第八章公共部門人力資源績效管理

1、傳統(tǒng)的績效考評傳統(tǒng)的績效考評績效管理績效管理管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段一個完整的績效管理過程一個完整的績效管理過程只出現(xiàn)在特定時期只出現(xiàn)在特定時期貫穿于日常工作，循環(huán)往復進行貫穿于日常工作，循環(huán)往復進行回顧過去的一個階段的成果回顧過去的一個階段的成果具有前瞻性，能有效規(guī)劃組織和員工的未來發(fā)展具有前瞻性，能有效規(guī)劃組織和員工的未來發(fā)展事后的評價事后的評價 注重雙向的交流、溝通、監(jiān)督、評價注重雙向的交流、溝通、監(jiān)督、評價 注重進行績效結(jié)果的評價注重進行績效結(jié)果的評價 側(cè)重日?？冃У奶岣邆?cè)重日常績效的提高注重員工的考評成績注重員工的考評成績注重個人素質(zhì)能力的全面提升注重個人

2、素質(zhì)能力的全面提升績效管理人員與員工站到了對立的兩面績效管理人員與員工站到了對立的兩面績效管理人員與員工之間的績效合作伙伴的關(guān)系績效管理人員與員工之間的績效合作伙伴的關(guān)系項目德能勤績涵蓋目標1.思想政治表現(xiàn)2.職業(yè)道德3.社會公德4.組織紀律性1.政策理論水平2.業(yè)務水平、開創(chuàng)能力3.表達能力、分析能力4.組織實施能力1.出勤率2.工作效率3.工作態(tài)度1.工作數(shù)量2.工作質(zhì)量3.工作貢獻具體評估內(nèi)容1.思想政治上的心理與行為表現(xiàn)：對黨的基本路線、方針、政策的態(tài)度；全心全意為人民服務的思想2.對職業(yè)的態(tài)度和行為表現(xiàn)：敬業(yè)精神、廉政勤政3.遵守社會公德規(guī)范，在公眾中的形象，對同事、家人、鄰居的態(tài)度

3、和行為4.對待上級、組織的態(tài)度和行為：執(zhí)行組織決議和領(lǐng)導指示，遵守政府及單位紀律規(guī)定等1.掌握業(yè)務知識的程度和處理業(yè)務問題的能力：掌握有關(guān)專業(yè)的理論知識、管理知識的程度；處理業(yè)務問題的熟練程度和實際水平等2.運用馬克思主義基本理論分析和解決實際問題的能力。認識和理解黨的路線、方針、政策的自覺性、堅定性和正確性3.工作中表現(xiàn)出的改革、開拓精神和進取心4.工作中的口頭、文字表達水平，能夠撰寫抓住重點、有說服力的文章5.對事物的分析、判斷等綜合能力，提出知道性的建議6.工作中的計劃、管理、組織、控制等能力。組織落實、知人善任、關(guān)系協(xié)調(diào)，辦好事情等1.按照職位和工作制度要求的出勤情況。2.完成工作的速度和質(zhì)量。能否按時高質(zhì)量地完成行政任務。3.對待工作的認識，表現(xiàn)出的態(tài)度、責任心和努力程度。1.完成工作的項目件數(shù)的多