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文檔簡介
1、銷售管理系列專業(yè)銷售技巧主講:原施樂公司資深銷售經(jīng)理 張立新日期:7月10-11日 地點:深圳隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,產(chǎn)品競爭越發(fā)激烈,客戶也變得更加理性,并具備了更多的產(chǎn)品知識,對需求的產(chǎn)品有著更高的要求。因此,掌握銷售技巧和全方位的客戶服務(wù)方法,是贏得最佳商機的關(guān)鍵。同時,企業(yè)要想獲取更多的市場份額,訓(xùn)練一支專業(yè)的銷售隊伍是必不可少的!然而,許多企業(yè)的銷售團隊成員素質(zhì)良莠不齊,在銷售中遭遇難題q 沒有系統(tǒng)的銷售思維,無法把控整個銷售流程q 沒有掌握專業(yè)銷售技能,無法快速達成銷售q 沒有職業(yè)化的銷售習(xí)慣,無法有效提升銷售業(yè)績 要改善以上問題,必須通過專業(yè)銷售技巧的訓(xùn)練,提升銷售團隊成員的素質(zhì)。為
2、此,我們特邀原施樂公司資深銷售經(jīng)理張立新,與我們一同分享專業(yè)銷售技巧的精彩課程!q 掌握系統(tǒng)的銷售思維,把控整個銷售流程q 掌握專業(yè)銷售技能q 培養(yǎng)與形成職業(yè)化的銷售習(xí)慣銷售經(jīng)理、主管、代表,與銷售有關(guān)的人士六、應(yīng)對反論1、要有準備2、三類反論3、理解客戶談話中的事實、觀點與感情4、基本態(tài)度和好習(xí)慣七、磋商價格1、設(shè)定三道防線2、價格,利益,價值讓渡:尋找自己獨特賣點3、有助于降低敏感性的價格處理方法4、把握退讓的節(jié)奏:五個白金準則八、達成交易1、留意購買信號2、主動嘗試結(jié)單3、緘口九、結(jié)束語1、目標遠大:做銷售員,不是訂單接收員;眼界開闊2、主動提出:老手也會有心理障礙;建立 “同意的樓梯”
3、3、不斷努力:失敗以后怎么辦?4、成功是 5、在銷售中不斷進步:培訓(xùn)后的行動建議一、序言1、企業(yè)的成敗取決于您2、成功者的能力特點有哪些?3、解開兩個黑箱的秘密:采購和銷售4、銷售的漏斗二、計劃準備1、長期準備與短期準備2、調(diào)查研究:客戶,我,競爭對手3、設(shè)定目標三、接觸探詢1、第一分鐘與第一印象2、開場白怎么說?3、適應(yīng)客戶的溝通風(fēng)格4、同理心傾聽四、確定需求1、提出問題:開放或封閉?主動或被動?2、了解:客戶的背景、客戶的難題與需求五、演示介紹1、需求就是利益的導(dǎo)入語2、介紹利益的重要工具:FAB(特點,優(yōu)點,利益)3、再進一步:FAABE(應(yīng)用和成功先例)4、銷售產(chǎn)出的支點5、使論據(jù)更為
4、有效的五大方法曾在施樂公司工作近十年,擔(dān)任銷售經(jīng)理六年,是施樂公司在華的第一代市場代表,工作期間取得了令人矚目的業(yè)績,積累了豐富的銷售與管理經(jīng)驗。最近十年來,一直從事市場營銷專業(yè)方面的管理咨詢和培訓(xùn)工作,客戶主要為跨國公司在華投資企業(yè)的市場、銷售、商務(wù)人員,培訓(xùn)天數(shù)超過1100天。被寶馬指定為中國銷售培訓(xùn)講師、被富士施樂指定為中國銷售培訓(xùn)講師,是商戰(zhàn)名家網(wǎng)主推專家。他授課思路清晰,所講的知識要點和實例貼近工作實際,針對問題引導(dǎo)學(xué)員掌握解決方法,從而有效地達到培訓(xùn)目標。服務(wù)的客戶有:寶馬、富士施樂、富士膠片、愛普生、松下、日立、西門子、漢高、百安居、用友、中國移動、中國電信、中國石化、中國銀聯(lián)、
5、美的等。主要課程:以客戶為中心的SPIN銷售、專業(yè)銷售技巧、雙贏的銷售談判、在項目銷售中取勝、重要客戶管理。查看張立新老師詳細個人簡介,請瀏覽商戰(zhàn)名家網(wǎng)“張立新”專家視頻。張立新原施樂公司資深銷售經(jīng)理 q 邀請對象:銷售經(jīng)理、主管、代表,與銷售有關(guān)的人士;q 參會費用:2800元/人;5張?zhí)灼?人;會員憑票參加,午餐自理;q 重要提示:自2009年5月1日起全面啟動課程證書的發(fā)放,同時停止發(fā)放新的學(xué)習(xí)記錄卡,課程證書的發(fā)放對象為兩天精品小班、系統(tǒng)特訓(xùn)班的學(xué)員。已發(fā)放的學(xué)習(xí)記錄卡在2009年12月31日之前繼續(xù)有效,在有效期內(nèi),學(xué)習(xí)記錄卡可以繼續(xù)登記學(xué)分,益策(中國)學(xué)習(xí)管理機構(gòu)繼續(xù)向符合結(jié)業(yè)標
6、準的學(xué)員頒發(fā)相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書;q 付款方式:為避免現(xiàn)場等候,建議通過轉(zhuǎn)賬支付。廣州用戶請使用:單位名稱:廣州市益策咨詢服務(wù)有限公司銀行賬號:202808393919 開戶行:廣州市商業(yè)銀行天河南支行深圳用戶請使用:單位名稱:深圳益策企業(yè)管理顧問有限公司銀行賬號:開戶行:中國民生銀行深圳上步支行上海用戶請使用:單位名稱:上海益之策企業(yè)管理咨詢有限公司銀行賬號:開戶行:中國工商銀行上海外灘支行q 附件17月課程表及價格體系;q 附件2“領(lǐng)導(dǎo)力評鑒與發(fā)展特訓(xùn)班、訓(xùn)練精英銷售經(jīng)理特訓(xùn)班、課程設(shè)計與開發(fā)特訓(xùn)班”簡介。商戰(zhàn)名家·專業(yè)銷售技巧回執(zhí)表·深圳公 司 名 稱姓 名職 務(wù)手 機E-mail聯(lián)系人/電話手
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