電視臺員工年終總結(jié)

1、電視臺員工年終總結(jié)電視臺員工年終總結(jié)1 我叫AAA，是BB市廣播電視進展中心職工。自20xx年5月參與工作以來，始終在電視臺新聞部從事新聞采編工作?，F(xiàn)就個人業(yè)務(wù)工作狀況作簡要總結(jié)匯報。 新聞工作是黨和政府的喉舌，是聯(lián)系各級政府與廣闊群眾的紐帶，同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。 作為一名新聞記者，我既感到完榮，同時又時刻.自己的神圣使命。為了使自己能夠勝任這一崗位，我時刻把學習擺在首要位置。通過鍥而不舍地學習來提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。平常仔細學習黨的各項方針政策，嫻熟把握市委市政府的中心工作重點。時刻保證采訪工作的正確方向。 利用工作之余查找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如新聞學理論采訪、

2、寫作的方法與技巧等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進行分析討論，提高新聞采訪理論水平。堅持每天仔細觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術(shù)都落到實處。 新聞采訪工作任務(wù)非常繁重，領(lǐng)導的政務(wù)活動占據(jù)了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者，我參加此類活動的機會也就特別多。我認為，每一次新聞報道，都是傳達貫徹領(lǐng)導意圖的最重要的途徑，因此參與政務(wù)活動采訪，必需要有高度的政治敏銳性，決不能有絲毫的模糊大意。也就是說要時刻做到：腦勤、腿勤、耳勤。對領(lǐng)導的思路要了然于心，這樣才不會出錯。去年以來，由于大事多、喜事多、難事多，領(lǐng)導政務(wù)活動的采訪任務(wù)也就特殊繁重。一年來，自己參與的政務(wù)

3、采訪多達200余次，在鏡頭的拍攝采集和稿件的撰寫上做到了萬無一失，工作受到了局臺領(lǐng)導的充分確定。 在完成好政務(wù)活動采訪報道的同時，我還注意深化實際、深化群眾、深化生活，去挖掘一些鮮活的新聞素材進行報道。特殊是隨著黨的各項強農(nóng)惠農(nóng)政策的不斷出臺，這類新聞素材可謂是遍地開花，層出不窮。但同樣一個新聞題材，有的記者拍得繪聲繪色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本緣由就在于記者是否能夠堅持“貼近實際、貼近群眾、貼近生活”的“三貼近”原則。20xx年，我在充分調(diào)研和細心策劃后，先后創(chuàng)作了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化致富千萬家商標注冊為農(nóng)夫致富、插上騰飛的翅膀等報道，都獲得了不錯的好評。20xx年，我又拍攝了一起農(nóng)家門前辦車展的

4、新聞報道，反映我市栲栳鎮(zhèn)正陽村農(nóng)夫外出務(wù)工經(jīng)商致富的故事，在.上引起劇烈反響。 在看到成果的同時，我也看到自己在工作中還存在著一些不足。表現(xiàn) 在：綜合素養(yǎng)還不全面，現(xiàn)場出鏡是自己最大的弱項和短板，同時在 拍攝寫作上還需再提高;再有就是工作的主動性還不強，習慣了派新 聞的工作方式，在找新聞上缺乏主觀能動性;第三是報道的方式還比 較單一，有肯定的局限性，需要自己不斷地創(chuàng)新提高?？傊晒粚?于過去， 今后工作的道路還很漫長。 正如古人所云 “路漫漫其修遠兮， 吾將上下而求索”，我也要更加努力的學習、提高，是自己能夠勝任 新聞記者這一崇高的職業(yè)，也為我臺新聞工作做出更大貢獻。 電視臺員工年終總結(jié)2

5、20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導的大力大舉支持和各部分的連合相助下，在部分員工主動事變下，仔細學習物業(yè)管理根本學問及崗亭職責，熱忱歡迎業(yè)主，主動完成領(lǐng)導交辦的各項事變，管理手續(xù)準時、辦事殷勤，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)辦事經(jīng)心主動鞭策處理懲處妥當，順遂完成了年初既定的各項目標及籌劃。 克制到 20xx年12月19日共管理交房手續(xù)312戶。管理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。 以下是緊急事變?nèi)蝿?wù)完成環(huán)境及闡發(fā)： 一、一樣平常歡迎事變 逐日填寫客戶辦事部值班歡迎記錄，記錄業(yè)主來電來訪投訴及辦事事項，并和諧處理懲處結(jié)果，準時反饋、電話回訪業(yè)主。累計

6、已達上千項。 二、信息公布事變 本年度，我部共計向客戶發(fā)放種種書面關(guān)照約20多次。運用短信發(fā)器發(fā)送關(guān)照累計968條，做到關(guān)照擬發(fā)準時、細致，表述清晰、用詞正確，同時主動共同關(guān)照內(nèi)容做好相干表明事變。 三、業(yè)主遺漏工程投訴處理懲處事變 20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程修理事變接洽單，開拓公司工程部修理完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理懲處單204份。開拓公司工程部修理完成回單88份，業(yè)主投訴報修修理率43%。我部分回訪78份，回訪率89%，工程修理滿足率70%。 四、地下室透水變亂處理懲處事變 20xx年8月4日地下室透水變亂共造成4

7、3戶業(yè)主財產(chǎn)丟失。在公司領(lǐng)導的指揮下，我客服部第一時間接洽業(yè)主并為業(yè)主盤貨受損物品，過后又主動參與共同與業(yè)主會商，并發(fā)支配換物品及折抵補償金。 五、入戶辦事看法觀看事變 我部分事戀職員在完成一樣平常事變的同時，主動走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集種種客戶對物業(yè)管理進程中的看法及發(fā)起，不絕進步世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的辦事質(zhì)量及辦事程度。 克制到20xx年12月19日我部分對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶觀看走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)辦事看法表38份。觀看得出小區(qū)業(yè)主對我部分的歡迎事變的滿足率達90%，歡迎電話報修的滿足率達75%，回訪事變的滿足率達80%。 六、創(chuàng)建健全業(yè)主檔案事變 已美滿及更新業(yè)主檔案312份，并連續(xù)

8、增補整理業(yè)主電子檔案。 七、幫忙當局部分完成的事變 幫忙三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行生齒普查事變。 為10戶業(yè)主管理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變動證明。 八、培訓學習事變 在物業(yè)公司楊司理的多次親身現(xiàn)場引導下，我部分從客服職員最根本的形象創(chuàng)建，從物業(yè)管理最根本的見解，到物業(yè)職員的雷同本事，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)事變，再連合相干的執(zhí)法法規(guī)綜合學問，進行了較為體系的培訓學習。 部分員工由一個頭腦熟悉不敷、對事變沒有豪情的步隊引導成一個對公司布滿憧憬，對行業(yè)生長和自身生長布滿希望的團隊；把部分員工由一個對物業(yè)管理學問把握空缺培訓成一個具確定物業(yè)管理學問的團隊。 事變中存在的不敷、創(chuàng)造的題目及遇到的

9、困難總結(jié)如下： 一、由于我部分均未顛末專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關(guān)于物業(yè)方面的學問仍需體系學習，辦事范例及雷同本事也要進一步加強。 二、業(yè)主各項遺漏工程的事變跟進、反饋不敷準時； 三、物業(yè)各項用度收取機遇、方法、要領(lǐng)不敷美滿；物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交用度不敷業(yè)主49戶，未交7戶。 四、客服事變壓力大，員工身材素養(yǎng)及自我生理調(diào)治本事需不絕進步。 五、客服事變內(nèi)容嚕蘇繁復，急需科學正規(guī)的事變流程來范例并公道運用先輩的管理軟件來進步事變聽從，簡化事變難度。 六、對小區(qū)的精力文明建立，像開展種種情勢的宣揚及構(gòu)造業(yè)主的文化消遣活動事變上尚未構(gòu)造開展起來。 日后事變的主動方向及事變假想： 我

10、部分在做好收費及一樣平常事變的底子上，繼承加強員工的培訓和引導，進一步明白各項責任制，強化部分事變規(guī)律和辦事范例，并依據(jù)目標、預算和事變籌劃準時做好各項事變。 一、對部分員工事變范疇、內(nèi)容進一步細化、明白； 二、加強培訓，包管部分員工勝任相應崗亭，不絕進步辦事質(zhì)量； 三、強化部分事變規(guī)律管理，做到事變嚴謹、規(guī)律嚴正； 四、加強對各項信息、事變狀態(tài)的跟進，做到各項信息流暢、正確。 五、通過部分的一樣平常事變擺設(shè)和生理調(diào)試本事學習，營造出“在事變中熬煉，在熬煉中生長”的氛圍，讓部分員工有種“告急但又不會感覺壓力太大”的改善感和被器重的成果感。 六、主動學習科學正規(guī)的事變流程范例，公道運用先輩的管理

11、軟件來進步事變聽從。 七、做好小區(qū)的精力文明建立，開展種種情勢的宣揚事變，并定期構(gòu)造業(yè)主的文化消遣活動。同時主動開展并做好各項有償辦事事變。 綜上所述，20xx年，我部分事變在公司領(lǐng)導的盡力支持，在各部分的大力大舉共同以及部分員工的共同主動下，當然取得了確定的結(jié)果，但還沒有完全到達公司的要求，離先輩物業(yè)管理程度標準尚有一段間隔，我們以后確定加強學習，在物業(yè)公司司理的挺直領(lǐng)導下，依據(jù)國度、山東省、臨沂市當局有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)臨時管理規(guī)約為業(yè)主供應范例、快捷、有效的辦事，仔細做好歡迎事變，為業(yè)主制造精致、舒適的生存、休閑氛圍，提拔物業(yè)的辦事品行。 電視臺員工年終總結(jié)3 三月中旬

12、，即電視臺成立一周年時，全體高二屆的成員退出電視部，并選出了以周紹盛為負責人的第三屆工作人員。新一屆成員正式開頭了自己的工作。其后幾周內(nèi)，我們?yōu)楦呷?、高二班拍攝了專輯，內(nèi)容涉及較多，從課堂上到寢室里，從打籃球到種花等等，但由于剪輯設(shè)備緣由，未能錄制勝利，最終被迫放棄。全體工作人員花了大量時間在電視節(jié)目上卻未能看到勞動成果，主動性受到劇烈挫傷，導致緊接著的幾周電視部毫無動靜。 四月中旬，電視部播出了以高一杜鵑山春游，高二前童拉練為主要內(nèi)容的新聞節(jié)目，但由于信號輸出問題，能接收到的班級只占半數(shù)?？吹叫侣劰?jié)目的同學普遍反應較好，并盼望能看到更多更好的節(jié)目。 期中考試過后，針對電視部內(nèi)部工作人員的主動性低落，工作不夠協(xié)調(diào)，分工不夠明確等尖銳問題，電視部進行了改組，大致上是將人員分組，建立值班制度，強制每組人員每天準時值班，并保證每天出一個節(jié)目，試行了一般時間之后，就新出現(xiàn)的問題(如每組要干的范圍太廣等)，做出了必要改正，將原有的組以節(jié)目種類為依據(jù)重新分組，像新聞組、熱點組、專題組等。也就是小組承包責任制。這種制度大大提高了工作人員的熱忱，且至今仍在執(zhí)行，那其間做出的成果主要是反映同同學活深處沒太留意的方向。 六月上旬，電視部就學校其次屆科技