所以也有想過放棄,想過只不過是一個(gè)作業(yè),想方法完成就可以了。可是再看看我們?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)當(dāng)要一些更多的收獲,這才在老師和同學(xué)的關(guān)心下完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。 在實(shí)習(xí)的過程中我們也體會到了,不應(yīng)當(dāng)為完成作業(yè)而去做作業(yè),應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)做自己的工作,自己有義務(wù)去完成它,在完成工作的過程中真真正正的學(xué)到一些東西,才是最主要的。 實(shí)習(xí)心得:經(jīng)過為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí),令我更深一步的了解和學(xué)習(xí)
20、了網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們進(jìn)行分工作業(yè),大家團(tuán)結(jié)起來一起完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)當(dāng)中我們的看法產(chǎn)生過分歧,制作當(dāng)中遇到過技術(shù)上的問題,可是大家共同面對困難,一起解決問題,所以我們要信任團(tuán)隊(duì)的力氣啊。 我們組做的是“365家園生活網(wǎng)”中的辦事指南這個(gè)板塊,剛開頭接到任務(wù)時(shí)就感覺這個(gè)板塊不好做,由于大家對辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個(gè)方面的內(nèi)容,范圍比較廣,收集內(nèi)容時(shí)工作量較大。特殊是有一個(gè)便民 提示,要收集到大家生活中的熱點(diǎn)話題,然后在解決問題,任務(wù)量比較大。所以剛開頭大家都摸不著頭緒,后來大家一起爭論,在老師的關(guān)心下完成了任務(wù)。所以在實(shí)習(xí)中能學(xué)到許多課外學(xué)問,對這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我收獲許多,體
21、會最深的就是大家爭論問題時(shí),各抒己見,然后再分析問題得出結(jié)果,有時(shí)由于一個(gè)問題大家花上一天的時(shí)間爭論,不放棄的精神啊。 這次實(shí)習(xí),是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也盼望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴P(guān)心。感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新力量。所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面學(xué)問和力量的培育,做好每一件事。再次感謝老師! 最終,讓我們再一次感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我們在實(shí)習(xí)當(dāng)中體會到了工作的感受,感謝老師對我們的培育與教育,感謝! 電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4 實(shí)習(xí)人:xx 專業(yè):電子商務(wù) 實(shí)習(xí)時(shí)間
22、: 20_年x月x日20_年x月x日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx有限們公司 實(shí)習(xí)目的:提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂學(xué)問與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入.做好預(yù)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。 離開學(xué)校也有好幾個(gè)月了,漸漸的開頭體會到父母的辛苦,剛開頭找工作的那些日子,()我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信念就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過年了,這么大個(gè)人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家裝潢公司做前臺文員,湊活的拿一個(gè)月工資好回家過年,前臺文員的工作也比較悠閑,就是打?qū)懳募哟螂娫?,款待來訪的客戶,只要你親切大方都能勝任。 后來在年后的一次聘請會上我被現(xiàn)在這家公司錄用做銷售
23、文員,條件待遇都還好。帶著對將來工作的向往與懷疑,我來到這個(gè)公司。之所以說向往,是由于對自己的第一份工作,還是有許多期盼的,期盼自己的工作環(huán)境好,期盼自己的薪資待遇高,更期盼自己的進(jìn)展空間大?;蛟S這也是新畢業(yè)高校生最可愛也最不現(xiàn)實(shí)的想法。說懷疑,則是對自己選擇銷售文員這一職業(yè)來講,存在太多的不確定,對自己以后的人生開頭迷茫起來。總之這種感覺很復(fù)雜。 xx有限公司是以生產(chǎn)振動篩,破裂機(jī)及其它洗選設(shè)備為主的高新技術(shù)企業(yè)。應(yīng)用先進(jìn)的設(shè)計(jì)手段和精良的制造工藝,研制出多種振動篩、破裂機(jī)新產(chǎn)品,產(chǎn)品暢銷全國各地。南昌長江思科礦山機(jī)械有限公司在振動篩、破裂機(jī)、細(xì)砂回收等領(lǐng)域具有很強(qiáng)的開發(fā)、生產(chǎn)力量和競爭實(shí)力
24、。公司擁有原材料預(yù)處理、機(jī)械加工、焊、裝配、噴漆等車間。公司宗旨是“科技領(lǐng)先、質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,不要覺得我是在為公司做廣告,只是進(jìn)入這個(gè)公司就要把公司看作自己的家,這樣才能更好的去為公司工作。 這個(gè)公司的產(chǎn)品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我漸漸熟識公司的產(chǎn)品、設(shè)備的型號、零部件、技術(shù)參數(shù)和銷售的市場、渠道等,而且一有電子商務(wù)培訓(xùn)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會經(jīng)理都會讓我去,像阿里巴巴,百度收索引擎,銘萬等,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西。 百度我想大家并不生疏,每天上網(wǎng)都會用到的收索引擎,我覺得他們公司的名字很有意思,公司創(chuàng)始人李堰紅取夢里尋她千百度的百度
25、二字,盡顯中國特色。 公司在百度上參加了竟價(jià)排名,所謂竟價(jià)排名就是潛在客戶在收索產(chǎn)品時(shí)公司的網(wǎng)站和具體信息回排在前面,增加公司網(wǎng)站的掃瞄量,百度責(zé)以潛在客戶有效點(diǎn)擊率來收費(fèi),他會給你一個(gè)百度竟價(jià)排名的后臺讓你自己公司的人管理關(guān)鍵字,只是每天的點(diǎn)擊率太高,有效率的點(diǎn)擊卻沒有幾次,付出和回報(bào)不成正比。 阿里巴巴我想學(xué)電子商務(wù)的人都不會生疏,它是一個(gè)b to b的網(wǎng)站平臺,里面有買有賣,我們公司在里面也有一個(gè)商鋪,并且開通了誠信通會員,阿里巴巴供應(yīng)給我們公司一個(gè)網(wǎng)站后臺管理公司的旺鋪和產(chǎn)品,雖然說阿里巴巴是全球最大的企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)平臺,但是我覺得里面的競爭太激烈,賣家遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于買家,并且接的單子
26、大多是外貿(mào)公司的,假如企業(yè)沒有外貿(mào)的準(zhǔn)備那效果就會更小了。 銘萬可能名氣沒有前面兩個(gè)公司大,但是我覺得他對于中小企業(yè)來說比較有用,我們公司做了銘萬的一個(gè)八方通寶的產(chǎn)品,八方通寶是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的后臺,雖然說做出來的網(wǎng)站不會很華麗,但是操做特別人性化,不需要你是計(jì)算機(jī)專業(yè)的,也不需要你是高學(xué)歷的,都能輕松更新網(wǎng)站內(nèi)容。發(fā)布公司信息。具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達(dá)上市。 我覺得他們有句話說的很好,價(jià)值打算品牌,品牌體現(xiàn)價(jià)值,沒有價(jià)值的品牌叫有知名度的商標(biāo),算不上一個(gè)真正的品牌,這個(gè)打算性的價(jià)值是什么?對于企業(yè)來說就是他的服務(wù),是他的產(chǎn)品,是他為這個(gè).做的貢獻(xiàn),這就是一個(gè)真正的品牌根
27、基。我想公司假如能夠做到這點(diǎn),那么他們的公司企業(yè)文化企業(yè)精神將會把公司帶到更高的領(lǐng)域。 現(xiàn)在說說我在公司的狀況在公司里面我每天的工作內(nèi)容是 1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。 2、在網(wǎng)上查找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員供應(yīng)市場信息。 3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品用法狀況,落實(shí)解決客戶的反饋看法。 4、接到客戶單子要預(yù)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。 5、幫助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售方案的不足,提出整改方案和應(yīng)對措施 經(jīng)理還經(jīng)常帶著我去應(yīng)酬,他說酒桌上成的單子也許多,讓我明白酒桌上的這些人情道理,雖然每次去我都沒有喝酒,但是我也能看
28、出來客戶只要喝的快樂了這個(gè)單子也就搞定了。 工作不是很累,而且學(xué)到了許多東西,我突然覺得以前聽別人說在高校里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)學(xué)問啊!人所遇到的每一段經(jīng)受都是彌足寶貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校內(nèi)生活,許多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會,方才發(fā)覺,此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。 剛剛畢業(yè)的高校生,做事情往往眼高手低,許多事情看起來簡單,做到也簡單,然而想要做好,卻
29、是很難,總是想的不夠周全。怎樣很好的和四周同事相處,也是一個(gè)很重要的問題,究竟人際關(guān)系,也越來越影響到我們的工作和人生。 還有一點(diǎn),無論是在學(xué)校學(xué)習(xí),還是在公司上班,抑或是說到整個(gè)人生,都要有明確的目標(biāo)和奮斗的方案,并為之不斷努力奮斗,只有這樣才有可能有絢麗的明天,當(dāng)然人生際遇問題,我就不在這里爭論了。當(dāng)我快寫完這篇實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,我知道我該給自己高校生涯劃上一個(gè)句號了,將來在等著我們。 電子商務(wù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)5 在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)學(xué)問,打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的熟悉,為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對電子商務(wù)的理性熟悉
30、上升到更高層次的感性熟悉,同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和進(jìn)展?fàn)顩r,提高自身動手實(shí)際操作力量,以增加自身的.競爭力,為今后工作積累工作閱歷,我通過參與實(shí)習(xí)單位的聘請以及面試,成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助理工作。 實(shí)習(xí)單位簡介: 青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi),西面毗鄰秀麗的膠州灣,南面接近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭,占地面積300多畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。 該企業(yè)是青島市聞名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用狀況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,
31、是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參與實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作閱歷。因此,在接受在該公司參與實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀看,組織協(xié)調(diào)各部門,與四周環(huán)境融合使自身工作閱歷得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論學(xué)問在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。 我的實(shí)習(xí)工作從20年2月28日進(jìn)行到20年4月22日,在開頭的一個(gè)星期,公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是幫助總經(jīng)理的工作,詳細(xì)方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企
32、業(yè)整體運(yùn)作模式的觀看,因此擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)學(xué)問與實(shí)際相對比。 在開頭的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟識,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,慢慢比較熟識的把握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。 由于業(yè)務(wù)方面的嫻熟,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作,我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些
33、倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫,以低溫倉庫為主,倉庫配備堆高車,鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v,并且有集裝箱積累地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,在這里我主要幫助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫,工作任務(wù)如下: 監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。 存貨即時(shí)掌握。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀看庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。 參與庫存貨物的加工整理。為客戶供應(yīng)完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。 訂單處理。對訂單處理要求做到準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)行
34、收發(fā)貨。 退貨處理。全力幫助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并準(zhǔn)時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對退貨做出處理打算。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特殊指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。 通過從事這項(xiàng)工作,我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式,同時(shí),我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比,了解了實(shí)際操作和理論學(xué)問之間的不同,深化了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中,由于人員數(shù)量較多,而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工,技術(shù)學(xué)問和文化水平都比較低,因此肯定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)力量是非常重要的,因此,我在這方面加強(qiáng)了熬煉,加強(qiáng)工作中的監(jiān)
35、督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的狀況下親自下冷庫,駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作,發(fā)揚(yáng)特殊能吃苦特殊能戰(zhàn)斗的精神,完成一些體力勞動,雖然這些體力勞動技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過程中,我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能,比如:我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式,塑料周轉(zhuǎn)箱可以采納上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和勻稱受力,然后將物堆放至托盤,用堆高機(jī)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存;紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,需要其呈“五花”擺放,然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法:依據(jù)人員的體力狀況和技能狀況安排,身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物,由對倉庫結(jié)構(gòu)熟識的人搬運(yùn)至倉庫。這些詳情方面的小技能雖然與專業(yè)方面的學(xué)問不是非常相干,但是這些
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