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文檔簡介
1、新員工入職流程與注意事項一、到職前(部門經(jīng)理負責)1、班前會時讓本部門其他員工知道新員工的到來,交代對待新員工注意事項。2、準備好新員工辦公場所、辦公用品。3、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。4、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。二、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)到職后第一天:1、用人部門帶領(lǐng)到人事主管報到,人事主管辦理入職手續(xù),人事主管崗前培訓:、企業(yè)歷史與愿景、企業(yè)組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。、企業(yè)政策與福利、企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、績效考核。、企業(yè)各部門功能介紹。、企業(yè)整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。帶領(lǐng)回用人部門報到。2、到部門報到,經(jīng)理或主管代
2、表全體部門員工歡迎新員工到來。3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、新員工工作描述、職責要求。6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。7、派老員工陪新員工到企業(yè)餐廳吃第一頓午餐。到職后第三天:1、部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。2、對新員工表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。3、設(shè)定下次績效考核的時間。到職后第十五天:部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期十五天的表現(xiàn),填寫績效考核表。到職后第三十天:部門經(jīng)理與人事主管一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表,并與新員工就試
3、用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工企業(yè)績效考核要求與體系。三、新入職員工事項指導標準1、如何使新進人員有賓至如歸的感受當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進人員面臨的問題1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;2)對新工作是否有能力做好而感到不安;3)對于新工作的意外事件感到膽怯;4)不熟悉的人、事、物,使他分心;5)對新工作有力不從心的感覺;6)不熟悉企業(yè)規(guī)章制度;7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;8)害怕新工
4、作將來的困難很大。3、友善的歡迎主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將企業(yè)環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。5、使新進人員對工作滿意最好能在
5、剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。6、與新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。7、詳細說明企業(yè)規(guī)章制度新進人員常常因?qū)σ?guī)章制度不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的規(guī)章制度。然后,他將知道企業(yè)對他的期望是什么,以及他可以對企業(yè)貢獻些什么。8、以下政策需仔
6、細說明1)給薪方法;2)升遷政策;3)安全法規(guī);4)員工福利;5)人事制度;上述政策務(wù)必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。9、如何解釋企業(yè)政策對新進人員解釋有關(guān)企業(yè)政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有企業(yè)的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把企業(yè)的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道企業(yè)的
7、每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與企業(yè)建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明企業(yè)政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。10、給予安全培訓1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;(2)各種事件的處理原則與步驟;(3)仔細介紹安全常識;(4)經(jīng)過測試,檢查人員對安全”的了解程度。2)有效的安全培訓可達到以下目標:(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;(2)建立善意與合作的基
8、礎(chǔ);(3)可防止在工作上造成意外事件;(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;(5)對建立企業(yè)信譽極有幫助。11、解釋給薪計劃新進人員極欲知道下列問題;(1)何時發(fā)放薪金;(2)上、下班時間。談話記錄:部門經(jīng)理:年月日部門:姓名:職務(wù)(工種):入職日期:1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?3、你是否已熟悉企業(yè)各辦公室的情況及工作場所?om4、你是否已認識部門里所有的同事?5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?om6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?om7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務(wù)?om8、你是否了解企業(yè)的安全管理制度?9、在崗位培訓中,有何改進的地方?10、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?注:此表于新員工到職三天后,由人事主管組織填寫。新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表部門:姓名:職務(wù)(工種):入職日期:1、您對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:九m,般2、新
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